Pengaruh Mutu Pelayanan Dimensi Proses terhadap Kepuasan
PENGARUH DIMENSI MUTU PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN TENTANG PELAYANAN KEFARMASIAN DI PUSKESMAS NARMADA LOMBOK BARAT. Oleh :
... rangka pelayanan publik, sesuai dengan tiga pilar yang diharapkan dari pelaksanaan Pola Pengelolaan Keuangan (PPK) BLUD ini, yaitu mempromosikan peningkatan kinerja pelayanan publik, fleksibilitas ...
5
Dimensi Mutu Pelayanan Kebidanan terhadap Kepuasan Pasien Program Jampersal
... terhadap pelayanan kebidanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi mutu pelayanan kebidanan terhadap kepuasan pasien program Jampersal meliputi keandalan ...
5
Dimensi Mutu Pelayanan Kebidanan terhadap Kepuasan Pasien Program Jampersal
... terhadap pelayanan kebidanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi mutu pelayanan kebidanan terhadap kepuasan pasien program Jampersal meliputi keandalan ...
5
PENGARUH DIMENSI - DIMENSI KUALITAS PELAYANAN DAN DIMENSI - DIMENSI KEPUASAN TERHADAP KEPUASAN KUMULATIF DAN NIAT PEMBELIAN ULANG JASA RUMAH SAKIT
... Pemasaran internal merupakan hubungan timbal balik antara perusahaan dengan karyawannya. Tujuan yang hendak dicapai dari pemasaran internal ini adalah memberikan kepuasan dan motivasi kepada karyawan perusahaan ...
200
Pengaruh Kepuasan dalam Dimensi Kualitas Pelayanan terhadap Sikap Konsumen.
... memilih salah satu apotek yang ada di Indonesia tepatnya di kota Bandung. Pemilihan objek penelitian apotek ini salah satunya adalah umur apotek tersebut. Apotek ini berdiri pada tahun 1980, dimana pada awalnya Apotek ...
19
Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Kepuasan Nasabah
... tingkat pelayanan yang diharapkan (expected services) (Kotler, 1987 dalam Kuntoro Harjo dan Asri Laksmi Riani, 2003: ...kualitas pelayanan perbankan semakin meningkat dan persaingan pada jasa perbankan ...
10
Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan
... kualitas pelayanan yang populer dijadikan acuan dalam riset pemasaran adalah model SERVQUAL (Service Quality) yang dikembangkan oleh Parasuraman, ...kualitas pelayanan merupakan ringkasan dan dari tiga hal ...
12
Pengujian Dimensi-dimensi Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan.
... adalah kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan yang ...kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan merupakan hal yang penting bagi ...pengujian pengaruh kepuasan ...
19
Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah
... hal pelayanan kepada nasabah yaitu tertuang dalam Visi dari BRI untuk menjadi bank komersial terkemuka yang selalu mengutamakan kepuasan ...mengutamakan pelayanan kepada usaha mikro kecil dan ...
7
TINGKAT KEPUASAN PASIEN ASKES BERDASARKAN DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP MUTU PELAYANAN RSUD SUKOHARJO
... sarana pelayanan yang bergerak dibidang jasa perlu memperhatikan kualitas jasa yang dijadikan indikator oleh pasien, baik pasien yang membayar langsung maupun yang menggunakan asuransi baik PNS maupun ...Kualitas ...
60
Kepuasan Konsumen Bengkel Motor Ahass 1605 Seturan YOGYAKARTA Berdasarkan Dimensi Mutu Pelayanan
... kualitas pelayanan ditinjau dari lima dimensi yaitu reliabilitas, tanggung jawab, jaminan, empati, dan bukti fisik ternyata masih melebihi persepsi sehingga dapat dinyatakan konsumen kurang puas terhadap ...
12
Dimensi Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen
... memperhatikan mutu atau kualitas di produk, harga dan jasanya tetapi ketika pengusaha ingin mempertahankan konsumennya hingga loyal maka yang terutama diperhatikan cara pelayanannya, yang dijelaskan menjadi ...
13
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP DIMENSI MUTU PERUMAHAN SEDERHANA ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP DIMENSI MUTU PERUMAHAN SEDERHANA DI KABUPATEN BANTUL.
... mengukur Kepuasan konsumen penghuni perumahan sederhana ini digunakan teori kesenjangan (Gap) kepuasan konsumen dimana kepuasan konsumen dalam hal ini diukur dari kesenjangan harapan dan kinerja ...
10
Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak: Kabupaten Lumajang
... memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan wajib pajak dikarenakan sebagian besar wajib pajak memberikan tanggapan kurang setuju terhadap aspek Tangible (bukti fisik) dari jasa pelayanan ...
17
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN FRONTLINER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK SYARIAH
... Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dipaparkan sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan dari penelitian mengenai Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan [r] ...
115
Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Bali Komputer Di Tenggarong
... litas pelayanan bagi kehidupan suatu orga-nisasi atau perusahaan untuk berupaya mening-katkan potensi yang dimiliki, agar kualitas dan kuantitas pelayanan tersebut dapat bersaing atau setidaknya mampu ...
6
Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Good Deal Restaurant
... memenuhi kepuasan konsumennya dapat ditentukan dari persepsi atas kualitas pelayanan yang ...Kelima dimensi kualitas pelayanan tersebut mencakupi fasilitas fisik, perlengkapan, karyawan, dan ...
14
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI CAFE BANARAN SEMARANG
... ABSTRAK Kepuasan pelanggan ditentukan oleh kualitas pelayanan yang baik, sehingga jaminan produk menjadi prioritas utama bagi setiap perusahaan yang ada pada saat ini khususnya dijadikan sebagai tolok ukur ...
13
PENGARUH DIMENSI PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PT. BPR IHUTHAN GANDA KARTASURA Pengaruj Dimensi Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah di PT. BPR Ihuthan Ganda Kartasura.
... Mengetahui pengaruh dimensi pelayanan yang meliputi tangibles, reliability, responsive, assurance, dan empathy terhadap kepuasan nasabah di ...mengetahui pengaruh dimensi ...
11
PENGARUH DIMENSI-DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN BANK MUAMALAT INDONESIA CABANG BANJARMASIN
... dengan dimensi-dimensi SERV- QUAL (CARTER) yang dikembangkan oleh Oth- man dan Owen ...dari dimensi-dimensi SERV- QUAL yang dikembangkan oleh Parasuraman et ...pada ...
10