URL Saylor: http://www.saylor.org/courses/bus206 Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Ph.D.
saylor.org
Tujuan pembelajaran
Apa Itu Globalisasi?
Perkenalan David T. Borjuis
• menjelaskan konsep globalisasi; •
Globalisasi bukanlah sebuah fenomena baru; dalam banyak hal, kita telah mengalami globalisasi sejak masa penjajahan Eropa. Kemajuan lebih lanjut dalam teknologi telekomunikasi dan transportasi mempercepat globalisasi. Munculnya Internet di seluruh dunia telah menjadikan semua negara bertetangga.
Globalisasi adalah istilah yang digunakan untuk merujuk pada integrasi barang, jasa, dan budaya antar negara di dunia.
Setelah berhasil menyelesaikan bab ini, Anda akan dapat:
• mendefinisikan kesenjangan digital dan menjelaskan tiga tahapan kesenjangan digital menurut Nielsen.
permasalahan yang dialami oleh perusahaan ketika mereka menghadapi perekonomian global; Dan
Internet benar-benar merupakan fenomena di seluruh dunia. Pada tahun 2012, Internet telah digunakan di lebih dari 150 negara oleh 2,4 miliar orang di seluruh dunia, dan terus bertambah.1 Dari awal mulanya di Amerika Serikat pada tahun 1970an hingga perkembangan World Wide Web pada tahun 1990an hingga ke jaringan sosial. jaringan dan e-commerce saat ini, Internet terus meningkatkan integrasi antar negara, menjadikan globalisasi sebagai fakta kehidupan bagi warga di seluruh dunia.
mendeskripsikan peran teknologi informasi dalam globalisasi; • mengidentifikasi
Internet telah menghubungkan dunia. Saat ini, berkomunikasi dengan seseorang di belahan dunia lain sama mudahnya dengan berbicara dengan orang yang bertetangga. Dalam bab ini, kita akan melihat implikasi globalisasi dan dampaknya
miliki di dunia.
Sumber: Statistik Dunia Internet
Dunia itu datar
komputer pribadi, koneksi internet serat optik, dan perangkat lunak telah menciptakan “dunia datar miliki dan seberapa kreatif penerapannya. Dunia menyusut dari ukuran “besar” menjadi ukuran “sedang”.
• “Globalisasi 3.0ÿ adalah era kita saat ini, dimulai pada tahun 2000. Konvergensi
Pada tahun 1996, peneliti ilmu sosial Manuel Castells menerbitkan The Rise of the Network Society, yang di dalamnya ia mengidentifikasi cara-cara baru dalam mengorganisir kegiatan ekonomi melalui jaringan yang disediakan oleh teknologi telekomunikasi baru. Aktivitas ekonomi global yang baru ini berbeda dari masa lalu, karena “ini merupakan perekonomian dengan kapasitas untuk bekerja sebagai satu unit secara real-time dalam skala global.”2 Kita kini memasuki masyarakat jaringan, tempat kita semua terhubung skala global.
di seluruh negara. Itu tentang seberapa besar tenaga kuda, tenaga angin, dan tenaga uap suatu negara
menyusut dari ukuran “sedang” menjadi ukuran “kecil”.
Masyarakat Jaringan
• “Globalisasi 1.0ÿ terjadi pada tahun 1492 hingga sekitar tahun 1800. Pada era ini, globalisasi berpusat pada
ukuran “kecil” hingga ukuran “kecil”.
Perang. Di era ini, kekuatan dinamis yang mendorong perubahan adalah perusahaan multinasional. Dunia
platform” yang memungkinkan kelompok kecil dan bahkan individu untuk go global. Dunia telah menyusut
Pada tahun 2005, buku penting Thomas Friedman, The World Is Flat, diterbitkan. Dalam buku ini, Friedman mengungkap dampak komputer pribadi, Internet, dan perangkat lunak komunikasi terhadap bisnis, khususnya dampaknya terhadap globalisasi. Ia memulai bukunya dengan mendefinisikan tiga era globalisasi3 :
• “Globalisasi 2.0ÿ terjadi sekitar tahun 1800 hingga tahun 2000, hanya disela oleh dua negara
Bab 11: Globalisasi dan Kesenjangan Digital 121
3. Friedman, TL (2005). Dunia ini datar: Sejarah singkat abad kedua puluh satu. New York: Farrar, Straus dan Giroux.
2. Manuel Castells. 2000. Bangkitnya Masyarakat Jaringan (Edisi ke-2nd). Blackwell Publishers, Inc., Cambridge, MA, AS.
URL Saylor: http://www.saylor.org/courses/bus206 Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Ph.D.
saylor.org
• Pembangunan infrastruktur Internet pada masa booming dot-com
Internet berevolusi, mempermudah penyampaian konten ke seluruh dunia.
akan bekerja sama dengan baik. Friedman menyebutnya “perangkat lunak alur kerja”, yang dia maksud adalah perangkat lunak yang memungkinkan orang untuk bekerja sama dengan lebih mudah, dan memungkinkan paket perangkat lunak yang berbeda dan akhir tahun 1990an. Pada akhir tahun 1990an, perusahaan telekomunikasi melakukan pembangunan ribuan mil
Beberapa kelebihannya antara lain sebagai berikut:
database untuk diintegrasikan satu sama lain dengan lebih mudah. Contohnya termasuk sistem pemrosesan pembayaran kabel serat optik di seluruh dunia, mengubah komunikasi jaringan menjadi sebuah komoditas. Pada
dan kalkulator pengiriman.
• Kemampuan untuk menemukan keahlian dan tenaga kerja di seluruh dunia. Daripada menarik karyawan dari
di wilayah lokal mereka, organisasi kini dapat mempekerjakan orang-orang dari kumpulan tenaga kerja global. Hal ini juga memungkinkan Ketiga teknologi ini digabungkan pada akhir tahun 1990an untuk menciptakan “platform untuk kolaborasi global.”
Menurut Friedman, era globalisasi ketiga ini sebagian besar disebabkan oleh teknologi informasi. Beberapa teknologi spesifik yang dia daftarkan meliputi:
• Antarmuka pengguna grafis untuk komputer pribadi dipopulerkan pada akhir tahun 1980an. Sebelum
pada saat yang sama, protokol Internet, seperti SMTP (email), HTML (halaman web), dan TCP/IP
organisasi untuk membayar biaya tenaga kerja yang lebih rendah untuk pekerjaan yang sama berdasarkan upah yang berlaku di (komunikasi jaringan) menjadi standar yang tersedia secara gratis dan digunakan oleh semua orang.
antarmuka pengguna grafis, menggunakan komputer relatif sulit. Dengan menjadikannya pribadi
Ketika teknologi ini ada, mereka terus berkembang. Friedman juga menunjukkan beberapa teknologi lain yang berkontribusi pada platform dunia datar – gerakan sumber terbuka (lihat bab 10) dan munculnya teknologi seluler.
negara lain.
• Pengenalan perangkat lunak untuk mengotomatisasi dan mengintegrasikan proses bisnis. Sebagai Internet
komputer adalah sesuatu yang dapat digunakan oleh siapa saja, hal itu menjadi hal biasa dengan sangat cepat. Friedman
terus berkembang dan menjadi bentuk komunikasi yang dominan, hal ini menjadi penting untuk dibangun
The World Is Flat diterbitkan pada tahun 2005. Sejak itu, kita telah melihat pertumbuhan informasi yang semakin pesat teknologi yang telah berkontribusi pada kolaborasi global. Kita akan membahas tren saat ini dan masa depan di bab 13.
pada standar yang dikembangkan sebelumnya agar situs web dan aplikasi berjalan di Internet menunjukkan bahwa penyimpanan konten digital ini membuat orang jauh lebih produktif dan, sebagai
Era baru globalisasi memungkinkan bisnis apa pun menjadi internasional. Dengan mengakses platform teknologi baru ini, visi Castells untuk bekerja sebagai unit secara real-time dalam skala planet dapat menjadi kenyataan.
Perusahaan Global
122 Sistem Informasi untuk Bisnis dan Selebihnya
URL Saylor: http://www.saylor.org/courses/bus206 Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Ph.D.
saylor.org
negara yang bersangkutan dengan kecepatan Internet yang sama. Lihat sidebar berjudul “Bagaimana Kecepatan Internet Saya
• Bahasa, adat istiadat, dan preferensi. Setiap negara memiliki (atau beberapa) budaya uniknya sendiri, yang a
Apakah suatu bisnis memiliki situs webnya sendiri atau bergantung pada pihak ketiga, seperti Amazon atau eBay, pertanyaan apakah akan melakukan globalisasi atau tidak harus dipertimbangkan dengan cermat.
dunia ke dunia lain. Bisnis juga dapat menjaga etalase digitalnya (situs webnya) tetap terbuka setiap saat.
dari basis konsumen di seluruh dunia. Sekalipun produk suatu perusahaan tidak lebih menarik dibandingkan produknya sendiri
• Undang-undang dan peraturan ketenagakerjaan. Negara yang berbeda (bahkan negara bagian yang berbeda di Amerika Serikat) mempunyainya
preferensi yang berbeda. Misalnya, di beberapa belahan dunia, orang lebih suka memakan kentang goreng bersama negara.
memahami berbagai peraturan dan kekhawatiran.
ke atas) bersifat ofensif.
Di dunia, sebuah organisasi benar-benar dapat beroperasi sepanjang waktu, menyerahkan pekerjaan pada proyek-proyek dari satu bagian saja
• Perbedaan infrastruktur. Setiap negara memiliki infrastrukturnya sendiri, banyak di antaranya yang kualitasnya tidak sama
diiklankan. Penting bagi bisnis untuk memahami apa yang diperbolehkan. Misalnya, di Jerman, hal itu ilegal
menantang. Format alamat yang tidak konsisten, agen bea cukai yang tidak jujur, dan biaya pengiriman yang mahal adalah penyebabnya
• Pasar yang lebih besar untuk produk mereka. Setelah produk dijual secara online, produk tersebut tersedia untuk dibeli
kecepatan rata-rata) ada Mesir (0,83 MBps) atau India (0,82 MBps). Sebuah bisnis tidak bisa bergantung pada semua orang
on line.
Membandingkan?"
Karena tantangan-tantangan ini, banyak bisnis memilih untuk tidak melakukan ekspansi secara global, baik untuk tenaga kerja maupun untuk pelanggan.
Di luar batas negara, keberadaan online juga membuat produk lebih terlihat oleh konsumen di negara tersebut
hukum dan peraturan yang berbeda. Perusahaan yang ingin mempekerjakan karyawan dari negara lain harus
bisnis harus mempertimbangkan ketika mencoba memasarkan produk di sana. Selain itu, berbagai negara memilikinya
mayones sebagai pengganti saus tomat; di belahan dunia lain, gerakan tangan tertentu (seperti ibu jari
Untuk memanfaatkan sepenuhnya kemampuan baru ini, perusahaan perlu memahami bahwa terdapat tantangan dalam menangani karyawan dan pelanggan dari budaya yang berbeda. Beberapa tantangan tersebut antara lain:
• Pembatasan hukum. Banyak negara mempunyai batasan mengenai apa yang bisa dijual atau bagaimana suatu produk bisa dibuat
• Pengiriman internasional. Pengiriman produk antar negara dengan tepat waktu bisa
• Kemampuan untuk beroperasi 24 jam sehari. Dengan karyawan di zona waktu berbeda di seluruh
untuk menjual segala sesuatu yang berhubungan dengan Nazi; di Tiongkok, memasukkan sesuatu yang bernuansa seksual adalah tindakan ilegal sebagai infrastruktur AS (rata-rata 4,60 MBps). Untuk setiap Korea Selatan (16 MBps
semua faktor yang harus dipertimbangkan ketika mencoba mengirimkan produk secara internasional.
saylor.org URL Saylor: http://www.saylor.org/courses/bus206
Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Ph.D.
Bab 11: Globalisasi dan Kesenjangan Digital 123
Kesenjangan Digital
Sidebar: Bagaimana Perbandingan Kecepatan Internet Saya?
Bagaimana kecepatan Internet Anda dibandingkan dengan kecepatan Internet lain di negara bagian Anda, atau di seluruh dunia?
Bagan di bawah menunjukkan perbandingan kecepatan Internet di berbagai negara. Anda dapat menemukan daftar lengkap negara dengan
membuka artikel ini (http://royal.pingdom.com/2010/11/12/real-connection-speeds-for-internet-users-across-the-world/). Anda juga bisa membandingkan
Kecepatan internet menurut negara. Klik untuk memperbesar.
saylor.org URL Saylor: http://www.saylor.org/courses/bus206
Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Ph.D.
evolusi kecepatan Internet antar negara dengan menggunakan alat ini (http://www.akamai.com/stateoftheinternet/).
http://doi.acm.org/10.1145/1144375.1144377
4.Kibum Kim. 2005. Tantangan HCI: kesenjangan digital. Persimpangan 12, 2 (Desember 2005), 2-2. DOI=10.1145/1144375.1144377 124 Sistem Informasi untuk Bisnis dan Selebihnya
Diadopsi oleh Dewan ACM pada tahun 1992, Kode Etik dan Perilaku Profesional ACM berfokus pada isu-isu yang melibatkan Kesenjangan Digital yang dapat mencegah kategori orang tertentu — mereka yang berasal dari rumah tangga berpenghasilan rendah, warga lanjut usia, anak-anak dengan orang tua tunggal, mereka yang kurang berpendidikan,
Ketika Internet terus menyebar ke seluruh dunia, hal ini juga menciptakan pemisahan antara mereka yang mempunyai akses ke jaringan global ini dan mereka yang tidak. Pemisahan ini disebut “kesenjangan digital” dan merupakan hal yang sangat memprihatinkan. Sebuah artikel di Crossroads menyatakannya seperti ini4 :
Jadi, bagaimana perbandingan kecepatan Internet Anda? Ada banyak alat online yang dapat Anda gunakan untuk menentukan kecepatan koneksi Anda. Salah satu situs terpercaya adalah speedtest.net, tempat Anda dapat menguji kecepatan unduh dan kecepatan unggah.
Solusi terhadap kesenjangan digital mempunyai keberhasilan yang beragam selama bertahun-tahun. Seringkali, menyediakan akses Internet dan/
atau perangkat komputasi saja tidak cukup untuk menghadirkan akses Internet yang sebenarnya ke suatu negara, wilayah, atau lingkungan.
kelompok minoritas, dan penduduk di daerah pedesaan – dari menerima akses yang memadai terhadap beragam sumber daya yang ditawarkan oleh teknologi komputer. Kode Etik ini menempatkan penggunaan komputer sebagai pertimbangan etis yang mendasar: “Dalam masyarakat yang adil, semua individu mempunyai kesempatan yang sama untuk berpartisipasi, atau mendapatkan manfaat dari, penggunaan sumber daya komputer tanpa memandang ras, jenis kelamin, agama, usia, kecacatan, asal negara, atau faktor serupa lainnya.” Artikel ini merangkum kesenjangan digital dalam berbagai bentuknya, dan menganalisis alasan meningkatnya ketimpangan dalam akses masyarakat terhadap layanan Internet. Hal ini juga menggambarkan bagaimana masyarakat dapat menjembatani kesenjangan digital: kesenjangan sosial yang serius antara kelompok “kaya” dan “kaum miskin”.
Salah satu upaya untuk memperbaiki kesenjangan digital adalah upaya Satu Laptop per Anak. Sebagaimana dinyatakan di situs web organisasi
tersebut, “Misi Satu Laptop per Anak (OLPC) adalah memberdayakan anak-anak di negara berkembang untuk belajar dengan menyediakan satu laptop yang terhubung ke setiap anak usia sekolah. Untuk mencapai tujuan kami, kami membutuhkan orang-orang yang percaya pada apa yang kami lakukan dan ingin membantu menjadikan pendidikan bagi anak-anak di dunia sebagai prioritas, bukan sebuah hak istimewa.”5 Diumumkan dengan meriah pada tahun 2005 oleh Nicholas Negroponte, proyek OLPC tampaknya ditakdirkan untuk sukses.
Ini memanfaatkan jaringan “mesh” yang revolusioner, memungkinkan laptop bertindak sebagai repeater, memperluas jaringan Wi-Fi jauh melampaui jangkauan normalnya.
Mereka juga menggunakan daya yang minimal, sehingga praktis untuk daerah terpencil dengan akses terbatas terhadap jaringan listrik.
Kesenjangan digital dapat terjadi antar negara, wilayah, atau bahkan lingkungan sekitar. Di banyak kota di AS, terdapat daerah-daerah yang memiliki sedikit atau tanpa akses Internet, sementara broadband berkecepatan tinggi yang terletak hanya beberapa mil jauhnya merupakan hal yang umum.
Satu Laptop per Anak
Inti dari proyek ini adalah laptop itu sendiri: komputer murah yang dirancang untuk tahan terhadap banyak hukuman.
Sayangnya, proyek OLPC gagal memenuhi harapan, menghadapi banyak masalah terkait globalisasi yang
dibahas di atas: perbedaan budaya, korupsi, dan persaingan.
Dalam sebuah artikel yang mengkaji keberhasilan dan kegagalan OLPC, penulis menyatakan, “Mengharapkan laptop menyebabkan perubahan revolusioner menunjukkan suatu tingkat kenaifan, bahkan untuk organisasi dengan niat terbaik dan orang- orang paling cerdas.”6 Hari ini , OLPC mengembangkan
metode dan teknologinya, mencoba menghadirkan komputer tablet OLPC.
URL Saylor: http://www.saylor.org/courses/bus206 Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Ph.D.
saylor.org Bab 11: Globalisasi dan Kesenjangan Digital 125
5. http://laptop.org/en/vision/mission/ 6. Satu
Laptop Per Anak: Visi vs. Realitas Oleh Kenneth L. Kraemer, Jason Dedrick, Prakul Sharma Komunikasi ACM, Vol. 52 No.6, Halaman 66-73 Laptop XO. Klik untuk memperbesar. (CC-BY: Mike
McGregor)
membagi7 .
Para peneliti mengembangkan perangkat seluler bernama TeacherMate, yang berisi permainan yang dirancang untuk membantu anak-anak belajar matematika. Yang unik dari penelitian ini adalah peneliti berinteraksi langsung dengan anak-anak; mereka tidak menyalurkan perangkat seluler melalui guru atau sekolah. Faktor penting lainnya yang perlu dipertimbangkan: untuk memahami konteks lingkungan pendidikan anak-anak, para peneliti memulai proyek ini dengan bekerja sama dengan orang tua dan organisasi nirlaba lokal enam bulan sebelum kunjungan mereka. Meskipun hasil penelitian ini terlalu rinci untuk dibahas di sini, dapat dikatakan bahwa para peneliti menemukan bahwa anak-anak memang dapat mengadopsi dan belajar sendiri teknologi pembelajaran seluler.
komputer meskipun mereka mendapatkannya secara gratis.” Dan bahkan bagi mereka yang bisa menggunakan komputer, mengakses semua manfaat memiliki komputer berada di luar pemahaman mereka. Yang termasuk dalam kelompok ini adalah mereka yang melek huruf rendah dan lanjut usia. Menurut Nielsen, kami tahu cara membantu para pengguna ini, namun kami tidak melakukannya karena hanya ada sedikit keuntungan dalam melakukan hal tersebut.
Paul Kim, Asisten Dekan dan Chief Technology Officer di Stanford Graduate School of Education, merancang sebuah proyek untuk mengatasi kesenjangan digital bagi anak-anak di negara-negara berkembang. peneliti ingin memahami apakah anak-anak dapat
mengadopsi dan belajar sendiri teknologi pembelajaran seluler, tanpa bantuan guru atau orang dewasa lainnya, serta proses dan faktor yang terlibat dalam fenomena ini.
Dalam artikelnya, ia membagi kesenjangan digital menjadi tiga tahap: kesenjangan ekonomi, kesenjangan kegunaan, dan pemberdayaan
Apa yang membuat penelitian ini begitu menarik ketika memikirkan kesenjangan digital adalah para peneliti menemukan bahwa, agar efektif, mereka harus menyesuaikan teknologinya dan menerapkannya pada kelompok tertentu yang ingin mereka jangkau. Salah satu kesimpulan mereka menyatakan sebagai berikut:
Kesenjangan kegunaan berkaitan dengan fakta bahwa “teknologi masih begitu rumit sehingga banyak orang tidak dapat menggunakannya Pada tahun 2006, konsultan kegunaan web Jakob Nielsen menulis artikel yang menyentuh inti pemahaman kita tentang masalah ini.
Dalam proyek mereka, itu Pemahaman Baru tentang Kesenjangan Digital
Memahami kesenjangan digital dengan menggunakan ketiga tahap ini memberikan pandangan yang lebih beragam tentang bagaimana kita dapat berupaya untuk mengatasinya. Meskipun upaya seperti Satu Laptop per Anak merupakan awal yang sangat baik, masih banyak upaya yang harus dilakukan untuk mengatasi kesenjangan digital tahap kedua dan ketiga agar bisa mendapatkan solusi yang lebih holistik.
Apa yang biasanya disebut kesenjangan digital, dalam istilah Nielsen, adalah kesenjangan ekonomi: gagasan bahwa sebagian orang mampu memiliki komputer dan akses Internet sementara sebagian lainnya tidak. Karena Hukum Moore (lihat bab 2), harga perangkat keras terus turun dan, pada titik ini, kita sekarang dapat mengakses teknologi digital, seperti telepon pintar, dengan biaya yang sangat murah. Fakta ini, tegas Nielsen, berarti bahwa kesenjangan ekonomi masih bisa diperdebatkan
Kesenjangan pemberdayaan merupakan kesenjangan yang paling sulit diatasi. Hal ini berkaitan dengan bagaimana kita menggunakan teknologi untuk memberdayakan diri kita sendiri. Sangat sedikit pengguna yang benar-benar memahami kekuatan teknologi digital. Dalam artikelnya, Nielsen menjelaskan bahwa penelitiannya (dan penelitian lainnya) menunjukkan bahwa sangat sedikit pengguna yang menyumbangkan konten ke Internet, menggunakan penelusuran lanjutan, atau bahkan dapat membedakan iklan penelusuran berbayar dari hasil penelusuran organik. Banyak orang akan membatasi apa yang dapat mereka lakukan secara online dengan menerima pengaturan dasar dan default komputer mereka dan tidak berusaha memahami bagaimana mereka dapat benar-benar diberdayakan.
dan kita tidak boleh memfokuskan sumber daya kita untuk menyelesaikannya.
8
URL Saylor: http://www.saylor.org/courses/bus206 Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Ph.D.
saylor.org 7. http://www.nngroup.com/articles/digital-divide-the-three-stages/
8. Kim, P., Buckner, E., Makany, T., & Kim, H. (2011). Analisis perbandingan model mobile learning berbasis game di low komunitas sosial ekonomi India. Jurnal Internasional Perkembangan Pendidikan. doi:10.1016/j.ijedudev.2011.05.008.
126 Sistem Informasi untuk Bisnis dan Selebihnya
Sidebar: Menggunakan Game untuk Menjembatani Kesenjangan Digital
10. Apa proyek OLPC itu? Apakah sudah berhasil?
2. Bagaimana Friedman mendefinisikan tiga era globalisasi?
3. Teknologi apa yang mempunyai pengaruh terbesar terhadap globalisasi?
1. Bandingkan konsep Friedman “Globalisasi 3.0ÿ dengan tahap pemberdayaan Nielsen 4. Apa saja manfaat globalisasi?
kesenjangan digital.
Mengingat pesatnya kemajuan teknologi saat ini, pilihan pembelajaran seluler untuk proyek masa depan akan semakin meningkat. Konsekuensinya, peneliti harus terus menyelidiki dampaknya; kami yakin terdapat kebutuhan khusus untuk melakukan studi yang lebih mendalam mengenai variasi desain TIK [teknologi informasi dan komunikasi] untuk memenuhi berbagai tantangan di berbagai wilayah.
5. Apa saja tantangan globalisasi?
2. Lakukan riset orisinal untuk menentukan beberapa peraturan yang mungkin dimiliki perusahaan AS Untuk membaca lebih lanjut tentang proyek Dr. Kim, temukan makalah yang dirujuk di sidebar ini.
6. Apa yang dimaksud dengan kesenjangan digital?
untuk dipertimbangkan sebelum melakukan bisnis di salah satu negara berikut: Cina, Jerman, Saudi 7. Apa tiga tahap kesenjangan digital menurut Jakob Nielsen?
Arab, Turki.
Teknologi informasi telah mendorong perubahan dalam skala global. Seperti yang didokumentasikan oleh Castells dan Friedman, teknologi telah memberi kita kemampuan untuk berintegrasi dengan orang-orang di seluruh dunia menggunakan alat digital. Alat-alat ini memungkinkan perusahaan untuk memperluas jumlah tenaga kerja, pasar, dan bahkan jam operasional mereka.
Namun hal ini juga membawa banyak komplikasi baru bagi dunia usaha, yang kini harus memahami peraturan,
preferensi, dan budaya dari berbagai negara. Globalisasi baru ini juga memperburuk kesenjangan digital. Nielsen mengemukakan bahwa kesenjangan digital terdiri dari tiga tahap (ekonomi, kegunaan, dan pemberdayaan), dimana tahap ekonomi
sebenarnya sudah teratasi.
8. Apa salah satu poin penting dari The Rise of the Network Society?
9. Negara manakah yang memiliki rata-rata kecepatan internet tertinggi? Bagaimana perbandingan negara Anda?
1. Apa yang dimaksud dengan istilah globalisasi?
Ringkasan
Pertanyaan Studi
Latihan
Bab 11: Globalisasi dan Kesenjangan Digital 127
URL Saylor: http://www.saylor.org/courses/bus206 Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Ph.D.
saylor.org
Kecepatan internet di dua lokasi lain, seperti sekolah Anda, tempat kerja, atau kopi lokal
4. Berikan satu contoh kesenjangan digital dan jelaskan apa yang akan Anda lakukan untuk mengatasinya.
5. Bagaimana penelitian yang dilakukan Paul Kim mengatasi tiga tingkat kesenjangan digital?
toko. Tulis ringkasan satu halaman yang membandingkan lokasi-lokasi ini.
3. Kunjungi speedtest.net untuk mengetahui kecepatan Internet Anda. Bandingkan kecepatan Anda di rumah dengan
URL Saylor: http://www.saylor.org/courses/bus206 Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Ph.D.
saylor.org
128 Sistem Informasi untuk Bisnis dan Selebihnya