BAB II PAPARAN DATA DAN TEMUAN
C. Kontribusi Yang Didapatkan Oleh Perusahaan Terhadap Gaya
1. Dampak Positif Perusahaan
Seperti kata kebanyakan orang bahwa “pemimpin yang baik adalah dia yang bisa menciptakan pemimpin-pemimpin baik selanjutnya”. Itulah salah satu tujuan utama kepala unit PT. Gadai Emas unit Kopang dalam menjalankan program perusahaannya. Tujuannya yaitu, untuk menciptakan pemimpin-pemimpin yang berkualitas yang akan dinilai dari sistem kerja yang dijalaninya dan memberikan kontribusi yang besar untuk perusahaan.
44 Subhan (Kepala Unit), Wawancara, Kopang, 21 Oktober 2019
Secara tidak langsung, perusahaan sudah bisa mendapatkan bakal- bakal calon leader baru yang siap untuk di jadikan seseorang yang mampu mengubah perusahaan menjadi lebih maju, menjadi seorang leadership yang mumpuni, yang bisa membuat perusahaan bersaing dengan perusahaan lain. Seperti yang dikatakan oleh kepala unit sendiri bahwa:
“Selama saya menjadi kepala unit di Gadai Emas Unit Kopang ini, sudah dua orang atau karyawan didikan saya yang sekarang menjadi kepala unit di kantor gadai emas daerah lain.”45
Hal yang seperti itu dibuktikan dengan pernyataan yang telah disampaikan oleh karyawan yang sekarang bekerja di sana sesuai dengan pernyataan di atas. Sesuai dengan keadaan perusahaan saat ini, PT. Gadai Emas merupakan salah satu perusahaan gadai terbaik se Kabupaten Lombok Tengah. Prosedur dan proses yang diterapkan sederhana atau tidak sulit. Artinya sangat sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh masyarakat sekitar.
Strategi yang diterapkan oleh kepala unit sangat berdampak positif terhadap perubahan dan kemajuan perusahaan. Dari awal berdirinya kantor, Unit Kopang hanya mendapatkan tiga sampai lima nasabah saja yang didapatkan. Namun seiring berjalannya waktu, sampai saat ini PT.
Gadai Emas sudah mempunyai nasabah yang lumayan banyak ketika dibandingkan dengan kantor unit lain. Menurut penyataan dari kepala unit sendiri, bahwa:
“sampai saat ini, kami sudah mampu mengambil hati nasabah dan sudah cukup bisa meyakinkan nasabah untuk mempercayakan
45 Subhan (Kepala Unit), Wawancara, Kopang, 21 Oktober 2019
kami menyimpan emas yang digadaikan kepada kami. Karena kami mempunyai brangkas tempat penyimpanan barang gadai yang terbuat dari aluminium, yang setiap sudut brangkas dicor dan bagian dari buka tutup brangkas menggunakan kode buka, sehingga sudah bisa meyakinkan nasabah bahwa barang gadainya tersimpan rapi dan aman, nasabahpun merasa nyaman”.46
2. Pendapatan Perusahaan
Saat ini PT. Gadai Emas mempunyai nasabah perharinya mencapai sepuluh sampai lima belas nasabah yang menyimpan emasnya sebagai barang gadai. Berkaca dari penghasilan nasabah yang diperoleh pada saat baru berdiri bahwa perusahaan PT. Gadai Emas ini mempunyai kemajuan yang sangat pesat. Sampai saat ini barang gadai yang masih tersimpan di brangkat yaitu mencapai 945 barang simpanan kantong emas, yang semuanya itu masih dalam jasa simpanan.
Sesuai dengan hasil wawancara peniliti terhadap kepala unit PT.
Gadai emas unit Kopang terkait dengan pendapatan perusahaan, bahwasanya:
“Dulu pas baru-baru berdiri, perusahaan ini hanya mendapatkan 3 samapi dengan 5 nasabah saja perharinya. Akan tetap sekarang Alhamdulillah berkat kerja keras kami dan karyawan, perusahaan ini bisa mendapatkan 10 sampai dengan 15 nasabah perhari.
Bahkan saat ini kami mempunya penyimpanan sebanyak 975 kantong emas yang masih dalam biaya pemnyimpanan”.47
Pendapatan kantor unit PT. Gadai Emas unit Kopang mencapai 3.457.577.000,00. Termasuk pencapaian yang sangat besar. Dari pencapaian yang didapatkan sekarang ini sudah melebihi target yang
46 Taufik Hidayat (karyawan), Wawancara, Kopang, 21 Oktober 2019
47 Subhan (Kepala Unit), Wawancara,Kopang, 21 Oktober 2019
ditargetkan oleh kantor pusat. Ketika dibandingkan dengan unit-unit lain yang ada di Lombok Tengah khususnya, tentunya kantor unit Kopang ini menjadi salah satu kantor yang paling produktif. PT. Gadai Emas Unit Kopang pernah menadapatkan penghargaan dari kantor pusat sebagai reward terbanyak diantara unit-unit lain yang ada di Pulau Lombok sebanyak tiga bulan berturut dari bulan September, Oktober, dan November. Penghargaan yang didapatkan oleh kantor unit Kopang ini berbentuk bonus uang, sebagai penyemangat kantor sehingga mencapai yang lebih baik lagi.
“Selain penghargaan di atas, kami juga pernah mendapatkan penghargaan dari kantor pusat. Termasuk kantor unit yang paling produktif sehingga kantor pusat memberikan kami penghargaan berupa kenaikan kelas dari sebelumnya kelas D menjadi kelas C.
Suatu pencapaian yang luar biasa bagi kami karena kantor unit kopang ini adalah termasuk salah satu unit termuda yang baru didirikan dua tahun yang lalu”.48
Dilihat dari pencapaian-pencapaian yang telah diperoleh oleh PT.
Gadai Emas unit Kopang. Kontibusi yang didapatkan oleh perusahaan dari strategi kepemimpinan kepala unit Kopang sudah cukup bisa meningkatkan kinerja perusahaan dan mampu bersaing dengan kantor- kantor pegadaian yang notabenenya sudah lebih dulu ada dan dikenal oleng masyarakat Kopang. Tentunya menjadi pekerjaan rumah yang cukup berat juga yang harus dijalani oleh PT. Gadai Emas unit kopang, karena selain tetap harus mempertahan eksistensi perusahaan, juga harus tetap menjaga nama baik perusahaan.
48 Subhan (Kepala Unit), wawancara, 21 Oktober 2019
3. Cara Mempertahankan Eksistensi Perusahaan
Perusahaan PT Gadai Emas Unit Kopang selalu melakukan evaluasi setiap waktu untuk mengetahui apa saja kendala yang dihadapi dalam perbaikan-perbaikan pelayanan dan bisnis kedepannya.
Mempertimbangkan strategi manajemen yang selanjutnya akan diterapkan sehingga mampu menetralisir kondisi perusahaan supaya bisa menjadi salah satu perusahaan yang dipertimbangkan oleh perusahaan lain khususnya dalam bidang gadai.
“Kami akan selalu mengontrol dan memperhatikan program yang terlaksana maupun yang berjalan kurang baik atau yang tidak sesuai dengan rencana. Kami akan selalu melakukan evaluasi supaya tidak terulang kembali”. 49
49 Subhan (Kepala Unit), Wawancara, Kopang, 21 Oktober 2019
BAB III
ANALISIS STRATEGI KEPEMIMPINAN DAN KINERJA PEGAWAI PT GADAI EMAS UNIT KOPANG KABUPATEN LOMBOK TENGAH
A. Strategi Kepemimpinan yang Diterapkan dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai pada PT. Gadai Emas Unit Kopang
Perusahaan atau organisasi yang professional, semua tindakan berdasarkan perencanaan strategis. Prencanaan strategis merupakan pedoman dalam melakukan pekerjaan dalam organisasi. Pendekatan mutakhir dalam kajian perencanaan strategis telah memberikan perhatian yang sangat besar terhadap pengaruh budaya perusahaan atau organisasi atas keberhasilan dan kegagalan penerapan sebuah organisasi.50
Secara umum dalam dunia usaha tidak akan bisa terlepas dari strategi kepemimpinan dan bagaimana harus menjalaninya sehingga bisa meningkatkan eksistensi perusahaan. Pemimpin perlu menciptakan strategi yang tepat dan didukung dengan tim yang kuat agar dapat mencapai target yang diinginkan.
Harus dapat penganalisis kreativitas atau strategi yang diterapkan agar lebih berkualitas hingga diterima oleh masyarakat dan karyawan yang bekerja dalam perusahaan tersebut. Pemimpin yang baik adalah pemimpin yang mampu merangkul dan membimbing karyawannya agar mampu bekerja maksimal dan tetap merasa bertanggung jawab akan job masing-masing.
Di masa milenial ini, suatu perusahaan tidak hanya diharuskan untuk terfokus dalam dunia internal perusahaan, melaikan dunia eksternalpun juga harus dipertimbangkan supaya bagaimana persaingan antara perusahaan lain
50 Ismail Nawawi Uha, Budaya Organisasi Kepemimpinan & Kinerja, (Depok: Kencana, 2013), hlm. 107
bisa dijalankan dengan sebaik mungkin sehingga akan mampu membuat perusahaan lain merasa terancam dengan keberadaan perusahaan itu sendiri.
Segala bentuk tujuan dan target seperti yang sudah dijelaskan di atas tidak akan bisa berjalan sendiri melainkan dengan harus adanya pergerakan dari seorang pemimpin. Perusahaan harus mempunyai seorang pemimpin yang kreatif, yang berani berinovasi untuk kemajuan perusahaannya.
Menjadi seorang manajer yang lebih kreatif tidaklah sekedar merupakan masalah menerapkan berbagai teknik dan metodologi baru (meskipun kegiatan ini jelas bisa membantu). Menjadi manajer yang lebih kreatif juga menyangkut bagaimana menjadi lebih sadar akan adanya proses dalam diri sendiri. Ini merupakan masalah menerapkan pola berpikir dan pola penghayatan yang baru. Ini menyangkut belajar melihat diri sendiri dan melihat permasalahan dengan cara yang baru.51
Satu konsep yang telah mendapat perhatian besar beberapa tahun terakhir adalah nasion budaya organisasi. Kepemimpinannya dipandu dengan enam prinsip, yaitu:
1. Jangan hanya memberi printah, tapi komunikasikan.
2. Pemimpin harus mendengar tanpa prasangka.
3. Mempraktekkan disiplin tanpa formalitas.
4. Kapten yang baik memberi tanggung jawab bukan perintah.
5. Crew yang berhasil tampil taat.
51 Peter Russel, Manajer Kreatif, (Jakarta: Binapura Aksara, 1993), hlm. 18
6. Perubahan yang benar harus permanen.52
Seperti halnya pada PT. Gadai Emas unit Kopang, pemimpin atau Kepala Unit menggunakan nasion budaya organisasi. Dalam sistem kepemimpinan kepala unit Kopang yaitu dengan memberi tanggung jawab bukan hanya untuk selesai, melainkan memberikan bimbingan kepada yang diberi tanggung jawab sehingga proses untuk menyelesaikan tugas tersebut dapat dipahami dan akan tetap diterapkan oleh karyawan. Karyawan yang mengerjakan tugasnya tidak akan merasa terbebani jika tetap diberi bimbingan untuk menyelesaikan tugasnya.
Terfokus dengan teori yang di atas. Kepala unit Gadai emas unit Kopang menerapkan pemimpin yang lebih mengedepankan bagaimana karyawan bisa lebih bekerja dengan sepenuh hati dengan tetap menerima kesalahan-kesalahan yang akan diperbaiki bersama, sehingga karyawan merasa tetap diperhatikan. Berkaca dari penerapan yang seperti itu, karyawan akan merasa sungkan dan akan berfikir bahwa sebagai bawahan harus menyelesaikan tanggung jawab yang diberikan dengan semaksimal mungkin.
Pemimpin yang seperti itu akan lebih mudah dalam menjalankan prosedur perusahaan karena didukung dengan karyawan yang bekerja maksimal dan paham dengan posisi yang diembannya sekarang. Teori yang sesuai dengan nasion budaya organisasi sangat tepat dan pas dengan strategi kepemimpinan yang diterapkan oleh kepala unit Gadai Emas unit Kopang.
52 Veithzak Rivai, Kiat Memimpin Dalam Abad Ke-21, ( Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada, 2004), hlm. 49
Dibuktikan dengan berbagai peningkatan-peningkatan yang ada di perusahaan PT. Gadai Emas unit Kopang itu sendiri.
PT. Gadai Emas unit Kopang pernah menerima penghargaan sebagai salah satu kantor unit paling produktif di Pulau Lombok tiga kali berturut-turut.
Penghargaan itu di dapat tidak lain dan tidak bukan yang sebabkan oleh penerapan strategi kepemimpinan yang diterapkan oleh kapala unit itu sendiri sesuai dengan teori nasion budaya organisasi. Sebagai salah satu unit yang terbaik tentu menjadi tugas dan tanggung jawab yang berat bagi seorang pemimpin karena harus bisa mempertahankan eksistensi perusahaan yang telah diraih sampai sekarang karena harus bersaing dengan perusahaan yang sudah lebih dulu ada.
Perusahaan gadai seperti gadai emas untuk mempermudah mencapai tujuan yang diinginkan. PT. Gadai Emas unit Kopang menggunakan prinsip- prinsip kepemimpinan kaizen menurut Barnes. Ada sepuluh prinsip yang dikemukakan oleh Barnes, yaitu:
1. Berfokus pada pelanggan.53
Hal ini merupakan salah satu upaya yang paling pertama yang dilakukan oleh PT. Gadai Emas unit Kopang. Di mana dalam suatu perusahaan tentu harus lebih mementingkan kepuasan pelanggan sehingga menjadi nilai lebih bagi perusahaan ketika udah mampu membuat pelanggan puas dengan pelayanan yang ada dalam perusahaan. Begitu pula adanya dengan PT. Gadai Emas, sangat mengutamakan pelayanan yang
53 Ismail Nawawi Uha, Budaya Organisasi Kepemimpinan & Kinerja, (Depok: Kencana, 2013), hlm. 158
baik dan maksimal kepada pelanggan atau nasabah. Menerapkan prosedur gadai yang terjangkau sesuai dengan kondisi masyarakat.
2. Mengadakan peningkatan secara terus-menerus.54
Dalam prosedur perusahaan tentu dalam menjalankan peningkatan kinerja perusahaan harus mempunyai program-program yang mampu akan meningkatkan eksistensi perusahaan dalam pandangan masyarakat maupun saingan bisnis. PT. Gadai Emas unit Kopang mempunyai program-program yang mengutamakan karyawan supaya bekerja maksimal dengan mengirim karyawannya untuk mengikuti pelatihan- pelatihan dalam dunia bisnis dengan bertujuan untuk meningkatkan ranking perusahaan.
3. Mengakui masalah secara terbuka.55
Dalam dunia usaha tentu tidak terlepas dengan masala-masalah yang ada baik itu masalah internal maupun eksternal. Kepala unit Gadai Emas unit Kopang mengatasi masalah dengan mencari akar masalah yang terjadi kemudian menyelesaikannya secara bersama-sama atau dengan cara kekeluargaan dengan mengikutsertakan semua karyawan yang ada dalam perushaan. Sehingga dengan seperti itu, masalah atau kendala perusahaan yang mudah dicari solusinya dengan menerima pendapat-pendapat yang diutarakan oleh semua karyawan, kemudian dipilih mana yang paling tepat untuk mengatasi permasalahan yang terjadi.
54 Ibid., hlm. 158
55 Ibid., hlm. 159
4. Menciptakan tim kerja.56
Selama berdirinya PT. Gadai Emas unit Kopang. Sudah bergonta- ganti beberpa karyawan yang menjadi pegawai. Ada dua karyawan yang pernah bekerja di sana menjadi kepala unit di kantor unit lain. Hal itu tudak terlepas dari prinsip ataupun strategi yang dipakai oleh kepala unit sekarang. Artinya kepala unit itu sendiri sudah mampu membuat tim kerja sesuai dengan teori Barnes sendiri.
5. Memberikan proses hubungan yang benar.57
Sebuah proses untuk menjadi perusahaan yang baik dan berkualitan tentu harus membutuhkan hubungan yang baik terlebih dahulu baik itu dari hubungan internal maupun eksternal. Kepala unit Gadai Emas sangat menjaga hal itu, dia tidak mau ada konflik yang terjadi dalam perusahaan.
Namun begitu selama ini tidak pernah terjadi masalah-masalah yang membuat perusahaan turun eksistensi. Hubungan harmonis yang seperti inilah yang tetap dijaga oleh kepala unit itu sendiri, tetap memelihara yang sudah ada dan mempertimbangkan sesuatu hal baru yang sekiranya akan dipakai untuk mendukung kemajuan perusahaan.
6. Mengembangkan disiplin pribadi.58
Sebagai seorang pemimpin harus menjadi contoh, harus menjadi yang bisa ditiru oleh bawahannya sehingga bawahan bisa mengaplikasikannya dalam dunia usaha stiap hari kerja. Kepala unit PT.
Gadai Emas unit Kopang selalu memberikan contoh yang baik kepada
56 Ibid., hlm. 159
57 Ibid., hlm. 159
58 Ibid., hlm. 160
karyawannya, selau mengingatkan kepada karyawannya bahwa harus menjalankan sholat lima waktu untuk beragama Islam, harus tetap melaksanakan tugas semampu dan semaksimal mungkin. Tentu semua saran dan perintah itu juga dilakukannya oleh diri pribadinya sendiri sebagai orang yang menjadi atasan, tetap melaksanakan sholat lima waktu, harus menunda pekerjaan ketika ada azan sholat memanggil.
7. Memberikan informasi kepada karyawan.59
Begitupun dengan kepala unit PT. Gadai Emas unit Kopang selalu memberikan informasi kepada karyawan yang sedang bekerja. Misalnya informasi tentang aturan-aturan baru dan peningkatan-peningkatan unit lain, perkembangan dari setiap unit lain. Tujuannya untuk semkain meningkatkan kinerja karyawannya, menjadikannya sebagai motiva untuk bisa bekerja lebih maksimal demi kemajuan perusahaan,
8. Memberikan wewenang setiap karyawan.60
Memberi perintah dan tanggung jawab kepada karyawan sudah menjadi prosedur perusahaan oleh kepala unit kepada karyawan. Kepala unit PT. Gadai Emas unit Kopang member wewenang bukan hanya sekedar hanya untuk dikerjakan. Selain dari pada itu, memberikan bimbingan dan masukan supaya wewenang yang diberikan tetap berada dalam prosedur prusahaan dan sesuai dengan tanggung jawab yang ada.
Segala yang menjadi tanggung jawab sebagai kelapa unit dilakukannya semaksimal mungkin semata-mata demi kemajuan perusahaan, dapat bersaing
59 Ibid., hlm. 160
60 Ibid., hlm. 161
dengan perusahaan lain terutama yang terfokus dalam dunia gadai. Sebagai seorang pemimpin, kepala unit itu sendiri merasa tidak ada yang tidak mungkin ketika selalu berusaha dan ikhlas dalam menjalankan tugas sebagai pemimpin.
Dibuktikan dengan selalu meningkatnya nasabah dan penyimpanan perusahaan.
Disetiap harinya, PT. Gadai Emas unit Kopang memiliki nasabah sepuluh sampai lima belas orang nasabah. Sampai saat ini, perusahaan Gadai Emas unit Kopang memiliki sekitar Sembilan ratusan penyimpanan emas dalam brangkasnya. Tentu semua pencapaian itu didapatkannya hasil dari strategi kepemimpinnya sesuai dengan teori tentang prinsip-prinsip kepemimpinan Barnes. Pemimpin yang tidak hanya memberi perintah saja melainkan juga memberi bimbingan dalam menyelesaikan tugas perusahaan.
Tidak terlepas dari pada itu semua, karyawan juga berperan penting dalam pencapaian sekarang ini. Mendapat bimbingan dari seorang kepala unit yang tidak keras tapi tegas membuat karyawan itu sendiri merasa senang bekerja di sana, tidak tertekan, dan nyaman bekerja sehingga membuat pekerjaan yang diperintahkan selalu dikerjakan dengan baik dan maksimal.
a. Manajemen Gadai Emas Unit Kopang
Sebuah perusahaan tidak akan bisa terlepas dari sebuah manajemen, baik itu manajemen dalam kantor maupun luar kantor. Pengendalian perusahaan sangat penting dijalankan untuk bisa menyesuaikan keadaan atau kondisi masa. Dari sanalah ilmu manajemen sangat dibutuhkan sehingga
perusahaan terebut bisa mengatur secara baik prosedur dan proses perkembangan dari produk yang ada dalam perusahaan.
James A.F Stoner dan Charles Wankel bahwa proses adalah cara sistematis untuk menjalankan suatu pekerjaan. Dalam menjalankan batasan manajemen prosesnya meliputi:
1) Perencanaan, yaitu menetapkan tujuan dan tindakan yang akan dilakukan.61
Rencana dalam PT. Gadai Emas unit Kopang sebelum memulai sebuah program dilakukan supaya apa yang di terapkan teratur dan tetap mengarah kepada tujuan utama perusahaan. Perencanaan ini merupakan suatu tahapan yang sangat penting demi terwujudnya sebuah perusahaan yang berkualitas dan tidak dipandang sebelah mata oleh perusahaan lain.
2) Pengorganisasian, mengoordinasikan sumber daya manusia serta sumber daya lainnya yang dibutuhkan.62
Dalam sebuah instansi perusahaan dimana terdapat beberapa unsur di dalamnya salah satunya yaitu sumber daya manusia. Sumber daya manusia menjadi elemen yang sangat penting demi untuk mencapai tujuan perusahaan diperlukan koordinasi dengan pemimpin. Kepala unit PT.
Gadai Emas unit Kopang tetap melakukan koordinasi dengan sumber daya yang dimilikinya dalam setiap pelaksanaan programnya. Memberikan masukan dan saran agar tetap semangat melaksanakan tugas dengan baik dengan maksimal.
61 Ibid., hlm. 42
62 Ibid., hlm. 42
3) Kepemimpinan, yaitu mengupayakan agar bawahan bekerja sebaik mungkin.63
Sama halnya dengan Kepala unit PT. Gadai Emas unit Kopang tetap mengontrol jalannya program dan mengawasi setiap pekerjaan dari karyawan-karyawannya.
4) Pengendaian, yaitu memastikan apakah tujuan, tercapai atau tidak dan jika tidak tercapai dilakukan tindakan perbaikan.64
Perusahaan PT. Gadai Emas unit Kopang memiliki perencanaan berupa evaluasi program. Memastikan apakah ada keslaahan dalam pelaksanaan yang tidak sesuai dengan rencana sehingga nantinya akan diperbaiki secara bertahap dan bersama-sama dengan semua pegawai agar tidak terulang kemabali kesalahan-kesalahan atau kekeliruan yang pernah terjadi dalam perusahaan.
Strategi manajemen lain yang digunakan oleh Kepala unit PT. Gadai Emas unit Kopang yaitu dengan tetap diadakannya evaluasi penilaian. Evaluasi ini ditujukan kepada semua karyawan yang bekerja dalam perusahaan.
Tujuannya untuk mengetahui sejauh mana karyawan tersebut bisa mempertanggungjawabkan pekerjaannya taupun tugas sesuai dengan job discriptionnya.
Terlepas dari pendekatan apa yang digunakan, beberapa pedoman yang dapat digunakan dalam proses evaluasi adalah:
63 Ibid., hlm. 42
64 Ibid., hlm. 42
1. Menyatakan kepada pegawai bahwa proses evaluasi adalah untuk memperbaiki unjuk kerja dan bukan sebagai hukuman.65
Sebelum memulai evaluasi, yang pertama kali disampaikan oleh kepala unit yaitu menjelaskan bahwa evaluasi tersebut bukan sekedar teguran, komentar, ataupun sebuah hukuman, melainkan evaluasi ini bertujuan untuk mengetahui apa saja yang kurang maksimal dari pekerjaan lalu kemudian bersama-sama memperbaikinya.
2. Melakukan evaluasi pribadi.66
Proses pengevaluasian kinerja dari karyawan sebelumnya didahulukan dengan memperhatikan diri pribadi oleh kepala unit itu sendiri sebelum ke masing-masing pribadi karyawan, dengan begitu proses evaluasi akan berjalan lancar serta akan mudah diterima oleh para karyawan.
3. Menekankan masukan tentang unjuk kerja, bukan cirri-ciri pribadi.67
Proses evaluasi berlanjut dengan memberikan masukan dan saran oleh kepala unit kepada semua karyawan dari kinerja yang ada. Segala bentuk permasalahan yang terjadi diharuskan untuk tidak diulangi lagi sehingga sistem kerja dalam perusahaan dapat berjalan dengan lancar.
4. Menunjukkan kemauan untuk membantu pegawai dalam usahanya memperbaiki unjuk kerja.68
65 Ike Kusdyah Rachmawati, Manajemen Sumber Daya Manusia, (Yogyakarta: Andi Offset, 2008), hlm. 134
66 Ibid., hlm. 134
67 Ibid., hlm. 134
68 Ibid., hlm. 134
Sesuai dengan strategi dari kepala unit itu sendiri tentang strategi kekeluargaan. Hampir disetiap pengadaan evaluasi menjelaskan dan menyarankan kepada karyawan untuk tetap saling membantu satu sama lain. Sehingga dengan begitu skill dari karyawan akan bertambah, artinya karyawan dapat menguasai job description dari karyawan laiinya.
5. Mengakhiri proses evaluasi dengan menekankan aspek positif dari unjuk kerja pegawai.69
Setelah hampir semua permasalahan dibahas pada evaluasi, kepala unit menyampaikan tujuan dan maksud perusahaan, menjelaskan sisi positif pengadaan evaluasi, lalu kemudian memerintahkan kepada seluruh karyawan supaya bekerja lebih baik dan maksimal sehingga dapat memajukan perusahaan dan meningkatkan eksistensi perusahaan.
Proses evaluasi seperti itulah yang diterapkan oleh kepala unit PT.
Gadai Emas unit Kopang untuk memnuhi kebutuhan perusahaan dalam rang meningkatkan kinerja pegawai sehingga dapat meningkatkan eksistensi perusahaan dan bisa menjadi panutan oleh perusahaan-perusahaan lain dalam bidang gadai.
B. Kontribusi yang Didapatkan oleh Perusahaan Terhadap Gaya Kepemimpinan yang Diterapkan di PT. Gadai Emas Unit Kopang
Di dalam sebuah perusahaan menjadi sebuah kewajiban ketika seorang pegawai melaksanakan pekerjaan yang sesuai dengan job discription.
Melaksanakan tugas dengan prosedur yang sudah ada dan meningkatkan
69 Ibid., hlm. 134
kinerja perusahaan merupakan tugas bersama mulai dari seorang pemimpin atau manajer dengan semua pegawai yang ada dalam prusahaan.
Salah satu ukuran hasil kinerja pegawai ditentukan oleh bagaimana seorang pemimpin mengawasi setiap gerak-gerik kinerja pegawai dalam menyelesaikan tugas. Artinya bahwa, dari setiap kinerja yang dihasilkan oleh pegawai tidak terlepas dari strategi yang diterapkan oleh seorang pemimpin, baik itu kinerja yang berhasil memajukan perusahaan ataupun kinerja yang bahkan sampai menurunkan eksistensi perusahaan itu sendiri. Menciptakan kondisi yang kondusif dalam sebuah perusahaan, menetralisir keadaan, dan bertanggung jawab dari setiap pekerjaan merupakan tugas dari seorang pemimpin dalam melaksanakan strateginya supaya dapat mensingkron antara kemajuan perusahaan dengan kinerja pegawai yang ada.
Secara umum dalam sebuah perusahaan memiliki rencana-rencana untuk dilaksanakan dengan tujuan untuk meningkatkan kinerja perusahaan.
Namun semua itu tidak akan bisa berjalan jika tidak diiringi dengan manajemen yang pas dan tepat. Manajemen yang terikat dengan strategi yang akan diterapkan oleh pemimpin sehingga akan menghasilkan kemajuan kinerja perusahaan.
Memiliki sikap yang loyal dan konsisten merupakan salah satu tugas berat dari seorang pemimpin yang harus di tanamkan kepada pegawainya supaya dapat bekerja maksimal dan bisa mengangkat harkat dan martabat perusahaan. Selain itu, sikap integritas dan kejujuran harus dimiliki oleh seorang pemimpin maupun pegawai. Karena dengan itu, semua hal yang