Judul penelitian ini adalah Dampak Kepuasan Menggunakan Channel YouTube Clarin Hayes Health Terhadap Perilaku Hidup Sehat Klien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kepuasan penggunaan channel YouTube Clarin Hayes Health mempengaruhi hidup sehat pelanggan. Berdasarkan hasil penelitian ditemukan: (a) Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti terdapat hubungan antara kepuasan menggunakan channel YouTube Clarin Hayes Health dengan perilaku gaya hidup sehat pelanggan, (b) nilai korelasi hubungan kepuasan penggunaan channel YouTube Clarin Hayes health dengan perilaku hidup sehat pelanggan adalah sebesar 0,841 yang berarti dampak penggunaan channel YouTube Clarin Hayes Health adalah signifikan, (c) hasil penelitian Uji determinan menunjukkan kepuasan penggunaan channel YouTube Clarin Hayes Health terhadap perilaku hidup sehat 70 pelanggan.
The title of this research is the effect of the satisfaction of using the Clarin Hayes YouTube channel on the healthy behavior of subscribers. The purpose of this research is to examine the effect of user satisfaction on the Clarin Hayes YouTube channel on subscribers' healthy behavior. Based on the results of the research, we obtained: (a) Ho is rejected and Ha is accepted, which means that there is a connection between the satisfaction of using the Clarin Hayes YouTube channel and the healthy behavior of subscribers, (b) the correlation value of the satisfaction of using the Clarin Hayes YouTube channel and the healthy behavior of subscribers is 0.841, which means that the effect of the used Clarin Hayes youtube channel is significant, (c) the determinant test results show that the satisfaction of the used Clarin Hayes youtube channel on the healthy behavior of subscribers is 70%. .
Pada tahun 2016, penulis lulus dari SMA Negeri 3 Sibolga, dan pada tahun 2016 penulis terdaftar sebagai mahasiswa di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, program studi Komunikasi, Universitas Medan Area. Pada bulan November 2019, penulis di channel YouTube Clarin Hayes melakukan penelitian tesis yang berjudul Dampak Kepuasan Menggunakan Channel YouTube Kesehatan Clarin Hayes terhadap Perilaku Hidup Sehat Klien. Judul yang diajukan untuk skripsi ini adalah “Dampak Kepuasan Menggunakan Channel YouTube Clarin Hayes Health terhadap Perilaku Hidup Sehat Klien”.
Bapak/Ibu, dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik dan seluruh staf administrasi di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Medan Area.
PENDAHULUAN
Rumusan Masalah
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
- Manfaat Teoritis
- Manfaat Akademis
- Manfaat Praktis
Media baru digunakan untuk menjelaskan kemunculan media digital, komputer, dan jaringan sebagai dampak dari perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (Littlejohn, 2016: 822). Media baru merupakan sesuatu yang selalu berkembang dari media lama (old media) hingga kini menjadi digital (media modern/media baru). Pengguna media baru mempunyai kebebasan untuk mengakses berbagai konten dimana saja dan kapan saja melalui internet.
Sebab, pengguna media baru bisa membuat konten yang bisa langsung direplikasi dan dilihat publik. Secara sederhana media baru berasal dari kata “new” yang berarti baru dan “media” yang berarti alat yang digunakan untuk menyampaikan pesan kepada penerimanya (Mulyana, 2008:70). Media sosial seperti Instagram, Twitter¸ YouTube merupakan salah satu media jenis baru yang masuk dalam kategori media online.
YouTube merupakan salah satu bentuk media baru berbasis video sharing yang menyajikan berbagai informasi dalam bentuk audio visual. Jumlah penduduk Indonesia yang mencapai 268,2 juta jiwa, kini jumlah penduduk Indonesia yang menggunakan Internet mencapai 150 juta jiwa dan dari jumlah tersebut semuanya aktif di media sosial. Pengguna YouTube di Indonesia kini mencapai 50 juta orang pada tahun 2017, dan YouTube menjadi salah satu media sosial yang paling banyak digunakan.
Sejak tahun lalu, pertumbuhan pengguna internet meningkat 13% atau 17 juta pengguna, dan aktif di jejaring sosial sebesar 15% atau 20 juta pengguna. Untuk media sosial 3 jam 26 menit, menonton video streaming 2 jam 52 menit dan mendengarkan musik streaming rata-rata 1 jam 22 menit. Keberadaan media baru telah melahirkan media sosial dan aplikasi digital canggih yang mampu.
Seperti YouTube, saat ini aplikasi yang paling banyak diakses oleh pengguna internet karena kelebihan yang tidak dimiliki aplikasi lain. Masyarakat modern saat ini sangat mengandalkan YouTube sebagai sumber informasi seperti mencari tahu informasi tentang seorang figur publik, pendidikan, kecantikan, masakan, kesehatan dan juga untuk mencari hiburan. Channel YouTube milik Clarin Hayes kini telah memasuki tahun ketiga di dunia YouTube dan berhasil meraih 1,47 juta subscriber dengan total 188 video dan views sebanyak itu hingga 31 Januari 2020.
Teori Efek Media
Teori budidaya diperkenalkan oleh George Gerbner pada tahun 1969 dan merupakan model efek media massa yang sangat kuat setelah teori peluru. Blumler dan Michael Gurevitch, akan mengkaji asal usul kebutuhan psikologis dan sosial yang menimbulkan harapan tertentu dari media massa atau sumber lain, yang mengarah pada pola paparan media (atau keterlibatan dalam aktivitas lain) yang berbeda dan menimbulkan kepuasan dan konsekuensi kebutuhan. , lainnya mencakup hal-hal yang tidak diinginkan (Rakhmat, 2001:205). Berdasarkan gambaran di atas terlihat bahwa teori kegunaan dan kepuasan bermula dari adanya lingkungan sosial yang menentukan segala jenis kebutuhan manusia yang meliputi kebutuhan kognitif, afektif, integratif personal, integratif sosial dan kebutuhan pelepasan ketegangan. .
Kebutuhan melarikan diri: Kebutuhan yang berkaitan dengan keinginan untuk melarikan diri dari kenyataan, pelepasan emosi, ketegangan dan kebutuhan akan hiburan. Kepuasan yang dicari adalah kepuasan yang dicari atau diinginkan individu ketika menggunakan jenis media tertentu (radio, TV, surat kabar, majalah, Internet). Sedangkan Gratifications Attained adalah kepuasan nyata yang diperoleh atau terpenuhinya kebutuhan tertentu melalui penggunaan media (Kriyantono, 2006:211).
Kepuasan yang diperoleh dalam penelitian ini adalah munculnya praktik perilaku gaya hidup sehat di kalangan pelanggan setelah melihat channel YouTube Clarin Hayes Health. Menurut Palmgreen dan Kriyantona, kepuasan yang dicari terbentuk dari keyakinan seseorang mengenai apa yang dapat diberikan oleh media dan penilaian individu terhadap konten media. Tergantung dari apa yang dikonsumsi dan alternatif media yang dipilih, maka akan terasa pengaruh media tertentu yang pada akhirnya akan memberikan umpan balik terhadap keyakinan seseorang terhadap media tersebut.
Kesenjangan kepuasan (satisfaction discrepancy) merupakan perbedaan kepuasan yang terjadi antara kepuasan yang dicari dengan skor kepuasan yang dicapai dalam konsumsi media tertentu. Jika rata-rata (mean) skor GS lebih besar dari rata-rata skor GO (rata-rata skor GS>rata-rata skor GO), maka terjadi kesenjangan kepuasan karena. Jika rata-rata skor GS sama dengan rata-rata skor GO (GS=GO), maka tidak terjadi kesenjangan kepuasan karena jumlah kebutuhan yang diinginkan semuanya terpuaskan.
Jika rata-rata skor GS lebih kecil dari rata-rata skor GO (GS Perilaku yang didasari pengetahuan, kesadaran dan sikap positif akan bertahan lama, sedangkan perilaku yang tidak didasari pengetahuan didasarkan pada pengalaman. Era modern saat ini mendorong masyarakat untuk hidup praktis tanpa bersusah payah mendapatkan apa yang diinginkannya. Selain konsumsi junk food, perilaku hidup sehat juga dipengaruhi oleh kemampuan mengendalikan stres karena dapat meringankan beban. Menjaga kesehatan organ intim dan kulit juga akan memberikan pengaruh baik bagi kesehatan. Organ reproduksi akan bekerja dengan baik dan kesehatan kulit akan selalu terjaga. Dengan menerapkan hal-hal tersebut maka kebiasaan hidup sehat dapat terlaksana dengan baik. Kerangka Konsep Hipotesis Penelitian Kerangka Pemikiran Jenis Penelitian Poulasi dan Sampel 1. Populasi Dalam proses pemilihan sampel, peneliti menyebarkan kuesioner dengan mengirimkan link atau website yang berisi kuesioner tersebut melalui alamat email pelanggan. Peneliti mengirimkan pesan langsung ke pelanggan Clarin Hayes untuk menanyakan apakah mereka salah satu pelanggan saluran YouTube kesehatan Clarin Hayes. Jika benar mereka adalah pelanggan, maka peneliti meminta calon responden untuk bersedia mengisi kuesioner yang akan disebarkan. Artinya dari 100 sampel terdapat batas toleransi atas sebesar 10% dan batas toleransi bawah sebesar 10% yaitu 110 orang pada sampel 10%. Untuk memastikan apabila jumlah sampel yang diperoleh tidak mencukupi, maka jumlah sampel yang telah ditentukan sebelumnya, peneliti mengambil 10%. Penelitian kepustakaan merupakan pengumpulan data-data yang ada mengenai permasalahan dalam membaca/mencari literatur. Berdasarkan pembahasan dan hasil penelitian yang dilakukan, disimpulkan bahwa kepuasan pelanggan penggunaan channel YouTube kesehatan Clarin Hayes adalah 70,90. Hal ini menjelaskan bahwa terdapat korelasi yang tinggi atau kuat antara kepuasan penggunaan channel YouTube kesehatan Clarin Hayes dengan perilaku hidup sehat pelanggan. Saran
Perilaku Hidup Sehat
Operasionalisasi Variabel
Metode Analisis Data
