PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA
PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI DENGAN
MENGGUNAKAN METODE “INTEGRATED
PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM”
(Studi Kasus : Teknik Industri Universitas X)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Akademik
Dalam Menyelesaikan Program Sarjana Teknik
Disusun Oleh :
ALI HAIDAR
09540057
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2015
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA
PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI DENGAN
MENGGUNAKAN METODE “INTEGRATED PERFORMANCE
MEASUREMENT SYSTEM”
(Studi Kasus : Teknik Industri Universitas X)
Disusun Oleh :
Ali Haidar 09540057
Menyetujui dan mengesahkan :
Malang, 11 mei 2015 Dosen pembimbing I
Ilyas Masudin, M.LogScm, Ph.D
Desen Pembimbing II
Dana Marsetiya Utama, ST. MT
Mengetahui,
Ketua Jurusan Teknik Industri
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa:
Skripsi saya ini adalah asli dan belum pernah diajukan untuk gelar akademik sarjana baik di Universitas Muhammadiyah Malang maupun di Perguruan Tinggi lain.
Skripsi ini murni gagasan, rumusan, dan penelitian saya sendiri tanpa bantuan dari pihak lain kecuali arahan Dosen Pembimbing.
Dalam skripsi ini tidak terdapat karya ataub pendapat yang telah ditulis atau dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dengan jelas dicantumkan sebagai acuan dalam naskah dengan disebutkan nama dan dicantumkan dalam daftar pustaka.
Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan apabila dikemudian hari terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini, maka saya bersedia menerima sanksi akademik sesuai dengan aturan yang berlaku.
Malang, 11 Mei 2015 Yang membuat pernyataan
Ali Haidar 09540057
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Alhamdulillahi Robbil ‘Alamin sebagai lambang kesempurnaan pujian bagi Allah SWT, tiada yang tak tunduk atas kehendak-Nya dan segala Berkah, Rahmat, dan Hidayah mengalir deras dalam tiap sendi kehidupan, berjalan dalam rule yang ditentukan dan hidup dalam dimensi ciptaan-Nya menandakan DIA-lah sang maha pencipta, penuh karya dalam alam semesta.
Al-Mustofa adalah julukan bagi sang kekasih Ilahi Robbi, kelahirannya menjadi pusat penantian yang panjang dan kehadirannya menyebarkan kebahagian, penuh kasih dan sayang, sejuk dan mendamaikan, dialah sang utusan bagi sekalian alam. sholawat dan salam menggema siang dan malam mengharap safaat dari Rasul Allah Muhammad SAW.
Mengawali kata terindah saya pada hari yang penuh bahagia izinkan saya mengucapkan salam rindu untuk almamaterku dan menyampaikan terima kasih atas semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan kitab sakti ala mahasiswa ini. Oleh karena itu saya mengucapkan terima kasih kepada:
1. Orang tua saya, Ayahanda Munaim dan Ibunda Hamsiyah yang telah mencurahkan kasih sayang, membekali dengan akhlak mulia, mendidik, dan mendukung baik moril maupun materil sejak kecil hingga sekarang.
2. Saudara tercinta saya, Ayunda Erliyah dan kakanda Herman Felani yang telah mendukung setiap langkah kedepan mengejar mimpi dengan segenap jiwa dan raganya.
3. Seluruh keluarga besar saya, Pamanda Subaidi, Pamanda Abd. Haji Faisal, Nenek Hajjah Sholehatun, kakanda Artaji, ayunda Eka Fardiana, ayunda Qomariah dan yang tak dapat saya sebutkan satu persatu yang selalu mendukung dan memberikan motivasi dalam berjuang dan menyelesaikan skripsi.
4. Bapak Ilyas Masudin, M.LogScm, Ph.D selaku Ketua Jurusan sekaligus Dosen Pembibing I. Terima kasih telah bersedia membantu, membimbing, dan mengarahkan hingga terselesaikannya Tugas Akhir ini.
5. Bapak Dana Marsetiya Utama, ST, MT selaku Dosen Pembimbing II. Terima kasih atas perhatian, bimbingan, serta masukan dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
6. Ibu Dian Palupi Restuputri ST, MT selaku Dosen Penguji I. Terima kasih atas bantuan dan bimbingan hingga terselesaikannya Tugas Akhir ini.
7. Bapak Thomy E. Saputro, ST, MT selaku Dosen Penguji II. Terima kasih telah membantu dan membimbing hingga terselesaikannya Tugas Akhir ini. 8. Seluruh Staf Pengajar dan Tata Usaha Teknik Industri Universitas
Muhammadiyah Malang, yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu. Terima kasih atas ilmu, waktu, pengalaman, dan bantuan yang telah diberikan.
9. Sahabat-sahabat saya, Salman, Ichal, Yandi, Muis, Alfa, Andra, Cak Loeding, Bung Hafid, Kipli, Arif, Beni, Ipul, Vero, Iva, Nina dan semua teman-teman TI 09, anak kelas B khususnya. Terima kasih atas perhatian, bantuan, pengalaman yang kita lalui bersama baik suka maupun duka.
10.Seluruh Keluarga Besar IMM “AUFKLARUNG” TEKNIK, Rayon “CAKRA BYAWARA” Teknik Industri, Himpunan Mahasiswa Teknik Industri (HMTI), Senat Mahasiswa Fakultas Teknik (SEFA-FT). Terima kasih atas ilmu, pengalaman, kebersamaan, kepedulian, dan kesadaran yang telah ditanamkan sejak saya bergabung didalamnya.
Bagi penulis masih banyak yang belum tersebutkan diatas, penulis berharap semoga karya ini bisa bermanfaat bagi pembaca sebagai tambahan wacana dan bahan dalam mengkaji ilmu pengetahuan. Penulis menyadari karya ini masih banyak kekurangan sehingga perlu disempurnakan lagi oleh generasi berikutnya. Terima kasih banyak dan mohon maaf yang tiada tara. Semoga kita selalu dalam naungan lindungan Allah SWT. Amien.
Billahi Fii Sabililhaq Fastabiqul Khairot. Wassalamu’alaikumWr. Wb.
Malang, 22 Mei 2015
DAFTAR ISI
LEMBAR JUDUL………....
LEMBAR PENGESAHAN………..
BERITA ACARA UJIAN TUGAS AKHIR...
BERITA ACARA BIMBINGAN TAGAS AKHIR...
KATA PENGANTAR……….. ABTRAKSI……….. DAFTAR ISI……… DAFTAR TABLE……….... DAFTAR GAMBAR……… BAB I : PENDAHULUAN 1.1LatarBelakang……… 1.2RumusanMasalah………... 1.3TujuanPenelitian………... 1.4ManfaatPenelitian………... 1.5BatasanMasalahdanAsumsi………..
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
2.1 PengukuranKinerja………....
2.1.1 PengertianPengukuranKinerja………...
2.1.2 PentingnyaPengukuranKinerja………...
2.1.3 Apa yang Seharusnya Ada Pada System Pengukuran
Kinerja...
2.1.4 Perancangan System PengukuranKinerja…………...
i ii iii iv v vii viii xi xii 1 2 2 3 3 4 4 4 4 5
2.2 Integrated Performance Measurement System (IPMS)……….
2.2.1 Pengertian Integrated Performance Measurement
System (IPMS)………...
2.2.2 Dasar Konsep Integrated Performance Measurement
System (IPMS)...
2.2.3 Level Bisnis Dalam Organisasi………....
2.2.4 Elemen – ElemenDalamIntegrated Performance
Measurement System……….
2.3 BadanAkreditasiNasionalPerguruanTinggi...
2.4 SkalaLikert………
2.4.1 PengertianSkalaLikert………
2.4.2 fungsidan format Skalalikert………..
2.5 Traffic Light System………...
BAB III : METODE PENELITIAN
3.1 MetodePenelitian………...
3.2 TempatdanWaktu………...
3.3 TahapanPenelitian………...
BAB IV : PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
4.1 Pengumpulan Data……….
4.1.1 GambaranUmum Program Studi……….
4.1.2 StrukturalOrganisasi………
4.1.3 Job Description………
4.1.4 Fasilitas Program Studi………
4.1.5 HasilIdentifikasiStakeholder 5 5 6 7 8 9 10 10 11 11 13 14 14 19 19 20 22 26
RequirementBerdasarkanWawancara………
4.1.6 HasilIdentifikasiStakeholder Requirement……….
4.2 Pengolahan Data……….
4.2.1 Perancangan System PengukuranKinerja
ProgramStudiTeknikIndustri………
4.2.2 Stakeholder Requirement……….
4.2.3 PenetapanTujuanStrategis (Objective)………...
4.2.4 PenetapanKey Performance Indicator (KPI)…………..
4.2.5 VarifikasiKey Performance Indicator (KPI)…………...
4.2.6 Spesifikasi KPI……….
4.2.7 PenentuanSkor KPI……….
4.2.8 PenilaianKinerjaDenganTraffict Light System………..
BAB V : ANALISA DAN PEMBAHASAN
5.1 AnalisaPerancanganSistemPengukuranKinerjaDenganMetode
IPMS………...
5.2 AnalisaStakehoders Requirement………..
5.3 AnalisaTujuanStrategis………
5.4 AnalisaKey Performance Indicator………...
5.5 AnalisaPenentuanSkor KPI………..
5.6 AnalisaHasilPenilaianKinerjaDenganTraffict Light System.
5.7 PenetapanInisiatif……….. BAB VI : PENUTUP 6.1 Kesimpulan………... 6.2 Saran………... 28 30 34 34 35 39 49 63 64 65 73 76 77 77 78 79 79 84 94 94
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR PUSTAKA
Vanany, Iwan. 2009. Performance Measure, Model dan Aplikasinya. Surabaya : Institut Teknologi Sepuluh November
Firdian, Fery. 2009. Perancangan System Pengukuran Kinerja Dengan
Menggunakan Metode Balance Scorecard. Universitas Muhammadiyah Malang
Wibowo, A.W. 2009. Perancangan System Pengukuran Kinerja Diapotik Xyz Dengan Menggunakan Metode Integrated Performance Measurement Systems (IPMS) dan Pembobotan Triangular Fuzzy AHP. Universitas Sebelas Maret Surakarta
Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi. 2010. Matriks Penilaian Akreditasi Sarjana. Jakarta : BAN-PT
Made, I.S., Suwignjo, P., Syairuddin, B. 2007. Perancangan dan Implementasi System Pengukuran Kinerja Dengan Metode Integrated Performance Measurement System. Jurnal Teknik Industri Vol.9 No.2 : 131-143. Universitas Mataram
Winarni, dan Purnomo. 2012. Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Metode Integrated Performance Measurement System. Prosiding, Seminar Nasional Aplikasi Sains dan Teknologi (SNAST) Priode III. Yogyakarta Anonym, PBM SIG. 1993. Establishing An Integrated Performance Measurement
System,the performance-based manajement handbook. University of california
Rossa, F.M., Widha, N.S., Rahman, A. 2012. Perancangan System Pengukuran Kinerja Dengan Metode Integrated Performance Measurement System (IPMS) : Performance Measurement Using Integrated Performance Measurement System (IPMS) method. Universitas Brawijaya
Neely, A., Mills, J., Platts, K., Richards, H., Gregory,M., Bourne, M., Kennerley, M. 2000. Performance Measurement system Design : Developing and testing procces-based approach. http://www.emerald-library.com diakses pada 14 juli 2013 pukul 01.11
Hudson, M., Smart, A., Bourne, M. 2001 theory and practice SME Performance Measurement Systems. http://www.emerald-library.com/ft diakses pada tanggal 14 juli 2013 pukul 01.14
