loyalitas nasabah
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Pada Nasabah Bank Syariah Cabang Surakarta).
... pada loyalitas nasabah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Surakarta, H2 : Kepuasan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah pada Bank Syariah Mandiri Cabang ...
13
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP CITRA DAN KEPUASAN DALAM RANGKA MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH PD. BPR BKK TANON SRAGEN - Umpo Repository
... loyalitas nasabah. Pertama dari pemikiran yang menyatakan bahwa loyalitas nasabah identik dengan kepuasan ...membuat nasabah bertahan, kita cukup membuatnya ...membangun ...
11
Pengaruh kepercayaan, servicescape, dan Customer Relationship Management (CRM) terhadap loyalitas nasabah tabungan hidayah PBR Syariah Bangka Belitung KPO Sungailiat - Repository Universitas Bangka Belitung
... Survei pra penelitian yang dilakukan oleh peneliti adalah bertujuan untuk mengetahui dengan jelas mengapa nasabah BPR Syariah Babel KPO Sungailiat jumlahnya selalu meningkat dan sangat loyal terhadap bank. ...
16
Pengaruh Pengorbanan Nasabah (Customers’ Sacrifice) dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah (Studi pada Nasabah Funding BII Maybank Kantor Cabang Malang)
... Pengorbanan Nasabah (Customers’ Sacrifice) terhadap Kepuasan Nasabah BII Maybank Kantor Cabang ...Kepuasan Nasabah BII Maybank Kantor Cabang Malang. (3) pengaruh Kepuasan Nasabah terhadap ...
11
PENGARUH KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITASNASABAH YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN NASABAH Pengaruh Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Yang Dimediasi Oleh Kepercayaan Nasabah Pada Bank Bri Syariah Surakarta.
... kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah, menguji pengaruh antara kepuasan nasabah terhadap kepercayaan nasabah, menguji pengaruh antara kepercayaan nasabah terhadap ...
12
PENGARUH CITRA BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Survey pada Nasabah PD BPR Bank Solo di Wilayah Surakarta)
... peningkatan loyalitas nasabah Bank ...bahwa nasabah akan semakin loyal untuk membeli produk dana deposito di Bank Solo apabila nasabah memiliki kepercayaan yang semakin tinggi baik terhadap ...
17
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DEPOSITO DENGAN KEPUASAN NASABAH DAN SWITCHING COSTS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
... makna loyalitas nasabah adalah Bank BNI Cabang Sungai ...kemungkinan nasabah doposito menutup rekeningnya dan mengalihkan dana depositonya kepada bank lain, sehingga dapat disimpulkan bahwa data ...
15
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Pada Nasabah Bank Syariah Cabang Surakarta).
... (2005) loyalitas pelanggan merupakan fungsi dari kepuasan pelanggan, rintangan pengalihan dan keluhan ...dirasakan. Loyalitas dapat terbentuk apabila pelanggan merasa puas dengan merek atau tingkat layanan ...
13
PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS NASABAH (STUDI PADA NASABAH ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMI PUTERA 1912 CABANG PEMATANGSIANTAR).
... terhadap loyalitas nasabah serta mengetahui pengaruh antara kepuasan nasabah terhadap loyalitas ...menjadi nasabah minimal lima tahun serta pernah mengajukan klaim terhadap asuransi ...
37
Analisis Faktor dan Loyalitas Nasabah
... kepuasan nasabah untuk lebih meningkatkan loyalitas nasabah melalui keunggulan produk, rasa percaya, nilai nasabah, kualitas layanan dan citra ...
120
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK SYARIAH MANDIRI KCP JATIBARANG INDRAMAYU - IAIN Syekh Nurjati Cirebon
... Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Syariah Mandiri KCP Jatibarang Dalam era perdagangan bebas, setiap perusahaan menghadapi persaingan yang ketat diantara perusahaan perbankan ...
20
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DEPOSITO DENGAN KEPERCAYAAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Bank Jambi Cabang Sungai Penuh) ARTIKEL
... Sungai Penuh. Hal ini dapat dibuktikan dengan diperolehnya koefisien regresi variabel kualitas pelayanan sebesar 0,565 dengan nilai signifikan 0,000 (lebih kecil dari 0,05). Temuan ini dapat diartikan, jika Bank Jambi ...
12
PENGARUH PENANGANAN KELUHAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK MUAMALAT INDONESIA,TBK. DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL PERANTARA (Studi pada Nasabah Bank Muamalat Cabang Surabaya)
... Menurut Tjptono dalam Wahjono (2010) komplain berdampak strategis terhadap peru- sahaan. Senada dengan pendapat yang lain, menurut Timm (2005) keluhan adalah kesem- patan mempererat hubungan dan menciptakan ...
9
PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH SIMPEDES PADA BRI UNIT KANTOR CABANG PALU | Harun | Katalogis 6448 21379 1 PB
... memperebutkan nasabah menjadi fenomena yang mewarnai industri perbankan dewasa ...kebutuhan nasabah dan akhirnya diharapkan mampu membuat nasabah ...
10
Komunikasi Pemasaran Terhadap Loyalitas Nasabah (Komunikasi Pemasaran Pada Kantor Bank Muamalat Cabang Medan Terhadap Loyalitas Nasabah)
... (2010:126) Loyalitas merupakan manifestasi dari kebutuhan fundamental manusia untuk memiliki, men-support, mendapatkan rasa aman dan membangun keterikatan serta menciptakan emotional ...pengertian loyalitas ...
30
Komunikasi Pemasaran Terhadap Loyalitas Nasabah (Komunikasi Pemasaran Pada Kantor Bank Muamalat Cabang Medan Terhadap Loyalitas Nasabah)
... Bank Muamalat Indonesia Cabang Medan merupakan salah satu lembaga keuangan yang dalam menjalankan kegiatan usahanya selalu mengutamakan kepuasan nasabah diantaranya melayani masyarakat yang ingin menabung dan juga ...
6
Komunikasi Pemasaran Terhadap Loyalitas Nasabah (Komunikasi Pemasaran Pada Kantor Bank Muamalat Cabang Medan Terhadap Loyalitas Nasabah)
... para nasabah menyimpan sebagian uangnya di Bank Muamalat Cabang Medan serta pelayanan yang dirasakan oleh para nasabah sangat baik sehingga para nasabah secara aktif menabung di Bank Muamalat Cabang ...
1
Komunikasi Pemasaran Terhadap Loyalitas Nasabah (Komunikasi Pemasaran Pada Kantor Bank Muamalat Cabang Medan Terhadap Loyalitas Nasabah)
... para nasabah menyimpan sebagian uangnya di Bank Muamalat Cabang Medan serta pelayanan yang dirasakan oleh para nasabah sangat baik sehingga para nasabah secara aktif menabung di Bank Muamalat Cabang ...
14
S MBS 1002081 Chapter5
... terhadap loyalitas nasabah (Survei pada nasabah asuransi pendidikan AJB Bumiputera cabang Kota Serang) maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut : ...
4
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT. Bank Sumut Cabang Pembantu Pusat Pasar Medan
... “ Loyalitas merupakan kecendrungan seseorang untuk menggunakan suatu merek tertentu dengan tingkat konsisten yang tinggi ” 31 .... Loyalitas pelanggan pasti ditujukan pada objek tertentu seperti merek atau ...
41