[PDF] Top 20 Tingkat Kepuasan Pelanggan pada Giant Ekstra Panam Pekanbaru

... sekarang, kepuasan konsumen merupakan hal yang ...2013) kepuasan adalah sejauh mana suatu tingkatan produk dipersepsikan sesuai dengan kenyataan yang diterima oleh ...para pelanggan yang merasa puas ... Lihat dokumen lengkap

... Mengingat tingkat persaingan terus meningkat, maka pihak perusahaan Giant Hypermarket Panam Pekanbaruharus meningkatkan kinerja perusahaan termasuk peningkatan pelayanan, untuk membangun hubungan ... Lihat dokumen lengkap

... manusianya yang terampil. Sumber daya manusia yang terampil sangat dibutuhkan untuk kelangsungan hidup perusahaan. Oleh sebab itu, setiap periode kerja perusahaan akan melakukan penerimaan karyawan untuk menyaring ... Lihat dokumen lengkap

... Branch Panam Pekanbaru with the aim to analyze customer satisfaction in LBB Ganesha Smart Panam Pekanbaru branch using a model ...Cab. Panam, ... Lihat dokumen lengkap

... Hotel Pekanbaru yang bertempat di ...Hotel Pekanbaru terlihat bahwa realisasi penjualan jasa kamarnya dari tahun ketahun meningkat, namun target penjualan tidak pernah tercapai, target penjualan tidak ... Lihat dokumen lengkap

... pelayanan sesuai dengan apa yang dijanjikan secara akurat dan terpercaya. Kinerja harus sesuai dengan harapan nasabah yang berarti ketepatan waktu, pelayanan yang sama untuk semua pelanggan tanpa kesalahan, sikap ... Lihat dokumen lengkap

... (2002:37) kepuasan pelanggan ditentukan oleh persepsi pelanggan atas performance produk atau jasa dalam me- menuhi harapan pelanggan, pelanggan merasa puas jika harapannya terpenuhi ... Lihat dokumen lengkap

... Loyalitas didefinisikan oloeh Oliver (1997) sebagai “a deeply held commitment to rebuy or repatronize a preferred product or service consistently in the future, despite situational influences and marketing effort having ... Lihat dokumen lengkap

... Berdasarkan tabel perhitungan SERVQUAL dan Gap diatas, dapat dilihat bahwa dimensi yang memiliki nilai Gap terbesar adalah dimensi Reliability (keandalan), yaitu sebesar (-2), artinya dimensi inilah yang menurut ... Lihat dokumen lengkap

... Dari hasilperolehan data diatas, pada bagian pearson chi –square terlihat nilai asymp.sig sebesar (0,00<0,05), maka dapat disimpulkan bahwa Ha diterima, yang artinya “Terdapat hubungan yang signifikan antara kualitas ... Lihat dokumen lengkap

... “Analisa Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Produk Celana Jeans, Kalung, dan Sepatu H&M Dengan Metode One Way Anova” dapat terselesaikan tepat ... Lihat dokumen lengkap

... mempertahankan pelanggan dan menciptakan perasaan puas dengan memberi sentuhan komunikasi dua arah yang akan membangun hubungan jangka ...panjang. Giant merupakan salah satu gerai modern yang berfungsi ... Lihat dokumen lengkap

... Indonesia merupakan salah satu negara yang memiliki jumlah penduduk terbesar di dunia. Menurut data kependudukan dari Badan Pusat Statistik (BPS) yang dapat dilihat pada Tabel 1, menunjukkan bahwa jumlah penduduk ... Lihat dokumen lengkap

... Skripsi ini dilatar belakangi oleh Salah satu kecenderungan masyarakat yang berdampak langsung pada industri makanan adalah perubahan kebiasaan makan masyarakat, baik di rumah maupun di luar rumah. Dengan semakin ... Lihat dokumen lengkap

... Kebanyakan Pelanggan Smartfren tidak mau mencari informasi terbaru mengenai Smartfren, sehingga peneliti menyarankan agar Smartfren mau memperbaiki cara mereka menyampaikan informasi baru dengan iklan yang menarik ... Lihat dokumen lengkap

... berwawasan pelanggan akan memudahkan pelang- gannya untuk memberikan saran dan ...mengukur tingkat kepuasan pelanggan dengan (a) diukur secara langsung dengan skala : sangat tidak puas, tidak ... Lihat dokumen lengkap

... keinginan-keinginan pelanggan, tetapi tidak menetapkan standar ...mendengarkan pelanggan dan melayani mereka dengan cepat; (4) Kesenjangan antara penyerahan jasa dan komunikasi eksternal, harapan-harapan ... Lihat dokumen lengkap

... in Pekanbaru with the aim to identify and analyze the Toyota Customer Satisfaction on Relationship Marketing and Sales Service at ...in Pekanbaru including quite appropriate ... Lihat dokumen lengkap

... dengan prinsip bagi hasil, menumbuh kembangkan bisnis usaha mikro dalam rangka mengangkat derajat dan martabat serta membela kepentingan kaum fakir miskin, ditumbuhkan atas prakarsa dan modal awal dari tokoh-tokoh ... Lihat dokumen lengkap

... Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Giant Hypermarket Di Surabaya ”. Shalawat serta salam kepada junjungan kita Rasulullah SAW yang memberikan contoh hidup yang baik untuk kita semua. Skripsi ini ... Lihat dokumen lengkap