[PDF] Top 20 ANALISIS KUALITAS KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PERAWATAN DAN PERBAIKAN KAPAL DENGAN METODE CSI (CUSTOMER SATISFACTION INDEX) DAN METODE IPA (IMPORTANCE - PERFORMANCE ANALYSIS) (STUDI KASUS PADA PT. X – SURABAYA).
Has 10000 "ANALISIS KUALITAS KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PERAWATAN DAN PERBAIKAN KAPAL DENGAN METODE CSI (CUSTOMER SATISFACTION INDEX) DAN METODE IPA (IMPORTANCE - PERFORMANCE ANALYSIS) (STUDI KASUS PADA PT. X – SURABAYA)." found on our website. Below are the top 20 most common "ANALISIS KUALITAS KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PERAWATAN DAN PERBAIKAN KAPAL DENGAN METODE CSI (CUSTOMER SATISFACTION INDEX) DAN METODE IPA (IMPORTANCE - PERFORMANCE ANALYSIS) (STUDI KASUS PADA PT. X – SURABAYA).".
ANALISIS KUALITAS KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PERAWATAN DAN PERBAIKAN KAPAL DENGAN METODE CSI (CUSTOMER SATISFACTION INDEX) DAN METODE IPA (IMPORTANCE - PERFORMANCE ANALYSIS) (STUDI KASUS PADA PT. X – SURABAYA).
... Aplied Customer Satisfaction Index (CSI) and Importance- Performance Analysis (IPA) to know Student Satisfaction Level of Sriwijaya University Library ... Lihat dokumen lengkap
96
ANALISIS KUALITAS KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PERAWATAN DAN PERBAIKAN KAPAL DENGAN METODE CSI (CUSTOMER SATISFACTION INDEX) DAN METODE IPA (IMPORTANCE - PERFORMANCE ANALYSIS) (STUDI KASUS PADA PT. X – SURABAYA)
... Aplied Customer Satisfaction Index (CSI) and Importance- Performance Analysis (IPA) to know Student Satisfaction Level of Sriwijaya University Library ... Lihat dokumen lengkap
18
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUSKESMAS DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS PUSKESMAS KEDAMEAN GRESIK).
... melakukan analisis tingkat kepuasan pelanggan di Puskesmas Kedamean Gresik yang selama ini dalam aktivitas pelayanan yang dilakukan masih terdapat keluhan dan selama ini belum pernah dilakukan ... Lihat dokumen lengkap
76
ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INSEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS PERPUSTAKAAN PUSAT UPN “VETERAN” JAWA TIMUR).
... Nilai CSI yang diperoleh adalah 64,55 % atau sebesar 0,6455 nilai ini terdapat pada kisaran 0,51 - 0,65, berdasarkan indeks kepuasan pelanggan (CSI) hal ini dapat diartikan bahwa mahasiswa ... Lihat dokumen lengkap
77
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN PADA JASA FREIGHT FORWARDING DENGAN METODE CSI (CUSTOMERS SATISFACTION INDEX) DAN METODE IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) DI PT. LISSA SUKSES TRANSINDO – SIDOARJO
... oleh PT. Lissa Sukses Transindo selama ini belum mencapai tingkat kepuasan yang maksimal, keluhan pelanggan terhadap pelayanan menjadi hal yang sangat penting, hal ini memerlukan perhatian khusus ... Lihat dokumen lengkap
17
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN PADA JASA FREIGHT FORWARDING DENGAN METODE CSI (CUSTOMERS SATISFACTION INDEX) DAN METODE IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) DI PT. LISSA SUKSES TRANSINDO – SIDOARJO.
... kenyamanan. Analisis ini menggunakan metode CSI (Customer Satisfaction Index) dan IPA (Importance Performance ...hasil IPA menunjukkan bahwa respon ... Lihat dokumen lengkap
89
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUSKESMAS DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS PUSKESMAS KEDAMEAN GRESIK)
... Seperti halnya di Puskesmas Kedamean dalam aktivitas pelayanan yang dilakukan masih terdapat keluhan, dan selama ini belum pernah dilakukan pengujian terhadap jasa pelayanannya. Oleh karena itu Puskesmas belum ... Lihat dokumen lengkap
18
ANALISIS HUBUNGAN ABSORPTIVE CAPACITY PERUSAHAAN TERHADAP KEMAMPUAN PENGEMBANGAN PRODUK BARU (Studi Kasus PT. Triangle Motorindo) - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)
... dengan kepuasan yang mereka ...prioritas perbaikan menurut penumpang terhadap pelayanan ...indeks kepuasan penumpang ...Semarang-Jakarta. Metode analisis yang digunakan adalah ... Lihat dokumen lengkap
2
Indeks Kepuasan Pengguna Situs Web E-Gov Di Bali Dengan Metode EUCS Dan CSI
... tingkat kepuasan menggunakan variabel End-User Computing Satisfaction (EUCS) dengan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dengan didapat hasil bahwa situs web ... Lihat dokumen lengkap
6
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
... dari pelanggan saat pembelian kurang lebih dipengaruhi oleh kinerja serta kualitas produk dan jasa yang seharusnya diberikan secara maksimal kepada pelanggan, karena pelanggan merupakan ... Lihat dokumen lengkap
7
Korelasi tingkat kepentingan nasabah dan tingkat pelaksanaan Bank terhadap bauran pemasaran BNI SMS Banking : studi kasus pada PT. BNI Persero tbk. cabang syariah Jakarta Selatan
... memiliki kualitas pelaksanaan bauran pemasaran SMS Banking yang lebih ...persaingan kualitas pelaksanaan bauran pemasaran SMS banking yang semakin hari semakin ...koordinat X dan Y yang merupakan ... Lihat dokumen lengkap
158
1.1. Latar Belakang Masalah - PENGARUH SERVICE SERVICE RETAIL MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN BELANJA TOURISM SHOPPER DI PLAZA PLAZA SURABAYA
... nilai kepuasan konsumen dan pengunjung, karena di dalam perkembangannya konsumen maupun pengunjung tidak lagi dijadikan sebagai obyek dalam penilaian keberhasilan melainkan subyek di dalam penentu didalam menilai ... Lihat dokumen lengkap
22
ANALISIS KEPUASAN PELANGGANDENGAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN POTENTIAL GAIN IN CUSTOMER VALUE (PGCV)
... Customer Satisfaction Index (CSI) digunakan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan secara menyeluruh dengan melihat tingkat kepentingan atribut – atribut ...nilai ... Lihat dokumen lengkap
6
Key words: Consumer Satisfaction Index (CSI), Importance and Performance Analysis (IPA), satisfaction level, school facility
... dari kepuasan orangtua setelah menggunakan jasa pelayanan yang diberikan oleh ...yaitu kepuasan yang terbentuk setelah membandingkan harapan mengenai bagaimana produk tersebut seharusnya berfungsi ... Lihat dokumen lengkap
9
ANALISIS KUALITAS KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA EXPEDISI DENGAN METODE SERVQUAL (SERVICE QUALITY) DAN IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) DI CV. ALMAGUNA CARGO – SURABAYA.
... suatu jasa yang dihasilkan akan sangat tergantung kepada siapa yang menyediakannya dan kapan disediakannya serta dimana ...unit jasa yang dihasilkan tidak akan sama dengan unit jasa lain yang lain ... Lihat dokumen lengkap
88
BAB III METODOLOGI PENELITIAN (1)
... tanggapan/keluhan pelanggan dalam hal ini civitas akademika PPs ...keluhan pelanggan yang mengarah ke Unit Informasi dan Komunikasi PPs Unhas terutama masalah pelayanan internet, dengan dasar ini penulis ... Lihat dokumen lengkap
11
POLA KONSUMSI DAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN RUMAH TANGGA TERHADAP MI INSTAN DI KOTA BANDAR LAMPUNG
... tingkat kepuasan konsumen rumah tangga terhadap mi instan di Kota Bandar ...menggunakan metode survey pada 75 rumah tangga di Kota Bandar Lampung yang dipilih secara acak sederhana (simple random ... Lihat dokumen lengkap
85
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DAN JASA DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (Studi Kasus di Restoran Warung Subak, Peguyangan Denpasar).
... Consumer satisfaction is consumer response to evaluation of incompatibility between previously expectations to the actual performance that is felt after ...used Importance Performance ... Lihat dokumen lengkap
11
MAPPING CRM DENGAN MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS PADA KMS CUSTOMER UNTUK EVALUASI PENINGKATAN BENEFIT PENDIDIKAN
... dengan metode Importance-Performance ...Dari analisis terhadap tingkat kepuasan pelanggan, dihasilkan informasi mengenai kebutuhan pelanggan terhadap layanan yang pada ... Lihat dokumen lengkap
9
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DAN JASA DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (Studi Kasus di Restoran Warung Subak, Peguyangan Denpasar).
... 9% SIMILARITY INDEX 8 % INTERNET SOURCES 1 % PUBLICATIONS 4 % STUDENT PAPERS 1 1% ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DAN JASA DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPO[r] ... Lihat dokumen lengkap
15
Related subjects