[PDF] Top 20 Strategi pelayanan pelanggan pada perusahaan daerah air minum (PDAM) kebupaten majalengka

... [r] ... Lihat dokumen lengkap

... kepentingan pelayanan publik PDAM Kota Surakarta dalam Pengelolaan dan Penyediaan Air ...adalah pelanggan atau pengguna jasa PDAM Kota Surakarta yang berada di wilayah Kota Surakarta ... Lihat dokumen lengkap

... Lampiran 1 Bagan Struktur Organisasi PDAM Kab. Sragen .................. Lampiran 2 Daftar Kuesioner Penelitian ................................................. Lampiran 3 Surat Permohonan Ijin ... Lihat dokumen lengkap

... penyelenggara pelayanan publik yang memiliki peranan dalam pengelolaan air bersih bagi kepentingan masyarakat di wilayah Kabupaten ...wilayah pelayanan PDAM Tirta Mangutama dalam memberikan ... Lihat dokumen lengkap

... Pelaksanaan Audit Operasional bagian Customer Service PDAM Surya Sembada Kota Surabaya dilakukan oleh pihak internal dan pihak eksternal perusahaan. Pihak yang menjalankan audit internal ini adalah auditor ... Lihat dokumen lengkap

... Setiap perusahaan khususnya PDAM pasti menginginkan perusahaan tetap berkembang, maka suatu hal yang harus diprioritaskan adalah kepuasan ...kualitas pelayanan dan kualitas air dengan ... Lihat dokumen lengkap

... kepuasan pelanggan tergantung pada evaluasi terhadap masing- masing unsur dan kemudian memberikan bobot yang berbeda-beda untuk setiap ...kualitas pelayanan yaitu serviceability, sistem pengiriman, prosedur ... Lihat dokumen lengkap

... itu air harus tersedia dalam kuantitas dan kualitas yang ...penyediaan air perpipaan dikelola oleh Perusahaan Daerah Air Minum ...milik daerah, PDAM memiliki tugas ... Lihat dokumen lengkap

... kualitas pelayanan PDAM Tirta Makmur Kabupaten Sukoharjo dengan menggunakan indikator-indikator menurut Zeithaml, Berry dan Parasuraman yaitu : bukti langsung (tangible) kehandalan (reliability), daya ... Lihat dokumen lengkap

... besar pelanggan merasa puas terhadap kinerja pelayanan yang diberikan oleh PDAM Tirtauli ...atribut pelayanan yang harus diperbaiki yakni kebersihan kantor pelayanan, kecepatan dan ... Lihat dokumen lengkap

... oleh Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) ...meningkatkan pelayanan kepada masyarakt adalah memberikan berbagai kemudahan bagi masyarakat / pelanggan, baik yang sudah ... Lihat dokumen lengkap

... Definisi pelayanan prima mengandung tiga hal pokok, yaitu adanya pendekatan sikap yang berkaitan dengan kepedulian kepada pelanggan, upaya melayani dengan tindakan yang terbaik dan ada tujuan untuk ... Lihat dokumen lengkap

... pengembangan pelayanan dari PDAM Tirtamarta tersebut dilaksanakan oleh orang- orang yang berwenang dalam ...melalui pelayanan yang diberikan kepada ...kepada pelanggan bahwa PDAM ... Lihat dokumen lengkap

... dan pelayanan, setiap organisasi membutuhkan karyawan yang cepat tanggap dan mandiri sehingga organisasi mempunyai keunggulan kompetitif melalui sumber daya ... Lihat dokumen lengkap

... dari pelanggan. Apa saja yang menjadi keperluan maupun kepentingan pelanggan, petugas humas siap melayani hingga yang menjadi keberatan pelanggan bisa mengajukan kepada humas karena humas di ... Lihat dokumen lengkap

... kepuasan pelanggan tergantung pada evaluasi terhadap masing- masing unsur dan kemudian memberikan bobot yang berbeda-beda untuk setiap ...kualitas pelayanan yaitu serviceability, sistem pengiriman, prosedur ... Lihat dokumen lengkap

... Milik Daerah mempunyai peran penting dalam perputaran roda pemerintahan dan kesuksesan dalam melaksanakan segala aktivitas yang berkaitan dengan kepentingan publik, khususnya tentang penyediaan air ... Lihat dokumen lengkap

... berjudul Strategi Pengembangan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Boyolali dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Penyediaan Air Bersih diajukan sebagai ... Lihat dokumen lengkap

... Kinerja PDAM menjadi penilaian masyarakat kota Jepara dalam mempersepsi pelayanan yang ditampilkan oleh ...sebagai perusahaan pengolah air bersih, harus mampu menghasilkan pelanggan ... Lihat dokumen lengkap

... Kepuasan pelanggan berkaitan erat dengan mutu, hal ini terbukti bahwa dalam tahun-tahun belakangan ini banyak perusahaan yang mengadopsi program Total Quality Management (TQM), yaitu program yang dirancang ... Lihat dokumen lengkap