Top PDF Upaya PT. Telkom Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Internet Speedy Dalam Memuaskan Pelanggan (Studi Pada PT. Telkom Malang)

Upaya PT. Telkom Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Internet Speedy Dalam Memuaskan Pelanggan (Studi Pada PT. Telkom Malang)

Upaya PT. Telkom Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Internet Speedy Dalam Memuaskan Pelanggan (Studi Pada PT. Telkom Malang)

Perkembangan zaman semakin berkembang berdampak pada teknologi yang semakin modern. Pelayanan speedy cukup memuaskan, tetapi ada beberapa kekurangan yang dikeluhkan. Mengacu masalah diatas diperlukan upaya PT. Telkom dalam meningkatkan kualitas pelayanan internet Speedy dalam memuaskan pelanggan dan faktornya. Metode penelitian ini penulis menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Hasil penelitian dijelaskan dalam meningkatkan kualitas pelayanan internet speedy dalam memuaskan pelanggan yaitu masih terdapat permasalahan baik dalam pelayanan atau dari produknya. Adanya peran dari Customer Service mampu memberikan pelayanan yang terbaik dalam menjawab setiap masalah pelanggan. Kepuasan pelanggan merupakan tujuan utama dari PT. Telkom. Selain itu sumber daya manusia, aplikasi yang memadai serta kepercayaan masyarakat merupakan faktor pengaruh dalam peningkatan kualitas pelayanan internet speedy. Oleh sebab itu perlu adanya penambahan karyawan dalam bidang teknisi, petugas marketing harus sesuai yang ditentukan oleh PT. Telkom serta harga yang lebih di sesuaikan lagi.
Baca lebih lanjut

5 Baca lebih lajut

Kualitas Pelayanan Jasa Internet Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada PT. Telkom Kabanjahe)

Kualitas Pelayanan Jasa Internet Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada PT. Telkom Kabanjahe)

Kategori sangat tinggi diisi oleh pernyataan pelanggan yang menyebutkan bahwa kebersihan, kerapian dan kenyamanan Plasa Telkom telah memenuhi standar, kemudahan mencapai lokasi Plasa Telkom, kemudahan membayar tagihan Telkom Speedy dan kemudahan untuk mendapatkan hasil penggunaan Telkom Speedy, pertanyaan inilah yang termasuk didalam kategori sangat tinggi dan juga tinggi. Bukti fisik merupakan fasilitas pelayanan yang sangat dinikmati secara langsung oleh pelanggan yang membuat pertayaan mengenai bukti fisik pada PT. Telkom Kabanjahe ini mendapatkan nilai tertinggi dari pelanggan. Sedangkan untuk kategori rendah dan juga sangat rendah berada pada pertanyaan koneksi speedy yang tidak putus- putus dan juga perhitungan tagihan.Pada bagian ini, variabel X tergolong rendah, karena memang benar adanya pelayanan di segi koneksi speedy dan juga perhitungan kurang berkualitas.
Baca lebih lanjut

88 Baca lebih lajut

ANALISA KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN SPEEDY DENGAN METODE SERVQUAL ( SERVICE QUALITY) (Studi Kasus Pada PT. Telkom Kandatel Malang)

ANALISA KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN SPEEDY DENGAN METODE SERVQUAL ( SERVICE QUALITY) (Studi Kasus Pada PT. Telkom Kandatel Malang)

Dengan mengukur kepuasan pelanggan dengan menggunakan metode servqual diketahui variabel pelayanan yang sangan diharapkan oleh pelanggan Variabel tersebut adalah variable yang terdapat di kuadran Prioritas utama (concentrate here) antara lain: Jaminan garansi produk, Kecepatan Koneksi Internet, Kecepatan Respon Pengaduan, dan Pengembangan Item Produk. Dari hasil tersebut dapat dilakukan perencanaan peningkatan kualitas pelayanan.

2 Baca lebih lajut

Chapter I Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Telkom SPEEDY Terhadap Kepuasaan Pelanggan (Studi Pada PT. Telkom, Tbk Rantauprapat)

Chapter I Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Telkom SPEEDY Terhadap Kepuasaan Pelanggan (Studi Pada PT. Telkom, Tbk Rantauprapat)

Telkom Speedy melayani empat segmen pelanggan: korporasi (besar, menengah, dan kecil), pemerintah, institusi, residensial dan perorangan. Layanan korporasi dan institusi meliputi jaringan Virtual Private Network (VPN), sambungan langsung ke backbone internet internasional, serta penyedia layanan multimedia. Dalam menjalankan pelayanannya Speedy mempunyai Visi dan misi. Adapun Visinya adalah menjadi perusahaan yang unggul dalam penyelengaaraan Telecomunication, Information, Media, dan Services (TIMES) di kawasan regional sedangkan misi utama yaitu (1) Menyediakan layanan TIMES berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif (2) Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia.
Baca lebih lanjut

31 Baca lebih lajut

Peranan Kualitas Layanan dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Pelanggan Telkom Speedy Bandung).

Peranan Kualitas Layanan dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Pelanggan Telkom Speedy Bandung).

Dalam ilmu ekonomi, prinsip loyalitas berawal dari adanya kepuasan pelanggan, yang muncul dengan adanya kualitas pelayanan (Caruana, 2002). Oleh karena itu, dibutuhkan pemahaman dan pengetahuan yang lebih konkrit untuk apa yang akan sebuah perusahaan tawarkan kepada pelanggan maupun calon pelanggan. Agar tercipta kerjasama yang baik antara Speedy dan pelanggannya, dibutuhkan fasilitas pelayanan khusus yang terencana, terus-menerus, dan berkesinambungan sehingga dapat dijadikan tolak ukur keberhasilan Speedy dalam menempatkan dirinya di tengah persaingan jasa internet yang ketat saat ini.
Baca lebih lanjut

26 Baca lebih lajut

Upaya Perbaikan Kualitas Pelayanan Handling Complain dalam Meningkatkan Kesetiaan Pelanggan Speedy (Studi pada Unit Customer Care PT. Telkom Kandatel Malang)

Upaya Perbaikan Kualitas Pelayanan Handling Complain dalam Meningkatkan Kesetiaan Pelanggan Speedy (Studi pada Unit Customer Care PT. Telkom Kandatel Malang)

segera dapat mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan yang dapat menjatuhkan bisnis yang tengah dijalankan perusahaan. Manfaat mengenali keluhan pelanggan secara dini bagi perusahaan yaitu dapat mengklasifikasi keluhan pelanggan, mengenal bermacam-macam karakter pelanggan. Sehingga memudahkan mencari jalan keluar bila menemui keluhan yang sama dan menyadarkan para petugas pelayanan (Customer Service) atau petugas yang lain akan fungsinya pada saat melayani pelanggan. Pentingnya identifikasi dan memberi respon pada keluhan pelanggan tidak bisa diabaikan, karena perusahaan bisa mengubah perilaku pasca pembelian pelanggan menjadi lebih baik melalui analisis yang dilakukan. Agar terjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan, rahasianya ada pada keterbukaan dan komunikasi, baik untuk hal yang baik maupun yang berupa keluhan sehingga terjadi komunikasi dua arah.
Baca lebih lanjut

22 Baca lebih lajut

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TELKOM SPEEDY DI MEDAN (STUDI KASUS PADA PLAZA TELKOM ISKANDAR MUDA NO. 35 MEDAN).

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TELKOM SPEEDY DI MEDAN (STUDI KASUS PADA PLAZA TELKOM ISKANDAR MUDA NO. 35 MEDAN).

Kualitas produk juga memiliki peranan penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Produk atau jasa haruslah memberikan nilai yang maksimal dan memberikan kepuasan kepada pelanggan. Pembeli akan memilih produk yang memberikan nilai maksimal bagi mereka sehingga dapat memberikan kepuasan yang maksimal pula. Semakin sesuai standar yang ditetapkan maka akan dinilai produk tersebut semakin berkualitas. Karena Telkom Speedy adalah jasa penyedia internet maka kualitas dari produk Telkom Speedy ini terletak pada kapasitas ataupun dari segi aspek kecepatannya. Kecepatan akses speedy ini tidak stabil di semua tempat. Banyak pelanggan yang mengeluh karena kecepatannya kurang dibandingkan dengan operator lain. Selain itu, koneksi speedy sering terputus secara tiba-tiba, sehingga pelanggan merasa kesal.
Baca lebih lanjut

31 Baca lebih lajut

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan (Survey Pada Pelanggan Speedy Telkom Di Kota Surakarta)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan (Survey Pada Pelanggan Speedy Telkom Di Kota Surakarta)

Komunikasi merupakan dasar dari kehidupan. Manusia tidak pernah bisa lepas dari komunikasi, karena komunikasi merupakan salah satu cara manusia sebagai makhluk sosial untuk berinteraksi dengan sesama dan dengan lingkungannya. Salah satu bentuk perkembangan komunikasi yang paling pesat adalah yang biasa kita sebut dengan internet. Penyedia jasa akses internet sangata banyak, salah satunya adalah PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. Tekanan kompetisi memaksa perusahaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memenuhi kepuasan pelanggan. Semakin lama, semakin banyak “pemain” baru di dunia layanan jasa akses internet. Oleh karenanya, perlu dilakukan juga suatu telaah mengenai konsep loyalitas pelanggan, yaitu menjaga pelanggan agar tetap setia menggunakan produk Speedy. Kualitas pelayanan terdiri dari lima dimensi, yaitu : keandalan, daya tanggap, jaminan, kemudahan akses, dan penampilan fisik. Tujuan dari penelitian ini adalah menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan pengguna Speedy Telkom di Kota Surakarta. Teknik pengambilan sampel menggunakan convenience random sampling. Dari hasil analisis data diperoleh model regresi yaitu Y 1 = 8,118 + 0,148X 1 dan Y 2 = 14,545 + 0,171X 2 dan diperoleh kesimpulan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan
Baca lebih lanjut

9 Baca lebih lajut

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Telkom SPEEDY Terhadap Kepuasaan Pelanggan (Studi Pada PT. Telkom, Tbk Rantauprapat)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Telkom SPEEDY Terhadap Kepuasaan Pelanggan (Studi Pada PT. Telkom, Tbk Rantauprapat)

antar LAN dan layanan multimedia yang kecepatannya dapat disesuaikan permintaan pelanggan, mulai dari 64 hingga 2.084 Kbps.VPN merupakan jaringan pribadi yang menggunakan media seperti internet untuk menghubungkan remote sitesecara aman. Global Datacom adalah bentuk layanan komunikasi data bagi pelanggan korporasi yang menghubungkan kantor pusat dengan cabang atau kliennya di berbagai negara di dunia. Telkom bekerja sama dengan mitra global melalui Telin dalam menyediakan layanan ini.Metro Link adalah bentuk layanan konektivitas berbasis jaringan Metro yang melayani point to point, point to multipoint dan multipoint to multipoint.VAS Datacom memberikan fasilitas tambahan yang menawarkan nilai tambah bagi
Baca lebih lanjut

85 Baca lebih lajut

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Telkom SPEEDY Terhadap Kepuasaan Pelanggan (Studi Pada PT. Telkom, Tbk Rantauprapat)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Telkom SPEEDY Terhadap Kepuasaan Pelanggan (Studi Pada PT. Telkom, Tbk Rantauprapat)

Layanan Dial-Up merupakan jasa akses internet yang memanfaatkan jaringan telepon biasa dan modem dial up, pelanggan diharuskan berlangganan ke Internet Service Provider (“ISP”) tertentu atau melakukan akses internet ke Telkomnet Instan.Flexi Net merupakan layanan akses internet yang menggunakan jaringan TelkomFlexi.Jasa Penyewaan Port (Port Wholesale) melayani penyewaan Port Remote Access Server bagi penyelenggara jasa internet, penyelenggara jasa konten (Content Service Provider/CSP), dan korporat untuk kemudian diperjualbelikan kepada pelanggan. Metro I-net merupakan solusi jaringan data berkapasitas tinggi dan berbasis Internet Protocol (”IP”) atauEthernet yang menjamin fleksibilitas, kemudahan dan keefektifan serta jaminan kualitas untuk segmen pelanggan bisnis dan residensial. Astinet melayani akses Internet dengan menggunakan Gateway Internet default dan IP Address publik milik Telkom untuk saluran komunikasi tetap
Baca lebih lanjut

85 Baca lebih lajut

STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN SPEEDY ( Studi Pada Public Relations PT Telkom Madiun)

STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN SPEEDY ( Studi Pada Public Relations PT Telkom Madiun)

Dalam mengevaluasi ketidakpuasan terhadap perusahaan tertentu, faktor- faktor penentu yang digunakan bisa berupa kombinasi dari faktor penentu kepuasan terhadap barang dan jasa. Umumnya yang sering digunakan konsumen adalah aspek pelayanan dan kualitas barang dan jasa yang diperoleh, karena konsumen akan merasa jasa yang diberikan oleh perusahaan. Kebijakan pelayanan menyediakan pengawasan secara periodik dan memelihara yang esensial dan member jaminan kepuasan kepada konsumen akan dapat mengurangi rasa ketidakpuasan konsumen kan produk tersebut. Kepuasan konsumen adalah respons berupa perasaan puas yang timbul karena pengalaman menggunakan suatu produk atau layanan. Kepuasan akan meningkat karena informasi yang mendalam tentang konsumen yang membuat perusahaan lebih memahami mereka sehingga meningkatkan pula nilai perusahaan di mata konsumen. Dengan meningkatnya kepuasan konsumen, akan meningkat pula kecenderungan konsumen untuk kembali membeli produk yang ditawarkan perusahaan.
Baca lebih lanjut

52 Baca lebih lajut

ANALISIS KINERJA KEUANGAN PT. TELKOM Tbk   SEBELUM DAN SESUDAH LAUNCHING PRODUK SPEEDY   Analisis Kinerja Keuangan Pt. Telkom Tbk Sebelum Dan Sesudah Launching Produk Speedy (Studi Kasus Pada Pt. Telkom Tbk Purwodadi).

ANALISIS KINERJA KEUANGAN PT. TELKOM Tbk SEBELUM DAN SESUDAH LAUNCHING PRODUK SPEEDY Analisis Kinerja Keuangan Pt. Telkom Tbk Sebelum Dan Sesudah Launching Produk Speedy (Studi Kasus Pada Pt. Telkom Tbk Purwodadi).

Mei Santini/ A 210 110 071.ANALISIS KINERJA KEUANGAN PT. TELKOM Tbk SEBELUM DAN SESUDAH LAUNCHING PRODUK SPEEDY (Studi Kasus pada PT. Telkom Tbk Purwodadi). Skripsi. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Surakarta, Desember 2015.

16 Baca lebih lajut

ANALISIS PENGARUH JASA, KUALITAS JASA DAN HARGA

TERHADAP KEPUASAN PADA PELANGGAN (Studi Pada Indihome PT. Telkom Malang)

ANALISIS PENGARUH JASA, KUALITAS JASA DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PADA PELANGGAN (Studi Pada Indihome PT. Telkom Malang)

Analisis regresi pada dasarnya adalah studi mengenai ketergantungan variabel dependen (terikat) dengan satu atau lebih variabel independen (variabel penjelas /bebas), dengan tujuan untuk mengestimasi dan atau memprediksi rata-rata populasi atau nilai rata- rata variabel dependen berdasarkan nilai variabel independen yang diketahui (Gujarati, 2003). Hasil analisis regresi adalah berupa koefisien untukmasing- masing variabel independen.

15 Baca lebih lajut

STUDI MEMBANGUN CITRA MEREK DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPERCAYAAN PELANGGAN 

(StudiKasusPadaProdukIndihome PT. Telkom Indonesia)

STUDI MEMBANGUN CITRA MEREK DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPERCAYAAN PELANGGAN (StudiKasusPadaProdukIndihome PT. Telkom Indonesia)

beberapa hal yang dapat membuat perepsi pelanggan terhadap citra merek indihome ini. bermasalah atau menjadi kurang baik[r]

13 Baca lebih lajut

ANALISIS KINERJA KEUANGAN PT. TELKOM Tbk SEBELUM DAN SESUDAH LAUNCHING PRODUK SPEEDY  Analisis Kinerja Keuangan Pt. Telkom Tbk Sebelum Dan Sesudah Launching Produk Speedy (Studi Kasus Pada Pt. Telkom Tbk Purwodadi).

ANALISIS KINERJA KEUANGAN PT. TELKOM Tbk SEBELUM DAN SESUDAH LAUNCHING PRODUK SPEEDY Analisis Kinerja Keuangan Pt. Telkom Tbk Sebelum Dan Sesudah Launching Produk Speedy (Studi Kasus Pada Pt. Telkom Tbk Purwodadi).

Laporan keuangan berdasarkan hasil wawancara dan dokumentasi dari bapak Hendro sebagai karyawan PT. Telkom Purwodadi adalah alat yang digunakan perusahaan untuk dapat mengetahui atau membuat laporan keuangan perusahaan agar posisi keuangan sebuah perusahaan dapat diketahui pendapatan, beban operasi dan laba bersih sebuah perusahaan. Dengan adanya pembuatan laporan keuangan sebuah perusahaan maka sebagai karyawan atau pimpinan penusahaan dapat mengetahui apakah perusahaannya dalam keadaan baik atau sehat. Namun menurut Mamdun M. Hanafi dan Abdul Halim (2002:56) ada tiga elemen pokok dalam laporan rugi laba atau laporan keuangan adalah Pendapatan operasi, Beban operasi dan Laba rugi perusahaan yang akan diketahui sebagai berikut:
Baca lebih lanjut

12 Baca lebih lajut

Konfigurasi Dan penanganan Gangguan Pada Jaringan Internet Telkom Speedy Pada PT. Telekomunikasi Indonesia

Konfigurasi Dan penanganan Gangguan Pada Jaringan Internet Telkom Speedy Pada PT. Telekomunikasi Indonesia

Kerja praktek yang dilaksanakan ini dapat terlaksana dengan baik berkat bantuan dari semua pihak yang bersangkutan terutama dari pihak PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA NETWORK REGIONAL JAWA BARAT, sebagai tempat pelaksanaan kerja praktek. Tanpa bantuan dan bimbingannya yang telah diberikan dari awal hingga akhir, tentunya penulisan ini tidak membuahkan hasil seperti yang diharapkan. Untuk itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

78 Baca lebih lajut

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITASPELANGGAN TELKOM SPEEDY AREA SURABAYA SELATAN

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITASPELANGGAN TELKOM SPEEDY AREA SURABAYA SELATAN

Menurut Schnoor dalam Tjiptono, (2004), pelayanan yang berkualitas akan memberikan kepuasan kepada pelanggan yang akan memberikan dasar yang baik bagi pembelian ulang dan terciptanya loyalitas pelanggan serta adanya rekomendasi kepada orang lain dari mulut ke mulut, sehingga akan tercipta pelanggan baru. Cronin (1992) dalam Hartanto (2010) mengemukakan adanya hubungan yang signifikan positif antara kualitas pelayanan (service quality) terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan sendiri menurut Wilkie dalam Tjiptono (2004:89) sebagai tanggapan emosional pada evaluasi terhadap pengalaman konsumsi suatu produk atau jasa.
Baca lebih lanjut

20 Baca lebih lajut

Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Telkom Flexi Medan Yang Terdaftar Pada PT. Telkom Kandatel Medan

Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Telkom Flexi Medan Yang Terdaftar Pada PT. Telkom Kandatel Medan

Costumer services (layanan pelanggan) memiliki perbedaan makna pada organisasi yang berbeda. Dalam sektor jasa, layanan pelanggan dapat diartikan sebagai kualitas total jasa yang dipersepsikan oleh pelanggan. Oleh sebab itu, tanggung jawab atas unsur bauran pemasaran ini tidak bisa hanya diisolasi pada departemen layanan pelanggan saja. Semua personel produksi, baik yang dipekerjakan oleh organisasi jasa maupun oleh pemasok, juga harus memiliki perhatian dan tanggung jawab terhadap masalah layanan pelanggan ini. Manajemen kualitas jasa layanan pelanggan yang ditawarkan berkaitan erat dengan kebijakan desain produk dan personalia (Tjiptono, 2005:32).
Baca lebih lanjut

65 Baca lebih lajut

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TELKOM DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN SPEEDY DI SURABAYA (Studi Deskriptif Kualitatif pada PT. Telkom Area V Jawa Timur).

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TELKOM DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN SPEEDY DI SURABAYA (Studi Deskriptif Kualitatif pada PT. Telkom Area V Jawa Timur).

Line (BTL) karena udah detail. Kita ada 6 di Surabaya, ada Suara Surabaya, Gen FM, Camar, Harini, terus ada dua lagi lupa saya, tapi spotnya sama. Oh yaa ada Hardrock juga. Eeee yaa tentunya kita kan menentukan dari aspek penggemar atau pendengar, jadi jelas kalo kita udah nyemplung minimal mencari target sasaran yang sebesar mungkin. Kalo kita mempromosikan pengennya mencari audiens yang sebesar-besarnya. Radio yang paling popular di Surabaya adalah Suara Surabaya, kita tidak salah memilih SS, konsekuensinya paling mahal diantara kelima radio tadi. Hardrock adalah yang jumlah pendengarnya banyak serta segmentasi yang kita pilih, hardrock biasanya bisnis. Itu ada radio She, radio ibu-ibu, segmen yang kita pilih adalah perempuan, terus radio Gen FM adalah radio anak muda. Kita mengadakan kontrak kerja selama 1 (satu) bulan selama dikeluarkannya promo Speedy yang baru. Iklan promo ini tidak dimasukkan dalam salah satu acara tetapi sifatnya sebagai iklan saja. Jam siaran dipilih saat jam tertentu dimana pada waktu istirahat atau sedang berada di rumah. Media tersebut cocok untuk menjangkau calon pelanggan Telkom Speedy di wilayah Surabaya dan sekitarnya. Namun terkadang media radio juga dapat menjadi kurang efektif apabila salah dalam pemilihan jam tayang iklan karena penyampaian informasi pada khalayak sasaran tidak dapat tersampaikan”.
Baca lebih lanjut

84 Baca lebih lajut

Show all 10000 documents...

Related subjects