Importance-Performance Analysis(IPA)
Analisis Importance Performance Analysis (IPA) Terhadap Kepuasan Pasien di Apotek Pontjol Semarang.
... Penelitian ini menggunakan metode IPA (Importance Performance Analysis) yang terdiri atas dua komponen yaitu analisis kuadran dan analisis kesenjangan (gap). Sampel dipilih dengan kriteria ...
13
ANALISA IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) KEPUASAN PASIEN DI POLIKLINIK UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO SEMARANG TAHUN 2013.
... using Importance Performance Analysis (IPA) with the distribution of ...the performance expectations of patients with clinic ...
14
Analisis Kualitas Layanan Perizinan Spektrum Frekuensi Radio Siaran Dengan Metode Importance Performance Analysis (IPA) Analysis of Quality of Service Radio Broadcast Frequency Spectrum Licensing Methods Importance Performance Analysis (IPA)
... metode Importance Performance Analysis (IPA), yaitu penilaian kinerja dan kepentingan dari proses perijinan penggunaan spektrum frekuensi pada Izin Stasiun Radio ...
12
Analisatingkat Pelayanan Busdengan Metode Importance Performance Analysis
... metode Importance Performance Analysis, penggunaan metode ini dikarenakan metode ini bisa langsung mencerminkan variabel yang dianalisis dan dapat dengan mudah mengetahui variabel yang lemah atau ...
100
Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran Menggunakan Importance Performance Analysis (IPA) dan Correspondence Analysis (CA) (Studi Kasus : CV.IMYA Production).
... Correspondence Analysis (CA) ...Pengujian Importance Performance Analysis (IPA) ...Correspondence Analysis (CA) dan Importance ...
35
Analisis Libqual+TM Pada Layanan Sirkulasi dengan Menggunakan Teknik Importance Performance Analysis (IPA).
... Pada dasarnya penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis LibQUAL +TM pada layanan sirkulasi Perpustakaan Universitas Islam Bandung dengan menggunakan teknik IPA atau analisis tingkat kepentingan dan ...
14
Analysis of Potato Farmer Satisfaction Towards “X” Fungicide in Sumberbrantas Village, Bumiaji Sub-District, Batu City
... descriptive analysis for the decision-making process and for the loyalty level of the farmers, importance performance analysis (IPA), and customer satisfaction index ...the IPA ...
9
Evaluasi Website Villas Homestay Kota Wisata Batu Menggunakan Webqual 4.0 dan Importance – Performance Analysis (IPA) Ebid Dliya’ul Haq1 , Retno Indah Rokhmawati2 , Satrio Hadi Wijoyo3
... dan importance performance analysis (IPA), penelitian ini menggunakan kuesioner dengan menggunakan 23 atribut yang ada pada webqual ...metode IPA yang terdiri dari analisis kesenjangan, ...
6
IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DALAM KUALITAS PELAYANAN INFORMASI PADA WEBSITE gadis.co.id.
... Penelitian ini dimaksudkan untuk mendapatkan gambaran tingkat kepuasan pelanggan terhadap website gadis.co.id yang memberikan jasa pada dibidang pemberian informasi guna meningkatkan kualitas pelayanan GADIS. Data diolah ...
2
Usulan Strategi Pemasaran Menggunakan Metode Correspondence Analysis (Ca),Importance Performance Analysis (Ipa), & Uji Hipotesis.
... Correspondence Analysis untuk mengetahui posisi salon Headquarters dengan pesaingnya, metode Importance Performance Analysis untuk mengetahui prioritas perbaikan dari setiap atiribut serta Uji ...
24
Analisis Kepuasan Pelanggan Melalui Metode Importance Performance Analysis
... Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kepuasan pelanggan PT. ABC dan menganalisanya menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian ini bermanfaat bagi PT. ABC ...
5
BAB 6KESIMPULAN DAN SARAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DI PT KALOG EXPRESS.
... metode Importance Performance Analysis (IPA) adalah atribut T1 (Fasilitas ruang tunggu Kalog Express memiliki tempat yang bersih dan nyaman), T4 (Keadaan peralatan yang lengkap dan memadai ...
28
Analisis Hubungan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Di PT DyStar Colours Indonesia
... dan Importance Performance Analysis ...penilaian Importance Performance Analysis (IPA), atribut-atribut yang dapat di jadikan prioritas utama oleh perusahaan dengan ...
189
2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Importance-Performance Analysis (IPA)
... metode Importance Performance Analysis (IPA) dan mengetahui tingkat kepuasan konsumen berdasarkan metode Customer Satisfaction Index ...
7
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN DAERAH PROVINSI JAWA TENGAH DENGAN METODE ITEGRASI IMPORTANCE PERFOMANCE ANALYSIS (IPA) DAN MODEL KANO
... integration Importance Performance Analysis (IPA) and the Kano ...of importance on performance analysis (IPA) and canoe models obtained fourteen attributes that ...
10
ANALISIS INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DALAM MELAKUKAN TERA ULANG DI KABUPATEN GROBOGAN - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)
... data analysis techniques (1) The calculation of the ratio between reality and expectations of both, (2) Calculation Community Satisfaction Index with ...of Importance Performance Analysis ...
20
ANALISIS KUALITAS KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PERAWATAN DAN PERBAIKAN KAPAL DENGAN METODE CSI (CUSTOMER SATISFACTION INDEX) DAN METODE IPA (IMPORTANCE - PERFORMANCE ANALYSIS) (STUDI KASUS PADA PT. X – SURABAYA)
... Bab ini berisi dasar-dasar teori yang digunakan untuk mengolah dan menganalisa data-data yang diperoleh dari pelaksanaan penelitian, yaitu teori mengenai kualitas pelayanan dengan menggunakan metode Customer Satisfaction ...
18
SKRIPSI Analisis Mutu Pelayanan Pasien Rawat Inap Berdasarkan Metode Ipa (Importance, Performance Dan Analysis) Di Rumah Sakit Umum Daerah Sukoharjo.
... of IPA (Importance, Performance And ...the analysis of using 5 dimensions of service quality dimensions that most are on A quadrant is a dimension of Reliability, most dimensions on quadrant B ...
15
REVISITED THE IMPORTANCE AND PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) AND KANO MODEL FOR CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT.
... Considering on this, to understand customer satisfaction the companies therefore need to understand the customer s need and the expectation. First, according to Tse and Wilton , companies need to consider the customer ...
18
Evaluasi Kualitas Layanan Situs Tiket.com Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Webqual dan Importance – Performance Analysis (IPA)
... kuadran Importance – Performance Analysis (IPA) pada tiap indikator ...kuadran IPA menunjukkan bahwa indikator Performance pada variabel Usability belum memenuhi harapan ...
9