[PDF] Top 20 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Kasus Pada Kantor Kelurahan Sondakan Kecamatan Laweyan ota Surakarta).

... terhadap kepuasan masyarakat di Kelurahan ...terhadap kepuasan masyarakat di Kelurahan Sondakan adalah variabel ... Lihat dokumen lengkap

... dan pelayanan administrasi yang terkait dengan kepentingan ...dan pelayanan publik sehingga dalam dinamika kehidupan, masyarakat yang bertindak selaku konsumen akan berhubungan atau terkait dengan ... Lihat dokumen lengkap

... Kualitas layanan (Service Quality) pada sebuah instansi pemerintahan dapat diketahui dengan cara membandingkan persepsi masyarakat atas layanan yang nyata-nyata mereka terima, dengan layanan yang ... Lihat dokumen lengkap

... indikator kualitas layanan terdapat 2 indikator yang masih di bawah 80’an, yaitu buka tutup puskesmas sesuai jadwal (76,46) dan indikator kenya- manan ruang tunggu ...Selanjutnya, pelayanan Puskesmas Plaju ... Lihat dokumen lengkap

... t a m b a h a n p e n g e t a h u a n d a n k e t e r a m p i l a n - keterampilan baru yang dapat diterapkan dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien. Pengembangan staf menurut Notoatmojo (2003) ... Lihat dokumen lengkap

... variabel kualitas pelayanan sebagai variabel bebas secara simultan atau bersama-sama mempengaruhi variabel kepuasan pasien yang merupakan variabel ...variabel kualitas pelayanan (X) ... Lihat dokumen lengkap

... cakupan pelayanan ke- sehatan ibu antar puskesmas, diasumsikan berhubungan dengan kinerja bidan yang dipengaruhi lingkungan tempat bekerja ...pada pelayanan kesehatan ibu. Studi ini dilaksanakan di ... Lihat dokumen lengkap

... menyatakan kualitas pelayanan merupakan atribut global perusahaan dan merupakan pertimbangan pelanggan terhadap keberhasilan atau superioritas perusahaan secara ...Dalam kasus pemasaran jasa, dimensi ... Lihat dokumen lengkap

... Produk, Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Asuransi Kesehatan Premium Global Health PT Asuransi Aviva ...Produk, Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap ... Lihat dokumen lengkap

... Pegawai di Puskesmas Mulyojati dibedakan menjadi pegawai administratif dan pegawai fungsional. Pegawai fungsional adalah mereka yang bekerja sebagai tenaga medis, sedangkan pegawai administratif atau sering disebut ... Lihat dokumen lengkap

... tingkat kepuasan masyarakat akan pemberian pelayanan kesehatan, faktor peluang pada pemberian pelayanan juga merupakan hal yang harus ada untuk mengukur tingkat kepuasan ...jasa ... Lihat dokumen lengkap

... The goal in this research is to determine the effect of the influence of physical evidence, reliability, responsiveness, assurance, and empathy for customer satisfaction in the PT. Central Sentosa Finance ... Lihat dokumen lengkap

... Hasil penelitian diperoleh tingkat signifikan < 0,05 yaitu 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung > dari F tabel yakni 23,938 > 2,31. Hasil pengujian diatas dapat disimpulkan bahwa variabel-variabel bebas yaitu ... Lihat dokumen lengkap

... analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, dapat ditunjukkan bahwa aplikasi analisis yang dibuat layak digunakan dengan nilai kesuksesan uji coba sistem sebesar ... Lihat dokumen lengkap

... Variabel kualitas produk tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Quick ...Chicken. kualitas dari suatu produk ditentukan oleh pelanggan melalui karakteristik yang ada pada suatu produk dan ... Lihat dokumen lengkap

... terhadap kepuasan pelanggan sebesar 76,1 ...faktor-faktor kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh variabel bebas (kualitas pelayanan) yang terdiri dari bukti fisik (tangible), keandalan ... Lihat dokumen lengkap

... jasa pelayanan kesehatan dan masih banyak lagi. Dalam sektor jasa pelayanan kesehatan, salah satu sarana yang berperan sangat penting dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masya- rakat adalah ... Lihat dokumen lengkap

... Pada tabel 1.1 terlihat bahwa masyarakat Jepara yang tercatat sebagai warga yang tidak mampu sebanyak 500.104 jiwa, secara keseluruhan sudah tercatat sebagai peserta Jamkesmas dan Jamkesda 2013, yakni ... Lihat dokumen lengkap

... mengemukakan kepuasan adalah tanggapan pelanggan atas terpenuhinya ...tingkat kepuasan pasien, karena menyangkut perilaku yang sifatnya sangat ...gambaran kualitas puskesmas seutuhnya berdasarkan ... Lihat dokumen lengkap

... Berdasarkan hasil wawancara mengenai kedisipilinan petugas secara umum dinilai baik namun berdasarkan hasil wawancara dengan beberapa pasien yang menggunakan jasa layanan BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Umum Pusat Prof. ... Lihat dokumen lengkap