[PDF] Top 20 ANALISA KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN SPEEDY DENGAN METODE SERVQUAL ( SERVICE QUALITY) (Studi Kasus Pada PT. Telkom Kandatel Malang)
Has 10000 "ANALISA KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN SPEEDY DENGAN METODE SERVQUAL ( SERVICE QUALITY) (Studi Kasus Pada PT. Telkom Kandatel Malang)" found on our website. Below are the top 20 most common "ANALISA KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN SPEEDY DENGAN METODE SERVQUAL ( SERVICE QUALITY) (Studi Kasus Pada PT. Telkom Kandatel Malang)".
ANALISA KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN SPEEDY DENGAN METODE SERVQUAL ( SERVICE QUALITY) (Studi Kasus Pada PT. Telkom Kandatel Malang)
... peningkatan kualitas pelayanan yang ...digunakan metode SERVQUAL atau Service Quality, yaitu merupakan suatu metode yang dapat digunakan untuk merencanakan ... Lihat dokumen lengkap
2
Penerapan Metode Service Quality (Servqual) untuk Peningkatan Kualitas Pelayanan Pelanggan
... perhotelan. Kualitas layanan yang baik akan membuat hotel tersebut menjadi kompetitif dan akan menjadi pilihan konsumen ketika mencari tempat untuk ...karena kualitas pelayanan yang kurang ... Lihat dokumen lengkap
11
ANALISA TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE FUZZY SERVQUAL
... Fuzzy Servqual, Perceptions and Expectations Intisari—Semakin banyaknya jumlah usaha dibidang jasa pembuatan papan iklan berdampak buruk pada omset pendapatan, Permasalahan tentang pelayanan, juga sering ... Lihat dokumen lengkap
8
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN SPEEDY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi Kasus pada PT.
... KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr.Wb Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas segala limpahan rahmat dan hidayah-Nya serta sholawat kepada Nabi Muhammad SAW yang telah menjadi junjungan hidup. Segala puji ... Lihat dokumen lengkap
17
Upaya PT. Telkom Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Internet Speedy Dalam Memuaskan Pelanggan (Studi Pada PT. Telkom Malang)
... modern. Pelayanan speedy cukup memuaskan, tetapi ada beberapa kekurangan yang ...upaya PT. Telkom dalam meningkatkan kualitas pelayanan internet Speedy dalam memuaskan ... Lihat dokumen lengkap
5
IMPLEMENTASI METODE FUZZY SERVQUAL UNTUK MENILAI PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN di PT. TELKOM
... meningkatkan kualitas layanan terhadap pelanggan yang setia ...terhadapnya. Kualitas memiliki hubungan yang erat dengan kepuasan ...pelanggan. Kasus atau masalah yang sering ... Lihat dokumen lengkap
6
Implementasi Metode Fuzzy Servqual untuk Menilai Pelayanan Customer Service terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. Telkom
... meningkatkan kualitas layanan terhadap pelanggan yang setia ...terhadapnya. Kualitas memiliki hubungan yang erat dengan kepuasan ...pelanggan. Kasus atau masalah yang sering ... Lihat dokumen lengkap
6
Peningkatan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan SERVQUAL dan TRIZ (Studi Kasus : di PT Pos Indonesia KPRK Tuban)
... Kualitas pelayanan merupakan kebutuhan sangat penting untuk setiap ...meningkatkan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di ...atribut kualitas ... Lihat dokumen lengkap
6
Peranan Kualitas Layanan dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Pelanggan Telkom Speedy Bandung).
... Kualitas pelayanan dibentuk oleh perbandingan antara ideal dengan persepsi dari kinerja dimensi kualitas (Oliver, ...Pengukuran kualitas pelayanan oleh Parasuraman ...menjelaskan ... Lihat dokumen lengkap
26
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Dengan Metode Servqual Studi Kasus Pada Pusat Oleh Oleh Harum Manis
... tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan dan mengetahui atribut-atribut pelayanan yang diprioritaskan untuk diperbaiki dan ...diagram. Metode Servqual ... Lihat dokumen lengkap
12
Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Pelanggan dengan Menggunakan Integrasi Metode Servqual, Lean dan Six Sigma (Studi Kasus di PT.
... pemberian pelayanan kepada ...dalam pelayanan kepada pelanggan, yang terlihat dari kekurangpuasan pelanggan dengan adanya keluhan-keluhan yang ada, sehingga ...meningkatkan kualitas ... Lihat dokumen lengkap
7
Mengukur Tingkat Kepuasan Pelanggan Speedy Warnet Dengan Metode Servqual Di Daerah Opearsional PT. Telekomunikasi Indonesia, TBK. Plasa Bandung VII Kandatel Bandung
... lokasi pelayanan yang tepat, sehingga produk berada pada tempat yang tepat, pada waktu yang tepat dengan jumlah yang tepat sesuai dengan kebutuhan dan keinginan ...konsumen. Untuk produk industri manufaktur ... Lihat dokumen lengkap
118
Mengukur Tingkat Kepuasan Pelanggan Speedy Warnet Dengan Metode Servqual Di Daerah Opearsional PT. Telekomunikasi Indonesia, TBK. Plasa Bandung VII Kandatel Bandung
... lokasi pelayanan yang tepat, sehingga produk berada pada tempat yang tepat, pada waktu yang tepat dengan jumlah yang tepat sesuai dengan kebutuhan dan keinginan ...konsumen. Untuk produk industri manufaktur ... Lihat dokumen lengkap
118
Upaya Perbaikan Kualitas Pelayanan Handling Complain dalam Meningkatkan Kesetiaan Pelanggan Speedy (Studi pada Unit Customer Care PT. Telkom Kandatel Malang)
... Skripsi ini merupakan tugas akhir yang diajukan untuk memenuhi syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang. Penulis ... Lihat dokumen lengkap
22
ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOM KANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHAT ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOM KANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHAT DARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN.
... Kepuasan pelanggan dapat diketahui melalui penilaian kualitas jasa pelayanan perusahaan menggunakan lima dimensi kualitas jasa diantaranya reliability, responsiveness, assurance, ... Lihat dokumen lengkap
13
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Pelanggan Speedy PT. Telkom Yogyakarta).
... Pada tahun 1882, sebuah badan usaha swasta penyedia layanan pos dan telegraf dibentuk pada masa pemerintahan Kolonial Belanda. Berdasarkan Staat Blad No.52 tahun 1884 didirikan Post-en Telegrafdlest yang merupakan cikal ... Lihat dokumen lengkap
144
PERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (Studi kasus PT. Telkom Balikpapan)
... puasn pelanggan terhadap layanan Telkom. Salah satu Metode untuk melakukan rencana perbaikan layanan kepada pelanggan adalah dengan metode Servqual dimana persepsi dan ... Lihat dokumen lengkap
1
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan (Survey Pada Pelanggan Speedy Telkom Di Kota Surakarta)
... sosial untuk berinteraksi dengan sesama dan dengan ...perusahaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memenuhi kepuasan ...loyalitas pelanggan, yaitu menjaga ... Lihat dokumen lengkap
9
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Survey pada Pelanggan Speedy Telkom di Kota Surakarta)
... sosial untuk berinteraksi dengan sesama dan dengan ...perusahaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memenuhi kepuasan ...loyalitas pelanggan, yaitu menjaga ... Lihat dokumen lengkap
9
Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Telkom SPEEDY Terhadap Kepuasaan Pelanggan (Studi Pada PT. Telkom, Tbk Rantauprapat)
... dedicated untuk memfasilitasi komunikasi voice, data, video dan layanan telekomunikasi lainnya yang dilakukan oleh pelanggan di Indonesia dengan pelanggan telekomunikasi di negara lain atau ... Lihat dokumen lengkap
85
Related subjects