[PDF] Top 20 PENERAPAN SERVQUAL UNTUK MEMENUHI KEPUASAN KONSUMEN PADA LAYANAN PURNA JUAL
Has 10000 "PENERAPAN SERVQUAL UNTUK MEMENUHI KEPUASAN KONSUMEN PADA LAYANAN PURNA JUAL" found on our website. Below are the top 20 most common "PENERAPAN SERVQUAL UNTUK MEMENUHI KEPUASAN KONSUMEN PADA LAYANAN PURNA JUAL".
PENERAPAN SERVQUAL UNTUK MEMENUHI KEPUASAN KONSUMEN PADA LAYANAN PURNA JUAL
... terpuaskan. Konsumen memiliki peranan penting yang harus diperhatikan dan dipenuhi kebutuhan dan keinginannya sesuai dengan konsep pemasaran yang diungkapkan (Swastha, 2001), Konsep Pemasaran adalah sebuah ... Lihat dokumen lengkap
13
PENGARUH LAYANAN PURNA JUAL SEPEDA MOTOR HONDA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT BINTANG KHARISMA JAYA BANDAR LAMPUNG
... pencapaian kepuasan konsumen merupakan strategi penting pada perusahaan untuk mempertahankan dan memperluas pangsa ...sasarannya. Konsumen yang puas terhadap merek/produk tertentu cenderung ... Lihat dokumen lengkap
12
PENGARUH LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR BEBEK SUZUKI : Survey Pada Konsumen Sepeda Motor Bebek Suzuki di Dealer Sanggar Mas Jaya (Suzuki) Bandung.
... perlu untuk diketahui lebih jauh lagi, karena akan ada banyak faktor yuang ...penelitian untuk mengetahui apa yang membuat para pengguna sepeda motor bebek Suzuki merasa tidak ... Lihat dokumen lengkap
62
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN PURNA JUAL AVANZA DENGAN METODE SERVQUAL DAN PGCV (Studi Kasus BPPT HADJI KALLA CABANG URIP MAKASSAR)
... digunakan untuk menentukan atribut-atribut mana saja yang berpotensi paling besar, dalam memberikan nilai tambah atau keuntungan bagi perusahaan, sehingga dapat dibuat urutan prioritas perbaikan ...dapat ... Lihat dokumen lengkap
8
PENGARUH LAYANAN PURNA JUAL SEPEDA MOTOR HONDA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT BINTANG KHARISMA JAYA BANDAR LAMPUNG
... Jaya untuk lebih meningkatkan layanan purna jual dengan melihat indikator yang ada agar kepuasan konsumen tetap ...rasa kepuasan namun hal ini bisa berdampak begitu besar ... Lihat dokumen lengkap
107
Pengaruh Bauran Pemasaran dan Layanan Purna Jual terhadap Nilai Pelanggan serta implikasinya pada Kepuasan Pelanggan
... target konsumen wanita melalui Yamaha Mio direspons Honda dengan meluncurkan Honda ...dan layanan purna jual (After Sales ...berupaya untuk mengejar ketertinggalannya dari Honda dengan ... Lihat dokumen lengkap
11
I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Analisis tingkat kepuasan konsumen terhadap layanan purna jual blackberry - Repository Sekolah Bisnis IPB
... Desakan konsumen dan pemerintah akan pentingnya kehadiran layanan purna jual BlackBerry segera direspon oleh RIM sebagai produsen ...berdiri layanan purna jual BlackBerry ... Lihat dokumen lengkap
11
Analisis Produk Dan Kualitas Jasa Layanan Serta Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Konsumen Di Divisi Purna Jual Dealer Kaisar Plaza Bandung - PT. Radita Autoprima
... Kendaraan Kaisar yang paling dominan adalah kendaraan Triseda, dimana Triseda memiliki kegunaan tersendiri yaitu dapat dipakai untuk berdagang atau usaha. Dengan jumlah responden berdasarkan pekerjaan yaitu ... Lihat dokumen lengkap
27
PERLINDUNGAN HUKUM KONSUMEN DALAM LAYANAN PURNA JUAL TV LED DI SERVICE CENTER POLYTRON PURWOKERTO
... terhadap konsumen di Service Center Polytron Purwokerto telah memenuhi Pasal 4 UUPK, yaitu hak untuk mendapatkan kenyamanan, didengar pendapatnya, mendapatkan advokasi serta perlindungan, ... Lihat dokumen lengkap
13
Pengaruh Kualitas Layanan Purna Jual terhadap Kepuasan Konsumen di Auto2000 Pasteur, Bandung.
... loyalitas konsumen. Hal ini menjelaskan bahwa konsumen bersedia untuk datang kembali ke Auto2000 Pasteur Bandung untuk membeli jasa purna jual mereka karena konsumen ... Lihat dokumen lengkap
26
Analisis kepuasan konsumen terhadap layanan purna jual handphone
... Perilaku konsumen mempelajari proses yang meliputi pemilihan, pembelian, penggunaan atau pembuangan produk, jasa, ide, atau pengalaman individu atau grup untuk memenuhi kebutuhan dan ...keinginan. ... Lihat dokumen lengkap
100
ANALISISPENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETINGDAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI PADA KOMUNITAS MOBILIO REGION LAMPUNG)
... ini untuk mengetahui pengaruh Customer Relationship Marketing dan Layanan Purna Jual secara simultan terhadap kepuasan pelanggan pada produk Honda ...efektif. Layanan ... Lihat dokumen lengkap
86
PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA DEALER SENTRAL YAMAHA MALANG
... pelayanan purna jual bagi kendaraan yang dijualnya. Layanan yang diberikan setelah pembelian sepeda motor Yamaha adalah garansi mesin selama tiga tahun, pemberian oli gratis 2 kali, dan servis gratis ... Lihat dokumen lengkap
39
Layanan Purna Jual Dalam Kerangka Hukum Perlindungan Konsumen
... BlackBerry untuk tipe yang baru ataupun beberapa tipe yang lama namun belum memiliki sertifikat dari Ditjen Postel, semata-mata justru untuk melindungi kepentingan masyarakat juga, karena sejauh ini RIM ... Lihat dokumen lengkap
83
Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Layanan Purna Jual Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Produk Sepeda Motor Merk Honda Tipe CBR (Studi Kasus pada CBR Club Medan)
... dan layanan purna jual secara serempak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan ...terhadap kepuasan dan layanan purna jual berpengaruh positif dan signifikan ... Lihat dokumen lengkap
9
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang - PERLINDUNGAN HUKUM KONSUMEN DALAM LAYANAN PURNA JUAL TV LED DI SERVICE CENTER POLYTRON PURWOKERTO - repository perpustakaan
... terhadap konsumen dan menghindarkan konsumen dari resiko kerugian akibat bertransaksi barang dan atau jasa yang beredar di pasar pemerintah menetapkan Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan ... Lihat dokumen lengkap
9
Pengaruh Layanan Purna Jual terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel Yamaha CV. Aneka Jasa Motor Bandung.
... kualitas layanan yang bisa memberikan kepuasan kepada ...terjamin, layanan service yang difasilitasi oleh mekanik-mekanik yang terlatih (skillfull) serta pengawasan melalui SOP yang telah ditetapkan ... Lihat dokumen lengkap
22
Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Layanan Purna Jual Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Produk Sepeda Motor Merk Honda Tipe CBR (Studi Kasus pada CBR Club Medan)
... dan layanan purnajual secara parsial terhadap kepuasan pelanggan berhubungan ...dan layanan purnajual secara simultan terhadap kepuasan pelanggan berhubungan ... Lihat dokumen lengkap
2
PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL, MOTIVASI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN Pengaruh Pelayanan Purna Jual, Motivasi Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Di Mataram Sakti Kudus.
... adalah untuk mempercepat seseorang apabila akan melakukan perpindahan dari suatu tempat ketempat ...lainnya. Konsumen dalam melakukan keputusan pembelian ada lima tahapan yaitu pengenalan masalah, pencarian ... Lihat dokumen lengkap
12
PENERAPAN PELAYANAN PURNA JUAL PADA PT.ASTRA MOTOR KLATEN.
... bertujuan untuk menganalisa pelayanan purna jual yang ditawarkan oleh perusahaan PT ASTRA MOTOR KLATEN terhadap konsumen dengan komponen garansi, pelayanan, fasilitas dan ... Lihat dokumen lengkap
16