• Tidak ada hasil yang ditemukan

[PDF] Top 20 PERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (Studi kasus PT. Telkom Balikpapan)

Has 10000 "PERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (Studi kasus PT. Telkom Balikpapan)" found on our website. Below are the top 20 most common "PERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (Studi kasus PT. Telkom Balikpapan)".

PERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (Studi kasus PT. Telkom Balikpapan)

PERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (Studi kasus PT. Telkom Balikpapan)

... puasn pelanggan terhadap layanan Telkom. Salah satu Metode untuk melakukan rencana perbaikan layanan kepada pelanggan adalah dengan metode Servqual dimana persepsi ... Lihat dokumen lengkap

1

Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Pelanggan dengan Menggunakan Integrasi Metode Servqual, Lean dan Six Sigma (Studi Kasus di PT.

Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Pelanggan dengan Menggunakan Integrasi Metode Servqual, Lean dan Six Sigma (Studi Kasus di PT.

... kepada pelanggan, yang terlihat dari kekurangpuasan pelanggan dengan adanya keluhan-keluhan yang ada, sehingga ...mengetahui kualitas pelayanan yang berkaitan dengan kepuasan pelanggan di ... Lihat dokumen lengkap

7

ANALISA KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN SPEEDY DENGAN METODE SERVQUAL ( SERVICE QUALITY) (Studi Kasus Pada PT. Telkom Kandatel Malang)

ANALISA KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN SPEEDY DENGAN METODE SERVQUAL ( SERVICE QUALITY) (Studi Kasus Pada PT. Telkom Kandatel Malang)

... Permasalahan kualitas pelayanan pasti akan terjadi pada setiap perusahaan yang bergerak dibidang ...pada PT. Telkom dengan produk jasa internet yang diberi nama ...banyak pelanggan, semakin ... Lihat dokumen lengkap

2

PERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN RAWAT INAP MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi Kasus di Rumah Sakit Umum Djatiroto)

PERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN RAWAT INAP MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi Kasus di Rumah Sakit Umum Djatiroto)

... ABSTRAK Kualitas pelayanan dalam suatu Industri jasa sangatlah penting agar kebutuhan konsumen terpenuhi dan merasa ...atau layanan jasa kesehatan yang selalu berkembang baik dalam jenis alat maupun ... Lihat dokumen lengkap

2

Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Layanan Produk Telkomsel Menggunakan Metode Servqual

Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Layanan Produk Telkomsel Menggunakan Metode Servqual

... memicu PT. Telkomsel untuk memberikan layanan dan fasilitas yang terbaik kepada ...kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan produk Telkomsel untuk Kartu As, berdasarkan ... Lihat dokumen lengkap

10

Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Layanan Produk Telkomsel Menggunakan Metode Servqual

Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Layanan Produk Telkomsel Menggunakan Metode Servqual

... memicu PT. Telkomsel untuk memberikan layanan dan fasilitas yang terbaik kepada ...kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan produk Telkomsel untuk Kartu As, berdasarkan ... Lihat dokumen lengkap

10

USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN SPEEDY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi Kasus pada PT.

USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN SPEEDY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi Kasus pada PT.

... KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr.Wb Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas segala limpahan rahmat dan hidayah-Nya serta sholawat kepada Nabi Muhammad SAW yang telah menjadi junjungan hidup. Segala puji ... Lihat dokumen lengkap

17

Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Menggunakan Metode Servqual dan TRIZ (Studi Kasus: Cafe Giri Hills Di Kota Gresik)

Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Menggunakan Metode Servqual dan TRIZ (Studi Kasus: Cafe Giri Hills Di Kota Gresik)

... Cafe business opportunities are greater, then competitors will emerge and cause competition with one another. In making a business cafe business must be aware that the quality of service to be provided to consumers or ... Lihat dokumen lengkap

8

ANALISIS KUALITAS LAYANAN E-COMMERCE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL (Studi Kasus: Lejel Home Shopping Pekanbaru)

ANALISIS KUALITAS LAYANAN E-COMMERCE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL (Studi Kasus: Lejel Home Shopping Pekanbaru)

... melayani pelanggan secara ...keluhan pelanggan terhadap kualitas layanan e-commerce seperti sulitnya pelanggan mencari produk yang diinginkan, e-commerce tidak update dan nomor telepon ... Lihat dokumen lengkap

6

Analisis Pengaruh Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Servqual (Studi Kasus Go-Jek Kota Malang)

Analisis Pengaruh Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Servqual (Studi Kasus Go-Jek Kota Malang)

... mengenai kualitas layanan agar keberlangsungan perusahaan Gojek terus berlanjut dan berkembang kearah yang lebih ...baik. Kualitas pelayanan yang baik sangat berpengaruh terhadap kepuasan ... Lihat dokumen lengkap

10

Peningkatan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan SERVQUAL dan TRIZ   (Studi Kasus : di PT Pos Indonesia KPRK Tuban)

Peningkatan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan SERVQUAL dan TRIZ (Studi Kasus : di PT Pos Indonesia KPRK Tuban)

... setiap pelanggan. Penelitian ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di ...atribut kualitas pelayanan berdasarkan hasil penyebaran ...dengan ... Lihat dokumen lengkap

6

Analisis Kualitas Layanan Pendidikan dengan Menggunakan Integrasi Metode Servqual dan Qfd: Studi Kasus Sekolah Yasporbi

Analisis Kualitas Layanan Pendidikan dengan Menggunakan Integrasi Metode Servqual dan Qfd: Studi Kasus Sekolah Yasporbi

... evaluasi kualitas pelayanan, mengarahkan upaya-upaya perbaikan dengan meningkatkan atribut pelayanan yang ...dua metode yang berbeda, yaitu Servqual dan QFD. Servqual mengidentifikasi kekuatan ... Lihat dokumen lengkap

12

Identifikasi Tingkat Kepuasan Pelanggan dengan Menggunakan Metode Servqual  (Studi Kasus : PT. Perawang Kencana Motor

Identifikasi Tingkat Kepuasan Pelanggan dengan Menggunakan Metode Servqual (Studi Kasus : PT. Perawang Kencana Motor

... dengan pelanggan, karena salah satu dari karakteristik perusahaan jasa adalah berhubungan dengan konsumen secara ...kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang ...kepuasan pelanggan dengan ... Lihat dokumen lengkap

7

Peningkatan Kualitas Layanan Perpustakaan dengan Menggunakan Metode Servqual dan QFD (Studi Kasus pada Badan Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Propinsi Sumatera Utara)

Peningkatan Kualitas Layanan Perpustakaan dengan Menggunakan Metode Servqual dan QFD (Studi Kasus pada Badan Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Propinsi Sumatera Utara)

... daerah, layanan perpustakaan dan teknologi informasi, pembinaan sumber daya manusia dan kelembagaan perpustakaan, arsip dan dokumentasi serta tugas dekonsentrasi, serta salah satu misinya adalah meningkatkan ... Lihat dokumen lengkap

16

Peningkatan Kualitas Layanan Perpustakaan dengan Menggunakan Metode Servqual dan QFD (Studi Kasus pada Badan Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Propinsi Sumatera Utara)

Peningkatan Kualitas Layanan Perpustakaan dengan Menggunakan Metode Servqual dan QFD (Studi Kasus pada Badan Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Propinsi Sumatera Utara)

... Gap ini berarti bahwa janji-janji yang disampaikan melalui aktivitas komunikasi pemasaran tidak konsisten dengan jasa yang disampaikan kepada para pelanggan. Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, di ... Lihat dokumen lengkap

114

Studi Perbandingan Kualitas Layanan Pantai Manggar dan Lamaru di Kota Balikpapan dengan Motode SERVQUAL

Studi Perbandingan Kualitas Layanan Pantai Manggar dan Lamaru di Kota Balikpapan dengan Motode SERVQUAL

... di Balikpapan dan Kaltim pada umumnya dikelolah oleh pemerintah daerah sedangkan 20 persen hanya dikelolah oleh ...mengetahui kualitas layanan pengelolaan objek wisata yang dikelolah pemerintah ... Lihat dokumen lengkap

10

UPAYA PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE SERVQUAL, KANO, KANSEI ENGINEERING DAN TRIZ DI BONDY RESTAURANT BALIKPAPAN

UPAYA PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE SERVQUAL, KANO, KANSEI ENGINEERING DAN TRIZ DI BONDY RESTAURANT BALIKPAPAN

... Indonesia, Balikpapan salah satu kota transit untuk kawasan Indonesia timur terutama Kalimantan ...menyebabkan Balikpapan banyak disinggahi baik pendatang dari kota lain maupun wisatawan asing serta para ... Lihat dokumen lengkap

17

Analisis Kualitas Pelayanan Yang Berpengaruh Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Servqual Dan Model Kano (Studi Kasus: PT. Pln Upj Semarang Selatan)

Analisis Kualitas Pelayanan Yang Berpengaruh Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Servqual Dan Model Kano (Studi Kasus: PT. Pln Upj Semarang Selatan)

... dimata pelanggan dalam hal kualitas layanan dan kepuasan konsumen atas layanan yang telah mereka ...dilakukan peningkatan kinerja dalam hal kualitas pelayanan maka kepuasan ... Lihat dokumen lengkap

9

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN MODEL KANO (Studi Kasus: PT. PLN UPJ Semarang Selatan)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN MODEL KANO (Studi Kasus: PT. PLN UPJ Semarang Selatan)

... terhadap layanan menuntut ...antara layanan yang dipersepsikan oleh pihak manajemen dan harapan pelanggan (gap 1), mengetahui apakah ada kesenjangan antara persepsi dan harapan pelanggan (gap ... Lihat dokumen lengkap

9

UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN PENGGUNA FLEXI DI SURAKARTA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL GAP PADA PT. TELKOM SURAKARTA.

UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN PENGGUNA FLEXI DI SURAKARTA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL GAP PADA PT. TELKOM SURAKARTA.

... 2.1.5 Servqual Dalam Hubungannya Dengan ke-5 Gap Servqual dapat di gunakan untuk mengetahui seberapa besar yang ada pada suatu perusahaan dan faktor-faktor apa saja yang menyebabkan terjadinya gap tersebut ... Lihat dokumen lengkap

179

Show all 10000 documents...