1. Fungsi Manajer Pemasaran a. Conducting market reaserch
Dalam fungsi ini para manajer mengidentifikasikan riset pasar untuk melihat peluang pasar yang baru dan mempelajari pesaing bisnis untuk dapat mengembangkan produk unggulan serta teknik pemasaran yang efisien. Manajer pemasaran biasanya akan melakukan riset pasar dengan kuisoner, wawancara atau menganalisa kebiasaan pembeli.
b. Developing the marketing strategy
Manajer pemasaran mengembangakan strategi pemasaran untuk perusahaan, yang akan menciptakan nilai produk dan layanan pasar ke sasaran yang tepat. Sehingga tujuan dari perusahaan untuk meningkatakan volumr penjualan dan keunggulan kompetitif dapat tercapai
c. Customer relationship management
Manajer pemasaran mengumpulkan informasi dari database pelanggan untuk melakukan survei terhadap kepuasan pelanggan. Kemudian akan membagikan informasi kepada stakeholder yang ada di perusahaan serta kepada klien merekan untuk mebangun hubungan yang langgeng.
d. Evaluate the product
Manajer pemasaran perlu mempelajrai semua perubahan terhdap kebutuhan dan tuntutan pelanggan, dengan mengevaluasi produk secara berkala manajer pemasaran memodifikasi dan perubahan yang mungkin dilakukan pada produk
e. Employee management
Manajer pemasaran bertanggung jawab atas departemen pemasaran. Oleh karena itu, manajer akan menetapkan tugas dan target untuk staff departemennya. Sehingga diperlukan evalusi kinerja secara berkala terhadap staff yang bekerja untuk mereka.
2. Tugas Manajer Pemasaran
Tugas manager pemasaran adalah merencanakan dan menjalankan berbagai jenis aktivitas yang berhubungan dengan pemasaran sebuah produk perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan dengan keuntungan. Selain itu, manajer pemasaran memiliki tugas untuk bertanggung jawab terhadap hal-hal yang direncanakan atau tidak direncanakan. Hal yang direncanakan bisa mencakup video atau iklan cetak, keterlibatan berbicara di depan umum, dukungan dan literatur media cetak. Sementara hal-hal yang tidak direncanakan bisa terjadi ketika salah satu perwakilan perusahaan salah bicara di depan umum, sehingga perlu pengendalian tindakan dengan segera, atau ketika perusahaan diserang oleh kekuatan dari luar.
Manajer pemasaran bekerja dengan anggota tim lain untuk membuat kampanye iklan sederhana dan kompleks. Seorang manajer pemasaran juga bisa menegosiasikan kontrak untuk berbagai bentuk periklanan sesudah membentuk anggaran pemasaran.
Merekabiasanya akan bekerja bersama anggota tim untuk menentukan cara paling kreatif dan terbaik dalam mengiklankan produk maupun layanan perusahaan. Mungkin mereka diminta mempresentasikan ide-ide tersebut ke perusahaan dan klien untuk mendapatkan persetujuan akhir untuk diimplementasikan.
Tugas manajer pemasaran juga menentukan daya jual produk atau layanan baru. Biasanya mereka menguji tingkat minat publik terhadap produk atau layanan baru itu sendiri. Mereka juga menetapkan harga dan penempatan produk bersama anggota tim lainnya. Manajer pemasaran mencari pasar baru yang mungkin membutuhkan produk atau jasa perusahaan. Tugas manajer pemasaran juga melakukan penelitian produk secara kompleks,
meliputi informasi dan wawasan menyeluruh terkait kelebihan dan kekurangan produk, sebelum produk diperkenalkan ke pasar non tradisional.
3. Kualifikasi Menjadi Manajer Pemasaran a. Pengetahuan
Seorang anajer pemasaran harus memiliki pengetahuan dalam bidang admistrasi dan manajemen, layanan pelanggan dan personal, bahasa inggris, serta penjualan dan pemasaran.
b. Pendidikan
Untuk dapat menduduki kursi manager pemasaran diperlukan pendidikan sarjana manajemen atau sarjana pemasaran.
4. Ketrampilan dan pelatihan apa saja yang dibutuhkan untuk menjadi seorang manajer marketing
a. Ketrampilan (Soft Skills)
Ketrampilan yang harus dimiliki seorang manajer pemasaran adalah sabagai beriku:
1) Aktif belajar untuk menambah pengetahuan dan pengembangan diri.
2) Mendengarkan, memeberikan perhatian penuh kepada setiap masukan dan komplain dengan memberikan tanggapan untuk menyelasikan permasalahan yang terjadi.
3) Berpikir kritis, menggunkan logika untuk mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan dari permasalahan agar tercipta solusi yang efektivis untuk memberikan solusi penyelesainya.
4) Kepekaan Sosial, mampu mengidentifikasi perilaku seseorang sehingga dapat mengantisipasinya.
5) Kreatif
6) Kemampuan beradaptasi, dimana seorang manajer marketing harus mampu beradaptasi dengan mudah.
7) Kemampuan berkomuikasi, manajer pemasaran harus lancar dalam berkomunikasi untuk menjembatani antara peloanggan dan perusahaan.
8) Jiwa kepemimpinan c. Kemampuan
Seorang manajer perusahaan dituntut harus memiliki kemampuan dalam aspek yang menunjang segala kegiatan dalam departemen pemasaran, kemampuan tersebut yaitu:
1) E-commerce
2) Kemampuan analisis 3) Penalaran Deduktif 4) Penyususnan Informasi 5) Pemahaman Lisan 6) Ekspresi Lisan 7) Kejelasan Berbicara 8) Pemahaman Tertulis 9) Ekspresi Tertulis 10) Media sosial
11) Menciptakan konten 12) Vidio marketing
13) Search Engine Marketing (SEM) adalah bentuk pemasaran di internet dengan cara meningkatkan visibilitas situs di halaman pencarian
14) Search Engine Optimization (SEO) adalah proses optimasi segala aspek di dalam situs agar memiliki peringkat baik di mesin pencarian
