[PDF] Top 20 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI YANG DIRASA, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA PERSEWAAN ALAT PESTA “SUYONO” DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... • Abah Suyono, you are the greatest man i ever knew and dreamed of. Terimakasih atas do’a dan dukungannya. Maturnuwon sanget Bah, atas didikannya selama ini, amarahmu adalah suatu hal yang aku harapkan untuk ... Lihat dokumen lengkap

... (2009:136) nilai yang dirasa adalah selisih antara penilaian pelanggan prospektif atas semua manfaat dan biaya dari suatu penawaran terhadap ...manfaat pelanggan adalah ... Lihat dokumen lengkap

... Pengujian normalitas distribusi data yang digunakan dalam analisis penelitian ini ternyata ada nilai c.r skewness value dari masing-masing indikator yang menunjukkan distribusi tidak normal karena nilainya ada ... Lihat dokumen lengkap

... seperti pembelian ulang dan positif word-of- mouth dalam Kisang Ryu ...bahwa kualitas layanan secara signifikan dapat mempengaruhi citra perusahaan (dalam Kisang Ryu ... Lihat dokumen lengkap

... The aim of this study is to provide an understanding of how service quality, perceived value, and customer satisfaction influence repurchase intention at “SUYONO” Party Equipments Rental. Most of previous studies ... Lihat dokumen lengkap

... dimensi nilai yang dirasakan pada penelitian saat ini, mean dimensi nilai harga mempunyai total ...merupakan nilai terkecil daripada hasil nilai mean dimensi nilai emosi ...(3.88), ... Lihat dokumen lengkap

... kurangnya kualitas layanan yang diberikan oleh Solaria sehingga nilai yang ingin diberikan kepada pelanggan tidak tersampaikan dengan ...pada kepuasan pelanggan dan perilaku ... Lihat dokumen lengkap

... mengetahui pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri dari bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati berpengaruh terhadap kepuasan ...Klampis Surabaya dengan sampel ... Lihat dokumen lengkap

... “ Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Niat Pembelian Ulang Terhadap Word of Mouth Kober Mie Setan Surabaya ” dapat selesai dengan tepat ... Lihat dokumen lengkap

... bahwa pelanggan merasa puas dengan keputusannya untuk memilih produk smartphone Samsung yang sesuai dengan harapan konsumen dan merupakan pilihan yang tepat dan bijaksana, serta konsumen mempunyai pengalaman yang ... Lihat dokumen lengkap

... bahwa kepuasan pelanggan memiliki dampak positif yang signifikan pada word of ...antara kepuasan pelanggan dan word of mouth yang memungkin konsumen yang merasa puas dengan penawaran maupun ... Lihat dokumen lengkap

... The concept of the marketing mix, customer satisfaction and repurchase intention is related to each other. If the customer does repeat purchase behavior, then such action must be preceded by an evaluation of customer ... Lihat dokumen lengkap

... in Surabaya, Service quality has a significantly influence on customer satisfaction KFC In Surabaya, Appraisal emotion significantly influence on customer satisfaction KFC In Surabaya, Customer ... Lihat dokumen lengkap

... variabel kualitas layanan adalah ...variabel kualitas layanan menyatakan setuju dengan nilai mean setiap dimensi berada dalam interval 3,4 < X < ...Terdapat pengaruh antara ... Lihat dokumen lengkap

... terdapat pengaruh yang signifikan dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, kualitas makanan terhadap kepuasan pelanggan dan persepsi nilai ... Lihat dokumen lengkap

... terdapat pengaruh antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan ...“Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Low Cost Carrier Airlanes Airasia ... Lihat dokumen lengkap

... lama. Pelanggan akan memasuki tahap core customer manakala ia mulai melakukan pembelian ulang (Fandy Tjiptono, 2008 : ...adalah pelanggan spesial sehingga perlu diperlakukan secara spesial ... Lihat dokumen lengkap

... Terima kasih banyak atas perhatian dan kesabaran serta bimbingan ibu selama ini. tentunya saya tidak akan melupakan semua jasa ibu yang begitu besar untuk saya selama ini .Dan saya akan membawa nama baik almamater STIE ... Lihat dokumen lengkap

... dirasakan pelanggan didasarkan pada perspektif pelanggan perusahaan yang bersangkutan, dengan mempertimbangkan apa yang mereka inginkan dan yakini bahwa mereka dapatkan dari pembelian dan penggunaan ... Lihat dokumen lengkap

... 5. Bapak/Ibu Dosen konsentrasi Pemasaran seluruhnya yang telah mambantu penulisan dalam memahami tentang teori, konsep, hingga praktek mengenai marketing selama penulisan belajar di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi ... Lihat dokumen lengkap