servicescape dan kepuasan pelanggan
PENGARUH SERVICESCAPE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. X: Survei Pada Pasien PT. X.
... gambaran servicescape dan kepuasan ...pengaruh servicescape terhadap kepuasan pelanggan ...yaitu servicescape dan kepuasan ...bahwa servicescape berada pada ...
54
PENGARUH SERVICESCAPE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. X: Survei Pada Pasien PT. X - repository UPI S PEM 1003338 Title
... Atas pernyataan ini, saya siap menanggung resiko ataupun sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian ditemukan adanya pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya saya ini ata[r] ...
4
S PEM 1003338 Bibliography
... Noviyana Dwi Saputri, 2014 Pengaruh Servicescape Terhadap Kepuasan Pelanggan Di PT.. Priciples of Marketing Global 14thedition.[r] ...
5
Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus
... Alhamdulillah penulis panjatkan kepada Allah SWT, atas segala rahmat dan berkah-Nya, sehingga skripsi dengan judul, sehingga skripsi dengan judul PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, DAN SERVICESCAPE TERHADAP ...
12
Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus
... 67 DAFTAR PUSTAKA Ferdinda Manoppo, 2013, Kualitas Pelayanan dan Servicescape Pengaruhnya terhadap Kepuasan pelanggan pada Hotel GrandPuri Manado, Jurnal Emba Vol1, No.4 Desember 2013,[r] ...
2
PENGARUH SERVICESCAPE TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI FLOATING MARKET LEMBANG.
... Pratiwi, I. D. 2010. Analisis Pengaruh Harapan Pelanggan, Kualitas Produk, Kepuasan Pelanggan Trahadap Loyalitas Pelanggan Internet Flash Unlimited di Semarang. Skripsi Sarjana pada Fakultas ...
4
Peran Perceived Value dan Promosi Penjualan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Dampaknya Terhadap Intensi Membeli Ulang pada Pengguna Transportasi Online
... Hellier, Philip, Geursen, Carr dan Rickard (2003) menyatakan bahwa intensi membeli ulang merupakan keputusan konsumen tentang membeli lagi sebuah jasa perusahaan yang sama dengan memperhitungkan situasi dan kondisi ...
10
Dinas Kesehatan Kabupaten Kulon Progo Materi Citra Emas
... • Apabila pelayanan di bawah harapan, pelanggan akan kecewa Kepuasan Kepuasan Tingkat perasaan pelanggan setelah membandingkan pelayanan yang dirasakan dengan harapannya... APA [r] ...
20
9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu
... Pada penelitian ini nilai manfaat memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Jika nilai yang diberikan oleh suatu barang dirasa sangat bermanfaat untuk seorang pelanggan, maka pelanggan ...
14
UEU Undergraduate 10463 DAFTAR ISI.Image.Marked
... 18 2.2.1 Hubungan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan.. 21 2.2.2 Hubungan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan ...[r] ...
3
ANALISA PENGARUH CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL PERANTARA DI RESTORAN BONCAFE SURABAYA | Tjandra | Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa 4129 7880 1 SM
... loyalitas pelanggan lebih kuat dibandingkan dengan menggunakan kepuasan sebagai variabel ...Artinya, kepuasan pelanggan dianggap sebagai mediator yang kurang dalam memediasi pengaruh dari ...
15
Pengaruh Relationship Marketing dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Kosmetik Wardah
... para pelanggan yang telah berhenti membeli atau yang telah beralih pemasok agar dapat memahami mengapa hal itu terjadi dan agar dapat mengambil kebijakan perbaikan/penyempurnaan ...mantan pelanggan yang ...
24
PENGARUH STUDENT SATISFACTION TERHADAP COMPETITIVE ADVANTAGE DENGAN UNIVERSITY REPUTATION DAN STUDENT LOYALTY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING | Chan | Business Accounting Review 2781 5157 1 SM
... tingkat kepuasan dari mahasiswa terhadap universitasnya yang nantinya juga akan dinilai seberapa tingkat mempengaruhinya terhadap reputasi, tingkat loyalitas mahasiswa, dan keunggulan bersaing dari suatu ...
12
LKP : Rancang Bangun Aplikasi Opini Pelayanan Telkom CDC Area Jatim.
... pelayanan pelanggan berbasis web yang mampu membuat pengelolaan kuesioner menjadi lebih cepat dan real-time agar dapat memberikan kemudahan bagi pihak Telkom CDC dalam hal mendapatkan informasi survey ...
63
PERAN CYBER PUBLIC RELATIONS DALAM PELAYANAN PELANGGAN PT.PLN(PERSERO) WILAYAH SULSELRABAR
... sehingga pelanggan dapat memahami, bertanya dan menjawab dengan tepat, menerima keluhan pelanggan melalui media, mengapa demikian karena itulah fungsi adanya Cyber Public Relations yang memberi dan menerima ...
99
PENDAHULUAN Analisis Kepuasan Pelanggan Ditinjau Dari Kualitaslayanan Dan Loyalitas Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Lawu Kabupaten Karanganyartahun 2013.
... Kualitas pelayanan prima seharusnya ditampilkan oleh Badan Umum Milik Negara khususnya PDAM sebagai satu-satunya perusahaan pengolah air bersih, dengan tujuan untuk menghasilkan pelanggan dengan perasaan senang ...
11
PENGARUH PELAYANAN TELLER TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH Studi pada Nasabah Bank Danamon Simpan Pinjam Bunul Malang
... pada pelanggan dan mutu produk (barang atau jasa) adalah dua hal yang tak ...para pelanggan agar mereka menjadi puas dan loyal akan layanan yang diberikan (Hermawan Kartajaya, ...
47
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Mutu Pelayanan Kesehatan - Pengaruh Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Pasca Operasi Lasik di Sumatera Eye Cente
... Lokasi pelayanan kesehatan yang berada di lingkungan sosial ekonomi rendah biasanya yang berkunjung, juga pelanggan dari masyarakat miskin, karena orang berpenghasilan tinggi tidak akan datang ke lingkungan miskin ...
31
00. Laporan CSI BBPK TA 2013
... tingkat kepuasan pealnggan dapat diketahui dengan cara mengukur ...nilai kepuasan. Bobot nilai kepentingan dan kepuasan tersebut merupakan nilai rata-rata pencapat responden berdasarkan data ...
5
00. Laporan CSI BBPK TA 2014
... tingkat kepuasan pelanggan dapat diketahui dengan cara mengukur ...nilai kepuasan. Bobot nilai kepentingan dan kepuasan tersebut merupakan nilai rata-rata pencapat responden berdasarkan data ...
6