• Tidak ada hasil yang ditemukan

customer relationship management

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian - STRATEGI PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DALAM AKTIVITAS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENCIPTAKAN KEPUASAN NASABAH (Studi Kasus Bank BCA KCU Puri Indah)

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian - STRATEGI PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DALAM AKTIVITAS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENCIPTAKAN KEPUASAN NASABAH (Studi Kasus Bank BCA KCU Puri Indah)

... penerapan Customer Relationship Management (CRM) dalam menjalin komunikasi dengan pelanggan dipandang sangat efektif dalam memberikan pelayanan kepada ...diberikan Customer Service seperti ...

8

PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SCORECARD PADA HOTEL GRAGE SANGKAN

PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SCORECARD PADA HOTEL GRAGE SANGKAN

... Customer Relationship Management (CRM) adalah suatu jenis manajemen yang secara khusus membahas mengenai penanganan hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya dengan tujuan meningkatkan nilai ...

8

ANALISIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA USAHA KECIL MENENGAH KOPIAH BMH DI KABUPATEN GRESIK - Perbanas Institutional Repository

ANALISIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA USAHA KECIL MENENGAH KOPIAH BMH DI KABUPATEN GRESIK - Perbanas Institutional Repository

... the relationship between producers and consumers is currently divided into two ways :Customer Relationship Management (CRM) danElectronic Customer Relationship Management ...

15

Pembangunan Customer Relationship Management (CRM) Di CV.NJ

Pembangunan Customer Relationship Management (CRM) Di CV.NJ

... Customer Relationship management (CRM) adalah manajemen hubungan pelanggan, yaitu jenis manajemen yang membahas teori mengenai penanganan hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya dengan tujuan ...

170

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN PERFORMANSI PELABUHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT AND PORT PERFORMANCE

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN PERFORMANSI PELABUHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT AND PORT PERFORMANCE

... of relationship management with land transportation service providers to the performance of the port with a mediation service that adds value to the ...show: relationship management with ...

16

PERANCANGAN KINERJA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DENGAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SCORECARD

PERANCANGAN KINERJA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DENGAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SCORECARD

... with customer by combining business processes and technologies that seek to understand a company's ...“Customer Relationship Management adalah proses dari bcberapa tahapan yang terdiri dari ...

10

ANALISIS DAN DESAIN CUSTOMER RELATIONSHIP  ANALISIS DAN DESAIN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT INTELLIGENCE MENGGUNAKAN OLAP.

ANALISIS DAN DESAIN CUSTOMER RELATIONSHIP ANALISIS DAN DESAIN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT INTELLIGENCE MENGGUNAKAN OLAP.

... at management level associated with acquire prospective students S1, enhance and retain student S1 through analysis and design Customer Relationship Management Intelligence using ...delivers ...

12

Pembangunan Customer Relationship Management Di P-Trans

Pembangunan Customer Relationship Management Di P-Trans

... Penulis panjatkan puji dan syukur kepada Allah SWT atas segala berkat, rahmat dan hidayah-Nya, shalawat serta salam semoga selalu tercurah kepada Rasulullah SAW serta doa restu dari kedua orang tua, sehingga akhirnya ...

59

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Manajemen Hubungan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan PT. Raza Karya Holidays Medan

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Manajemen Hubungan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan PT. Raza Karya Holidays Medan

... Munandar, Dadang. 2006. “Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Pelanggan Bisnis PT. Frisian Flag Indonesia Bandung”. Majalah Ilmiah Unikom, Volume 7 Nomor 1, hal. 137-148. . ...

3

Analysing Information System of Academic Services in The University - Universitas Negeri Padang Repository

Analysing Information System of Academic Services in The University - Universitas Negeri Padang Repository

... storage, management, decision-making, and tracking still share manually, the lack of information for stakeholders to make decisions, and the lack of information about the University for prospective students, as ...

5

ANALISIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA USAHA KECIL MENENGAH KOPIAH BMH DI KABUPATEN GRESIK - Perbanas Institutional Repository

ANALISIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA USAHA KECIL MENENGAH KOPIAH BMH DI KABUPATEN GRESIK - Perbanas Institutional Repository

... the relationship between producers and consumers is currently divided into two ways : Customer Relationship Management (CRM) dan Electronic Customer Relationship ...

14

Customer Relationship Management   Anali menja

Customer Relationship Management Anali menja

... Untuk itu, dibutuhkan suatu cara yang tepat agar perusahaan dapat mengetahui pelanggannya secara lebih baik, sehingga mampu melayani mereka dengan lebih baik pula. Cara terbaik membangun hubungan dengan pelanggan ...

5

Customer Relationship Management  anali  KONSE

Customer Relationship Management anali KONSE

... Suliswiro, Customer Relationship Management (CRM) yaitu sebuah pendekatan baru dalam mengelola hubungan korporasi dengan pelanggan pada level bisnis, sehingga dapat memaksimumkan komunikasi dan ...

4

MAKALAH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT p1

MAKALAH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT p1

... Customer Relationship Management (CRM) menjadi istilah yang pada beberapa tahun terakhir semakin popular. Ditambah dengan perkembangan teknologi informasi yang semakin merambah berbagai aplikasi ...

30

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

... (Customer Relationship Management) disingkat CRM adalah suatu jenis manajemen yang secara khusus membahas teori mengenai penanganan hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya dengan tujuan ...

20

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN INDONESIA

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN INDONESIA

... Performa bisnis dapat diukur dengan berbagai cara. Model-model pengukuran performa jangka pendek sepeti ROI atau EPS sudah banyak ditinggalkan. Kini perusahaan-perusahaan papan atas mulai menggunakan indikator performa ...

21

Customer Relationship Management   TEKNO

Customer Relationship Management TEKNO

... Customer Relationship Management (CRM) adalah salah satu bentuk aplikasi Teknologi Informasi (TI) di departemen penjualan atau marketing suatu ...

7

Jurnal Penelitian STIKES Kediri 18836 22454 1 PB

Jurnal Penelitian STIKES Kediri 18836 22454 1 PB

... kebutuhan customer dan untuk membangun hubungan yang kuat; 4) Customize customer dengan menyesuaian produk yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing customer, sehingga diharapkan dapat memberikan ...

10

MANAGING THE DIGITAL FIRM

MANAGING THE DIGITAL FIRM

... of customer data from its Web site, call center, lodging reservations, ski schools, and ski equipment rental ...each customer so managers can make better decisions on how to target their marketing ...the ...

667

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA PERUSAHAAN MOHAN SEMARANG.

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA PERUSAHAAN MOHAN SEMARANG.

... Management) dimana dalam hal ini CRM berbasis website. Apabila sebuah perusahaan ingin mengembangkan bisnisnya, maka peran pelanggan tidak dapat diabaikan, sehingga pelanggan menjadi prioritas dalam menerapkan ...

8

Show all 10000 documents...

Related subjects