purna jual
PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL, MOTIVASI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN Pengaruh Pelayanan Purna Jual, Motivasi Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Di Mataram Sakti Kudus.
... pelayanan purna jual berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha di Mataram Sakti ...pelayanan purna jual, motivasi dan sikap konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian ...
13
Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Layanan Purna Jual Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Produk Sepeda Motor Merk Honda Tipe CBR (Studi Kasus pada CBR Club Medan)
... Layanan purna jual adalah suatu layanan yang disediakan oleh produsen kepada konsumen setelah konsumen tersebut membeli produk dari perusahaan ...layanan purna jual adalah suatu kegiatan yang ...
21
PENGARUH LAYANAN PURNA JUAL SEPEDA MOTOR HONDA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT BINTANG KHARISMA JAYA BANDAR LAMPUNG
... perspektif lainnya seperti perspektif customer, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif belajar dan bertumbuh. Penelitian ini menggunakan konsep yang memadukan konsep customer service dengan konsep Balanced ...
107
Pengaruh Kualitas Layanan Purna Jual terhadap Kepuasan Konsumen di Auto2000 Pasteur, Bandung.
... layanan purna jual yang berkualitas dapat digunakan sebagai alat promosi yang efektif dan efisien bagi ...layanan purna jual yang diberikan oleh produsen adalah pemberian garansi yang ...
26
PENERAPAN SERVQUAL UNTUK MEMENUHI KEPUASAN KONSUMEN PADA LAYANAN PURNA JUAL
... Pelayanan purna jual merupakan salah satu unsur utama dalam membangun kepuasan ...Layanan purna jual merupakan pelayanan perusahaan kepada konsumen setelah transaksi penjualan berakhir, ...
13
PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL, MOTIVASI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN Pengaruh Pelayanan Purna Jual, Motivasi Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Di Mataram Sakti Kudus.
... pelayanan purna jual berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha di Mataram Sakti ...pelayanan purna jual, motivasi dan sikap konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian ...
12
Analisis kepuasan konsumen terhadap layanan purna jual handphone
... Atribut lainnya yang harus diperbaiki yaitu sparepart handphone mudah didapatkan, petugas mampu memenuhi keinginan konsumen dan petugas siap sedia di tempat service. Suku cadang merupakan hal penting dalam perbaikan, ...
100
PENERAPAN PELAYANAN PURNA JUAL PADA PT.ASTRA MOTOR KLATEN.
... Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pelayanan purna jual yang ditawarkan oleh perusahaan PT ASTRA MOTOR KLATEN terhadap konsumen dengan komponen garansi, pelayanan, fasilitas dan asesoris. Selain ...
16
Layanan Purna Jual Dalam Kerangka Hukum Perlindungan Konsumen
... pelayanan purna jual, cara menjual atau ...pelayanan purna jual adalah pelayanan yang diberikan oleh pelaku usaha kepada konsumen terhadap barang dan/atau jasa yang dijual dalam hal jaminan ...
83
PENDAHULUAN Pengaruh Pelayanan Purna Jual, Motivasi Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Di Mataram Sakti Kudus.
... purna jual yang ...Pelayanan purna jual yang baik juga dapat memberikan dampak positif bagi perusahaan tersebut karena akan menimbulkan kesan di benak konsumen bahwa produk atau jasa yang ...
6
PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA DEALER SENTRAL YAMAHA MALANG
... Pelayanan purna jual adalah suatu kegiatan yang dilaksanakan setelah penyerahan produk kepada konsumen atas pembeliannya, yang berlaku selama konsumen ada ikatan layanan atau hubungan dalam berbagai ...
39
Pengaruh Pelayanan Purna Jual terhadap Customer Satisfaction Studi Kasus: Mahasiswa Fakultas Ekonomi Pemakai Smartphone Blackberry di Universitas Kristen Maranatha Bandung.
... Adanya penolakan tersebut sempat membuat kepanikan dalam pengguna BlackBerry di Indonesia bahkan pemerintah Kanada pun turun tangan dalam menangani penolakan sementara ini. Namun hal ini ditindak lanjuti dengan positif ...
19
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian - PENINGKATAN LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN LAYANAN PURNA JUAL (Studi Kasus pada konsumen Mobil Toyota Avanza PT Nsmoco Gombel Semarang) - Unissula Repository
... Besarnya pasar low MPV diIndonesia membuat para produsen mobil diIndonesia berlomba-lomba memproduksi mobil di segmen ini. Segmen yang selama ini dikuasai oleh Toyota Avanza telah kehadiran banyak produk-produk pesaing ...
7
CASE-BASED REASONING UNTUK MENJAGA MUTU PELAYANAN PURNA JUAL OTOMOTIVE
... layanan purna jual, tidak hanya terletak pada hasil akhir layanan itu saja, tetapi terletak pada proses, yaitu ketepatan dan kecepatan layanan yang sangat diharapkan oleh ...
7
Pertemuan 7 PI Content Management System (CMS)
... pelayanan purna jual dari penyedia CMS anda sebaii mungiin, pelayanan purna jual dari penyedia CMS anda sebaii mungiin, iarena dengan demiiian biaya yang telah anda ieluarian dapat iarena ...
25
PENGARUH LAYANAN PURNA JUAL SEPEDA MOTOR HONDA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT BINTANG KHARISMA JAYA BANDAR LAMPUNG
... layanan purna jual, sehingga PT Bintang Kharisma Jaya Bandar Lampung tidak mengalami kesulitan dalam membidik segmen dan tidak salah dalam menentukan segmen ...layanan purna jualnya, apalagi ...
12
ANALISIS FINANSIAL DAN STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA BANDREK LAMPUNG PADA UNIT USAHA THP HERBALIST
... Sejak tahun 2004, karyawan yang membantu dalam produksi adalah mahasiswa jurusan dan ada pula yang memang bekerja purna waktu. Kemudian ketika usaha ini masih awal berdiri, karyawan pun banyak yang direkrut dari ...
71
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah - HUBUNGAN ANTARA GAYA HIDUP DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE BLACKBERRY PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN, FAKULTAS EKONOMI UNJ - Repository Fakultas Ekonomi UNJ
... Faktor lainnya yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah pelayanan purna jual yang disediakan oleh produsen atau perusahaan. BlackBerry merupakan produk smartphone dari Research In Motion (RIM) yang ...
11