[PDF] Top 20 Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Kendal

... meyakinkan nasabah atau calon nasabah bahwa produk yang ditawarkan benar-benar memberi manfaat, aman dan memiliki kepuasan tersendiri selain itu kualitas pelayanan juga harus ... Lihat dokumen lengkap

... Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah Pada ...(Persero) Cabang Putri Hijau Medan. Kualitas pelayanan yang terdiri dari lima dimensi yakni ... Lihat dokumen lengkap

... baik pelayanan maupun ...hal pelayanan yang akan diberikan kepada nasabah. Bank Papua Cabang Pembantu Abepura merupakan salah satu bank yang ada di Abepura ini masih memiliki peluang yang ... Lihat dokumen lengkap

... “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Kredit Angsuran Sistem Fidusi (KREASI) di Pegadaian Cabang Medan Utama” yang merupakan salah satu syarat ... Lihat dokumen lengkap

... 1) Pengaruh kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Surakarta, 2) Pengaruh kepuasan nasabah berpengaruh terhadap ... Lihat dokumen lengkap

... rata-rata nasabah menilai kualitas pelayanan yang diberikan ...(PERSERO) Cabang Putri Hijau Medan adalah ...bahwa kualitas pelyanan yang terdiri dari kehandalan, daya tanggap, jaminan, ... Lihat dokumen lengkap

... Pengertian kualitas dapat berbeda makna bagi setiap orang, karena kualitas memiliki berbagai kriteria dan sangat bergantung pada ...bidang kualitas yang mencoba untuk mendefinisikan kualitas ... Lihat dokumen lengkap

... 70% nasabah menilai lokasi kantor PT. Equity Life Indonesia cabang Cirebon mudah dijangkau karena berada di tempat yang strategis sehingga mudah ...60% nasabah menilai pegawai PT. ... Lihat dokumen lengkap

... Kepuasan nasabah dipengaruhi oleh kualitas pelayanan, dalam hal ini kualitas pelayanan terdiri dari wujud fisik, empati, kehandalan, daya tanggap dan ...Pemberian ... Lihat dokumen lengkap

... Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis, Edisi Kedua, Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.. Etika Customer Service.[r] ... Lihat dokumen lengkap

... [r] ... Lihat dokumen lengkap

... of this study was to determine the Effect of Service Quality on Customer Satisfaction at PT Mandiri Tunas Finance Pekanbaru Branch. The population in this study was 2,390 customers. In this study sampling using ... Lihat dokumen lengkap

... terhadap kepuasan nasabah yaitu sebesar ...memiliki pengaruh yang kuat terhadap ...terhadap kepuasan nasabah PD. BPR BKK BOJA Cabang Patebon ...mempunyai pengaruh paling ... Lihat dokumen lengkap

... variabel kepuasan nasabah yaitu kehandalan dan daya ...variabel kepuasan nasabah dapat dijelaskan oleh kelima variabel independen dalam persamaan ... Lihat dokumen lengkap

... Setiap organisasi jasa yang berorientasi pada pelanggan wajib memberikan kesempatan seluas- luasnya bagi para pelanggannya untuk menyampaikan saran, kritik, pendapat, dan keluhan mereka. media yang digunakan bisa berupa ... Lihat dokumen lengkap

... memberikan pelayanan dan menjelaskan produk-produk yang ditawarkan serta kebutuhan dan harapan ...Dengan pelayanan yang berkualitas, maka nasabah akan merasa puas sehingga akan mempertahankan dan ... Lihat dokumen lengkap

... memberatkan. PT Pegadaian adalah salah satu Badan Usaha Milik Pemerintah (BUMN) yang turut mendukung kebijakan Pemerintah ...(KREASI) Pegadaian adalah produk kredit mikro yang dikhususkan untuk ... Lihat dokumen lengkap

... Penelitian ini merupakan penelitian survey. Populasi adalah semua nasabah BMT Bukit Annur Kendal. Sampel berjumlah 100 responden dengan teknik convenience sampling. Metode analisis data menggunakan: (1) uji ... Lihat dokumen lengkap

... Mandiri Cabang Surakarta merupakan salah satu bank yang sedang berkembang baik dari sisi jumlah nasabah maupun dana nasabah yang disimpan di ...dari pelayanan yang diberikan bank kepada para ... Lihat dokumen lengkap

... meningkatkan kepuasan nasabah melalui variabel bukti fisik, sebaiknya BMT Bukit Annur harus: (1) lebih menata tata letak ruang tunggu agar lebih nyaman, (2) fasilitas gedung lebih lengkap, (3) semua ... Lihat dokumen lengkap