• Tidak ada hasil yang ditemukan

Distri - Panduan Pengguna Aplikasi Mobile

N/A
N/A
Irwan Zheng

Academic year: 2025

Membagikan "Distri - Panduan Pengguna Aplikasi Mobile"

Copied!
122
0
0

Teks penuh

Check in and check out: https://youtube.com/playlist?list=PLq4iTl- jDWG7zIvdD0BZDHaLZD_Nihm-q. Jam aktivitas yang terdapat di aplikasi mengikuti jam yang terdapat di server sistem Distri pusat. Aplikasi Distri dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store yang terdapat di setiap smartphone Android.

Untuk mengatasinya, Anda dapat memilih tombol PENGATURAN yang terdapat pada aplikasi untuk selanjutnya membawa Anda ke fitur Settings/Pengaturan di ponsel masing-masing. Selanjutnya aktifkan fitur Location/GPS yang terdapat di ponsel dengan cara men- checklist opsi yang ada. Jika terjadi gangguan jaringan dan membuat internet tidak stabil, aplikasi Distri bisa saja memunculkan notifikasi error seperti pada gambar di bawah ini.

Mengakses Informasi

Performa

Informasi berikutnya yang ditampilkan adalah peringkat pelanggan, yang dapat diurutkan berdasarkan nominal penjualan yang berhasil dicapai. Informasi terakhir yang dapat diakses melalui tab Ringkasan adalah grafik perbandingan antara panggilan efektif dengan total kunjungan yang telah dilakukan. Untuk mengubah periode tanggal di laporan Aktivitas, Anda dapat memilih ikon “Periode” yang terdapat di bagian bawah tampilan aplikasi atau.

Untuk melihat masing-masing informasi, Anda dapat memilih dua tab yang terdapat pada tampilan detail aktivitas. Setiap aktivitas seperti Sales Order, Market Info, Dokumentasi, dan Survey yang ditampilkan untuk masing-masing pelanggan juga dapat dilihat. Di dalamnya terdapat beberapa informasi yang dapat Anda baca terkait Sales Order, Asset Management, dan Pengecekan.

Tugas

Tab “Menunggu” berisi daftar tugas dari kantor yang belum dikerjakan, sehingga masih dapat dipilih oleh pengguna. Dari daftar yang dipilih, Anda bisa mengambil tugas tersebut dengan menggunakan tombol “Geser untuk terima tugas”.

Sinkronisasi

Prosesnya termasuk mengunggah pembaruan yang Anda buat di aplikasi, dan pembaruan yang pengguna lain buat.

Notifikasi

Profil

Check In dan Check Out

Check In

Anda Check In ke toko baru, sehingga Anda harus mendatanya terlebih dulu agar masuk ke basis data aplikasi. Lalu pilih tempat Check In dari daftar yang ada kemudian klik tombol Check In dari menu pop- up yang dimunculkan oleh aplikasi. Disarankan untuk foto dengan memperlihatkan toko atau tempat yang dikunjungi tersebut atau sesuai dengan SOP Perusahaan masing- masing.

Begitu Check In berhasil, Anda akan masuk ke tampilan menu untuk melakukan berbagai aktivitas terkait toko tersebut. Isikan alamat lengkap Toko atau buat titik koordinat di peta sesuai dengan lokasi toko yang dikunjungi. Tambahkan mengenai informasi rencana kunjungan rutin yang akan Anda lakukan ke toko tersebut, meliputi minggu ke-sekian dalam bulan tertentu dan hari tertentu.

Rute Hari Ini

Check Out

Sales Order

Melihat Pesanan yang Sudah Ada

Sistem akan menampilkan daftar toko yang relevan dengan kata kunci dan opsi pencarian yang dimasukkan. Pertama ada “Riwayat” untuk melihat daftar pesanan yang sudah diproses sebelumnya, baik dengan status diterima maupun ditolak.

Membuat Pesanan Baru

Pilih icon keranjang jika ingin melanjutkan pesanan atau pilih tombol “Pesanan Baru” untuk melanjutkan proses pembuatan pesanan dari awal. Klik Pilih (indeks 4 di contoh gambar) pada produk terkait untuk memasukkan produk tersebut ke daftar pesanan. Setelah produk tertentu dipilih, masukkan jumlah produk yang ingin dipesan dengan memasukkan angka kuantitas dan satuan yang diinginkan.

Anda juga mengatur harga unit disesuaikan dengan kriteria/jenis pelanggan dan memasukan diskon per unit produk jika tersedia. Kemudian pilih opsi harga (per unit) yang sudah ada atau Anda juga bisa menginputkan harga sendiri sesuai ketentuan yang telah disepakati dengan kantor/rekanan. Setelah jumlah unit dan harga diatur, pilih tombol “Tambahkan ke Keranjang” untuk memasukkan produk tersebut ke daftar pesanan.

Jika ingin melakukan perubahan terhadap produk yang dipilih, misalnya terkait jumlah unit yang dipesan, pilih tombol. Setelah semua produk dipilih, Anda bisa menekan tombol “Review Pesanan” untuk melihat daftar produk yang sudah dipilih sebelumnya. Jika tersedia, Anda juga bisa menerapkan promo untuk pesanan tersebut dengan cara memilih opsi promo seperti pada gambar di bawah ini.

Di laman ini, Anda juga bisa mengelola Catatan Kredit/Credit Note yang dimiliki oleh toko tersebut. Anda bisa memberikan lebih dari satu jenis hadiah dengan kuantitas yang diinginkan dengan memilih opsi menu yang tertera. Jika semua sudah siap, klik “Submit Pesanan” untuk mengirimkan Sales Order tersebut ke dalam sistem.

Jika perangkat Anda mendukung, Anda juga bisa mencetak bukti pemesanan dengan memilih “YA” pada notifikasi yang muncul berikutnya.

Alasan Tidak Ada Pesanan

Membatalkan Pesanan

Melihat Limit Kredit

Pilih menu “Credit Limit” yang tertera di pojok kanan atas tampilan aplikasi, seperti yang tertera pada contoh gambar di bawah ini.

Kanvas

Membuat Penjualan Kanvas

Jika terdapat barang yang tidak tersedia stoknya, Anda akan mendapatkan notifikasi seperti pada gambar di bawah ini dan pesanan tidak akan diproses.

Mengelola Riwayat Penjualan Kanvas

Mengelola Retur

Pengajuan Retur

Atur retur produk yang ingin diajukan dengan memilih nomor order dari proses pemesanan yang telah dilakukan dalam tahap sebelumnya. Terkait metode, terdapat beberapa opsi yang dapat dipilih, yakni barang dapat diambil oleh kurir, dibawa salesman yang sedang mendata, atau diantar/dikirim sendiri oleh pengelola toko. Jika memilih metode "Dibawa Salesman", barang yang diretur langsung dibawa oleh salesman yang melakukan kunjungan dan tidak ada proses alokasi lebih lanjut oleh Admin.

Melakukan Penarikan Barang

Melaporkan Proses Pengiriman

Pindahkan tab ke “Dalam Penarikan” untuk menemukan daftar order retur yang sudah dikonfirmasi oleh pelanggan diproses sebelumnya. Jika sudah sampai di gudang, admin akan menerima order retur tersebut dan status akan berpindah ke tab “Diterima” secara otomatis.

Pembayaran

Mengelola Invoice atau Tagihan

Menunggu Pembayaran: status ketika pelanggan sudah melakukan order dan memilih metode pembayaran, namun belum melakukan pembayaran. Menunggu Konfirmasi: status saat pengguna telah melakukan pembayaran namun sedang menunggu konfirmasi terlebih dahulu dari sisi Admin yang bertanggung jawab. Hal ini dapat terjadi jika metode pembayaran yang dipilih memang metode yang perlu konfirmasi manual seperti pembayaran tunai atau transfer bank.

Aktivitas Pembayaran; bisa dipilih "Pembayaran Penuh" jika pemilik toko terkait ingin membayarkan langsung secara lunas. Dan pilih "Pembayaran Sebagian" jika tagihan yang dimiliki baru ingin dibayar sebagian, misalnya uang mukanya terlebih dulu.

Pengiriman

Mengonfirmasi Surat Jalan

Menyelesaikan Pengiriman

Jika ternyata toko tersebut tutup dan tidak bisa melakukan serah-terima barang, klik opsi “Pengiriman Gagal” untuk dilaporkan secara otomatis kepada atasan. Jika terdapat komplain terhadap barang yang dikirimkan, buat pengajuan komplain pada yang terdapat di tampilan sebelumnya.

Market Info

Melengkapi Market Info

Membuat Market Info Baru

Anda bisa melihat tanggal terakhir kali harga tersebut diperbarui dengan melihat tanggal yang tertera di atas kolom. Jika Anda menginginkan Harga Beli dan Harga Jual yang sama dengan periode yang ada di tanggal tersebut, Anda dapat. Jika diperlukan, Anda juga bisa menyertakan informasi promo yang tersedia untuk produk tersebut melalui kolom promo yang tersedia.

Selanjutnya Anda perlu menentukan kategori toko tersebut, bisa memilih salah satu opsi: Retail, Grosir, Modern Market, Lainnya. Jika Tier tersebut kosong, Anda juga bisa memilih ikon “Tier Kosong” yang terdapat di atas kolom. Informasi berikutnya yang perlu Anda isi ialah mengenai Stok Awal dan Stok Akhir dari barang terkait.

Klik pada tab menu Stok Awal untuk mengisi informasi stok produk saat awal proses sebelum transaksi, dan klik tab menu Stok Akhir untuk mengisi informasi stok produk setelah transaksi. Jika data stok Awal dan Akhir sama dengan isiannya, Anda bisa mengaktifkan toggle button “Stok Awal Sama dengan Stok Sebelumnya”. Jika stok masih sama dengan pembaruan data sebelumnya, Anda bisa mengaktifkan checklist yang terdapat di bawah kolom, perhatikan riwayat tanggal terakhir data harga diperbarui yang terdapat di atas kolom tersebut.

Di bagian akhir Anda perlu mengunggah dokumentasi foto dari produk terakhir yang ada di toko tersebut di bagian Dokumentasi. Setelah produk perusahaan terisi, Anda akan melanjutkan untuk melaporkan produk terkait dari kompetitor yang ada di toko tersebut. Di bagian akhir pelaporan produk, akan ditampilkan resume pengisian dari data-data yang telah dimasukkan.

Anda akan mendapati daftar seperti di bawah ini jika sudah ada laporan Market Info yang berhasil disubmisikan untuk masing-masing produk.

Menyunting Market Info

Service Ticket

Modul Service Ticket dapat Anda gunakan jika pelanggan membutuhkan bantuan dari perusahaan terkait, biasanya terkait dengan kerusakan atau klaim garansi dari aset yang dipesan atau digunakan. Pertama, pilih jenis servis yang dibutuhkan, apakah terkait dengan aset yang telah terdaftar pada Asset Management atau lainnya. Lalu pilih kategori servis yang dikehendaki, apakah terkait kerusakan barang, klaim garansi, barang salah, atau membutuhkan perbaikan langsung oleh teknisi.

Kemudian isikan informasi detail tentang keluhan yang diajukan, termasuk memberikan skala prioritas terhadap servis tersebut. Jika masih belum berhasil, klik tombol “Coba Lagi” yang muncul pada notifikasi aplikasi -- biasanya disebabkan karena koneksi internet yang kurang stabil. Melalui aplikasi Distri, Anda juga dapat memantau terkait progres layanan servis yang akan datang ke toko pelanggan Anda.

Jika layanan servis sudah dijalankan, Anda dapat mengakhiri tiket tersebut dengan menekan tombol “Akhiri Service Ticket” yang sedang berjalan. Kemudian isikan informasi teknisi yang melakukan perbaikan dan meminta tanda tangan elektronik yang bersangkutan di aplikasi. Melalui laman Service Ticket, Anda juga bisa melihat daftar layanan servis yang sudah digunakan beserta statusnya dengan cara masuk ke tab “Riwayat”.

Survei

Aset

Mengelola Aset

Mengisi Laporan Kunjungan

Di setiap halaman detail aset, selain terdapat informasi terkait aset tersebut, juga terdapat tombol “Isi Laporan Kunjungan”. Di laman Aset, pilih tab “List Event” untuk melihat Event yang sudah ada sebelumnya atau membuat Event baru. Jika perangkat Anda terhubung dengan printer portabel, Anda juga bisa mencetak bukti pengiriman tersebut secara fisik.

Dokumentasi

Leads Management

Membuat Leads

Untuk nama perusahaan, Anda bisa memilih opsi yang sudah ada, atau membuat nama perusahaan baru -- kemudian mengisikan detail perusahaan tersebut pada formulir yang tersedia.

Menambah Aktivitas

Jika Anda memilih “Tambah Aktivitas Baru”, maka aplikasi akan memunculkan formulir seperti pada gambar di bawah ini. Pada dasarnya aktivitas yang dapat diisikan seperti menelpon calon klien, melakukan kunjungan, dan lain-lain. Jika opsi yang dipilih “Tambah Catatan Baru", maka formulir yang dimunculkan seperti gambar di bawah ini.

Anda dapat menambahkan berbagai informasi yang ingin disampaikan terkait calon klien ini, misalnya tentang spesifikasi kebutuhan, preferensi, dan lain-lain.

Mengelola Leads

Tandai Sebagai Selesai; untuk menjadikan status dari Leads tersebut menjadi “selesai”, dari sebelumnya merupakan rencana. Jika Anda memilih “Tandai Sebagai Selesai”, daftar Leads terkait akan dipindahkan dari tab Rencana ke tab Selesai.

Mengubah Status Leads

Ada beberapa jenis status yang dapat Anda pilih menyesuaikan dengan kondisi yang ada saat ini. Jika ternyata gagal, bisa juga memilih Close untuk menutup Leads tersebut sehingga tidak lagi dilanjutkan.

Referensi

Dokumen terkait

 Untuk melakukan transaksi pembayaran tagihan telepon rumah, silahkan masukkan nomor Speedy pelanggan pada kolom yang telah tersedia >> klik Lanjut >> masukkan PIN

Dengan setiap kenalan dalam paparan Kegemaran, anda boleh memilih untuk membuat panggilan, menghantar mesej atau melihat maklumat kenalan dalam aplikasi Kenalan.. Untuk menambah

Jika memilih Bahasa lainnya , Anda harus memilih bahasa yang akan disertakan dalam daftar dan tekan L Opsi untuk Pilih dan Simpan..

pelajar harus mengisi formulir online yang tersedia pada aplikasi tersebut. Selanjutnya, pelajar harus mentransfer sejumlah uang sesuai paket yang dipilih untuk biaya

Opsi ini akan mempertahankan rasio aspek input sumber, membuat gambar menjadi sebesar mungkin, menengahkannya pada monitor, dan menggunakan 0% hitam untuk mengisi area yang

Anda juga dapat memilih untuk mengaktifkan atau menonaktifkan nada sentuh panel tombol, suara sentuh, dan suara penguncian layar, atau untuk membuat ASUS Phone bergetar saat

Berikut tampilan “Pengajuan Izin Kerjasama”, untuk pengajuan awal izin kerjasama dari universitas dan mengisi data-data yang dibutuhkan.. Pengajuan Baru : membuat pengajuan baru

Cetak Formulir [BAGIAN INI HANYA BISA DI AKSES OLEH PENGGUNA YANG SUDAH MELAKUKAN PENDAFTARAN] Setelah pengguna berhasil mendaftar, maka menu Cetak akan tampil pada layar.. Untuk