Jurnal Riset Komputer (JURIKOM), Vol. 6, No. 6, Desember 2019 ISSN 2407-389X (Media Cetak) Hal: 559-562
http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom |Page 559
Aplikasi E-Commerce Business to Consumer Kartu Undangan
Tubagus Ahmad Darojat
Universitas Singaperbangsa Karawang, Jawa Barat, Indonesia Email: [email protected]
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk membangun aplikasi E-Commerce Bussiness to Consumer untuk penjualan kartu undangan secara online memanfaatkan teknologi internet dan fasilitas pembayaran melalui paypal. Metode pengembangan sistem yang di gunakan adalah E - Commerce dengan analisis flowmap, Data flow Diagram (DFD). Hasil dari penelitian adalah sistem informasi yang menangani transaksi pemesanan, pembayaran yang dapat di lakukan melalui fasilitas paypal, pengiriman barang dan fasilitas retur sehingga dapat membantu pelanggan untuk mendapatkan informasi tentang produk yang di tawarkan oleh UD Percetakan Matahari, mempermudah pelanggan dalam proses pemesanan produk, dan dapat membantu meningkatkan penjualan bagi perusahaan.
Kata Kunci: E-commerce, business to consumer
AbstractABSTRACT
This study aims to to build an E-Commerce Business to Consumer application for online invitation card sales utilizing internet technology and payment facilities through paypal. System development methods that are used are E-commerce with flow analysis, Data flow diagrams (DFD). Results of research is an information system that handles order transactions, payments that can be made through paypal facilities, delivery of goods and return facilities so that it can help customers to obtain information about the products offered by UD Printing Matahari, facilitate customers in the process of ordering products, and can help improve sales for the company.
Keywords: E-commerce,business to consumer
1. PENDAHULUAN
Perkembangan dunia usaha saat ini berkembang sangat pesat,hal ini menyebabkan semakin besarnya persaingan para pengusaha bisnis dalam merebut pasar dan pelanggan.Tingkat keberhasilan suatu perusahaan salah satunya berdasarkan dari kegiatan bisnis perusahaan itu sendiri. Kegiatan bisnis selalu dipengaruhi kebutuhan terhadap informasi guna mendukung kinerja perusahaan dalam berbagai kebijakan,keputusan sertastrategi agar perusahaan mampu bersaing.
Semangkin meningkatnya persaingan antar perusahaan,maka perusahaan harus memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Kepuasan pelanggan merupakan kunci utama untuk membangun hubungan jangka panjang antara pelanggan dengan perusahaan.
Percetakan merupakan usaha bisnis salah satunya melayani percetakaan kartu undangan. Dengan semakin banyaknya produk kartu undangan yang dihasilkan dan semakin banyak para konsumen yang ingin mendapatkan produk.
Percetakan belum maksimal dan dari segi pemasarannya belum bisa menjangkau pangsa pasar atau pelanggan baru dalam lingkup yang luas. Sistem pemasaran yang digunakan pada sebuah Percetakan sekarang ini masih memakai sistem manual, diantaranya promosi dilakukan dari mulut ke mulut (customers to customers ), dan juga melalui brosur. Dengan sistem pemasaran yang sedang berjalan saat ini, untuk melihat dan melakukan pemesanan kartu undangan maka konsumen harus datang langsung ke sebuah Percetakan atau menghubungi melalui telepon. Hal ini akan menyulitkan konsumen yang lokasinya berada jauh dari Percetakan.
E-commerce Business to Consumers merupakan penjualan yang mengefektikan waktu, tempat, sarana, dan tanpa harus bertatapan langsung antara penjual dan pembeli. Keefektifan dan kemudahan dari e-commerce ini dapat dinikmati oleh kedua belah pihak yaitu penjual dan pembeli. Konsumen atau pembeli tidak harus datang langsung keperusahaan untuk melihat-lihat produk kartu undangan yang akan dipesan, kapan pundan dimanapun konsumen berada bisa melakukan transaksi pemesanan kartu undangan pada percetakan. Sedangkan dari pihak penjual percetakan selain dapat meminimalisasi anggaran untuk promosi karena dilakukan di dalam sistem e-commerce ini, bisa secara langsung memproses pesanan yang diinginkan para pembeli, dan mengirimkan produk yang dipesan konsumen ke tempat tujuan.
2. METODE PENELITIAN
2.1 E-Commerce
Electronic Commerce merupakan suatu proses transaksi barang atau jasa melalui sistem informasi yang memanfaatkan teknologi informasi (Iwan Sidharta dan Boy Suzanto, 2015). E-commerce adalah adalah penjualan atau pembelian barang dan jasa, antara perusahaan, rumah tangga, individu, pemerintah, dan masyarakat atau organisasi swasta lainnya, yang dilakukan melalui komputer pada media jaringan (Muh. Saleh Malawat, dkk, 2018). Electronic Commerce (e-commerce) adalah proses pembelian, penjualan atau pertukaran produk, jasa dan informasi melalui jaringan komputer. ecommerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll (Dewi Irmawati, 2011)
Penggolongan E-Commerce yang lazim dilakukan orang ialah berdasarkan sifat transaksinya, antara lain:
1. Business to Business (B2B)
Jenis transaksi dimana pembeli biasanya membeli dalam jumlah besar karena akan dijual kembali. Contoh penjualan grosir.
Jurnal Riset Komputer (JURIKOM), Vol. 6, No. 6, Desember 2019 ISSN 2407-389X (Media Cetak) Hal: 550-558
http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom |Page 560
2. Business to Consumer (B2C)
Jenis transaksi dimana pembelinya perorangan dan tidak punya tujuan untuk menjualnya kembali biasanya semacam toko online yang menjual berbagai macam barang.
3. Consumer to Consumer (C2C)
Jenis transaksi dimana pembelinya perorangan yang tidak mempunyai tujuan untuk dijual kembali dan penjualnya juga perorangan yang tidak menyediakan bermacam-macam barang melainkan hanya beberapa barang saja. Contoh: online advertising.
4. Consumer to Business (C2B)
Termasuk kedalam kategori ini adalah perseorangan yang menjual produk atau layanan kepada organisasi, dan perseorangan yang mencari penjual, berinteraksi dengan mereka dan menyepakati suatu transaksi.
2.1 Business to Customer (B2C)
Business to customer adalah bisnis yang di lakukan oleh orang atau pihak yang saling memiliki kepentingan bisnis antar perusahan,atau bisa juga disebut bisnis antar perusahaan,yang artinya produsen hanya menjual atau memasarkan produk ataupun jasanyadan pihak konsumen hanya sebagai pemakai atau pembeli.
Contoh dari Website E-Commerse B2C adalah : a. Giestro Aksesoris (Giestro.com)
Giestro adalah sebuah tokoh online yang menjual berbagai jeniaksesoris,Giestore.com termasuk kedalam jenis website E-Comerce B2C karena Giestore adalah sebuah perusahaan yang menjual barang-barangnya kepada konsumen secara langsung.
b. Asus Store (store. Asus.com)
Asus store adala h sebuah website E-Commerse yang baru didirikan oleh Asus yang menjual smartphone buatan asus langsung kepada konsumen.Oleh karena itu asus store juga termasuk kedalam Website E-Commerce B2C.
3. ANALISA DAN PEMBAHASAN
3.1 Analisis Kebutuhan Sistem
Pemesanan dan promosi yang dapat berlangsung dalam jangka waktu yang singkat, untuk mengatasi hal tersebut maka diperlukan sebuah sistem yang dapat mempersingkat dan mempercepat proses pengolahan data, pemesanan dan promosi kartu undangan, dibutuhkan suatu website yang dapat dijadikan sebagai media penjualan, promosi serta transaksi 24 jam, sehingga dapat membantu untuk mengolah data, pemesanan dan promosi dari website yang akan digunakan untuk mengatasi masalah tersebut adalah Bussiness to Consumer (B2C).
3.2 Analisis Data
Berdasarkan hasil data yang diperoleh, terdapat beberapa data masukan yang digunakan sebagai berikut : Tabel 1. Data Masukan
No Nama Dokumen Fungsi Tujuan
1 Faktur Pembelian Menginformasikan barang yang dibeli Bagian Kasir 3 Data Pesanan Informasi barang yang dipesan kepada
supplier
Bagian Kasir 4 Daftar Barang Tidak
Tersedia
Informasi barang yang tidak tersedia Bagian Kasir
Data keluaran merupakan data yang dipakai sebagai output ataupun data yang digunakan sebagai informasi kepada owner.
Yang termasuk kedalam data keluaran adalah sebagai berikut:
Tabel 2. Data Keluaran
No Nama Dokumen Fungsi Tujuan
1 Laporan Penjualan Barang
Menginformasikan transaksi penjualan Owner 2 Laporan Persediaan
Barang
Menginformasikan jumlah persediaan barang
Owner 3 Laporan Pembelian
Barang
Menginformasikan transaksi pembelian barang
Owner
4
Daftar Pemesanan Informasi pemesanan barang yang dilakukan kepada supplier
Kasir
3.3 Tampilan Website
Jurnal Riset Komputer (JURIKOM), Vol. 6, No. 6, Desember 2019 ISSN 2407-389X (Media Cetak) Hal: 559-562
http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom |Page 561
Pada form login ini user harus memasukkan nama dan password terlebih dahulu, kemudian klik tombol login.
Gambar 1. Tampilan Login
Pada form Daftar ini user harus mengisi data terlebih dahulu agar bisa Login ke sistem, kemudian klik tombol Daftar
Gambar 2. Tampilan Daftar
Form menu utama ini beerisikan menu-menu dan sub menu yang terdapat pada sistem admin yang telah dirancang sebelumnya, user dapat memilih menu-menu yang disediakan oleh sistem yang telah dibuat.
Gambar 3. Tampilan Menu Utama
4. KESIMPULAN
Dari penelitian ini dapat disimpulkan beberapa yang menjadi kesimpulan mendasar pada penelitian ini diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Website e-commerce sebagai media informasi dan pemasaran yang berguna dan efisien pada Percetakan matahari karena calon pembeli tidak harus datang ketempat dan dapat memesan cetakan undangan dalam waktu kapan saja.
2. Dengan adanya website e-commerce memudahkan dalam mengolah data.
Jurnal Riset Komputer (JURIKOM), Vol. 6, No. 6, Desember 2019 ISSN 2407-389X (Media Cetak) Hal: 550-558
http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom |Page 562 REFERENCES
[1] Sidharta, Iwan dan Suzanto, Boy. 2015. Pengaruh Kepuasan Transaksi Online Shopping Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Sikap Serta Perilaku Konsumen Pada E-Commerce. Jurnal Computech & Bisnis, Vol 9. No. 1. 2015
[2] Irmawati, Dewi. 2011. Pemanfaatan E-Commerce Dalam Dunia. Jurnal Ilmiah Orasi Bisnis. Edisi Ke-VI, November 2011
[3] Muh. Saleh Malawat, dkk, 2018. E-Commerce Penjualan Menggunakan Metode Customer Relationship Management (CRM). Jurnal Mantik Penusa Vol. 2, No. 2 Desember 2018, pp. 98-104
[4] Fachrizal, dkk (2013). E_Commerce dengan Metode Business to Customer (B2C) untuk Penjualan Properti Perumahan. Jurnal Sains dan Teknologi Informasi, (Juni), 71–79.
[5] Rahmaddeni dan Unang Rio (2014). Rancang Bangun Aplikasi Mobile Electronic Commerce (E-Commerce) Berbasis Android. Jurn [6] Marjito. (2016). Aplikasi Penjualan Berbasis Android. Jurnal Computech & Bisnis.
[7] Liquidity. (2013). Sistem E-Commerce denganpembuatan toko online: Penerbit Andi.Yogyakarta
