Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Nur Semesta Indah Cabang Jember”

Top PDF Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Nur Semesta Indah Cabang Jember”:

ANALISIS PERSEPSI NASABAH TENTANG KUALITAS PELAYANAN DI PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NUR SEMESTA INDAH CABANG JEMBER

ANALISIS PERSEPSI NASABAH TENTANG KUALITAS PELAYANAN DI PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NUR SEMESTA INDAH CABANG JEMBER

Penelitian ini berjudul ”Analisis Persepsi Nasabah Tentang Kualitas Pelayanan Di PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Nur Semesta Indah Cabang Jember”. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif, bertujuan untuk mengetahui persepsi nasabah tentang kualitas pelayanan yang baik bagi nasabah, dimana indikator yang digunakan untuk mengukur kualitas layanan adalah tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Langkah-langkah penelitian dimulai sejak tahap-tahap persiapan, yaitu studi kepustakaan, penentuan lokasi, dan menentukan populasi serta sample. Dilanjutkan tahap pengumpulan data. Data yang diperoleh selanjutnya disusun dalam table frekuensi dan table kontingensi, setelah itu baru dilakukan analisis data. Kualitas pelayanan jasa PT. BPR Nur Semesta Indah Cabang Jember terdiri dari tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Secara umum pada dimensi tangible, nasabah merasa puas atas kondisi fisik yang ada di PT. BPR Nur Semesta Indah Cabang Jember. Pada dimensi reliability, para nasabah tampak puas dengan keandalan karyawan dalam melayani nasabah. Dimensi assurance dari kualitas pelayanan jasa yang diterima nasabah dapat memuaskan mereka dengan adanya jaminan bahwa kebutuhan dan keinginan nasabah akan terpenuhi sesuai harapan nasabah. Para nasabah PT. BPR Nur Semesta Indah Cabang Jember merasa puas atas dimensi responsiveness dan juga dimensi empathy dari kualitas pelayanan jasa PT. BPR Nur Semesta Indah Cabang Jember.
Baca lebih lanjut

5 Baca lebih lajut

ANALISIS PERSEPSI NASABAH TENTANG KUALITAS PELAYANAN DI PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NUR SEMESTA INDAH CABANG JEMBER

ANALISIS PERSEPSI NASABAH TENTANG KUALITAS PELAYANAN DI PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NUR SEMESTA INDAH CABANG JEMBER

Teori-teori yang digunakan dalam penelitian ini terkait dengan permasalahan yang telah ditetapkan. Secara garis besar landasan teori dalam penelitian ini mencakup tentang analisis persepsi nasabah terhadap kualitas pelayanan pada PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Nur Semesta Indah Cabang Jember. Dengan demikian dapat diberikan perumusan teori dan alur pemikiran dalam penulisan ini adalah sebagai berikut:

6 Baca lebih lajut

ANALISIS PERSEPSI NASABAH TENTANG KUALITAS PELAYANAN DI PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NUR SEMESTA INDAH CABANG JEMBER

ANALISIS PERSEPSI NASABAH TENTANG KUALITAS PELAYANAN DI PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NUR SEMESTA INDAH CABANG JEMBER

Penelitian ini berjudul ”Analisis Persepsi Nasabah Tentang Kualitas Pelayanan Di PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Nur Semesta Indah Cabang Jember”. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif, bertujuan untuk mengetahui persepsi nasabah tentang kualitas pelayanan yang baik bagi nasabah, dimana indikator yang digunakan untuk mengukur kualitas layanan adalah tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Langkah-langkah penelitian dimulai sejak tahap-tahap persiapan, yaitu studi kepustakaan, penentuan lokasi, dan menentukan populasi serta sample. Dilanjutkan tahap pengumpulan data. Data yang diperoleh selanjutnya disusun dalam table frekuensi dan table kontingensi, setelah itu baru dilakukan analisis data. Kualitas pelayanan jasa PT. BPR Nur Semesta Indah Cabang Jember terdiri dari tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Secara umum pada dimensi tangible, nasabah merasa puas atas kondisi fisik yang ada di PT. BPR Nur Semesta Indah Cabang Jember. Pada dimensi reliability, para nasabah tampak puas dengan keandalan karyawan dalam melayani nasabah. Dimensi assurance dari kualitas pelayanan jasa yang diterima nasabah dapat memuaskan mereka dengan adanya jaminan bahwa kebutuhan dan keinginan nasabah akan terpenuhi sesuai harapan nasabah. Para nasabah PT. BPR Nur Semesta Indah Cabang Jember merasa puas atas dimensi responsiveness dan juga dimensi empathy dari kualitas pelayanan jasa PT. BPR Nur Semesta Indah Cabang Jember.
Baca lebih lanjut

6 Baca lebih lajut

IM P L E M E NTAS I B A UR AN P E M ASAR AN DA L AM U P A YA M E NIN GK AT K AN JU M L AH NA S ABAH DA N V OL UM E K REDIT P A DA P T . BAN K P E R K REDI T AN RA KYAT (B P R) NU S AM B A G E NTE N G , B AN YU WAN G I

IM P L E M E NTAS I B A UR AN P E M ASAR AN DA L AM U P A YA M E NIN GK AT K AN JU M L AH NA S ABAH DA N V OL UM E K REDIT P A DA P T . BAN K P E R K REDI T AN RA KYAT (B P R) NU S AM B A G E NTE N G , B AN YU WAN G I

menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang berjudul: “Implementasi Bauran Pemasaran Dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah dan Volume Kredit pada PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Nusamba Genteng, Banyuwangi” adalah benar-benar hasil karya sendiri, kecuali kutipan yang sudah saya sebutkan sumbernya, belum pernah diajukan pada institusi mana pun, dan bukan karya jiplakan. Saya bertanggung jawab atas keabsahan dan kebenaran isinya sesuai dengan sikap ilmiah yang harus dijunjung tinggi.

18 Baca lebih lajut

IMPLEMENTASI BAURAN PEMASARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH DAN VOLUME KREDIT PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NUSAMBA GENTENG, BANYUWANGI

IMPLEMENTASI BAURAN PEMASARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH DAN VOLUME KREDIT PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NUSAMBA GENTENG, BANYUWANGI

Bank Perkreditan Rakyat (BPR) adalah salah satu lembaga keuangan yang menawarkan pinjaman kredit bagi para UMKM. PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Nusamba Genteng merupakan salah satu dari sekian banyak perusahaan sejenis yang terdapat di wilayah Kecamatan Genteng. BPR Nusamba Genteng bergerak dalam bidang jasa perbankan melayani penghimpunan dana berupa Tabungan dan Deposito serta melayani penyaluran dana berupa kredit. PT. BPR Nusamba Genteng adalah salah satu yang senantiasa ikut berperan dalam memberikan kredit kepada masyarakat sehingga dapat meningkatkan pendapatan dan kesejahteraan masyarakat tersebut agar mampu mengatasi ketimpangan ekonomi dan kesenjangan sosial.
Baca lebih lanjut

17 Baca lebih lajut

IMPLEMENTASI BAURAN PEMASARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH DAN VOLUME KREDIT PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NUSAMBA GENTENG, BANYUWANGI

IMPLEMENTASI BAURAN PEMASARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH DAN VOLUME KREDIT PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NUSAMBA GENTENG, BANYUWANGI

Puji syukur ke hadirat Allah Swt. atas segala rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Implementasi Bauran Pemasaran Dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah dan Volume Kredit pada PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Nusamba Genteng, Banyuwangi“. Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Strata (S1) pada Jurusan Ilmu Administrasi Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Jember.

18 Baca lebih lajut

ANALISIS KOMPARASI KINERJA KEUANGAN BANK PERKREDITAN RAKYAT DAN BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH DI INDONESIA PERIODE 2014-2015

ANALISIS KOMPARASI KINERJA KEUANGAN BANK PERKREDITAN RAKYAT DAN BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH DI INDONESIA PERIODE 2014-2015

2014-2015 dengan menggunakan rasio keuangan yakni meliputi capital adequacy ratio (CAR), return on assets (ROA), non performing loan (NPL), loan to deposit ratio (LDR), dan biaya operasional dan pendapatan operasional (BOPO). Jenis data yang digunakan adalah data sekunder yang diperoleh dari statistik perbankan bank Indonesia selama periode januari 2014-desember 2015 sedangkan alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Independent Sample T- test dengan program SPSS 16. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan untuk masing-masing rasio keuangan Bank Perkreditan Rakyat dan Bank Pembiayaan Rakyat Syariah di Indonesia dengan keseluruhan kinerja Bank Perkreditan Rakyat lebih baik daripada Bank Pembiayaan Rakyat Syariah pada periode penelitian.
Baca lebih lanjut

100 Baca lebih lajut

FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN NASABAH PADA SAAT MEMILIH BANK PERKREDITAN RAKYAT SYARIAH DI SURAKARTA (STUDI PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT SYARIAH).

FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN NASABAH PADA SAAT MEMILIH BANK PERKREDITAN RAKYAT SYARIAH DI SURAKARTA (STUDI PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT SYARIAH).

Tingginya respon terhadap perbankan syariah dipicu oleh ketidakpuasan terhadap konsep dan operasi perbankan konvensional. Penyerahan risiko usaha terhadap salah satu pihak dinilai melanggar norma keadilan, dimana risiko penghimpunan dana sepenuhnya ditanggung oleh bank, sebaliknya risiko kredit sepenuhnya ditanggung oleh debitur. Dalam jangka panjang sistem perbankan konvensional juga berpotensi menyebabkan penumpukan kekayaan pada segelintir orang yang memiliki kapital besar (Sjahdeini, 1999).

7 Baca lebih lajut

ANALISIS IMPLEMENTASI DAN KEBIJAKAN PENYALURAN KREDIT PADA PT BPR ARMINDO KENCANA CABANG BATU

ANALISIS IMPLEMENTASI DAN KEBIJAKAN PENYALURAN KREDIT PADA PT BPR ARMINDO KENCANA CABANG BATU

Ketidaksesuaian antara kebijakan dan penerapan penyaluran kredit ini bisa saja terjadi pada BPR Armindo Kencana cabang Batu, dikarenakan lokasinya yang terdapat pada kota kecil yang mana kebanyakan para nasabahnya adalah para petani ataupun masyarakat pedesaan yang mungkin kurang memahami secara mendalam tetntang perkreditan, sehingga apa yang dilakukan dalam pemberian kredit tidak mengacu pada prosedur dan kebijakan yang telah ditetapkan.

32 Baca lebih lajut

Bab 7 Bank Umum dan Bank Perkreditan Rakyat

Bab 7 Bank Umum dan Bank Perkreditan Rakyat

Jasa-jasa bank lainnya merupakan kegiatan penunjang untuk mendukung kelancaran kegiatan menghimpun dan menyalurkan dana. Sekalipun sebagai kegiatan penunjang, kegiatan ini sangat banyak memberikan keuntungan bagi bank dan nasabah, bahkan dewasa ini kegiatan ini memberikan kontribusi keuntungan yang tidak sedikit bagi keuntungan bank, apalagi keuntungan dari spread based semakin mengecil, bahkan cenderung negative spread (bunga simpanan lebih besar dari bunga kredit). Semakin lengkap jasa-jasa bank yang dapat dilayani oleh suatu bank maka akan semakin baik. Kelengkapan ini ditentukan dari permodalan bank serta kesiapan bank dalam menyediakan SDM yang handal. Disamping itu ,juga perlu didukung oleh kecanggihan teknologi yang dimilikinya. Dalam praktiknya jasa-jasa bank yang ditawarkan meliputi :
Baca lebih lanjut

13 Baca lebih lajut

PENDAHULUAN  ANALISIS RATIO LIKUIDITAS, RENTABILITAS DAN PERMODALAN PADA PD. BPR BANK PASAR GEMOLONG.

PENDAHULUAN ANALISIS RATIO LIKUIDITAS, RENTABILITAS DAN PERMODALAN PADA PD. BPR BANK PASAR GEMOLONG.

Dalam bab ini akan menguraikan tentang tinjauan umum tentang lembaga keuangan, perkreditan, tinjauan umum tentang Bank Perkreditan Rakyat, laporan keuangan, metode dan teknik analisis laporan keuangan serta analisis ratio keuangan.

6 Baca lebih lajut

Prosedur Kredit Potong Gaji Pada PD. Bank Perkreditan Rakyat BKK Tulung Cabang Pedan.

Prosedur Kredit Potong Gaji Pada PD. Bank Perkreditan Rakyat BKK Tulung Cabang Pedan.

Menurut Undang-Undang Perbankan No 10 Tahun 1998 kredit adalah penyediaan uang atau tagihan yang dapat dipersamakan dengan itu, berdasarkan persetujuan atau kesepakatan pinjam meminjam antar bank dengan pihak lain yang mewajibkan pihak peminjam melunasi hutangnya setelah jangka waktu tertentu dengan pemberian bunga. Dalam dunia perbankan peranan kredit sangatlah penting karena sebagai sumber pendapatan suatu bank.

5 Baca lebih lajut

Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perkembangan Usaha PT. BPR Dana Mandiri Dalam Upaya Memacu Kegiatan Usaha Mikro Kecil (Studi Kasus : PT. BPR Dana Mandiri Medan)

Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perkembangan Usaha PT. BPR Dana Mandiri Dalam Upaya Memacu Kegiatan Usaha Mikro Kecil (Studi Kasus : PT. BPR Dana Mandiri Medan)

Perkembangan Bank Perkreditan Rakyat 1998-2002 dan Peranannya dalam Penyaluran Kredit Terhadap Peningkatan Industri Kecil diSumateraUtara.[r]

2 Baca lebih lajut

Analisis Yuridis Kewenangan Otoritas Jasa Keuangan Dalam Pengaturan Dan Pengawasan Terhadap Lembaga Pembiayaan Konsumen

Analisis Yuridis Kewenangan Otoritas Jasa Keuangan Dalam Pengaturan Dan Pengawasan Terhadap Lembaga Pembiayaan Konsumen

Selanjutnya, bila dilihat ketentuan yang mengatur lembaga pembiayaan ini bahwa belum adanya peraturan khusus mengatur untuk masing-masing jenis kegiatan usaha lembaga pembiayaan ini dalam bentuk perundang-undangan maupun peraturan pelaksana sebagaimana halnya pengaturan pada lembaga keuangan bank dan lembaga keuangan non bank. Peraturan yang mengatur kegiatan usaha lembaga pembiayaan yang ada berupa satu bentuk peraturan substansinya memuat ketentuan untuk seluruh kegiatan pembiayaan secara umum. Sebaiknya dibuat suatu peraturan setingkat undang-undang atau peraturan pelaksana untuk masing-masing jenis kegiatan usaha lembaga pembiayaan, hal ini dikarenakan masing-masing lembaga pembiayaan mempunyai karakteristik berbeda. Sehingga dengan adanya perubahan ini akan tercipta ketertiban dalam kegiatan usaha pada lembaga pembiayaan di Indonesia.
Baca lebih lanjut

49 Baca lebih lajut

SISTEM INFORMASI PEMINJAMAN DAN PEMBAYARAN KREDIT PADA PD. BANK PERKREDITAN RAKYAT SUBANG CABANG SUBANG

SISTEM INFORMASI PEMINJAMAN DAN PEMBAYARAN KREDIT PADA PD. BANK PERKREDITAN RAKYAT SUBANG CABANG SUBANG

Dengan demikian program aplikasi database dapat diartikan sebagai program komputer yang mengolah data informasi yang dipakai untuk membantu manusia dalam melaksankan tugas tertentu.. 2.1[r]

33 Baca lebih lajut

PENDAHULUAN  Analisis Penilaian Tingkat Kesehatan Bank Pada Bank Perkreditan Rakyat PT. Sukadyarindang Tahun 2001 Sampai Dengan 2005.

PENDAHULUAN Analisis Penilaian Tingkat Kesehatan Bank Pada Bank Perkreditan Rakyat PT. Sukadyarindang Tahun 2001 Sampai Dengan 2005.

Bank-bank yang termasuk golongan A dibebaskan dari program rekapitalisasi, kelompok B diwajibkan untuk mengikuti rekapitalisasi dan kelompok C di berikan kesempatan untuk memperbaiki CARnya sehingga dapat masuk ke dalam kelompok B, setelah masuk kedalam kelompok B, dapat diikutkan ke dalam program rekapitalisasi perbankan.

8 Baca lebih lajut

Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus

Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus

This study aims to demonstrate empirically the existence of positive and significant influence between the variables of the control environment, risk assessment, control activities, information and communication, monitoring the credit performance variables. The population in this study is the whole employees of the financial and credit Perkeditan Bank Rakyat (BPR) contained in Purwodadi. The sample in this study are employees of the financial and credit BPR contained in Purwodadi totaling 66 respondents. The technique of collecting data using questionnaires, data analysis techniques using regression analysis, t test and the coefficient of determination. The results showed that the control environment does not significantly influence the performance of credit ratings, based on t test results showed that the significance value above 0.05 is equal to 0.797 (0.797> 0.05). Risk assessment is not a significant effect on the performance of credit ratings, based on t test results showed that the significance value above 0.05 is equal to 0.583 (0.583> 0.05). Control activities significantly influence the performance of credit ratings, based on t test results showed that the significance value below 0.05 is equal to 0.000 (0.000<0.05). Information and communication no significant effect on the performance of credit ratings, based on t test results showed that the significance value above 0.05 is equal to 0.086 (0.086> 0.05). Monitoring significant effect on the performance of credit ratings, based on t test results showed that the significance value below 0.05 is equal to 0.043 (0.043<0.05).
Baca lebih lanjut

16 Baca lebih lajut

Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Di Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar SKRIPSI

Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Di Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar SKRIPSI

Penelitian ini dilakukan di Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar. Penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa besar pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan di Bank Perkreditan Rakyat solider Cabang Pematangsiantar. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan aplikasi SPSS versi 11,5 untuk membantu menganalisa data dan fakta yang diperoleh. Populasi dalam penelitian ini 20 orang karyawan dan diambil sampel sebesar 20 orang dari jumlah populasi.

13 Baca lebih lajut

Show all 10000 documents...