STRATEGI PENINGKATAN KINERJA BANK SUMSEL BABEL
M. SATRIA MANGGALA YUDHA
SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR
BOGOR 2018
ii
PERNYATAAN MENGENAI TESIS DAN
SUMBER INFORMASI SERTA PELIMPAHAN HAK CIPTA*
Dengan ini saya menyatakan bahwa tesis berjudul Strategi Peningkatan Kinerja Bank Sumsel Babel adalah benar karya saya dengan arahan dari komisi pembimbing dan belum diajukan dalam bentuk apa pun kepada perguruan tinggi mana pun. Sumber informasi yang berasal atau dikutip dari karya yang diterbitkan maupun tidak diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam Daftar Pustaka di bagian akhir tesis ini.
Dengan ini saya melimpahkan hak cipta dari karya tulis saya kepada Institut Pertanian Bogor.
Bogor, April 2018 M. Satria Manggala Yudha NIM P056164061.56
*Perlimpahan hak cipta atas karya tulis dari penelitian kerja sama dengan pihak luar IPB harus didasarkan pada perjanjian kerja sama yang terkait.
vii
© Hak Cipta Milik IPB, Tahun 2018 Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan atau menyebutkan sumbernya. Pengutipan hanya untuk kepentingan pendidikan, penelitian, penulisan karya ilmiah, penyusunan laporan, penulisan kritik, atau tinjauan suatu masalah; dan pengutipan tersebut tidak merugikan kepentingan IPB
Dilarang mengumumkan dan memperbanyak sebagian atau seluruh karya tulis ini dalam bentuk apa pun tanpa izin IPB.
Tesis
sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen
pada
Program Studi Manajemen dan Bisnis
STRATEGI PENINGKATAN KINERJA
BANK SUMSEL BABEL
SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR
BOGOR 2018
M. SATRIA MANGGALA YUDHA
ii
Penguji Luar Komisi pada Ujian Tesis: Prof Dr Ir H. Bunasor Sanim, MSc
Judul Tesis : Strategi Peningkatan Kinerja Bank Sumsel Babel Nama : M. Satria Manggala Yudha
NIM : P056164061.56
Disetujui oleh Komisi Pembimbing
Dr Ir Lukman M. Baga, MAEc Ketua
Dr Alla Asmara, SPt, MSi Anggota
Diketahui oleh
Ketua Program Studi Manajemen Bisnis
Prof Dr Ir M. Syamsul Maarif, MEng
Dekan Sekolah Pascasarjana
Prof Dr Ir Anas Miftah Fauzi, MEng
Tanggal Ujian: 24 Februari 2018 Tanggal Lulus:
v
PRAKATA
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah subhanahu wa ta’ala yang telah melimpahkan segala karunia-Nya sehingga karya ilmiah ini berhasil diselesaikan dengan judul “Strategi Peningkatan Kinerja Bank Sumsel Babel” guna memenuhi sebagian persyaratan untuk memperoleh gelar magister manajemen program studi manajemen dan bisnis pada Sekolah Bisnis Institut Pertanian Bogor. Pada kesempatan ini, peneliti mengucapkan banyak terima kasih kepada:
1. Bapak Dr Ir Lukman M. Baga, MAEc selaku Ketua komisi pembimbing atas bimbingan, waktu dan arahan yang sangat berharga bagi kelangsungan penelitian penulis.
2. Bapak Dr Alla Asmara, S.Pt, M. Si selaku anggota komisi pembimbing, yang telah memberikan arahan, kritik dan saran untuk menyelesaikan tesis.
3. Bapak dan Ibu Dosen selaku pengajar serta semua Civitas akademika Sekolah Bisnis Institut Pertanian Bogor (SB-IPB), atas ilmu yang bermanfaat bagi penulis.
4. Bank Sumsel Babel (BSB), atas kesempatan dan dukungan penuh yang diberikan kepada penulis untuk melakukan penelitian.
5. Ayahku Samun AR dan Ibuku Maharani Purnama, yang selalu memberikan pengertian serta doa dan semangat yang tidak pernah berkurang sampai kapan pun, you are the only persons who staying by my side, never leaving me in the bad times, thanks for becoming a heroes in my life.
6. Adikku M. Hafiizh Faturrahman Arrasyid, yang penulis sayangi, atas perhatian dan pengertiannya yang selalu menyemangati penulis.
7. Kobokan Squads, Andini Nisurrahmah, Miftahul Farika, Nizza Nadya Rachmani, Rahmidiansari dan Rezwan Rizki Muhammad. The best part having you as friend is having a full of jokes and laughter day with you all.
8. Rekan-rekan Manajemen Bisnis angkatan R56 dan R55 yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Terima kasih atas dukungannya.
9. Semua pihak yang telah membantu kelancaran studi penulis baik dalam proses perkuliahan maupun dalam penyelesaian tesis ini.
Semoga karya ilmiah ini bermanfaat.
Bogor, April 2018 M. Satria Manggala Yudha
