44
BAB V
PENUTUP
Pada bab lima ini penulis akan membahas kesimpulan akhir dari penelitian
yang telah dilakukan dan memberikan beberapa saran yang diharapkan dapat
bermanfaat bagi perusahaan produsen minuman berenergi serta bagi penelitian
selanjutnya.
5.1. Kesimpulan
Dari hasil analisis yang telah dilakukan pada BAB IV, maka dapat diambil
beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Daya Tarik Endorser Selebritis memberikan pengaruh yang positif dan
signifikan sebesar 22,9% pada Perilaku pembelian Konsumen.
2. Daya Tarik Endorser Atlet memberikan pengaruh yang positif dan
signifikan sebesar 40,2% pada perilaku pembelian Konsumen.
3. Kredibilitas Endorser Selebritis memberikan pengaruh yang positif
dan signifikan sebesar 41,9% pada Perilaku pembelian Konsumen.
4. Kredibilitas Endorser Atlet memberikan pengaruh yang positif dan
signifikan sebesar 43,4% pada perilaku pembelian Konsumen.
5. Kesesuaian Endorser Selebritis memberikan pengaruh yang positif
dan signifikan sebesar 39,2% pada Perilaku pembelian Konsumen.
PENUTU
UP
P
Pada
da
bab lim
bab lima
a
in
n
i
i
pe
p
nuli
nulis
s
ak
akan
an m
mem
emba
baha
ha
s
s
ke
k
si
simpulan akh
ulan a
khir
i
dari penelitian
dari
yang t
telah di
ilak
akukan dan mem
ukan dan m
m
beri
be
rika
kan
n
be
bebe
b
rapa s
rapa
ar
aran y
an
ya
ang
g
diha
dihara
ap
pkan dapa
p
be
er
rmanfaat
at b
ba
ag
a
agi
i
pe
e
ru
ru
sa
sa
ha
ha
an produsen minuman bere
an produsen minuman bere
ne
nergi se
i gi
se
rt
rt
a
a
bagi
pe
enelitian
selanjut
ut
ny
nya
a.
5
5
.
.
1
1
.
.
Kes
si
mp
p
ul
an
D
Da
ri hasil analisis
asil analisis
ya
ya
ng
ng
t
t
el
el
ah dilakuk
ah dilakuk
an
an
p
p
ad
ad
a BA
a BA
B IV, maka
B IV, maka
d
dap
apat dia
iamb
mbi
i
bebe
berapa
a
kesim
mpula
n
se
ba
gai
be
ri
kut:
1. Da
D
ya
T
Tar
ik
ik
E
En
do
dors
rs
er
er
Se
S
lebr
r
itis
it
is
m
m
e
em
b
be
ri
i
k
kan pengaruh yang
g positi
ti
f
f
dan
d
men
en.
signifikan sebesar 22,9%
%
pada Perilaku pembelian Konsum
2.
2.
Da
Daya Tarik
Da
ya
ya
T
T
ar
ar
ik
ik
k
En
Endo
Endo
dors
o
rser
rs
s
er
er
e
Atlet
Atlet
t
memb
me
me
me
mb
mber
er
er
ik
ik
ik
k
an pengaruh ya
an
an
p
p
en
en
ga
garu
ru
h
h
ya
ya
an
ng
ng
ng
pos
p
osit
itif
if dan
si
sign
gnif
ifik
ikan
an sebesar
r
40,2%
%
pada
p
perilaku
pe
pe
mb
mb
el
elia
ia
n
n
Ko
Ko
ns
nsum
umen
en.
3. Kredibilitas Endors
se
er Selebr
rit
i
is memberikan pengaruh yang positi
dan signifikan sebe
esar 41,9% p
pada Perilaku pembelian Konsumen.
4. Kredibilitas Endorser
r Atlet
t
memberikan pengaruh yang positif dan
45
6. Kesesuaian Endorser Atlet memberikan pengaruh yang positif dan
signifikan sebesar 38,6% pada perilaku pembelian Konsumen.
7. Berdasarkan ketentuan analisis Paired Sample t-Test, terdapat
perbedaan penilaian konsumen pada variabel Daya Tarik. Dengan
membandingkan nilai rata-rata hitung masing-masing kelompok
(endoser selebriti 3,50; endoser atlet 3,46), dapat disimpulkan bahwa
penilaian konsumen pada variabel Daya Tarik lebih tinggi pada iklan
yang menggunakan endoser selebriti.
8. Berdasarkan ketentuan analisis Paired Sample t-Test, terdapat
perbedaan penilaian konsumen
pada variabel Kredibilitas
(Trustworthiness dan Expertise). Dengan membandingkan nilai
rata-rata hitung masing-masing kelompok (endoser selebriti 3,10; endoser
atlet 3,72) dapat disimpulkan bahwa penilaian konsumen pada variabel
Kredibilitas (Trustworthiness dan Expertise) lebih tinggi pada iklan
yang menggunakan endoser atlet.
9. Berdasarkan ketentuan analisis Paired Sample t-Test, terdapat
perbedaan penilaian konsumen
pada variabel Kredibilitas
(Trustworthiness dan Expertise). Dengan membandingkan nilai
rata-rata hitung masing-masing kelompok (endoser selebriti 3,13; endoser
atlet 3,91), dapat disimpulkan bahwa penilaian konsumen pada
signiffikan sebesa
a
r
r
38
38,6% pa
da
da
p
p
er
e
ilaku pembelian Konsumen.
7. Berdaasar
ar
k
kan ketentuan analisis Paire
e
d
d
Sample t-Test
, ter
rdapa
p
perbeedaan penilaia
ia
n ko
ko
ns
nsum
um
en
e
pa
p
da variabel
Da
D
ya Tarik. De
engan
memb
ban
an
di
di
ng
ng
k
kan nilai rata-rata
a
hi
hitu
tu
ng
ng
masing-mas
sin
in
g kelo
mpok
(e
(end
ndo
oser sel
eleb
eb
ri
ti
3,50; endoser
atlet
t
3,
3,46), dap
apat
at d
dis
i
impulk
kan
a
b
bahw
peni
nil
la
a
ian konsumen pad
a
variabel Day
a
Ta
ri
i
k
k
lebih
h
ti
i
ng
nggi
gi pada
a
iklan
ya
ng mengg
un
akan end
oser
selebriti.
8.
Berdaasarkan
ke
tentuan analis
is
Paired Sample
t
t-Tes
s
t
t
,
,
te
ter
rdap
a
a
perb
e
edaa
n pe
ni
laia
n
ko
ns
um
en
pada variabe
l
Kr
K
edib
bil
lit
it
a
a
(Trusstworthiness
da
n
Expertis
e)
. De
ngan membandin
gk
kan nilai
ai
i ra
ata
a
ra
ta
h
hit
un
n
g
g
ma
ma
si
si
ng
ng
-masing kelomp
mp
ok
ok
(
(
en
en
doser selebriti
3,
3,
1
10; ndo
en
dos
se
atlet 3,72) dapat disimp
3 72) dapat disimp
mp
mp
ul
u
ulka
ka
kan
an
n bahwa penilaian konsumen pada va
n bahwa penilaian konsumen pada va
va
vari
ri
abe
ab
Kredibilitas (Trustworthiness dan Expertise) lebih ting
g
gi
gi p
p
ad
ada
a
ik
iklan
ya
ya
ng
ng
m
m
en
engg
gg
u
un
akan
k
an
e
end
ndos
os
er
er
a
a
tl
tlet
et.
9
9.
B
Berd
rd
as
asarkan ketent
ntua
u
n anal
ali
isis Paired
d
Sa
Sa
mp
l
le t
-T
-T
es
es
t
t, terdapa
perbedaan penila
a
i
ian kons
s
umen
pada variabel Kredibilita
(Trustworthiness da
an
n
Expertis
ise). Dengan membandingkan nilai rata
rata hitung masing-ma
asing k
kelompok (endoser selebriti 3,13; endose
46
variabel Kesesuaian Endorser dengan Produk lebih tinggi pada iklan
yang menggunakan endoser atlet.
10. Berdasarkan ketentuan analisis Paired Sample t-Test disimpulkan
terdapat perbedaan penilaian konsumen pada variabel perilaku
pembelian konsumen. Dengan membandingkan nilai rata-rata hitung
masing-masing kelompok (endoser selebriti 2,81; endoser atlet 3,07)
dapat disimpulkan bahwa minat beli konsumen lebih tinggi pada iklan
yang menggunakan endoser atlet.
5.2. Implikasi Manajerial
Penelitian ini menunjukkan bahwa daya tarik, kredibilitas, dan kesesuaian
antara celebrity dan athlete endorser dengan produk yang dimodelkan terbukti
berpengaruh positif terhadap perilaku pembelian konsumen pada produk minuman
energi. Selain itu, endorser atlet dianggap lebih kredibel dan sesuai untuk dijadikan
endorser produk minuman berenergi. Endorser atlet juga lebih mampu mempengaruhi
perilaku pembelian konsumen. Meskipun demikian, penelitian ini juga menemukan
bahwa endorser selebriti mempunyai daya tarik yang lebih kuat daripada endorser
atlet. Sehingga, pihak pemasar harus memperhatikan aspek periklanan dalam
perancangan program pemasaran produk, dalam hal ini penggunaan endorser yang
sesuai dengan karakeristik dan target pasar produk. Supaya dapat menghasilkan
respon positif konsumen terhadap produk yang diiklankan oleh perusahaan.
yan
ng menggunak
k
an
an
e
e
ndoser a
d
tl
tl
et
et
.
.
10. Berrdasar
ar
k
kan ketentuan analisis Paired
d
S
Sample t-Test
disim
mpulkan
te
terdapat perbe
dapat perbedaan
a
p
p
en
enil
ilai
a
an
an
k
k
onsumen pada
onsumen pa
da variabel p
variabel perilaku
pemb
mbel
lia
ian
n
ko
konsumen. Dengan m
nsumen. Dengan
mem
em
ba
ba
nd
ndin
ingkan nilai r
gkan nilai
rat
a
a-rata hitung
a-rata
ma
mas
s
s
sing-mas
as
in
ing
ke
lompok (endo
ser
se
sele
le
briti
2,
2,
81
81
;
;
en
endoser
at
a
le
et 3,07
dap
p
a
a
t
t
disi
disi
mp
mp
ulkan bahw
ulkan bahw
a
a
minat beli kon
minat beli kon
su
su
me
en
n
le
lebi
ih
h
ti
ti
nggi
ng
gi pad
p d
d
a
a
iklan
ya
n
ng mengg
un
akan end
oser
atlet.
5.2. Im
mpl
ikasi M
Mana
jerial
P
P
en
elitian ini menu
ini menunj
nj
ukka
ukka
n
n
bahwa
bahwa
da
da
ya
ya
tarik, kredibilitas,
t
ar
ik, kredibilitas,
da
an kese
n ke e
se
esuai
ia
an
antara
c
ce
lebrity d
da
n
n
at
at
hl
hl
et
e
en
en
do
d
rser
deng
g
an
an pro
du
duk
k
yang
ya
dim
od
elk
el
kan t
terb
rb
uk
uk
t
be
berpengaruh positif terhadap perilak
ku
u
pe
pem
mbelian konsumen pada produk m
m
in
inum
uman
en
ener
ergi
g
.
Se
Se
la
la
in itu, endorser atlet dianggap lebih kredibel dan sesuai un
un
tu
tuk
k
di
dija
jad
dikan
en
ndo
dors
rser
e
produk
k minu
nu
ma
ma
n
n
b
berenerg
i. E
i.
End
ndor
ors
ser atlet juga
ga
l
l
eb
eb
ih mampu mem
empe
pe
n
ngaruh
perilaku
ku
p
p
em
em
be
be
li
li
an
an
konsumen. Mes
k
eskipun de
demikian, peneli
iti
ti
an
an
i
i
ni j
j
ug
uga
a menemukan
bahwa endorser selebriti mempun
nyai daya ta
arik yang lebih kuat daripada endorse
atlet. Sehingga, pihak pemasar
harus m
m
emperhatikan aspek periklanan dalam
perancangan program pemasaran prod
oduk
k,
, dalam hal ini penggunaan endorser yang
47
5.3. Keterbatasan Penelitian dan Saran
Penelitian ini masih memiliki keterbatasan yaitu responden yang ada dalam
penelitian ini mempunyai karakteristik usia, pekerjaan (mahasiswa) dan jenis
kelamin yang homogen (pria). Selain itu, penelitian ini hanya meneliti dimensi
Minat Beli Konsumen dan Word of Mouth pada variabel Perilaku Pembelian
Konsumen. Sehingga, informasi yang didapat relatif sederhana.
Penulis menyarankan pada penelitian selanjutnya untuk memperluas ragam
karakteristik responden seperti jenis kelamin, usia, dan pekerjaan. Selain itu,
penelitian selanjutnya juga perlu menambahkan dimensi Switching Intention dan
Complaining Behavior pada variabel Perilaku Pembelian Konsumen, untuk
mengetahui ada tidaknya perbedaan perilaku pembelian konsumen jika
karakteristik responden lebih beragam dan dimensi Switching Intention dan
Complaining Behavior pada variabel Perilaku Pembelian Konsumen juga diteliti.
Penelitian ini masih m
m
em
em
i
iliki keterbat
t
as
as
an
an
yaitu responden yang ada dalam
penelitian ini
ini m
mem
empunyai karakteristik usia, pekerja
punyai karakteristik usia, peker
jaan
an
(mahasiswa) dan jeni
(mahasiswa)
kelamin ya
yang homogen (pr
ang homogen (pria
a)
). S
S
el
el
ai
i
n
n
it
it
u,
u,
p
p
en
e
elitian ini hany
itian ini ha
ya
a
meneliti dimens
meneli
Mina
nat Beli Konsu
ume
me
n
n da
d
n Word of Mouth
p
pad
ada
a variabel Perilak
aku
Pembelian
K
Konsum
m
en
en. S
Seh
ehingg
ga,
a,
i
inf
ormasi yan
g
didapa
t
re
lati
ti
f
f sederh
rh
an
na.
a.
Pe
Pe
nu
nul
lis
me
me
ny
ny
arankan pada pen
arankan pada pen
el
el
itian selanjutnya un
itian selanjutnya un
tu
tuk me
k
emp
mp
er
er
l
l
uas
rag
r
a
am
ka
ka
ra
k
kteris
istik
k responden seperti jeni
responden seperti jeni
s
s
kelamin,
kelamin,
u
u
sia, dan p
sia, dan p
ek
ker
e
jaan
ja
an.
Selain
S
i
i
tu
pe
pe
neli
i
t
ti
an s
selanjutnya jug
a
pe
rlu me
na
mbah
ka
n dimensi
Switchin
n
g
g
In
t
t
te
te
nt
nt
i
io
n
da
an
Comp
mplainin
ng
Behavior
pada
v
ar
ia
be
l
Pe
rilaku P
embe
lian K
on
s
sum
men
, u
unt
ntuk
u
men
ng
etahui ada tidakny
i ada tidakny
a perbedaan perila
a perbedaan perila
ku pembelian k
ku pembelian k
on
nsu
sume
en
n ji
ik
k
kara
ak
kt
er
istik
k re
sp
spon
on
de
den
le
le
bi
bi
h
h
beragam da
da
n
n
di
dime
mens
ns
i
i
Switching
In
In
te
ention
n
d
da
an
48
DAFTAR PUSTAKA
Agrawal, J. & Kumakura, W. A. (1995), “The economic worth of celebrity endorsers:
an event study analysis,” Journal of Marketing, Vol. 59, pg. 56-62.
Allen D. Schaefer, R. Stephen Parker, & John L. Kent. (2010). “A Comparison of
American and Chinese Consumers’ Attitudes Toward Athlete celebrity
endorsers,” Journal of Sport Administration & Supervision. Vol. 2,
No.
1,
pg.31-40
Biswas, D., Biswas, A. & Das, N. (2006), “The differential effects of celebrity and
expert endorsements on consumer risk perceptions,” Journal of Advertising,
Vol. 35. No. 2, pg. 17-31.
Bower, A. B. & Landreth, S. (2001), “Is beauty best? Highly versus normally
attractive
models in advertising,” Journal of Advertising, Vol. 30, No. 1,
pg.
1-12.
Bush, A.J., Martin, C.A. & Bush, V.D. (2004), “Sports celebrity influence on the
behavioral
intentions of generation Y,” Journal of Advertising Research, Vol.
44, No. 1, pg. 108-119.
Bryne, A., Whitehead, M. & Breen, S. (2003), ”The Naked Truth of Celebrity
Endorsement,” British Food Journal, Vol. 105, No. 4/5, pg. 288-296.
Charbonneau, J. & Garland, R. (2005), “Talent, Looks or Brains? New Zealand
Advertising
Practitioners
Views on Celebrity and Athlete Endorsers,”
Marketing Bulletin, Vol. 16, No 3, pg.1-10.
Chang, Y. , Ko, Y.J. , Ali Tasci, Akiko Arai, Kim, T., (2014), “Strategic Match of
Athlete Endorsement in Global markets: an Associative Learning
Perspective,” International Journal of Sports Marketing & Sponsorship, July
2014, pg. 253-271
Choi, S.M & Rifon, N.J., (2007), “
Who Is the Celebrity in Advertising?
Understanding
Dimensions
of
Celebrity
Images,” The Journal of Popular
Culture, Vol. 40. No. 2, pg. 304-324
Agrawal, J. & Kuma
a
ku
kura, W. A. (1995), “The economic w
w
or
or
th of celebrity endorsers
an event s
s
tu
tudy analysis,” J
Journal of Marketing, Vol. 5
59,
9,
pg. 56-62.
Allen D. S
S
S
S
S
S
S
S
S
c
c
ch
c
aefer, R
R.
R
R
.
.
.
St
St
St
Step
t
ep
ep
ep
ep
he
h
h
h
h
n
Pa
a
a
a
a
rk
k
k
k
ker
er
er
er
er
,
,
,
,
&
&
&
&
&
Jo
Jo
Jo
Jo
Jo
h
hn
hn
hn
hn
L
L
L
L.
.
.
.
.
Ke
K
K
K
K
nt
nt
nt
nt
nt
.
.
.
(2010).
“
“
“
“
“
“
“
A
A
A
A
A
Comparison of
C
Am
Am
Am
A
A
erican and
erican a
d
d
d
d
Chi
C
C
C
C
hi
hi
hi
hi
n
n
ne
n
n
se Consumers’
se Consumers’
At
ti
ti
ti
ti
titu
tu
t
tu
t
de
de
de
de
de
s
s Toward A
Toward Ath
h
h
h
h
h
h
h
l
l
l
l
le
te
celebrity
end
dorse
rs
rs
rs
rs
rs
,”
,
,
,
,
Journal of
of
of
of
f
S
S
S
S
S
po
po
po
po
po
rt
rt
rt
rt
rt
A
A
A
A
d
dm
dm
in
i
in
is
is
i
tr
tr
tr
tr
trat
at
at
at
at
io
io
io
io
on & Superv
is
isio
is
is
is
io
io
io
o
n.
n
n
n
Vol
l.
2,
2,
2,
2,
No.
.
1
1
1
1
1,
,
,
,
,
pg
pg
pg
pg
pg.3
3
3
3
3
1-40
B
B
Bi
B
B
sw
as
s
s
, D.
D.
D.
D.
D
,
B
B
B
B
Bi
sw
w
w
w
wa
a
as
as
a
, A. &
&
Das, N. (2006
6)
), “
The differen
nt
tial eff
ff
ff
f
f
e
e
ec
ec
ec
ts of
f
f
f
f
ce
ce
ce
ce
ce
e
le
lebr
le
le
le
br
brity an
br
br
n
n
n
n
d
e
e
e
e
e
xp
pert
e
e
en
en
e
dorsemen
nts
ts on consum
er
r risk percep
p
ti
ti
ons,”
Jour
r
r
r
na
n
n
n
n
l of
f
f
f
f
f
f
f
f
A
Adv
A
A
A
dv
dver
dv
dv
e
e
e
tising
ng
ng
ng
ng
,
V
V
V
Vol
l
.
3
3
3
35
35. No. 2, pg.
1
1
7-
7-31.
Bo
Bo
Bo
Bo
we
we
we
we
we
r,
A..
A
A
A
A
B.
B. & Landreth,
S
S
.
(2001
1),
“
“
Is b
b
ea
ea
uty best? High
gh
ly
l
ly
v
v
v
v
v
e
e
e
e
ersu
s
s
s
s
s
n
no
no
no
no
rmal
ll
l
ly
l
ly
a
t
t
tt
tt
t
rractive
mo
mo
de
d
ls in adve
ert
rtis
i
ing
g,”
” Jou
r
rna
al of Advert
t
is
is
in
ing
g
, Vo
l.
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
0,
N
N
N
N
N
o.
o
o
o
1
1
1
1
1
,
p
p
p
p
pg
g. 1-12.
Bu
Bu
Bu
Bu
Bu
sh,
A
A.
A
J., Martin, C.A. &
B
B
u
us
h
h, V
V
.D. (2
200
004),
4
),
“
Sports celebrity inf
f
f
f
f
l
l
l
lu
l
ence
e
e
e on th
th
th
th
th
b
b
b
b
beh
eh
h
h
av
av
io
io
ra
ra
l
l
in
in
te
te
nt
nt
io
io
n
n
s
s
of
of generation Y,”
”
Jo
J
ur
ur
na
na
l
l
of
of
A
A
dv
dv
er
er
ti
ti
si
si
ng
ng
R
R
Resea
R
R
R
R
ea
ea
ea
ea
rch
, Vo
Vo
Vo
Vo
Vo
l
4
4
4
4
4
4,
4,
No. 1, pg
pg
pg
pg
pg
.
.
.
.
108
10
10
10
10
8
8
8
8-11
1
1
119
9.
9
9
9
Br
Br
Br
Br
Br
yn
y
e, A.,, Whitehead, M. & Breen
n
n
n
n,
,
,
, S.
S.
S
S.
S. (2003), ”
The Naked Truth
h of C
C
C
C
C
el
el
el
el
eleb
eb
eb
eb
eb
r
ri
r
r
r
ty
End
dorsement,” British Food Journal
, Vol. 105, No. 4/5, pg. 288
8-296
6
6
6
6.
Ch
Ch
Ch
Ch
Ch
ar
ar
a
ar
ar
bo
bo
bo
bonn
bo
nn
nn
nn
nn
ea
ea
ea
e
e
e
e
e
a
a
u
u
u,
u,
u,
J
J
J
J.
.
.
.
.
&
&
&
Ga
Ga
G
Garl
a
rl
rl
r
rl
an
and
a
an
n
d,
d,
d,
,
R. (2
R
R
R
R
(2
(2
(2
(2
00
0
0
0
0
5), “
Ta
Ta
Ta
Ta
Ta
lent
le
le
le
le
nt,
nt
nt
Lo
Lo
Lo
L
Lo
o
ok
ok
ok
ok
s
s
s
s
or
or
or
o
r
B
B
B
B
ra
ra
ra
ra
ra
in
in
in
n
n
s?
s?
s?
s?
?
N
N
N
N
N
ew
ew
ew
ew
ew
Z
Z
Z
Z
Z
e
e
e
ea
e
land
Adver
vertising
P
P
P
P
P
ra
ra
ra
ra
ra
ct
ct
ct
ct
ct
i
itioners
ioners
V
V
V
V
Vie
ie
ie
ie
ie
ws
ws
ws
ws
ws
o
o
o
o
n
n
Ce
Celebr
brit
br
br
b
it
it
it
t
y
y
y
y
y
a
a
a
an
d
d
At
hl
hl
ete
et
En
En
En
En
En
do
do
do
do
do
rsers
,
Ma
Ma
Ma
Ma
Mark
rk
rk
rk
k
et
et
et
et
et
in
in
in
ing
n
g
g
g
g
Bu
Bu
Bu
Bu
Bull
l
l
l
l
et
et
et
et
et
in
in
in
in
in
, Vol.
1
1
1
1
1
6
6
6,
6
6
N
o
3
3, p
3
3
3
g.
1-
1-
1-
1-
1-
1
10
1
.
Chang, Y. , Ko, Y.J. , Ali Tasci, A
Akiko Ar
rai
a
, Kim, T., (2014), “Strategic Match of
Athlete
Endorsement
in
n
Global
markets: an Associative Learning
Perspective,” International
l
l
l
l
Journal
of
of
of
of
f
Sports Marketing & Sponsorship, July
2014, pg. 253-271
Choi, S.M & Rifon, N.J., (2007
7
7
7
7
),
)
)
)
)
“
“
“
“
“
Who Is the Celebrity in Advertising
Understanding
Dimensions
of
f
C
Celebrity Images,” The Journal of Popula
49