Analisis Dan Peningkatan Kualitas Teknologi Informasi Tims (Tower Information Management System) Dengan Menggunakan Metode Service Quality Dan Qfd (Quality Function Deployment) Pada Pt. Xyz - ITS Repository

Membagikan "Analisis Dan Peningkatan Kualitas Teknologi Informasi Tims (Tower Information Management System) Dengan Menggunakan Metode Service Quality Dan Qfd (Quality Function Deployment) Pada Pt. Xyz - ITS Repository"

N/A

Protected

Tahun akademik: 2019

Info

Unduh - Bebas

Protected

Academic year: 2019

Copied!

131

Bebas

131

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 131 Halaman )

Teks penuh

Gambar

Tabel 2. 5 Dimensi dan Atribut Model Servqual (Lanjutan)

Gambar 2. 2 The House of Quality(Cohen & Lou, 1995)

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 131 Halaman - 2.29 MB )

Garis besar

Metode Servqual (Service Quality) Pengumpulan Data Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Tingkat Kepentingan Normalized Raw Weight Saran Analisis Dan Peningkatan Kualitas Teknologi Informasi Tims (Tower Information Management System) Dengan Menggunakan Metode Service Quality Dan Qfd (Quality Function Deployment) Pada Pt. Xyz - ITS Repository

Dokumen terkait

Apakah Anda tertarik untuk menghasilkan pendapatan pasif? Mari kita mulai bersama kami.

Semakin banyak dokumen yang Anda bagikan, semakin banyak uang yang Anda hasilkan!

Dokumen terkait

PENDAHULUAN Analis Mutu Pelayanan Jasa Perbankan Dengan Metode Service Quality Dan Quality Function Deployment (QFD)di PD. BPR BKK Taman Kabupaten Pemalang.

ANALISIS SERVICE QUALITY DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) UNTUK MENGUKUR KUALITAS LAYANAN KATERING DI PT BORNEO KALTIM

Analisis Kualitas Jasa Listrik Prabayar Dengan Mengintegrasikan Metode Service Quality (Servqual) Dan Quality Function Deployment (Qfd) (Studi Kasus Pt.Perusahaan Listrik Negara (Persero),tbk.)

ANALISIS KUALITAS JASA LISTRIK PRABAYAR DENGAN MENGINTEGRASIKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) (Studi Kasus PT.Perusahaan Listrik Negara (Persero),Tbk.)