Empati Dan Kepuasan Pengguna
PENGARUH KEHANDALAN, DAYA TANGGAP, JAMINAN, BUKTI FISIK, DAN EMPATI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA TOUR AND TRAVEL ARWANIYYAH - STAIN Kudus Repository
... Berdasarkan grafik scatterplot tersebut menunjukkan bahwa tidak terdapat pola yang jelas serta titik-titik menyebar secara acak yang tersebar di atas dan di bawah angka 0 (nol) pada sumbu Y. hal ini dapat disimpulkan ...
36
B. Pendekatan Penelitian - PENGARUH KEHANDALAN, DAYA TANGGAP, JAMINAN, BUKTI FISIK, DAN EMPATI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA TOUR AND TRAVEL ARWANIYYAH - STAIN Kudus Repository
... Populasi adalah suatu wilayah generalisasi yang terdiri atas, suatu obyek atau subyek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan. 8 ...
15
ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PERPUSTAKAAN DI INSTITUT AGAMA ISLAM IMAM GHOZALI
... melayani pengguna perpustakaaan. (c) Empati, wajar dan adil dalam memecahkan masalah dan menangani keluhan ...layanan pengguna tercermin dalam diri petugas yang siap mengutamakan pelayanan, ...
22
Penerapan PATH Analysis Kepuasan Pengguna Terhadap NET-BENEFIT dan Intensitas Pengguna SIMRS
... [3]. Kepuasan pengguna terdiri dari efisiensi dan keefektifan, ...kebanggaan. Pengguna sistem Indikator yang dapat digunakan dalam mengukur penggunaan sistem adalah frekuensi penggunaan sistem ...
7
PENINGKATAN KELENGKAPAN DOKUMENTASI DAN KEPUASAN PERAWAT PADA PENGAWASAN HOSPITAL ACQUIRED INFECTIONS (HAIs) BERBASIS KOMPUTER
... Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pera- wat wanita memiliki penerimaan yang lebih baik dalam hal penggunaan komputer pada dokumentasi pengawasan HAIs dan merasa lebih puas dengan penggunaan komputer. Akan tetapi ...
8
Pengaruh dimensi mutu jasa terhadap kepuasan pelanggan dalam pembelian Benih Ikan di Unit Pelaksana Teknis Pusat Budidaya Perikanan, Dinas Kelautan dan Pertanian, Provinsi DKI Jakarta
... TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM PEMBELIAN BENIH IKAN DI UNIT PELAKSANA TEKNIS PUSAT BUDIDAYA PERIKANAN, DINAS KELAUTAN DAN PERTANIAN, PROVINSI DKI JAKARTA” alhamdulillah tepat pada ...
58
EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA LULUSAN TERHA
... pihak pengguna lulusan dari STIKES Yayasan Rumah Sakit ...kebutuhan pengguna lulusan serta digunakan sebagai umpan balik dalam rangka meningkatkan mutu lulusan secara ...kesehatan pengguna lulusan di ...
12
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA ELEARNING MENGGUNAKAN METODE END-USER COMPUTING SATISFACTION
... kepuasaan pengguna terhadap penggunaan website elearning di STIKOM ...tingkat kepuasan pengguna terhadap penggunaan website elearning yang memiliki peranan penting dalam perguruan tinggi ...kepuasaan ...
5
Jurnal Istianingsih dan Wijanto 2008
... Model struktural 2: H3: Kualitas sistem berpengaruh secara positif terhadap kepuasan pengguna akhir.. H,: Kualitas informasi berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna akhir.[r] ...
27
ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KERJA KARYAWA
... dan pengguna jasa di Bandara Internasional Juanda ...untuk pengguna jasa penerbangan sehingga jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 122 responden selama 2 bulan untuk mempermudah penulis ...
12
Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan PT. Sriwijaya Air Distrik Medan
... Setiap organisasi yang berorientasi pada pelanggan (customer oriented) perlu memberikan kesempatan yang luas kepada para pelanggannya untuk menayampaikan saran, pendapat, dan keluhan. Media yang digunakan bisa berupa ...
160
Sample Kuesioner Kepuasan Pengguna Bir
... BIRO PERSONALIA UNIVERSITAS SANATA DHARMA KUESIONER KEPUASAN PENGGUNA Nomor Dokumen BP/820/01/D-09 Edisi 01 Revisi 00 Berlaku efektif 02 Mei 2014 Halaman 3 dari 3 Untuk butir pe[r] ...
3
TINJAUAN PUSTAKA PENGARUH E-LIFESTYLE PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA INTERNET GENERASI Y.
... Griffin (1996) berpendapat bahwa loyalitas konsumen adalah kebiasaan pembelian, tidak seperti kepuasan konsumen adalah perilaku. Konsumen yang loyal memiliki bias spesifik tentang apa yang dibeli dan darimana ...
15
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SENTRAL SWALAYAN DI KABUPATEN KENDAL.
... akhir. Kepuasan ini terjadi sebagai hasil berpengaruhnya ketrampilan, pengetahuan, perilaku, sikap dan penyedia ...sarana. Kepuasan konsumen merupakan perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul ...
14
INDEKS KEPUASAN PENUMPANG ANGKUTAN UMUM
... indikator-indikator kepuasan penumpang angkutan umum memiliki nilai faktor loading bekisar antara ...indeks kepuasan penumpang angkutan umum memiliki kemampuan yang sangat baik dalam membedakan dirinya ...
11
Pengaruh Pemasaran Relasional dalam Pembelian Secara Online Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Mahasiswa Magister Ilmu Manajemen Universitas Sumatera Utara
... komitmen, empati, timbal balik dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan dalam pembelian secara online pada mahasiswa Magister Ilmu Manajemen Universitas Sumatera ...Komitmen, empati, timbal balik ...
13
Penentu Kepuasan Pengguna Sistem Informa
... Kepuasan pengguna sistem merupakan salah satu indikator keberhasilan penerapan sistem informasi dalam suatu ...dan kepuasan pengguna sisten ...
18
Empati dalam Komunikasi Empati docx
... komunikasi, empati sangat penting agar pesan dapat diterima secra efektif dan ...membangun empati ini untuk dapat ikut merasakan dan terlibat secara psikologis, perasaan dan kondisi dari masing-masing ...
4
POLA PENGGUNAAN DAN KEPUASAN PENGGUNA ME
... Jejaring sosial merupakan sebuah situs sarana komunikasi terbuka bagi siapa saja yang hendak melakukan komunikasi dan penyampaian informasi, dalam jejaring sosial ini tidak sekadar digunakan untuk melakukan komunikasi ...
37