Pura Barutama Unit Offset

Top PDF Pura Barutama Unit Offset:

HUBUNGAN ANTARA SAFETY CLIMATE DENGAN SAFETY BEHAVIOR PADA KARYAWAN DEPARTEMEN PRODUKSI PT. PURA BARUTAMA UNIT OFFSET KUDUS

HUBUNGAN ANTARA SAFETY CLIMATE DENGAN SAFETY BEHAVIOR PADA KARYAWAN DEPARTEMEN PRODUKSI PT. PURA BARUTAMA UNIT OFFSET KUDUS

mengenai peran manajemen dalam melaksanakan program keselamatan kerja. Zohar (1980: 96) mendefinisikan safety climate sebagai kesimpulan atau hasil akhir dari persepsi yang pekerja terkait dengan lingkungan kerjanya dan merupakan batasan dari aturan untuk mengarahkan pekerja pada perilaku yang tepat dan mengubah perilaku pekerja atas tugasnya dan upaya individu dalam memberi arti dan interpretasi pada lingkungan kerjanya. Perilaku ini mungkin tidak secara langsung berkontribusi terhadap keselamatan kerja, tetapi mereka membantu untuk mengembangkan lingkungan yang mendukung keselamatan (Griffin & Neal, 2000: 349). Dalam penelitian ini peneliti mempunyai dugaan bahwa safety climate karyawan departemen produksi PT. Pura Barutama Unit Offset cenderung buruk/rendah, dalam hal ini peneliti menduga safety climate yang rendah dapat diketahui dari hasil wawancara dan observasi dari peneliti. Dalam observasi dan wawancara, peneliti menemukan bahwa komunikasi antara karyawan departemen produksi dengan atasannya cenderung sulit, tidak lancar dan cenderung membingungkan. Selain itu supervisi dari atasan kepada karyawan tidak terlalu ketat sehingga karyawan bisa bebas bekerja dengan cara yang ia inginkan. Hal ini tentunya buruk bagi safety climate karyawan, karena karyawan akan cenderung meremehkan caranya bekerja. Berdasarkan asumsi tersebut, peneliti memiliki keyakinan bahwa safety climate sangat mempengaruhi safety behavior karyawan.
Baca lebih lanjut

52 Baca lebih lajut

PENGARUH KOMPENSASI DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PURA BARUTAMA UNIT OFFSET KUDUS - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

PENGARUH KOMPENSASI DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PURA BARUTAMA UNIT OFFSET KUDUS - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

Keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai tujuannya juga tergantung faktor sumber daya manusia. Untuk mewujudkan tujuan yang diinginkan tersebut, maka salah satu cara yang harus ditempuh adalah dengan meningkatkan kinerja sumber daya manusia. Fenomena yang lazim ditemukan bahwa masalah kualitas sumber daya manusia kurang mendapat perhatian, sehingga mempengaruhi kinerja karyawannya. Hal itu dapat dilihat dari tingkat perputaran karyawan yang begitu tinggi. Masih banyak pimpinan yang beranggapan bahwa tingkat pengangguran di Indonesia begitu tinggi, sehingga untuk mencari karyawan akan lebih mudah karena masih banyak yang membutuhkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji pengaruh kompensasi dan budaya kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Pura Barutama Unit Offset Kudus
Baca lebih lanjut

62 Baca lebih lajut

T1__Full text Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan Aplikasi Absensi Pegawai Berbasis Web Menggunakan Bootstrap dan Library MPDF pada Framework CodeIgniter: Studi Kasus PT. Pura Barutama Unit Offset T1  Full text

T1__Full text Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan Aplikasi Absensi Pegawai Berbasis Web Menggunakan Bootstrap dan Library MPDF pada Framework CodeIgniter: Studi Kasus PT. Pura Barutama Unit Offset T1 Full text

Absensi merupakan syarat pertama saat karyawan masuk kerja maupun pulang keja di PT. Pura Barutama Unit Offset. Sistem Absensi di PT. Pura Barutama Unit Offset sudah menggunakan Finger Print dan masukan NIK Pegawai. Tahap awal absensi mulai dari input NIK Pegawai beserta Finger Print lalu mulai dicocokan dengan golongan jam kerja yang dimiliki tiap karyawan, lalu admin absensi membuat rekapan hasil absensi, untuk mensortir karyawan sesuai golongan jam kerja dan validasi keterlambatan atau perijinan absensi. Perhitungan jam lembur juga dilakukan langsung oleh admin absensi dengan menggunakan rumus yang ada pada Microsoft Excel, dalam proses perijinan maupun rekap data absensi di PT. Pura Barutama Unit Offset juga masih menggunakan surat, sehingga memakan proses 3 sampai 4 hari.
Baca lebih lanjut

24 Baca lebih lajut

T1  Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan Aplikasi Absensi Pegawai Berbasis Web Menggunakan Bootstrap dan Library MPDF pada Framework CodeIgniter: Studi Kasus PT. Pura Barutama Unit Offset

T1 Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan Aplikasi Absensi Pegawai Berbasis Web Menggunakan Bootstrap dan Library MPDF pada Framework CodeIgniter: Studi Kasus PT. Pura Barutama Unit Offset

Bagian Personalia dan Umum merupakan salah satu divisi di PT. Pura Barutama Unit Offset. Bagian ini bekerja sama dengan admin absensi dalam merekap setiap absen yang dilakukan oleh pegawai. Namun dalam absen masuk, absen pulang dan ijin pegawai, dalam proses rekap data tersebut masih dilakukan dengan menggunakan Microsoft Excel, dengan melakukan verifikasi setiap absen dengan jam kerja para pegawai. Proses perijinan pun harus dilakukan menggunakan kertas lalu ditanda tangani oleh bagian Personalia dan Umum. Proses ini membutuhkan waktu yang lama, dalam proses membuat laporan rekap data absensi juga membutuhkan waktu yang lama. Maka dari itu diperlukanya pengembangan sistem yang sudah ada untuk membuat proses rekap data absen serta ijin pegawai menjadi lebih efisien serta otomatis dan dapat mempercepat proses cetak rekap laporan absensi. Sistem yang dikembangankan berupa aplikasi berbasis web dengan Codeigniter sebagai Framework serta Penggunaan library MPDF pada proses mempercepat cetak rekap data absensi pegawai. Sistem ini dikembangakan menggunakan metode Prototyping dengan dua kali proses evaluasi. Hasil pengujian sistem menunjukan bahwa pengembangan sistem rekap absensi dan ijin pegawai ini dapat membantu bagian Personalia dan Umum serta admin absen PT. Pura Barutama Unit Offset dalam pengolahan data absen dan dapat mempercepat proses rekap data serta ijin pegawai.
Baca lebih lanjut

1 Baca lebih lajut

1 BAB l PENDAHULUAN A. Latar Belakang - PERAN DEPARTEMEN QUALITY CONTROL DALAM STANDARISASI BAHAN BAKU PT. PURA BARUTAMA UNIT OFFSET - STAIN Kudus Repository

1 BAB l PENDAHULUAN A. Latar Belakang - PERAN DEPARTEMEN QUALITY CONTROL DALAM STANDARISASI BAHAN BAKU PT. PURA BARUTAMA UNIT OFFSET - STAIN Kudus Repository

Fokus penelitian ini bertujuan memberikan batasan yang paling jelas dari pembahasan-pembahasan yang ada untuk memudahkan fokus dalam penelitian. Berdasarkan identifikasi dari latar belakang penelitian maka penulis memberikan batasan yaitu manajemen mutu dan pengawasan bahan baku yang ada pada PT. Pura Barutama Unit Offset.

8 Baca lebih lajut

B. Pendekatan Penelitian - PERAN DEPARTEMEN QUALITY CONTROL DALAM STANDARISASI BAHAN BAKU PT. PURA BARUTAMA UNIT OFFSET - STAIN Kudus Repository

B. Pendekatan Penelitian - PERAN DEPARTEMEN QUALITY CONTROL DALAM STANDARISASI BAHAN BAKU PT. PURA BARUTAMA UNIT OFFSET - STAIN Kudus Repository

Data primer adalah data yang dapat diperoleh langsung dari lapangan termasuk laboratorium. Dimana sumber data pertama yang diperoleh secara langsung dari subyek penelitian dengan menggunakan alat pengukur atau alat pengambilan data langsung pada subyek sebagai sumber data yang dicari. Adapun sumber data primer dalam penelitian ini adalah wawancara dari pihak PT Pura Barutama Unit Offset yaitu Departemen Quality Control.

8 Baca lebih lajut

T1__Full text Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan dan Implementasi Aplikasi Administrasi Pegawai PT Pura Barutama Unit Offset dengan Library Volley dan GSON Berbasis Android T1  Full text

T1__Full text Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan dan Implementasi Aplikasi Administrasi Pegawai PT Pura Barutama Unit Offset dengan Library Volley dan GSON Berbasis Android T1 Full text

Metode prototype adalah metode dalam pengembangan rekayasa software yang bertahap dan berulang serta mementingkan kebutuhan sisi user sistem. Dengan metode prototyping ini pengembang dan client dapat saling berinteraksi selama proses pembuatan sistem. Adapun tahapan yang dilaksanakan pada perancangan aplikasi ini yaitu : (1) Mendengarkan pelanggan (Listen to Customer) yang dilakukan peneliti ketika melakukan kerja praktek di PT. Pura Barutama Unit Offset. Data data serta fitur yang diinginkan diberikan oleh Supervisor Lapangan; (2) Membangun atau memperbaiki prototype (Build/revise mock-up) yang dilakukan dengan membuat prototype berupa aplikasi langsung. Proses pembuatan aplikasi dan pengkodean dilakukan dalam tahap ini dan dilakukan per modul; (3) Evaluasi prototype (Customer test-drives mock-up) dilakukan dengan mendemokan prototype yang telah dibuat kepada pelanggan, jika masih ada kekurangan pelanggan akan memberi masukan atau kembali ke langkah pertama. Ketiga proses ini diulang terus menerus hingga aplikasi yang dirancang dapat memenuhi kebutuhan dari pelanggan. Keuntungan menggunakan metode prototype antara lain prototype melibatkan pengguna dalam analisis dan desain, punya kemampuan menangkap kebutuhan secara konkret daripada secara abstrak, untuk digunakan secara standalone, digunakan untuk memperluas SDLC.
Baca lebih lanjut

29 Baca lebih lajut

APLIKASI SISTEM PROTEKSI KEBAKARAN SEBAGAI UPAYA PENCEGAHAN DAN PENANGGULANGAN BAHAYA KEBAKARAN DI PT. PURA BARUTAMA UNIT OFFSET KUDUS

APLIKASI SISTEM PROTEKSI KEBAKARAN SEBAGAI UPAYA PENCEGAHAN DAN PENANGGULANGAN BAHAYA KEBAKARAN DI PT. PURA BARUTAMA UNIT OFFSET KUDUS

Tujuan : Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui bagaimana aplikasi sistem proteksi kebakaran yang ada di PT. Pura Barutama unit Offset dan mengetahui apakah sistem proteksi tersebut dapat mencegah dan menanggulangi bahaya kebakaran. Metode : Penelitian ini dilaksanakan dengan menggunakan metode deskriptif yang memberikan gambaran tentang aplikasi sistem proteksi kebakaran untuk mencegah dan menanggulangi bahaya kebakaran. Pengambilan data tentang aplikasi sistem proteksi kebakaran dilakukan melalui observasi langsung, wawancara karyawan, serta studi kepustakaan. Data tersebut kemudian dibahas dengan membandingkan dengan berbagai Permenaker No. 186/MEN/1999 tentang Unit Penanggulangan Kebakaran di Tempat Kerja dan berbagai peraturan perundangan lainnya yang berkaitan dengan upaya pencegahan dan penanggulangan kebakaran.
Baca lebih lanjut

71 Baca lebih lajut

PERAN DEPARTEMEN QUALITY CONTROL DALAM STANDARISASI BAHAN BAKU PT. PURA BARUTAMA UNIT OFFSET - STAIN Kudus Repository

PERAN DEPARTEMEN QUALITY CONTROL DALAM STANDARISASI BAHAN BAKU PT. PURA BARUTAMA UNIT OFFSET - STAIN Kudus Repository

pihak supplier sudah mengetahui betul bahan baku yang seperti apa yang dibutuhkan oleh PT Pura Barutama Unit Offset. Sehingga tidak perlu lagi untuk melakukan tahap mis lelang dan hal tersebut sangat efektif dalam memperoleh bahan baku. Dikarenakan tidak membutuhkan waktu yang lama dalam proses penyediaan bahan baku. PT Pura Barutama Unit Offset juga memperoleh suplay bahan baku dari PT Pura Barutama sendiri yaitu dari unit lain. Hal tersebut sangat efektif dalam pemenuhan kebutuhan bahan baku, dikarenakan jarak yang tidak terlalu jauh saat proses pengiriman serta tidak membutuhkan waktu lama. Sehingga hal tersebut akan menjaga kondisi kualitas bahan baku itu sendiri, serta saling mengetahui karakter masing-masing dari pemasok maupun yang membutuhkan bahan baku.
Baca lebih lanjut

52 Baca lebih lajut

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada PT. Pura Barutama Unit Offset – Kudus) - Unika Repository

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada PT. Pura Barutama Unit Offset – Kudus) - Unika Repository

v PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Maria Agusta Dwi Verry Puspitasari NIM : 07.30.0065 Fakultas : Ekonomi Jurusan : Manajemen Judul Skri[r]

15 Baca lebih lajut

T1  Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan dan Implementasi Aplikasi Administrasi Pegawai PT Pura Barutama Unit Offset dengan Library Volley dan GSON Berbasis Android

T1 Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan dan Implementasi Aplikasi Administrasi Pegawai PT Pura Barutama Unit Offset dengan Library Volley dan GSON Berbasis Android

Pura Barutama Group is one of the biggest printing company in Indonesia. One of its oldest unit is Offset Unit. Offset Unit is a printing division which focuses on producing secondary packaging. Offset Unit has thousand of employees to run the production. But the employees of Offset Unit have a difficulty in accessing information such as payroll and permission because all of the information access is still desktop based and has limited access. This research will devise and implement Android based employee administration application. By making the Android based application it is expected that the employees of Offset Unit can access the information easier. This resreach will user prototyping method to develop the application. This research will use web service with JSON output as medium beetween database and the Android application. Volley and GSON library will be used to ease the implementation of the Android application. GSON library will be used to parse JSON format to Java Object and vice versa whilist Volley library will be used as data transmission between Android application and web service. The end result application solved the problem of information access in Offset Unit because the information can be accessed anytime within minutes.
Baca lebih lanjut

1 Baca lebih lajut

PERAN DEPARTEMEN QUALITY CONTROL DALAM STANDARISASI BAHAN BAKU PT. PURA BARUTAMA UNIT OFFSET - STAIN Kudus Repository

PERAN DEPARTEMEN QUALITY CONTROL DALAM STANDARISASI BAHAN BAKU PT. PURA BARUTAMA UNIT OFFSET - STAIN Kudus Repository

Kegiatan pengendalian mutu di suatu perusahaan mempunyai tujuan ganda, yakni selain untuk memperoleh mutu produk atau mutu jasa yang sesuai dengan standar, juga agar produk yang dijual sesuai dengan mutu yang dibutuhkan masyarakat, sehingga pengendalian mutu sebenarnya bertujuan untuk menjamin pangsa pasar yang dikuasai. Dalam upaya melaksanakan fungsi pengendalian mutu, umumnya setiap struktur organisasi perusahaan mempunyai unit untuk pengendalian mutu. Unit kerja pengendali mutu, yaitu berstatus bagian atau divisi. Dalam stuktur organisasi yang mapan, semua petugas (pegawai) di setiap unit kerja mempunyai tugas khusus tertentu sesuai dengan rincian kerja (job description) yang mereka punyai. Oleh karena itu, seyogianya setiap perusahaan harus memperhatikan kegiatan pengawasan mutu, mengingat perannya yang penting terhadap perusahaan dan nama baik serta kelangsungan hidup usaha. 3
Baca lebih lanjut

38 Baca lebih lajut

RATIH HESTY UTAMI P, SE, MM

RATIH HESTY UTAMI P, SE, MM

2. Ada pengaruh positif dan signifikan antara variabel lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja pada PT. Pura Barutama Unit Offset Kudus secara parsial karena nilai variabel lingkungan kerja nilai t hitung sebesar 4,470 > t tabel sebesar 1,987, Probabilitas signifikansi SPSS (P-value) = 0,000 atau 0,0% < 5%.

13 Baca lebih lajut

T1  Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Aplikasi Monitoring Mesin Produksi Berbasis Web: studi kasus PT Pura Barutama Divisi Indostamping

T1 Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Aplikasi Monitoring Mesin Produksi Berbasis Web: studi kasus PT Pura Barutama Divisi Indostamping

Divisi Indostamping adalah salah satu bagian dari PT Pura Barutama yang memiliki 13 mesin produksi. Jika kegiatan mesin dipantau secara langsung satu per satu, akan membutuhkan banyak waktu, dengan demikian dibutuhkan sistem monitoring untuk memantau kegiatan mesin produksi secara otomatis. Perancangan sistem pada penelitian ini menggunakan metode pengembangan prototype sehingga melibatkan pengguna dalam mengembangkan sistem. Sistem berbasis web dipilih karena PT Pura Barutama Divisi Indostamping mempunyai server web sendiri. Sistem dibuat menggunakan framework bootstrap, library FPDF dan library ChartJS. Penelitian ini menghasilkan sistem monitoring mesin berbasis web yang dapat membantu Kepala Bidang, Kepala Bagian dan Pimpinan Unit dalam memantau kegiatan mesin.
Baca lebih lanjut

1 Baca lebih lajut

Evaluasi sistem pengendalian internal penerimaan kas pada pt pura barutama AWAL

Evaluasi sistem pengendalian internal penerimaan kas pada pt pura barutama AWAL

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi sistem pengendalian intern penerimaan kas pada “PT Pura Barutama” Kudus. Evaluasi yang penulis lakukan adalah dengan cara membandingkan sistem pengendalian intern penerimaan kas perusahaan dengan teori yang sudah ada. Hal ini dimaksudkan untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan dari sistem pengendalian intern penerimaan kas di PT Pura Barutama. Dari evaluasi tersebut penulis menemukan masih ada beberapa perbedaan antara teori dengan sistem yang diterapkan. Oleh karena itu penulis memberikan saran kepada perusahaan tersebut seperti pengadaan asuransi dan membatasi akses keluar masuk ruangan untuk penyimpanan uang kas.
Baca lebih lanjut

15 Baca lebih lajut

C3.PK.4.24.2. Penyetelan unit mesin cetak offset

C3.PK.4.24.2. Penyetelan unit mesin cetak offset

Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya 1.1 Menambah keimanan dengan menyadari kebesaran Tuhan yang telah menciptakan keteraturan dan memberikan kemampuan kepa[r]

75 Baca lebih lajut

EFEKTIFITAS SAWSIS (SAFETY WARNING SISTEM) TERHADAP PRAKTEK PEMAKAIAN ALAT PELIDUNG DIRI DI PT. PURA BARUTAMA UNIT PAPER MILL 5/6/9 KUDUS TAHUN 2015.

EFEKTIFITAS SAWSIS (SAFETY WARNING SISTEM) TERHADAP PRAKTEK PEMAKAIAN ALAT PELIDUNG DIRI DI PT. PURA BARUTAMA UNIT PAPER MILL 5/6/9 KUDUS TAHUN 2015.

Berdasarkan data Jamsostek 2014, angka kecelakaan kerja di Indonesia tahun 2014 mencapai 8.900 kasus. 3 Jumlah tersebut meningkat jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Pada tahun 2013 mencapai 129.911kasus 4 , tahun 2012 mencapai 103.000 kasus 5 , tahun 2011 mencapai 99.491 kasus 6 , tahun 2010 mencapai 98.711 kasus 6 , menunjukkan kecelakaan kerja di Indonesia tergolong cukup tinggi. PT. Pura Barutama Kudus adalah perusahaan yang bergerak di dalam bidang pembuatan kertas, converting, packaging, hologram dan berbagai macam produk kertas lainnya 7 . Sesuai data awal yang diberikan oleh departemen PSML PT. Pura Barutama Kudus sampai dengan Agustus 2014 angka kecelakaan kerja mencapai 7 kasus. Kesadaran pekerja dalam menggunakan APD masih kurang, oleh sebab itu perlu adanya suatu alat yang dapat berfungsi untuk mengingatkan pekerja untuk selalu menggunakan alat pelindung diri pada saat melakukan pekerjaannya.
Baca lebih lanjut

15 Baca lebih lajut

Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus  Repositori Universitas Muria Kudus

Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus Repositori Universitas Muria Kudus

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh Gaya kepemimpinan transformasional, motivasi kerja dan pemberian insentif terhadap kinerja karyawan PT. Pura Barutama Kudus secara parsial dan berganda. populasi adalah karyawan PT. Pura Barutama Kudus dari empat bagian produksi yang terdiri dari bagian Potong, Varnis, Foil dan Laminasi dengan ukuran sampel penelitian sebesar 108 konsumen. Teknik pengumpulan data menggunakan angket dengan jumlah tryout sebanyak 30 responden. Dari pengujian reliabilitas semuanya reliabel dan 15 item pertanyaan angket semuanya valid. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi, Uji t, Uji f dan Koefisien Determinasi. gaya kepemimpinan transformasional, motivasi dan pemberian insentif terhadap kinerja karyawan sebesar 77,3% dengan hasil dari semua variabel yang berpengaruh positif dan signifikan. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa Gaya kepemimpinan transformasional, motivasi dan pemberian insentif yang dimiliki oleh karyawan PT. Pura Barutama Kudus terbukti mampu mempengaruhi kinerja karyawan.
Baca lebih lanjut

14 Baca lebih lajut

PROSIDING HEFA (Health Events for All)

PROSIDING HEFA (Health Events for All)

Pura Barutama Kudus 236 Rahmatul Delima Prahasiwi, Ema Dwi Hastuti Formulasi Gel Antioksidan Ekstrak Etil Asetat Tangkai Buah Parijoto Medinilla Speciosa Blume dengan Basis Carbopol d[r]

17 Baca lebih lajut

T1  Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pengembangan Web Layanan Konsumen dan Penjaminan Mutu PT Pura Barutama Unit Boxindo dengan Framework Laravel dan Materialize

T1 Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pengembangan Web Layanan Konsumen dan Penjaminan Mutu PT Pura Barutama Unit Boxindo dengan Framework Laravel dan Materialize

PT Pura Barutama Boxindo unit is one of Pura Group divisions which runs on product’s packaging, that makes corrugated box. Pura Boxindo management wants to fulfill customer’s satisfaction and also keep maintaining their quality standards. However, in the implementation when receiving and responding to incoming complaint, making and submitting correction and prevention action report, PT Pura Boxindo constrained because the process is still using phone and does not have a clear data recap . Therefore every complaint data that has been received needs to be stored and also managed with an integrated database system. The Purpose of this research is to design and build web of customer sercice and information system of quality management to answer all existing problems. System development model in this research used prototyping method. The test results using Black Box Testing Methods and interview with users indicated that Information System of Customer Service and Quaity Assurance web has been functioning in accordance with the expected functional and operational requirements and very helpful in the process of response complaints and distribute the information to all level position.
Baca lebih lanjut

1 Baca lebih lajut

Show all 10000 documents...