Perusahaan Jasa Ekspedisi

Penulis dalam hal ini membatasi masalah stress kerja dan kinerja karyawan yang berhubungan dengan pola kepemimpinan. Sehingga masalah yang diteliti hanya sekitar pengaruh pola kepemimpinan terhadap stress kerja dan kinerja karyawan di perusahaan jasa ekspedisi CV Sinar Pasundan.

Masalah Stres kerja di dalam organisasi perusahaan menjadi gejala yang penting diamati sejak mulai timbulnya tuntutan untuk efisiensi di dalam pekerjaan. Stres kerja karyawan perlu dikelola oleh seorang pimpinan perusahaan agar potensi- potensi yang merugikan perusahaan dapat diatasi. Akibat adanya stres kerja yaitu seseorang atau karyawan menjadi nervous, merasakan kecemasan yang kronis, peningkatan ketegangan pada emosi, proses berifikir dan kondisi fisik individu. Menurut T. Hani dalam Martoyo (2007:159) mengemukakan :

Metode ini merupakan metode yang dilakukan dengan menganalisis daya saing perusahaan dalam dunia bisnisnya. Agar sukses, sebuah perusahaan harus secara efektif berurusan dengan competitive forces yang ada dalam industri sejenis. Perusahaan berinteraksi dengan customer, supplier, dan competitor, tetapi juga ada tambahan dalam interaksi ini, yaitu pendatang baru dalam dunia bisnis ini dan juga produk atau servis yang berpotensi untuk menjadi barang pengganti. Agar dapat bertahan dan berkembang dalam lingkungan ini, penting untuk memahami interaksi-interaksi tersebut agar tidak dirugikan dan juga mengerti peluang untuk dapat memperoleh keuntungan dalam persaingan [7].

Sumber daya manusia di era globalisasi saat ini masih tetap menjadi pusat perhatian dan tumpuan bagi suatu organisasi atau perusahaan untuk dapat bertahan saat ini maupun masa yang akan datang yang diiringi dengan tingkat persaingan yang semakin ketat. Pemimpin merupakan bagian integral dan memegang peranan penting bagi perusahaan, tanpa adanya pemimpin yang berkualitas maka perusahaan tidak dapat menjalankan kegiatannya dengan baik. Seorang karyawan mungkin melaksanakan pekerjaannya dengan baik mungkin pula tidak. Apabila karyawan dapat mengerjakan tugas dengan baik, sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai. Tetapi bila tidak maka pemimpin perlu mengetahui sebab-sebabnya. Untuk menjaga kelangsungan operasional perusahaan seorang pemimpin harus memperhatikan serta berusaha untuk mempengaruhi dan mendorong karyawannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan yang signifikan antara pola kepemimpinan dengan stress kerja dan kinerja karyawan pada suatu perusahaan jasa ekspedisi. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pola kepemimpinan merupakan variabel independen, sedangkan variabel stress kerja dan kinerja merupakan variabel dependen. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan pengamatan langsung dengan menggunakan skala likers. Pengumpulan data dalam penelitian ini diperoleh dengan memberikan angket atau kuesioner yang meliputi angket tentang pola kepemimpinan, stress kerja, dan kinerja karyawan yang diberikan kepada pegawai yang bertindak sebagai sampel, sampel yang menjadi responden dalam penelitian ini sebanyak empat puluh orang, pengambilan sampel menggunakan rumus slovin. Teknik analisis menggunakan analisis regresi sederhana dan regresi berganda. Hasil analisis menunjukan pola kepemimpinan berpengaruh positif yang signifikan terhadap stress kerja, pola kepemimpinan berpengaruh positif yang signifikan terhadap kinerja karyawan, dan menunjukan pola kepemimpinan berpengaruh positif yang signifikan terhadap stress kerja dan kinerja karyawan di perusahaan jasa ekspedisi CV Sinar Pasundan Kab. Sumedang. Artinya semakin tinggi pola kepemimpinan maka semakin tinggi pula stress kerja dan kinerja karyawan. Sebaliknya semakin rendah pola kepemimpinan, maka semakin rendah juga stress kerja dan kinerja karyawan.

Tujuan dari aplikasi ini nantinya adalah mengoptimalkan berbagai proses bisnis perusahaan jasa ekspedisi barang, sehingga dapat mengurangi terjadinya kerugian akibat kesalahan manusia (Human Error) seperti tercecernya data, kesalahan penulisan dan lainnya, serta dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan jasa ekspedisi barang yang telah menyediakan fitur track and trace.

2) SPT yang disampaikan melalui pos/perusahaan jasa ekspedisi/jasa kurir dengan bukti pengiriman surat, ditolak dengan mengirimkan kembali SPT dan membuat Surat Penolakan SPT Masa PPN rangkap 2 (dua) untuk ditandatangani oleh Kepala KP2KP (lembar kesatu untuk PKP atau Pemungut PPN, lembar kedua untuk arsip).

Perusahaan jasa ekspedisi merupakan sarana pelayanan pengiriman barang antar kota dan antar negara seharusnya turut berbenah khususnya dalam hal kualitas pelayanan terhadap para konsumen dalam hal ini adalah para pelanggan jasa, dengan layanan yang kurang memuaskan pelanggan dan buruknya kualitas layanan dapat menyebabkan pelanggan memilih pindah ke perusahaan jasa ekspedisi lain, selain itu akibat paling fatal dari kualitas pelayanan perusahaan jasa ekspedisi yang buruk akan berhubungan langsung dengan kepentingan akan dokumen atau barang pelanggan.

Menghadapi tugas yang berat dalam penanganan permasalahan Narkoba, BNN bersifat terbuka, membuka diri untuk menjalin kerja sama dan bersinergi dengan seluruh komponen bangsa guna memperkuat barisan menghadapi ancaman bahaya Narkoba. Pada tahun ini BNN telah menjalin 1 (satu) kerja sama luar negeri dengan Laos dan 33 kerja sama nasional yang terdiri dari pemerintah, swasta, lingkungan pendidikan, dan komunitas masyarakat yang telah mengukuhkan komitmennya dan melakukan aksi nyata dalam upaya Pencegahan dan Pemberantasan Penyalahgunaan dan Peredaran Gelap Narkoba (P4GN). Kerja sama yang sangat penting dibangun pada tahun ini adalah dengan perusahaan penerbangan Citilink, mengingat maraknya temuan pilot maskapai penerbangan yang terindikasi sebagai penyalahguna Narkoba dan membahayakan keselamatan penerbangan. Selain itu, kerja sama dengan ASPERINDO yang merupakan kumpulan perusahaan jasa ekspedisi juga tak kalah pentingnya bagi pengawasan pengiriman barang dari luar dan dalam negeri sebagai modus operandi yang kerap digunakan jaringan sindikat Narkoba untuk menyelundupkan Narkoba. Kerja sama serupa juga dijalin dengan PELINDO III (Persero) sebagai penyelenggara jasa pelabuhan yang juga merupakan pintu masuk Narkoba ke Indonesia.

Berkenaan dengan hal tersebut, maka dibuatlah suatu website yang bersifat dinamis untuk perusahaan jasa ekspedisi. Dengan adanya website ini dapat mempermudah pelanggan dalam mencari suatu informasi seputar ekspedisi seperti biaya kirim barang, tentang jangkauan pengiriman barang, keberadaan barang saat melakukan pengiriman, dan lainnya. Selain itu, pelanggan juga dapat melakukan transaksi pemesanan jasa