ABSTRAK
KATA PENGANTAR
Latar Belakang Masalah
Arief Muhammad merupakan salah satu influencer yang menciptakan ikoy-ikoyan yang saat ini sedang populer di Instagram. Hal ini merupakan perluasan dari penelitian ini dan menjadi objek baru untuk mengkaji dampak peran influencer media sosial Arief Muhammad.
Rumusan Masalah
Knowledge Gap menurut jurnal Types of Research Gaps karya Hamidul Islam Shohel Knowledge gap adalah penelitian yang mencari sesuatu yang belum ada. Berdasarkan latar belakang yang menarik tersebut, maka dilakukanlah penelitian dengan judul “PERAN PENGARUH MEDIA SOSIAL DALAM MEMILIH MEREK YANG AKAN DIBELI”.
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
Manfaat Praktis
Penelitian ini dapat digunakan sebagai dasar untuk mengembangkan model penelitian mengenai peran influencer media sosial dalam komunikasi merek, dampak terhadap keterlibatan, nilai yang diharapkan, dan niat membeli.
Manfaat Teoritis
Penelitian Terdahulu
Penelitian ini bertujuan untuk berkontribusi terhadap penelitian yang sudah ada di media sosial dengan mengusulkan dan menguji secara empiris model di mana keterlibatan merek di media sosial dan komunikasi merek di media sosial merupakan pendahuluan yang penting, dan kualitas hubungan merek adalah hasil yang relevan dari keterlibatan merek di media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh social media brand engagement terhadap social media brand engagement lebih kuat dibandingkan pengaruh komunikasi merek media sosial.
Electronic Word of Mouth (eWOM)
- Influencer Digital Sebagai Pemimpin Opini Digital
- Kekuatan pengaruh influencer digital melalui media
- Peran sosial influencer
- Keterlibatan Merek
- Nilai yang diharapkan Merek
- Niat Membeli
Munculnya influencer digital telah menyebabkan perubahan dalam cara perusahaan dan audiens mereka berinteraksi melalui platform media sosial dan jejaring sosial online. Keterlibatan merek sebagai komponen perilaku sangat berfokus pada bagaimana pelanggan berinteraksi dengan merek/perusahaan di platform media sosial.
Kerangka Pemikiran
Kedepannya saya akan membeli produk dari brand yang direkomendasikan oleh influencer Arief Muhammad.” Hal ini menunjukkan bahwa keterlibatan merek pengikut dalam konsep diri akan memprediksi nilai merek yang diharapkan secara positif. Berdasarkan hasil uji hipotesis 5 menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan keterlibatan merek terhadap niat membeli merek yang direkomendasikan.
Hal ini menunjukkan bahwa konsep diri keterlibatan merek pengikut akan memprediksi secara positif niat membeli merek yang direkomendasikan. Peran influencer media sosial Arief Muhammad mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap niat membeli merek rekomendasi. Nilai yang diharapkan dari merek mempunyai pengaruh positif yang signifikan terhadap niat membeli merek yang direkomendasikan.
BAB III
Lokasi Penelitian
Saya merasa memiliki hubungan pribadi yang erat dengan brand yang di-endorse oleh influencer Arief Muhammad. Keterlibatan merek 5 pengikut dalam konsep diri akan memprediksi positif niat membeli merek yang direkomendasikan. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis 6 terlihat terdapat pengaruh positif dan signifikan nilai merek yang diharapkan terhadap niat membeli merek yang direkomendasikan.
Dampak keterlibatan merek mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap niat membeli merek yang direkomendasikan. Artinya, nilai pengalaman pengikut dari merek yang direkomendasikan influencer Arief Muhammad dapat meningkatkan niat beli mereka lebih tinggi lagi. Pernyataan di bawah ini adalah nilai yang Anda harapkan dari merek yang diwakili oleh influencer.
Populasi dan Sampel Penelitian
Teknik Pengumpulan Data
Dalam pengumpulan data pada formulir kuesioner yang disebar secara online, kami menambahkan objek gambar salah satu influencer yaitu Arief Muhammad sebagai contoh agar lebih mudah dipahami. Arief Muhammad atau bernama lengkap Muhammad Arief Yakoeb merupakan seorang influencer, youtuber dan pengusaha sukses kelahiran Batam tanggal 26 Oktober 1990, beliau beragama Islam. Tren Ikoy-ikoyan ini berawal dari lelucon Arief Muhammad yang ingin membahagiakan pengikut Instagramnya dengan mengirimkan makanan atau uang.
Ikoy sendiri merupakan julukan yang diberikan Arief Muhammad kepada asisten pribadinya yang bernama asli Muhammad Rizqi.
Pengukuran Variabel Penelitian
Uji Validitas dan Relibilitas
Dari pengujian yang dilakukan terhadap 50 responden diperoleh hasil bahwa seluruh indikator mempunyai nilai lebih besar dari total korelasi item terkoreksi yaitu 0,30. Kemudian, hasil uji reliabilitas menunjukkan seluruh variabel mempunyai nilai Cronbach’s Alpha lebih besar dari 0,60.
Teknik Analisis Data
Data responden dalam penelitian ini meliputi jenis kelamin responden, umur responden, pekerjaan responden, dan pendapatan responden. Dalam penelitian ini alat analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah Structural Equation Modeling (SEM) yang memiliki model konseptual yang mencakup tiga variabel independen dan tiga variabel dependen. Dalam penelitian ini variabel endogen kegunaan informasi (KGN), penerimaan informasi (ADP) dan niat membeli (NIPEM) berperan.
Jika chi-square signifikan (lebih besar dari sama dengan 0,05), nilai tersebut menunjukkan adanya perbedaan antara data empiris yang diperoleh pada penelitian saat ini dengan teori sebelumnya. Dengan demikian, probabilitas nilai chi-square yang tidak signifikan diharapkan menunjukkan bahwa data empiris didasarkan pada model. RMSEA merupakan ukuran yang dapat digunakan untuk meningkatkan statistik chi-kuadrat pada sampel yang besar.
Analisis Deskripsi Responden
- Responden menurut Jenis Kelamin
- Responden menurut Usia
- Responden menurut Pendapatan
- Responden menurut Kepemilikan Instagram
- Responden menurut Frekuensi Penggunaan
Berdasarkan Tabel 4.1, dari 195 responden survei ini mayoritas berjenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 132 responden atau 67,7%, sedangkan laki-laki sebanyak 63 responden atau 32,3%. Berdasarkan tabel 4.2 terlihat bahwa responden pada survei ini sebagian besar berusia antara 20 dan 25 tahun, sebanyak 158 responden yaitu 81,0%, sebanyak 32 responden < 20 tahun, atau sebanyak 16,4 %, sedangkan pada usia diatas 31 tahun berjumlah 5 responden sebesar 2,6%. Berdasarkan data di atas, kita dapat menyimpulkan bahwa responden dalam survei ini sebagian besar berusia antara 20 hingga 25 tahun, yang kita sebut sebagai generasi milenial.
Tabel 4.4 menunjukkan bahwa sebagian besar responden pada penelitian ini adalah pengguna media sosial Instagram yaitu sebanyak 195 responden atau 100%. Disimpulkan bahwa seluruh responden dalam penelitian ini memiliki akun Instagram yang memberikan dampak positif yang sesuai dan dapat dijadikan contoh. Tabel 4.5 menunjukkan bahwa responden pada penelitian ini mempunyai frekuensi penggunaan media sosial Instagram tertinggi per hari yaitu 4 kali atau lebih sebanyak 177 responden atau 90,8%, 1 kali sebanyak 4 responden atau 2,1%, 2 kali sebanyak 8 responden atau sebanyak 4,1%, sedangkan 3 kali dengan jumlah 6 responden sebanyak 3,1%.
Penilaian responden terhadap Variabel
- Variabel Peran Sosial Media Influencer
- Variabel Keterlibatan Merek
- Variabel Nilai yang Diharapkan
- Variabel Niat Beli
Nilai terendah pada variabel ini sebesar 4,61 pada indikator pertama yaitu “Pendapat saya sering berubah ketika menerima informasi dari influencer Arief Muhammad”. Nilai terendah pada variabel ini sebesar 4,60 pada indikator ketiga yaitu “Saya merasa memiliki hubungan pribadi yang erat dengan merek yang direkomendasikan oleh influencer Arief Muhammad”. Menurut saya, ada korelasi antara brand yang direkomendasikan oleh influencer Arief Muhammad dengan cara saya memandang diri saya sendiri.
Berdasarkan data di atas, responden setuju dan terpengaruh dengan merek yang diusulkan karena Arief Muhammad mampu menciptakan merek yang berhubungan langsung dengan Beliau. Nilai terendah pada variabel ini sebesar 4,52 pada indikator pertama yaitu “Menurut saya merek yang diusulkan oleh Arief Muhammad mempunyai standar kualitas yang dapat diterima”. Sedangkan skor tertinggi sebesar 4,73 pada indikator pertama yaitu “Saya akan membeli merek tersebut berdasarkan saran Arief Muhammad”.
Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian
Analisis Data SEM
Menilai goodness of fit merupakan tujuan utama dalam SEM untuk mengetahui sejauh mana model yang dihipotesiskan “Fit” atau sesuai dengan data sampel. Berdasarkan hasil Tabel 4.13 di atas terlihat bahwa model penelitian mendekati model yang sesuai. Nilai RMSEA penelitian ini sebesar 0,052 dengan nilai rekomendasi ≤ 0,08, hal ini menunjukkan bahwa model penelitian sudah tepat.
Nilai TLI pada penelitian ini sebesar 0,983 dengan nilai rekomendasi ≥ 0,90 yang menunjukkan bahwa model penelitian layak digunakan. Nilai CFI pada penelitian ini sebesar 0,986 dengan nilai rekomendasi ≥ 0,90 yang menunjukkan bahwa model penelitian cocok. Berdasarkan keseluruhan ukuran goodness of fit di atas, terdapat dua indeks yang menunjukkan model penelitian marginal fit.
Pengujian Hipotesis
3 Keterlibatan citra merek pengikut akan secara positif memprediksi nilai merek yang diharapkan. Semakin besar kekuatan pengaruh digital influencer maka semakin besar pula niat membeli. Nilai estimasi parameter koefisien bobot regresi sebesar 0,886 yang menunjukkan bahwa hubungan antara peran influencer media sosial dengan keterlibatan merek adalah positif. Nilai estimasi parameter koefisien bobot regresi sebesar 0,318 yang menunjukkan bahwa hubungan antara keterlibatan merek dengan nilai yang diharapkan adalah positif.
Pengujian hubungan kedua variabel ini menunjukkan nilai C.R sebesar 3,589 > 1,96 dan nilai probabilitas sebesar 0,000 (p<0,05), sehingga hipotesis 3 yang menyatakan “Keterlibatan merek pengikut dalam konsep diri akan memprediksi nilai merek yang diharapkan secara positif” adalah diterima. . Nilai estimasi parameter koefisien bobot regresi sebesar 0,320 hal ini menunjukkan bahwa hubungan antara Keterlibatan Merek dengan Minat Beli adalah positif. Pengujian hubungan kedua variabel ini menunjukkan nilai C.R sebesar 3,560 > 1,96 dan nilai probabilitas sebesar 0,000 (p<0,05), sehingga hipotesis 5 yang menyatakan “Mengikuti keterlibatan merek dalam konsep diri akan memprediksi positif niat membeli yang direkomendasikan merek " diterima..
Pembahasan
- Pengaruh Sosial Media Influencer terhadap Dampak Keterlibatan Merek
- Pengaruh Sosial Media Influencer terhadap Nilai yang Diharapkan
- Pengaruh Dampak Keterlibatan Merek terhadap Nilai yang Diharapkan
- Pengaruh Sosial Media Influencer terhadap Niat Membeli Merek
- Pengaruh Dampak Keterlibatan Merek terhadap Niat Membeli Merek
- Pengaruh Nilai Merek yang Diharapkan terhadap Niat Membeli Merek
Nilai ekspektasi merek pengikut akan memprediksi secara positif niat membeli merek yang direkomendasikan” yang diterima. Melibatkan pengikut pada merek yang direkomendasikan oleh influencer akan menciptakan perasaan keakraban merek. Artinya, kemampuan influencer Arief Muhammad dalam berkomunikasi dengan baik dan membayangkan pengikutnya terlibat dengan merek yang direkomendasikan semakin kuat.
Artinya, brand engagement effect yang dirasakan pengikut ketika melihat review influencer Arief Muhammad dapat meningkatkan nilai yang diharapkan pengikut terhadap merek tersebut. Artinya pengaruh follower engagement terhadap brand yang berasal dari rekomendasi influencer Arief Muhammad dapat semakin meningkatkan niat beli. Saya sering merasakan hubungan pribadi antara merek yang disarankan oleh influencer yang saya ikuti dan diri saya sendiri.
Ada hubungan antara merek yang direkomendasikan oleh influencer yang saya ikuti dan cara saya memandang diri saya sendiri. Pernyataan di bawah ini adalah tentang minat Anda untuk membeli merek yang direkomendasikan oleh seorang influencer.
BAB V
Kesimpulan
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak peran influencer media sosial terhadap keterlibatan merek dan nilai yang dirasakan, serta dampaknya terhadap niat beli yang dihasilkan oleh pengikut media sosial Arief Muhammad di Instagram. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer Arief Mihammad dapat berperan baik dalam merekomendasikan merek melalui unggahan media sosialnya sehubungan dengan keterlibatan merek, nilai yang dirasakan, dan niat membeli merek tersebut. Peran influencer media sosial Arief Muhammad mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap dampak terhadap brand engagement.
Peran influencer media sosial Arief Muhammad memberikan dampak positif yang signifikan terhadap nilai yang diharapkan dari merek. Artinya, influencer Arief Muhammad mampu memberikan review brand yang informatif dan kredibel sehingga membuat ekspektasi pengikut terhadap nilai brand semakin tinggi. Artinya melalui review yang dimilikinya, influencer Arief Muhammad mampu merekomendasikan produk dengan baik dengan membangun citra produk yang baik serta mampu meningkatkan niat beli para pengikutnya.
Keterbatasan Penelitian dan Saran
Penelitian ini juga memberikan saran bagi influencer lain untuk belajar dari Arief Muhammad yang mampu berkomunikasi dengan baik terhadap brand dan memiliki kredibilitas terhadap brand yang direkomendasikan dengan cara mempengaruhi pengikutnya agar percaya terhadap brand atau produk yang direkomendasikan. Pengaruh kepercayaan dan nilai yang dirasakan terhadap niat membeli perjalanan online: menggabungkan efek jaminan pada anteseden kepercayaan. Pemasaran influencer Instagram: Pengaruh jumlah pengikut dan diferensiasi produk terhadap sikap merek.
Anda adalah apa yang mereka makan: Pengaruh kelompok referensi terhadap asosiasi konsumen dengan merek. Sehubungan dengan itu, saya mohon bantuannya untuk bersedia mengisi kuesioner sesuai pernyataan yang tercantum di bawah ini. Petunjuk: Berikan penilaian Anda terhadap pernyataan berikut dengan memberi tanda silang (x) pada kotak yang paling sesuai.
Saya menghargai pendapat influencer yang saya ikuti seolah-olah mereka adalah orang rapat yang saya percayai. Pada pendapat saya, jenama produk yang disyorkan oleh influencer yang saya ikuti dibuat dengan baik.
DAFTAR PUSTAKA
