• Tidak ada hasil yang ditemukan

[PDF] Top 20 ANALISA KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENGETAHUI PERSEPSI DAN HARAPAN Analisa Kualitas Pelayanan Untuk Mengetahui Persepsi Dan Harapan Pelanggan Dengan Metode Service Quality (Servqual) (Studi kasus: Ahass 2597 Priyangan Motor ).

Has 10000 "ANALISA KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENGETAHUI PERSEPSI DAN HARAPAN Analisa Kualitas Pelayanan Untuk Mengetahui Persepsi Dan Harapan Pelanggan Dengan Metode Service Quality (Servqual) (Studi kasus: Ahass 2597 Priyangan Motor )." found on our website. Below are the top 20 most common "ANALISA KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENGETAHUI PERSEPSI DAN HARAPAN Analisa Kualitas Pelayanan Untuk Mengetahui Persepsi Dan Harapan Pelanggan Dengan Metode Service Quality (Servqual) (Studi kasus: Ahass 2597 Priyangan Motor ).".

ANALISA KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENGETAHUI PERSEPSI DAN HARAPAN  Analisa Kualitas Pelayanan Untuk Mengetahui Persepsi Dan Harapan Pelanggan Dengan Metode Service Quality (Servqual) (Studi kasus: Ahass 2597 Priyangan Motor ).

ANALISA KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENGETAHUI PERSEPSI DAN HARAPAN Analisa Kualitas Pelayanan Untuk Mengetahui Persepsi Dan Harapan Pelanggan Dengan Metode Service Quality (Servqual) (Studi kasus: Ahass 2597 Priyangan Motor ).

... nilai persepsi pelanggan pada dimensi bukti langsung (tangible) (3,242 < 3,262) dan dimensi daya tanggap (responsiveness) (3,153 < 3,300) lebih kecil dari nilai harapan ...nilai persepsi ... Lihat dokumen lengkap

15

PENDAHULUAN  Analisa Kualitas Pelayanan Untuk Mengetahui Persepsi Dan Harapan Pelanggan Dengan Metode Service Quality (Servqual) (Studi kasus: Ahass 2597 Priyangan Motor ).

PENDAHULUAN Analisa Kualitas Pelayanan Untuk Mengetahui Persepsi Dan Harapan Pelanggan Dengan Metode Service Quality (Servqual) (Studi kasus: Ahass 2597 Priyangan Motor ).

... Ahass motor priyangan merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang service sepeda ...motor. Pelayanan yan diberikan antara lain service, perbaikan kerusakan mesin atau ... Lihat dokumen lengkap

6

TUGAS AKHIR  Analisa Kualitas Pelayanan Untuk Mengetahui Persepsi Dan Harapan Pelanggan Dengan Metode Service Quality (Servqual) (Studi kasus: Ahass 2597 Priyangan Motor ).

TUGAS AKHIR Analisa Kualitas Pelayanan Untuk Mengetahui Persepsi Dan Harapan Pelanggan Dengan Metode Service Quality (Servqual) (Studi kasus: Ahass 2597 Priyangan Motor ).

... 2. Memberikan hak menyimpan, mengalih mediakan/ mengalih formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), mendistribusikan, serta menampilkannya dalam bentuk softcopy, untuk kepentingan akademis kepada ... Lihat dokumen lengkap

13

ANALISA KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENGETAHUI PERSEPSI DAN HARAPAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) (Studi Kasus : PT. Tri Kartika Megah, Salatiga).

ANALISA KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENGETAHUI PERSEPSI DAN HARAPAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) (Studi Kasus : PT. Tri Kartika Megah, Salatiga).

... banyaknya pelanggan yang mengeluhkan terhadap pelayanan yang ...adalah pelanggan merasa kesulitan jika akan komplain, kualitas yang tidak seragam, pengiriman yang lambat dan lain ...memberikan ... Lihat dokumen lengkap

7

ANALISA KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN SPEEDY DENGAN METODE SERVQUAL ( SERVICE QUALITY) (Studi Kasus Pada PT. Telkom Kandatel Malang)

ANALISA KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN SPEEDY DENGAN METODE SERVQUAL ( SERVICE QUALITY) (Studi Kasus Pada PT. Telkom Kandatel Malang)

... digunakan metode SERVQUAL atau Service Quality, yaitu merupakan suatu metode yang dapat digunakan untuk merencanakan peningkatan kualitas pada perusahaan yang bergerak di ... Lihat dokumen lengkap

2

B AB   I  Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service terhadap Citra Perusahaan (Kasus Bank BNI’46 Semarang).

B AB I Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service terhadap Citra Perusahaan (Kasus Bank BNI’46 Semarang).

... dilontarkan untuk perusahaan. Biasanya pendapat dari publik berdasarkan pada persepsi, pengetahuan, dan nilai-nilai kepercayaan yang dimiliki oleh ...merupakan persepsi personal suatu obyek. ... Lihat dokumen lengkap

59

PERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (Studi kasus PT. Telkom Balikpapan)

PERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (Studi kasus PT. Telkom Balikpapan)

... variabel persepsi dan harapan pelanggan dengan menyebar kuesioner kepada ...skor persepsi dan harapan pelanggan terhadap variable ...skor kualitas layanan ... Lihat dokumen lengkap

1

PENGARUH PENDIDIKAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RSUD KOTA MADIUN

PENGARUH PENDIDIKAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RSUD KOTA MADIUN

... menerima pelayanan kesehatan dari rumah sakit tempat mereka dirawat dan dibandingkan dengan pelayanan kesehatan yang mereka ...yaitu pelayanan kesehatan yang berasal dari rumah sakit termasuk ... Lihat dokumen lengkap

141

ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI BIDANG JASA  ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI BIDANG JASA TELEKOMUNIKASI SELULER (Studi Kasus Konsumen Pengguna Simcard Indosat IM3 di Kotamadya Surakarta).

ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI BIDANG JASA ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI BIDANG JASA TELEKOMUNIKASI SELULER (Studi Kasus Konsumen Pengguna Simcard Indosat IM3 di Kotamadya Surakarta).

... adalah: untuk mengetahui pengaruh dimensi kualitas terhadap tingkat kepuasan konsumen pengguna simcard Indosat IM3 di Kotamadya Surakarta dan untuk mengetahui dimensi kualitas ... Lihat dokumen lengkap

12

Pengaruh Persepsi Pasien pada Pelayanan Keperawatan terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap Kelas III di RSUD DR. R. M. Djoelham Binjai

Pengaruh Persepsi Pasien pada Pelayanan Keperawatan terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap Kelas III di RSUD DR. R. M. Djoelham Binjai

... mempengaruhi kualitas jasa pelayanan atas jaminan yang dirasakan pasien yaitu expected service dan perceived ...Apabila pelayanan yang di terima atau dirasakan dapat menjamin pasien, maka ... Lihat dokumen lengkap

124

PENGARUH PELAYANAN, HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN.

PENGARUH PELAYANAN, HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN.

... layanan. Kualitas layanan yang baik pada akhirnya dapat memberikan beberapa manfaat, di antaranya terjalinnya hubungan yang harmonis antara penyedia barang dan jasa dengan pelanggan, memberikan dasar yang ... Lihat dokumen lengkap

132

Peningkatan Kualitas Pelayanan Jasa Kesehatan di Instlasi Rawat Inap Dengan Metode Fuzzy Servqual (Service Quality) (Studi Kasus : di Rumah Sakit Sibuhuan)

Peningkatan Kualitas Pelayanan Jasa Kesehatan di Instlasi Rawat Inap Dengan Metode Fuzzy Servqual (Service Quality) (Studi Kasus : di Rumah Sakit Sibuhuan)

... Gambar 5.4 fungsi keanggotaan variabel linguistik kurang puas. 48 Gambar 5.5 fungsi keanggotaan variabel linguistik cukup puas. 49 Gambar 5.6 fungsi keanggotaan variabel linguistik puas. 50 Gambar 5.7 fungsi keanggotaan ... Lihat dokumen lengkap

10

Analisis Kepuasan Pelanggan (Mahasiswa) Dengan Menggunakan Metode Servqual Dan QFD (Quality Function Deployment) Pada Jurusan Teknologi Mekanik Industri PTKI Medan

Analisis Kepuasan Pelanggan (Mahasiswa) Dengan Menggunakan Metode Servqual Dan QFD (Quality Function Deployment) Pada Jurusan Teknologi Mekanik Industri PTKI Medan

... terkemuka kualitas layanan, ...of Service Quality and Implications for future Research” yang dipublikasikan di Journal of ...kesenjangan kualitas layanan (five service quality ... Lihat dokumen lengkap

173

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul - ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BENGKEL AHASS MODERN PLAJU PALEMBANG - POLSRI REPOSITORY

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul - ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BENGKEL AHASS MODERN PLAJU PALEMBANG - POLSRI REPOSITORY

... keinginan pelanggan dapat dicapai sesuai harapan ...Bengkel Motor Ahass Modern Plaju Palembang ini mempunyai visi dan misi perusahaan adapun visinya adalah menjadi bengkel Honda terbaik di ... Lihat dokumen lengkap

9

Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus

Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus

... Indra dan Gunarsih. 2005. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Kredit Perorangan dan Kelompok: Studi Kasus Pada PD BPR Bank Pasar Kabupaten Karanganyar. Program Pascasarjana ... Lihat dokumen lengkap

2

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada PT. Lion Mentari Airlines di Bandara Kualanamu Internasional, Medan)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada PT. Lion Mentari Airlines di Bandara Kualanamu Internasional, Medan)

... Analisa Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan, Komplain Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Studi Kasus : PT.. Garuda Indonesia Palembang.[r] ... Lihat dokumen lengkap

3

Analisis perbandingan persepsi dan tingkat kepuasan konsumen tentang kualitas jasa bengkel sepeda motor : studi kasus pada bengkel sepeda motor AHASS by pass motor dan bengkel sepeda motor AHASS servis honda surat Klaten - USD Repository

Analisis perbandingan persepsi dan tingkat kepuasan konsumen tentang kualitas jasa bengkel sepeda motor : studi kasus pada bengkel sepeda motor AHASS by pass motor dan bengkel sepeda motor AHASS servis honda surat Klaten - USD Repository

... sepeda motor tersebut, maka banyak peluang untuk membuka lapangan pekerjaan ...sepeda motor membuka peluang bagi masyarakat untuk memberikan jasa perawatan dan perbaikan sepeda motor ... Lihat dokumen lengkap

161

PENDAHULUAN  Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service terhadap Citra Perusahaan (Studi Eksplanatif Kuantitatif terhadap Pelanggan Grapari Telkomsel Yogyakarta).

PENDAHULUAN Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service terhadap Citra Perusahaan (Studi Eksplanatif Kuantitatif terhadap Pelanggan Grapari Telkomsel Yogyakarta).

... apabila kualitas produk dan pelayanan yang diberikan oleh perusahaan baik atau melebihi harapan dari ...konsumen/pelanggan. kualitas produk yang baik dipengaruhi oeh beberapa elemen ... Lihat dokumen lengkap

71

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Cv. Satu Nusa

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Cv. Satu Nusa

... Kualitas pelayanan mempunyai hubungan yang erat dengan kepuasan ...pelanggan. Kualitas pelayanan memberikan suatu dorongan kepada pelanggan untuk menjalin hubugan yang ... Lihat dokumen lengkap

7

ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN WAFER NISSIN (Studi Pada Konsumen Supermarket di Semarang)

ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN WAFER NISSIN (Studi Pada Konsumen Supermarket di Semarang)

... bertujuan untuk menguji hipotesis dan model yang dibangun oleh Fornell et ...dilakukan untuk mengetahui (1) apakah harapan pelanggan (customer expectation) berpengaruh terhadap ... Lihat dokumen lengkap

15

Show all 10000 documents...