Pembangunan sistem informasi penilaian pegawai dengan metode personal balanced scorecard pada PT.Raharja Sinergi Komunikasi

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

Data Pribadi

!" ## $ !

% &

'( ) *+

, $

, % -$ ! ++ )

. / 0 * *

! 1% 2+3+(+ ' 2

45 ! )!

2. Riwayat Pendidikan

##* 6 ( ( / ,7

( ( 6 ( + % +

( + 6 ( 2 &, (0

( 2 6 ( 3 % ! 8 9 % !

(7)

(8)

SCORECARD

PADA PT RAHARJA SI

ERGI

KOMU

IKASI

SKRIPSI

ERIA

SUWA

DI

10108044

PROGRAM STUDI TEK

IK I

FORMATIKA

FAKULTAS TEK

IK DA

ILMU KOMPUTER

U

IVERSITAS KOMPUTER I

DO

ESIA

(9)

! " # $ % & '

# “PEMBA GU A SISTEM I FORMASI PE ILAIA

PEGAWAI DE GA METODE PERSO AL BALA CED SCORECARD

PADA PT RAHARJA SI ERGI KOMU IKASI”.

(

)

* ' (

(

+ # , -

-. / - / ( '

0 # $ 1

2 % #'3- "

# $

4 # 5 " 6 & & - %

"

(10)

8 - 9 / 6

: #; <=8

6

=

(

6 6

3

/ ; *= +

(11)

LEMBAR JUDUL

LEMBAR PE GESAHA

ABSTRAK

KATA PE GA TAR

DAFTAR ISI

DAFTAR GAMBAR DAFTAR TABEL DAFTAR LAMPIRA DAFTAR SIMBOL BAB 1 PE DAHULUA

!

BAB 2 TI JAUA PUSTAKA _"

# "

! $ "

% "

"

& '

( & '

) *

(12)

+ $ ,

!

-!

-) !

) !

) # !

) $ #

! $ #

) $ #

. $ #

) ! $ #

) ! $ # "

/ ! $ # *

0 !(1 ,

" 2

' 3 # % ! '

* 3 # .4 5 6 *

, 2! .4 ,

3 # % (7

- 3 !

BAB 3 A ALISIS DA PERA CA GA SISTEM _*

2 ! *

2 *

2 ! & ! ,

5 ) 4 6 ,

8

(13)

2 2 5 "

2 2 ) / "

) '

! # ) / '

2 0 !(1 0

0) $1 *

"

" 2 ) "*

' 2 ) / . 95 "*

* 2 "*

* 2 ) ',

* 2 '

, 2 ) / 5 '

, 2 '

3 ! ,

3 2 ! ,

3 ) ,

3 ,

8 ,

! / ,

3 ! ,*

3 2 ,

&

& + ! :

& +

3 *

" ; ! *

' 3

BAB 4 IMPLEME TASI DA PE GUJIA SISTEM

$ !

(14)

&

$

$ 2

!

2

! 2

) + "

! : "

! / '

*

; / ",

: "

" # "

' ) "

* "

, ! "

) "

2 "

) 2 "

"

< 6 3 "

< 6 3 ! !

: "

< 6 3 !

: "'

< 6 3 )

2 ',

< 6 3 /

; '

< 6 3 2

(15)

< 6 3

& '

) ''

BAB 5 KESIMPULA DA SARA _'*

) '*

! '*

(16)

190

% & #$ ' ( ) * $ + ' , - # .

( , , - , - # /0. -1 2

. 3 4 " 5 ! " #

(17)

1.1 Latar Belakang

!

" # $

!

! % "

!

#

" & "

#! '

!

# " !

& &! #

# !

(

& &

) * +,-!

(18)

.( " ! # "

& !

(

& +,-!

# "

&!

1.2 Perumusan Masalah

&

!

1.3 Maksud dan Tujuan

&

!

/

,! # " # $

!

0! # " # $ # "

!

1! # # " &!

1.4 Batasan Masalah

(19)

,!

" "

& !

0!

! 1!

! 2! #

!

3! !

4! 5 !

6!

!

1.5 Metodologi Penelitian

#

5 &

7

1.5.1 Metode Pengumpulan Data

# 8

& !

/

,! 9

9

& 7

(20)

0! : " : "

! !

1! ; ;

! ;

# " # * $ !

" !

1.5.2 Metode

#

< ,!,!

Gambar 1.1# +0-!

. " /

! " #

(21)

! &

& !

$

& !

%

" & & !

&

7

!

'

!

1.6 Sistematika Penulisan

5 , =% 5'$9$5%

,

!

5 0 .%>5$5% $ 5 5

0 ! &

(22)

7

!

5 1 5%59. . 5% = 5% 5%<5% . =#

1

( . (

7& & !

!

5 2 .# 9=#=% 5 . 5% =%<$>.5% . =# 2

!

5 3 = .# $95% 5% 5 5%

3 7

(23)

2.1 Profil Tempat Penelitian

Online Payment Point Online

Bank). !

2.1.1 Sejarah Instansi

"##$

% Commanditaire Vennotschaap &' &

( )

)

* ( * +

,

) )

-Online Solution.

2.1.1.1 Visi

/ (

2.1.1.2 Misi

0 )

) !

(24)

$ /

1

2 / ( (

2.1.1.3 Budaya Perusahaan

) ( )

/

3

) !

" * ( 1

$ / ) )

1

2 1

4 Hotline $4 % 5 6 % '

Help Desk Technical Support

2.1.1.4 Layanan Perusahaan

)

!

" Sistem Online Payment Point 7 '

$ Payment Point Online Bank 7 '

2 Electronic Data Capture 8 '

4 Virtual Private !etwork & 9' 9

: 0

2.1.1.5 Company

! ; 0 < 7; )

(25)

* 1 /

/ = ( *

/ + < 0

2.1.1.6 Kontak Perusahaan

0 !

> / 9 2? 4@$42 *

! A?$ $$' :$$=?@2B A?$ $$' :$$=$@6# A?$ $$' :$$=$@?2

8 ! C

C

D ! !%% =

2.1.2 Logo Instansi

$ "

Gambar 2.1 Logo Instansi PT. Raharja Sinergi Komunikasi

0 !

" D / ! ) 5

$ D > ! 7 5

(26)

4 -Online Solution. ! / online

: ! /

* (

2.1.3 Badan Hukum Instansi

(27)

2.1.4 Struktur Organisasi dan

2.1.4.1 Struktur Organisasi

7 $ $ $ 2

(28)

(29)

2.1.4.2

1. Direktur Umum, Administrasi dan Keuangan

a. Fungsi

"' / ;

) /)

$' / ;

) )

(

2' / ; ) )

( ( (

financial financial

b. Tanggung Jawab

"'

; ) 0

) ,

$' %

2'

; ) 0

(30)

c. Tugas dan Kewajiban

"' / )

= ) )

, , ;

$' / , ; ) 0

;

2' / )

/)

4' /

/ / ;

) !

'

' %

' ) )

' ,

' % E

:' / )

) ) ) )

/ / ;

(

?' / /

= )

/ )

6' / ( /

(31)

B' / ( )

( /

#' /

/ %

"@' / ) ) )

)

; ) 0

d. Wewenang

"'

/ / ; /

5 0

$' ) )

) ) )

/ / ;

2' )

/ , ((% )

= 4'

% %

(32)

2. Manager SDM dan Umum

a. Fungsi

/ ; ) 0

) (

)

(

"'

, / ;

) ,

$'

= 2'

, / ;

4' ,

, / ;

; ) 0

:'

)

( , )

(33)

) ) )

, ) )

6'

"' / ) ) )

)

, / ;

$' / , , / ;

2' /

, / ;

) ,

4' /

) !

%

) )

, % E

:' / , /

; ) 0

;

?' / )

(34)

; ) 0

6' /

B' / ( ) =

) ) )

=

#' / ) ) =

= % (

"@' / ) = )

) =

""' / , ( %

) + ) ( ) ) ) )

) 0 %>

)

"$' /

d. Wewenang

"'

(35)

$'

/

2' ; )

0 )

)

) )

4' =

; )

0

:' ,

, , ,

=

?' =

6' %

; ) 0

% %

, ((% , )

,

B' %

; ) 0

, ((%

, =

#' %

; ) 0 )

)

(36)

3. Supervisor SDM dan Umum

a. Fungsi

/ / / ; )

( )

(

,

, / ;

/ / ;

"' / )

+ ) ( ) ) ) ) )

0 %>

)

$' / /

= ,

/ / ;

, (

2' / (

; ) 0

, 4' /

:' / $:

' ?' /

$?= '

(37)

d. Wewenang

"' / (( / ;

$' /

2' / / /

; ( /

4. Staff SDM dan Umum

/ +* /

/ +*

/

/ ,

/

( /

2.2 Landasan Teori

2.2.1 Konsep Dasar Sistem

( )

( F2G !

Suatu sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur prosedur yang saling

berhubungan, berkumpul bersama sama untuk melakukan suatu kegiatan atau

untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertentu.

( F2G !

Sistem adalah kumpulan dari elemen elemen yang berinteraksi untuk mencapai

(38)

2.2.1.1 Karakteristik Sistem

$ 4') !

" Components'

= =

= ) ( = (

(

$ Boundary'

boundary'

scope'

2 + + Environments'

+ environments'

+ (

4 Interface'

interface'

=

: / Input'

/ input'

/ maintenance input'

signal input'

? Output'

output' (

(39)

B Objectives'

Gambar 2.4 F2G

2.2.1.2 Klasisfikasi Sistem

( )

!

" ( abstract system'

( physical system'

= ( )

( ( )

$ ( natural system'

human made system'

) )

2 ( deterministic system'

(40)

4 ( closed system' open system'

2.2.2 Konsep Dasar Informasi

* ( information' ( F2G!

Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih

berarti bagi yang menerimanya.

(

=

= =

event' fact

entity' )

=

2.2.2.1 Siklus Informasi

) (

(

( ) ( )

)

input)

( information cycle'

data processing cycles'

(41)

Gambar 2.5 * ( F2G

2.2.2.2 Kegunaan Informasi

0 4 ( ( !

" ( information quality'

( 4 ) ( !

0 accurate' precision' 0

( (

completeness' * ( user

; age' timeliness' ;

=update ( (

source' 7 (

$ 0 ( information accessibility'

availability' / (

* (

admissibility' '

(42)

2 ( information presentation' level of summarization'

/ )

H ( user /

4 ( information security'

access restriction' user

user

8 encryption' ,

user

2.2.2.3 ilai Informasi

9 ( value of information' )

( (

( ( (

(

) ( ,

( cost effectiveness cost

benefit

2.2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi

(

* (

( information systems' processing

systems information processing systems information generating systems

( ( 0 + ,

F2G !

Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang

(43)

bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan

pihak luar tertentu dengan laporan laporan yang diperlukan.

2.2.3.1 Komponen Sistem Informasi

> < < (

=

building block') input block') model block')

output block') technology block')

database block') controls block' )

=

" /

* ( *

=

) =

$ /

)

2

( (

4

) )

)

2

) humanware brainware')

(44)

:

database'

)

(

?

= =

= (

!

" hardware'

Hardware (

) ) ) )

(

$ software'

Software =

2 / brainware'

Brainware (

(

4 procedure'

, =

: database'

Database =

' '

(45)

2.2.3.2 Pengembangan Sistem Informasi

systems development'

) =

! "

$ ,

2

4 =

: ? > 6

) )

=

classsic life style

waterfall 0 I 0

"#B6' !

" system engineering')

= =

) , )

$ 0 analysis')

( ) =

= )

(46)

2 Design') )

( = ( )

)

4 Coding')

: Testing')

? Maintenance')

2.2.4 (PBSC)

Personal Balanced Scorecard '

( ) )

F"G

( F"G!

" * ! (

/ !

$ 8 ! E ) ) ) customer

/ ! )

2 !

/ ! 0

4 !

(47)

2.2.5 Teknik

Hundred Scoring

"@@ F:G Hundred Scoring :

!ilai Kategori = Total !ilai x Bobot !ilai

!ilai Maksimal

$ "'

!

9 J E

9 J >

9 J 9

9 / J 9

!

4 " ? ) $

: ) 2 6 4

: / = $:

9 " J 2A2A:A4A$A2' K $: : K ?'

J $@ K $: 2@

J "?)?6

9 $ J 2A2A4A:A2' K $:

: K :'

(48)

J "B

9 2 J 2A4A2A:A4A2A2' K $: : K 6'

J $: K $: 2:

J "6)B:

9 4 J 2A4A$A2A4' K $:

: K :'

J $@ K $: 2@

J "?)?6

> ) "?)?6 A "B A "B)B: A "?)?6 J 6@)"#

2.2.6 Basis Data

redundancy' )

(

( ) !

" Speed'

L !

(49)

'

$ 8( Space'

' )

=

2 Accuracy'

0 (

% constraint' ) )

4 Availability'

0 )

% %

: Completeness'

0 (

) =

1 (

? Security'

0 ( , %

) '

6 Sharability'

0

') %

inkonsistensi data

' deadlock

(50)

2.2.7 Alat Pemodelan Proses

0 = (

!

" 0 Document Flowmap'

document flowmap' (

form flowmap' paperwork flowmap

( =

$ Entity Relationship Diagram 8 '

8 =

= relation'

8 !

8 entity'

8 ,

' 8

) ) )

( 0 attributes/properties'

properti'

relationship'

%

!

(51)

Gambar 2.6 F4G

$' one to many') $ 6 !

Gambar 2.7 F4G

2' many to one') $ B !

(52)

4' many to many') $ # !

Gambar 2.9 F4G

:' key'

(

2 Context Diagram'

( %

%entity

4 Data Flow Diagram H '

H % 0

( )

(

H !

external entity' boundary'

(53)

0 data flow' process')

data store' external entity' 0

process' )

data store'

( database )

) )

)

: ( Process Spesification 8 ''

( 8 '

( ()

Programme Design Language +'' )

) ) )

? Data Dictionary'

data dictionary' systems data

dictionary ( = (

( )

(

= !

9 0 0

) ( )

) ) ) , )

) field

(54)

) =

( )

& ) (

) )

) = 6

= entity

entity 8

8

2.2.8 Microsoft Visual Studio

/ ( &

suite' )

) ) )

) D ) D &

) ) Integrated Development Environment * 8')

/ 9 + '

& & AA) & M) & )

& 98 ) & * ,) & >AA) & >M) & H K )

& (

/ ( &

native code D '

managed code / ( * +

98 H ' ) &

, ) D /

(55)

2.2.9 Microsoft . ET Framework

Microsoft .!ET Framework 98

/ (

D ) 98 H

D D , $@@2 , =, D

'

= (

, )

( 98 H

Common Language Runtime,

E 98

98

H / ( )

=

( D

) 98 H $ ! +

98 H + = 98

H (

= Runtime environment )

98 H ) Common

Language Runtime + ' + application virtual

machine) ;

+ =

) ) garbage collection exception handling %

runtime +

98 H

(56)

+ +* Common Language Infrastructure'

8 /0 ; )

8 /0

= class library 98 H

, user interface)

) ) ( )

) ) H =(

class library programmer

2.2.10 ASP. ET

0 98 Active Server Pages .!ET'

H 98 XML Web Service

+ D N/+' E 0 98 ,

markup ' E /+ Hypertext Markup Language')

D/+ Wireless Markup Language') N/+ Extensible Markup Language'

0 98 Internet Information Services ** ' 7

) 0 98 ) **

0 98 D **

98

0 98

** *

! " 0 98 Performance Counter

, 0 98 performance center

$ 0 98 State Service

session state , 0 98

(57)

2 0 98 local user account

,

0 98 0 98

0 98 ) !

"

0 98 ( )

) , ) ( ) deployment

$ (

0 98 + (

0

2 H =( D

/ 0

( &

4 9 =

/ 0 98

: /

0 98

, ) (

O+ , )

?

0 98

P '

'

Cookie Authentication Module URL

Authorization Module

6 (

0 98 ( N/+ (

(58)

B + D

0 98 (

D 9. Caching.

, ,

10. Debugging.

0 98 tracking build in

11. Deployment.

(

( ( N/+

0 98 !

( K

0 98 ( ( ,

0 98 = (

> JQ , Q) 0 98

software , 9

,

JQ , Q E /+ ) 0 98

software

( ) 0 98

= ,

, ) ,

,

, ) 0 98

=

> E /+ ) 0 98

(59)

> , ) 0 98

Render E /+

, ) 0 98 ,

2.2.11 Microsoft Visual C#

/ ( & M

98 H

) programmer D

H ) 0 0 98 ) command line 0

/ (

& AA) & M) & >M')

/ ( & 98

M = strong

typing) imperative ) ( ) ( ) ) class

based') M

/ ( ( 98

8 /0 8 /0=224' * 7 * 7 % *8 $2$6@!$@@?' M Common

Language Infrastructure

H 98 ) class library

C

Simple Managed C / ' > "###) 0 E

-C like Object Oriented Language. / (

- . )

98 > $@@@ Professional Developers Conference)

M) class library 0 98

M

M / (

(60)

) 8 < ') & >AA

AA ) > , ) ) ' = Common

Language Runtime + ') M

> < )

> , "##4 > )

/ > , M - .

> , + ) < M > ,

) , (

0 + AA'

-> , M

, . E

> , M

, 0 E

M > , AA

M $ @ 9 , $@@:)

M > , ,

M ( ( - .

) > ,

( byte

) (

, (

) M (

( H =( programmer

M ( )

8 +*9O (

(61)

= R ) ( K

2.2.12 Oracle RDBMS

7

/ 7

=

platform'

7 + 8 )

/ 8 7 Software

Development Laboratories (SDL' "#66 "#B2)

7

7 /

( ( Tablespace

) ) =

/ 7 tablespace

L 8/ tablespace L 8/ )

(

7

7 )

7

*<8 9 7 )

7 )

7 7 )

) (

7 7 E

(62)

7 ) !

" L '

$ L 8/ ) '

2 7; +9

stable query optimizer

4 *) *N) E ) 78) /) E 7 '

7 (

( !

Oracle Certified Associate 7 0' Oracle Certified Professional 7 ' Oracle Certified Master 7 /'

7 ) !

" "#66! + 8 = Software Development

Laboratories +'

$ "#6#! + QRelational Software, IncQ

*' &$ 7

&

) O+) ( query >7*9

2 "#B$! * QOracle CorporationQ)

4 "#B2! * 7 , 2)

( 7//* ) 7++ 0

( & 2

( &0N % &/ environment; K

: "#B4! 7 7 , 4) ( -read

consistency.

? "#B:! 7 7 , :) ( =

,

"#B@=

(63)

B "#BB! 7 / , ? + % O+

7 H ,2 )row level locking hot backup

# "#B#! 7

8

"@ "##@! 0 7 B

"" "##$! 7 , 6 ( )

stored procedure triggers

"$ "##6! 7 , B)

"2 "###! 7 B =

*

Q* Q' 7 B

, > , >&/ 7 ) Q0 Q'

"4 $@@@! 7 8= ""

": $@@"! 7 # 4@@ ( )

N/+ 7 #

7 0 Real Application Clusters')

, 7 7 '

"? $@@$! 7 # $ # $ @'

"6 $@@2! 7 7 "@ )

QgridQ

"@ Qgrid computing readyQ'

"B $@@:! 7 "@ $ @ " 7 "@

$ "@ $'

"# $@@?! 7 ; + K

=( K

$@ $@@6! 7 "@ $

benchmark =E 2@@@ <

$" $@@6! 7 7 "" + K

/ ( D

(64)

$2 $@"@! 7 /

$4 $@""! 7 content management system

(65)

BAB 3

A ALISIS DA PERA CA GA SISTEM

3.1 Analisis Sistem

systems analysis

3.1.1 Analisis Masalah

! "

#

" $

% #

& ! ' #

" (

) ! !*' + monitoring

# !

!*' +

*

! !*' +

monitoring

, - # ! !*' +

(66)

3.1.2 Analisis Sistem yang Sedang Berjalan

- # !*'

! "

3.1.2.1 Prosedur Pengisian Form Kriteria Evaluasi Pegawai

" (

" ( '

* +

) %

$

% ! !*' + " (

'

& ! ' " (

" (

) ! ' * " (

' * " (

! !*' +

, ! !*' + "

( .

" (

(67)

Gambar 3.1 /

3.1.2.2 Prosedur Rekap dan Perhitungan Penilaian

'

+

(68)

% ! !*' + " (

& ! !*' + "

( .

" (

! !*' +

'

1

! !*' +

"

(

) ! ! !*' + !

!*' +

, ! !*' + #

!

'

- !

" $

(Jumlah skor kompetensi /300 * 100) + persentase nilai psikotes ) %

" $

"

" ( )22

%22

3 ! !*' + " (

' !*' +

4 ' !*' + "

(69)

' !*'

+ ! !*' +

1

(70)

(71)

3.1.2.3 Prosedur Persetujuan dan Pelaporan

' !*' + * +

" '

+ 0 ) ) $

% ' !*' + " (

& ' !*' + " (

* +

"

) * + "

. * + "

" (

'

. * +

" " (

* +

" '

!*' +

, ' !*' + " (

! !*' +

3 ! !*' + " (

4 ! !*' + !

'

5 ! !*' + !

(72)

(73)

3.1.3 Analisis Aturan Bisnis

-$

3.1.3.1Analisis Aturan Bisnis Berdasarkan Fakta

*

! " $

% ! !*' +

& ! !*' +

) '

,

3

!*' +

4

! "

5

3.1.3.2Analisis Aturan Bisnis Berdasarkan Kebutuhan

*

! " $

% ! !*' +

& ! !*' + " 6

(74)

, view

' ! !*' +

3 ' " 6

3.1.3.3Kesimpulan Analisis Aturan Bisnis

*

#

3.1.4 Spesifikasi Kebutuhan Perangkat Lunak

!

! " ) %

Tabel 3.1 ! " 7

1 " * " % !" 7 / 2% '

& !" 7 / 2& ' ) !" 7 / 2) Import

, !" 7 / 2, ' user

3 !" 7 / 23 ' 4 !" 7 / 24 '

5 !" 7 / 25 ' dashboard

8 !" 7 / 28 ' 9 !" 7 / 29 '

%2 !" 7 / %) ' login

%% !" 7 1/ 2% %2&, : 548 %& !" 7 1/ 2& ' + Front End

(75)

3.1.5 Analisis (PBSC) dan

(KPI)

! 6 #

Personal Balanced Scorecard '

Hundred Scoring. Personal Balanced Scorecard

$

% 6

6

; $ "

& ( $

customer

; $

customer

)

; $ !

, "

#

; $ * * !

Key Performance Indicator " 6

!

(76)

+

#

<%= +

!' $

1. Spesific !

Spesific #

2. Measurable Measurable

#

3. Achiveable * #

Achiveable

4. Result/oriented

-Result/oriented 5. Time/Spesific !

Time/Spesific

) & #

# " 6

(77)

Tabel 3.2 " " 6

Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai

o Perspektif

(KPI)

Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis

Ukuran Target Polarisasi Divisi

% 6 " ' ! . 7 &2>&2 ' !*' +

& 6 " * ! . %8>&2 ' !*' +

) 6 7 " ' ! . 2>2 ' !*' +

(78)

o Perspektif

(KPI)

3 (

6

' ! . 2>2 ' !*' +

4 ( Customer Complaint '

customer

!

customer

#

. 2>2 ' !*' +

5

*

' !

# .

#

2>2 ' !*' +

8 '

1

(79)

o Perspektif

(KPI)

9 " "

' ! . 2>2 ' !*' +

%2 "

*

' ! . )>4 ' !*' +

(80)

o Perspektif

(KPI)

%& "

Operating Cost

'

Operating Cost

!

Operating Cost

&2>)2 ' !*' +

%) 6 " ' ! . 7 &2>)2 ' "

%, 6 " * ! . %8>&2 ' "

%3 6 7 " ' ! . 2>2 ' "

(81)

o Perspektif

(KPI)

%5 (

6

' ! . 2>2 ' "

%8 ( Customer Complaint '

customer

!

customer

#

. 2>2 ' "

%9

*

' !

# .

#

2>2 ' "

&2 ' 1

(82)

o Perspektif

(KPI)

&% " "

' ! . 2>2 ' "

&& "

*

' ! . )>3 ' "

&) " . ' ! . 2>2 ' "

&, "

Operating Cost

'

Operating Cost

!

Operating Cost

(83)

o Perspektif

(KPI)

&3 6 " ' ! . 7 &2>&2 '

&4 6 " * ! . %8>&2 '

&5 6 7 " ' ! . 2>2 '

&8 ( " ' ! . 2>2 '

&9 (

6

(84)

o Perspektif

(KPI)

)2 ( Customer Complaint '

customer

!

customer

#

. 2>2 '

)%

!

'

up to date

!

up to date

%3>&2 '

)& ' 1

(85)

o Perspektif

(KPI)

)) " "

'

customer

!

customer

.

failed

2>2 '

), "

* * !

' ! . )>3 '

)3 " ?6 Return of Investment

' ?6

! ?6 %32>%32 '

)4 "

Operating Cost

'

Operating Cost

(86)

o Perspektif

(KPI)

)5 6 " ' ! . 7 &2>&2 ' 7 .

)8 6 " * ! . %8>&2 ' 7 .

)9 6 7 " ' ! . 2>2 ' 7 .

,2 ( " ' ! . 2>2 ' 7 .

,% (

6

' ! . 2>2 ' 7

(87)

o Perspektif

(KPI)

,& ( Customer Complaint '

customer

!

customer

#

. 2>2 ' 7 .

,)

! . "

'

up to date

! %3>%3 ' 7 .

,, '

1

* ! . ,>4 ' 7

(88)

o Perspektif

(KPI)

,3 " "

'

customer

!

customer

.

failed

2>2 ' 7 .

,4 "

* * !

' ! . )>3 ' 7

.

,5 " ?6 Return of Investment

' ?6

! ?6 %32>%32 ' 7 .

,8 "

Operating Cost

'

Operating Cost

! . )>3 ' 7 .

(89)

o Perspektif

(KPI)

32 6 " * ! . %8>&2 '

3% 6 7 " ' ! . 2>2 '

3& ( " ' ! . 2>2 '

3) (

6

' ! . 2>2 '

(90)

o Perspektif

(KPI)

customer customer

#

33

*

' !

# .

#

2>2 '

34 '

1

* ! . ,>4 '

35 " "

(91)

o Perspektif

(KPI)

38 " ' ! %3>&2 '

39 " . ' ! . 2>2 '

42 "

Operating Cost

'

Operating Cost

!

Operating Cost

(92)

3.1.6 Teknik

Hundred Scoring

%22 <3=

-Hundred Scoring :

5ilai Perspektif = Total 5ilai x Bobot 5ilai 5ilai Maksimal

) &

. ' $

5ilai = Realisasi x Bobot 5ilai Target

) )

. ' $

5ilai = Target +1 x Bobot 5ilai Realisasi + 1

) ,

-Hundred Scoring$

Tabel 3.3 " 1

o Keterangan ilai Minimum ilai Maksimum

% ! - 9% %22 & - 54 92

) ; 4% 53

, " ,% 42

3 - 2 ,2

-Hundred Scoring

; Personal

Balance Scorecard

(93)

Tabel 3.4 / * #

Form Penilaian Pegawai PT Raharja Sinergi Komunikasi Departemen Teknik & Perencanaan Periode: 1 Januari 2011 – 31 Desember 2011

ama Form: FP8T01 Pegawai

ama:1 IP:292&29%,)2

Divisi:7 @ . Sub Divisi: # @ *

Kantor: Jabatan:! *

ama Atasan: A

Penilai

ama: A IP:2)2,2%223

Divisi:7 @ . Jabatan:' 7 @ .

ama Atasan:A !

Perspektif o Faktor yang dinilai Ukuran Bobot

ilai

Polarisasi Target Realisasi ilai

Internal

% 6 " .

25

(94)

Pengetahuan & '

ilai Perspektif Pengetahuan & Pembelajaran : 76,66 x 25 / 75 = 25,55 Sangat Baik

(95)

3.1.7 Analisis Kode

! " !

16

! "

!

6 16

# #

#

- 16 !

"

; $ 2%2%2%2%

3.1.8 Analisis Kebutuhan on8Fungsional

"

6>?

# <4=

3.1.8.1 Analisis Pengguna

*

*) 1

office Microsoft Office

+

! !*'

+ ' !

(96)

% ! !*' +

! !*' +

& ' *

' * '

3.1.8.2 Analisis Perangkat Keras

! ! "

$

% " Server

% # $ 6 ; & * ) 2 0 E

& ' $ ' ** &

F0-) A $ 532

0-, G0 $ 3%&

'-3 ' $ %5H 7;*

4 " ' $ !

& " Client

% # $ 6 6G & 2 0 E

& ' $ ' ** 3%&

'-) A $ ,2

0-, G0 $ %&8

'-3 ' $ %5H 7;*

4 " ' $ !

5 ! # $ 7 ! I&2&, &, %2>%22>%222 ' 0

8 " $ + - + # 3

9 " $ .,3

(97)

3.1.8.3 Analisis Perangkat Lunak

!

"

! !

" $

! ? 6J , ) ) ! &223

*-'! ? # 9

# #

I - 0 ; ' E / :

!

$

! ? I G A

' # G ! &228

#

? # %2

' E / :

!

$

! ? I ! &223

? # %2

#

' E / : 0 ;

3.1.9 Analisis Data

*

! 6

Entity Relationship Diagram ( * A

! 6 #

(98)

Gambar 3.4Entity Relationship Diagram ( * ! 6

Entity Relationship Diagram ( * ! 6 ) 3

Tabel 3.5 " * Entity Relationship Diagram ( *

o ama Entitas atau Relasi Atribut

% K K K

K K K

& . K

) ! K K

, * K K K

3 * K K

4 K K

5 * K K K

8 " K K K K 9 * K K K

%2 + +

3.1.10 Analisis Kebutuhan Fungsional

"

(99)

3.1.10.1 Pemodelan Aliran Data

! 6

Data Flow Diagram */* tools

* data

flow diagram) top level */*

data store L >* ' #

* ! 6

) 3

(100)

- */* ! 6 $

% */* 7 % ! 6

*/* 7 % ! 6 0

(101)

(102)

& */* 7 & & * '

* & &

) 5

0 ) 5 */* 7 & & * '

) */* 7 ) & % *

* ) & %

(103)

0 ) 8 */* 7 ) & % *

, */* 7 ) & & * .

* ) & &

) 9

(104)

3 */* 7 ) & ) * !

* ) & )

) %2

0 ) %2 */* 7 ) & ) * !

4 */* 7 ) & , * *

* ) & ,

) %%

(105)

5 */* 7 ) & 3 * *

* ) & 3

) %&

0 ) %& */* 7 ) & 3 * *

8 */* 7 ) & 4 * "

* ) & 4

) %)

(106)

9 */* 7 ) & 8 * +

* ) & 8

) %,

0 ) %, */* 7 ) & 8 * +

!

*/* ! */* ! 6

) 4

Tabel 3.6 ! */*

Tabel Spesifikasi Proses DFD

o Proses Keterangan

% 1 %

1 7 ! !*' +

! # ! !*' + storage

6 * 7 ! !*' +

? 6 7 6 ! !*' +

* ! !*' + storage

7 % +

& ! # users

.

M H M H

.

) ! 7 A ! !*' +

& 1 ,

1 "

(107)

(108)

* ! !*' + Mail Server storage storage

7 % +

* ' * Mail Server storage storage

(109)

(110)

(111)

(112)

(113)

(114)

(115)

Tabel Kamus Data DFD

(116)

(117)

(118)

(119)

Tabel Kamus Data DFD

3.2 Perancangan Sistem

3.2.1 Perancangan Arsitektur Sistem

#

logical solution & physical solution #

s

(120)

Gambar 3. 15 ! 6

3.2.2 Perancangan Kode

"

-$

% " 1 6 16

/ $ 99999999 9

1 +

- '

-; $ &22)%2243

$ &22) ? 24 3

& " .

/ $ 777C9

1 +

(121)

; $ '0 % '

!*' +

) "

/ $ 77C9

1 +

'

; $ 1 % '

, " " 6

/ $ 777 9

1 +

" 6

; $ " 6 % '

3 " *

/ $ 777 9

1 +

6

; $ *( % ' " !*'

+

4 " *

/ $ 777 9

1 +

6

; $ *6G % ' !*' +

5 " !

/ $ 777777 9

1 +

6 !

(122)

3.2.3 Perancangan Data

#

3.2.3.1 Diagram Relasi

*

0 ) %4

$

Gambar 3.16* ! 6

3.2.3.2 Struktur Tabel

# #

database database

$

%

& .

) *

(123)

(124)

(125)

%2 +

Tabel 3.17 ! +

ama Field Tipe Panjang Extra Kunci Atribut

+ G # &2 Primary Key 1 1 G # &2 1 1

1 G # %2 Foreign Key 1 1

! G # %2 1 1

( G # 32 1 1

3.2.4 Perancangan Struktur Menu

# konsumen interface

!

) %5 ) %8

% ! ' ! !*' +

(126)

& ! ' '

Gambar 3.18! ' '

3.2.5Perancangan Antarmuka

#

*

user

screen

$

% 7 7

& 7 A ! !*' +

) 7 A '

, 7 *

3 7 + *

8 7 6 *

9 7 * .

(127)

%% 7 + * .

%& 7 A * .

%) 7 * !

%, 7 * !

%3 7 + * !

%4 7 A * !

%5 7 * *

%8 7 * *

%9 7 + * *

&2 7 A * *

&% 7 * *

&& 7 * *

&) 7 + * *

&, 7 A * *

&3 7 * +

&4 7 * +

&5 7 A * +

&8 7 * " 6

&9 7 " 6

)2 7 + " 6

)% 7 A " 6

)& 7 *

)) 7 + *

), 7 A

)3 7 ' "

)4 7

)5 7

)8 7 7

(128)

3.2.5.1 Layar Login

UN

LOGIN

B03

SISTEM INFORMASI PENILAIAN PEGAWAI

PT RAHARJA SINERGI KOMUNIKASI

Selamat Datang,

Silahkan masukan Username dan Password anda

PW

(129)

3.2.5.2Layar Home Supervisor SDM dan Umum

B01 B03

Selamat Datang,

Anda Login Sebagai Supervisor SDM dan Umum

(130)

3.2.5.3Layar Home Manager

Selamat Datang,

Anda Login Sebagai Manager Litbang & Jarkom

B02

- HOME

PENILAIAN PEGAWAI HASIL PENILAIAN PEGAWAI

MONITORING KINERJA PEGAWAI

PENGATURAN LOGOUT

(131)

3.2.5.4Layar Pengolahan Data Pegawai

LG01

B03

PENGOLAHAN DATA PEGAWAI

TB01 NIP Nama .. .. .. .. .. .. .. .. ..

CARI :

BERDASARKAN :

TF01 CB01

(132)

3.2.5.5Layar Ubah Data Pegawai

LG01

B03

PENGOLAHAN DATA PEGAWAI

UBAH DATA PEGAWAI

NIP : NAMA : JABATAN : SUBDIVISI : ATASAN : TGL LAHIR : ALAMAT : JENIS KELAMIN: AGAMA: NO KTP: NO TELEPON: PENDIDIKAN:

(133)

3.2.5.6Layar Pengolahan Data Jabatan KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

PENGOLAHAN DATA JABATAN

TB01 ID_JABATAN JABATAN

.. .. ..

(134)

3.2.5.7Layar Tambah Data Jabatan

#

) &3

Gambar 3.257 * .

T09

1 G60 !6 % -2%

& 702% ) -2& , -2) ' 3 - ?%

button

1 $ 29

+ $ %2&,:548 : ;!! ; T

% / %$ -2% ) / K $-2) & / &$ -2&

B02

- HOME + DATA MASTER DATA HASIL PENILAIAN PEGAWAI

MONITORING PRESTASI KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

TAMBAH DATA JABATAN

JABATAN:

(135)

3.2.5.8Layar Ubah Data Jabatan

1.B01 merupakan panel logo 2.LG01 merupakan

logo perusahaan 3.B02 merupakan

panel navigator 4.B03 Merupakan frame konten 5.BTO1 merupakan

sebuah button yang berfungsi untuk menjalankan aksi ubah data jabatan

1 $ %2 KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

UBAH DATA JABATAN

ID JABATAN : JABATAN :

(136)

3.2.5.9Layar Hapus Data Jabatan

panel navigator 4.B03 Merupakan frame konten 5.BTO1 merupakan

sebuah button yang berfungsi untuk menjalankan aksi hapus data jabatan

1 $ %% KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

HAPUS DATA JABATAN

ID JABATAN : JABATAN :

(137)

3.2.5.10 Layar Pengolahan Data Subdivisi

panel navigator 4.B03 Merupakan frame konten 5.BT01,BT02,BT03

merupakan image button yang berfungsi untuk menghubungkan pada halaman tambah,ubah dan hapus data subdivisi 6.TB01 merupakan

tabel untuk menampung data subdivisi KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

PENGOLAHAN DATA SUBDIVISI

TB01 ID_SUBDIVISI ..

.. .. ..

(138)

3.2.5.11 Layar Tambah Data Subdivisi

1. B01 merupakan panel logo 2. LG01 merupakan

logo perusahaan 3. B02 merupakan

panel navigator 4. B03 Merupakan frame konten 5. BTO1 merupakan

sebuah button

yang berfungsi untuk menjalankan aksi tambah data subdivisi KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

TAMBAH DATA SUBDIVISI

SUBDIVISI : DIVISI :

(139)

3.2.5.12 Layar Ubah Data Subdivisi

sebuah button

yang berfungsi untuk menjalankan aksi ubah data subdivisi KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

UBAH DATA SUBDIVISI

ID SUBDIVISI : SUBDIVISI : DIVISI :

(140)

3.2.5.13 Layar Hapus Data Subdivisi

sebuah button

yang berfungsi untuk menjalankan aksi hapus data subdivisi KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

HAPUS DATA SUBDIVISI

ID SUBDIVISI : SUBDIVISI : DIVISI :

(141)

3.2.5.14 Layar Pengolahan Data Divisi

panel navigator 4. B03 Merupakan frame konten 5. BT01,BT02,BT03

merupakan image button yang berfungsi untuk menghubungkan pada halaman tambah,ubah dan hapus data divisi 6. TB01 merupakan

tabel untuk menampung data divisi KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

PENGOLAHAN DATA DIVISI

TB01 ID_DIVISI ..

.. .. ..

(142)

3.2.5.15 Layar Tambah Data Divisi

sebuah button

yang berfungsi untuk menjalankan aksi tambah data divisi KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

TAMBAH DATA DIVISI

DIVISI : DEPARTEMEN : ATASAN :

(143)

3.2.5.16 Layar Ubah Data Divisi

sebuah button

yang berfungsi untuk menjalankan aksi ubah data divisi KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

UBAH DATA DIVISI

ID DIVISI : DIVISI : DEPARTEMEN : ATASAN :

(144)

3.2.5.17 Layar Hapus Data Divisi

sebuah button

yang berfungsi untuk menjalankan aksi hapus data divisi KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

HAPUS DATA DIVISI

ID DIVISI : DIVISI : DEPARTEMEN :

(145)

3.2.5.18 Layar Pengolahan Data Departemen KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

PENGOLAHAN DATA DEPARTEMEN

TB01 ID_DEPARTEMEN ..

.. .. ..

(146)

3.2.5.19 Layar Tambah Data Departemen

sebuah button

yang berfungsi untuk menjalankan aksi tambah data departemen KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

TAMBAH DATA DEPARTEMEN

DEPARTEMEN : ATASAN :

(147)

3.2.5.20 Layar Ubah Data Departemen

sebuah button

yang berfungsi untuk menjalankan aksi ubah data departemen KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

UBAH DATA DEPARTEMEN

ID DEPARTEMEN : DEPARTEMEN : ATASAN :

(148)

3.2.5.21 Layar Hapus Data Departemen

sebuah button

yang berfungsi untuk menjalankan aksi hapus data departemen KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

HAPUS DATA DEPARTEMEN

ID DEPARTEMEN : DEPARTEMEN :

(149)

3.2.5.22 Layar Pengolahan Data User KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

PENGOLAHAN DATA USER

TB01 USERNAME PASSWORD ..

.. .. .. ..

(150)

3.2.5.23 Layar Tambah Data User

panel navigator 4. B03 Merupakan frame konten 5. BTO1

merupakan sebuah button

yang berfungsi untuk

menjalankan aksi tambah data user KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

TAMBAH DATA USER

NIP : USERNAME : PASSWORD :

(151)

3.2.5.24 Layar Hapus Data User

sebuah button

yang berfungsi untuk menjalankan aksi hapus data user KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

HAPUS DATA USER

NIP : USERNAME : PASSWORD :

(152)

3.2.5.25 Layar Pengolahan Data KPI KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

PENGOLAHAN KPI

TB01 ID_KPI KPI ..

.. .. .. ..

(153)

3.2.5.26 Layar Tambah Data KPI

sebuah button

yang berfungsi untuk menjalankan aksi tambah data kpi KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

PENGOLAHAN KPI

TAMBAH KPI

PERSPEKTIF : JENIS : KPI:

(154)

3.2.5.27 Layar Ubah Data KPI

sebuah button

yang berfungsi untuk menjalankan aksi ubah data kpi

Nama: T29 KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

PENGOLAHAN KPI

UBAH KPI

ID KPI : PERSPEKTIF : JENIS : KPI :

(155)

3.2.5.28 Layar Hapus Data KPI

sebuah button

yang berfungsi untuk menjalankan aksi hapus data kpi

1 $ )2 KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

PENGOLAHAN KPI

HAPUS KPI

ID KPI : PERSPEKTIF : JENIS : KPI :

(156)

3.2.5.29 Layar Pengolahan Data Perspektif Penilaian

image button

4 -2% KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

PENGOLAHAN PERSPEKTIF PENILAIAN

TB01 ID_PERSPEKTIF PERSPEKTIF ..

.. .. .. ..

(157)

3.2.5.30 Layar Ubah Data Perspektif Penilaian

sebuah button

yang berfungsi untuk menjalankan aksi ubah data perspektif KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

PENGOLAHAN PERSPEKTIF PENILAIAN

UBAH PERSPEKTIF PENILAIAN

ID PERSPEKTIF : PERSPEKTIF : BOBOT NILAI :

(158)

3.2.5.31 Layar Data Hasil Penilaian Pegawai KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

HASIL PENILAIAN PEGAWAI

TB01 KD DEPARTEMEN :

(159)

3.2.5.32 Layar Monitoring Prestasi Kerja Pegawai KINERJA PEGAWAI LOGOUT

LG01

B03

MONITORING PRESTASI KERJA PEGAWAI

TB01 KD DEPARTEMEN :

PERIODE: TAHUN:

(160)

3.2.5.33 Layar Penilaian Pegawai

MONITORING PRESTASI KINERJA PEGAWAI PENGATURAN LOGOUT

B01 B03 DEPARTEMEN :

PERIODE:

(161)

3.2.5.34 Target Kerja

MONITORING PRESTASI KINERJA PEGAWAI PENGATURAN LOGOUT

B01 B03

TARGET KERJA

BT01 ID KPI :

KPI :

SASARAN STRATEGIS: UKURAN :