ANALISIS SISTEM PNGENDALIAN INTERNAL FUNGSI
PENJUALAN TIKET TAMAN REKREASI
(Studi Kasus pada PT. Taman Sengkaling UNMUH)
SKRIPSI
Untuk memenuhi salah satu persyaratan
mencapai derajat Sarjana Ekonomi
Oleh :
LAILA LUTFATUN CHANIFAH
NIM : 201210170311092
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
LEMBAR PENGESAHAN
ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL FUNGSI PENJUALAN TIKET TAMAN REKREASI
(Studi Kasus pada PT. Taman Sengkaing UNMUH)
Oleh
Laila Lutfatun Chanifah
201210170311092
Diterima dan Disetujui
Pada tanggal………..
Pembimbing I, Pembimbing II,
Ahmad Juanda, Dr., M.M., Ak. Adi Prasetyo, Drs. M.Si
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Ketua Jurusan Akuntansi,
LEMBAR PERSETUJUAN
ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL FUNGSI PENJUALAN TIKET TAMAN REKREASI
(Studi Kasus pada PT. Taman Sengkaing UNMUH)
Yang disiapkan dan disusun oleh:
Nama : Laila Lutfatun Chanifah NIM : 201210170311092 Jurusan : Akuntansi
Telah dipertahankan dan di Ujikan
Pada Tanggal:……….
Penguj I, Penguji II,
Penguji III, Penguji IV,
Mengetahui,
Pembimbing I, Pembimbing II,
Ahmad Juanda, Dr., M.M., Ak. Adi Prasetyo, Drs. M.Si
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Ketua Jurusan Akuntansi,
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN
Saya yang bertandatangan dibawah ini:
Nama : Laila Lutfatun Chanifah
NIM : 201210170311092
Program Studi : Ilmu Akuntansi
Judul Skripsi : Analisis Sistem Pengendalian Internal Fungsi Penjualan Tiket
Taman Rekreasi (Studi Kasus pada PT. Taman Sengkaling
UNMUH)
Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa tugas akhir ini adalah hasil karya
saya tersendiri dan bukan merupakan hasil karya orang lain, kecuali secara tertulis
dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber dan daftar pustaka.
Malang, 25 Januari 2016
Peneliti,
LAILA LUTFATUN CHANIFAH
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Alhamdulillah saya panjatkan kehadirat Allah SWT, atas segala rahmat,
taufik serta hidayahnya sehingga peneliti dapat menyelesaikan penyusunan skripsi
dengan judul “Analisis Sistem Pengendalian Internal Fungsi Penjualan Tiket
Taman Rekreasi (Studi Kasus pada PT. Taman Sengkaling UNMUH)”.
Shalawat beserta salam semoga tetap terlimpahkan kepada nabi
Muhammad SAW yang telah menuntun kita menuju jalan yang diridhoi Allah
SWT.
Dalam penyusunan Skripsi ini penulis mengucapkan terimakasih yang
sebesar-besarnya kepada orang-orang yang memiliki peran penting dalam
penyusunan skripsi ini, kepada:
1. Drs. H. Suwarso, ayahku tercinta yang tak henti memberikan
dukungan yang luar biasa kepada putrinya. seorang ayah yang selalu
memberikan senyum tawa dikala air mata mengiringi keputus asaan
dalam berjuang. Motifasi terbesar dalam kesuksesanku.
2. Hj. Muslichah, seorang ibu tercinta yang selalu memberikan kasih
sayang, dukungan dan do’a yang tak pernah henti untuk selalu mengiringi setiap perjuangan putrinya.
3. Sukma Wardana, kakak yang selalu ada dalam setiap suka dan duka
dalam penyusunan skripsi ini, dan orang pertama yang selalu
membantu dan mendukung dikala keputus asaan.
4. Keluarga besar yang selalu memberikan semangat yang tak henti
5. Bapak Ahmad Ahmad Juanda, Dr., M.M., Ak sekalu pembimbing I
dan bapak Adi Prasetyo, Drs. M.Si selaku Pembimbing II yang banyak
memberikan waktu, dorongan semangat, dan bimbingan dalam
penyusunan skripsi ini.
6. Pimpinan serta pengurus PT. Taman Sengkaling UNMUH yang telah
membantu dalam penyusunan skripsi ini.
7. Dra, Hj. Siti Zubaidah, MM., Ak selaku Ketua program studi akuntansi
8. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Akuntansi beserta teman teman
ku tercinta yang tak pernah henti memberikan dukungan, bimbingan,
dan motifasi dalam segala bentuk.
9. Drs H. Nazarudin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Malang.
10.Drs. Muhajir Effendy, M.AP, selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Malang.
Semoga ALLAH SWT selalu melindungi dan meridhoi atas segala apa
yang telah diberikan kepada penulis serta tetap menuntun kami di jalan-Nya. Dan
semoga skripsi ini dapat memberi manfaat bagi penulis khususnya dan semua
pihak pada umumnya.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Malang, 25 Januari 2016
DAFTAR ISI
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN ... ii
DAFTAR ISI ... ... iii
D. Tujuan Penelitian ... 6
E. Manfaat Penelitian ... 7
II. TINJAUAN TEORI DAN STUDI PUSTAKA A. Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 8
B. Kajian Teori ... 12
1. Pengertian Sistem dan Prosedur ... 12
a. Pengertian Sistem ... 12
b. Pengertian Prosedur ... 14
2. Sistem Pengendalian Internal ... 14
a. Pengertian Sistem Pengendalian Internal ... 14
b. Tujuan Sistem Pengendalian Internal ... 16
c. Unsur Sistem Pengendalian Internal ... 18
d. Lingkungan Pengendalian ... 21
3. Pengertian Penjualan ... 22
a. Pengertian Penjualan Tunai ... 22
b. Pengertian Proosedur Penjualan ... 22
c. Fungsi yang terkait ... 23
4. Pengertian Kas dan Sistem Penerimaan Kas ... 23
5. Pengendalian atas Penerimaan Kas Penjualan ... 24
B. Lokasi Penelitian ... 29
C. Jenis dan Sumber Data ... 30
D. Teknik Pengumpulan Data ... 30
E. Teknik Analisis Data ... 30
IV. HASIL PENELITIAN A. Gambaran Umum Perusahaan 1. Sejarah Singkat Perusahaan ... 33
2. Lokasi Perusahaan ... 35
3. Tujuan Perusahaan... 36
4. Visi dan Misi Perusahaan ... 37
5. Filosofi Logo PT. Taman Sengkaling UNMUH... 37
B. Penyajian Data 1. Struktur Organisasi PT. Taman Sengkaling UNMUH ... 41
2. Produk Wisata yang Ditawarkan dan Kebijakan Harga Jual PT. Taman Sengkaling UNMUH. ... 49
3. Deskripsi mekanisme pengadaan tiket PT. Taman Sengkaling UNMUH. ... 51
4. Deskripsi Mekanisme Penjualan Tiket PT. Taman Sengkaling UNMUH. ... 53
C.Analisis Data 1. Analisis struktur organisasi yang memisahkan tanggung jawab fungsional secara tegas ... 61
2. Sistem wewenang dan prosedur pencatatan yang memberikan perlindungan yang cukup terhadap kaekayaan, utang pendapatan dan biaya ... 62
3. Praktik yang sehat dalam melaksanakan tugas dan fungsi setiap unit organisasi. ... 65
4. Karyawan yang mutunya sesuai dengan tanggung Jawabnya ... 68
D. Pembahasan 1. Analisis struktur organisasi yang memisahkan tanggung jawab fungsional secara tegas ... 73
2. Sistem wewenang dan prosedur pencatatan yang memberikan perlindungan yang cukup terhadap kaekayaan, utang pendapatan dan biaya ... 73
3. Praktik yang sehat dalam melaksanakan tugas dan fungsi setiap unit organisasi. ... 78
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Jumlah Penjualan Tiket
Tabel 4.1 Hasil Wawancara
Tabel 4.2 Jumlah Karyawan
Tabel 4.3 Pembagian Karyawan Menurut Jenjang Struktur Organisasi
Tabel 4.4 Data Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan dan Jabatan
Tabel 4.5 Daftar Harga Tiket Masuk
Tabel 4.6 Daftar Harga Tiket Tambahan
Tabel 4.7 Hasil Penjualan Tiket
Tabel 4.8 Deskripsi Pengadaan Tiket
Tabel 4.9 Data Jumlah loket
Tabel 4.10 Mekanisme Penyetoran Penjualan Tiket
Tabel 4.11 Formulir
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Logo Taman Sengkaling UNMUH
Gambar 4.2 Struktur Organisasi
Gambar 4.3 Alur Pengadaan Tiket
Gambar 4.4 Mekanisme Penjualan Tiket Masuk Perorangan dan Member
Gambar 4.5 Mekanisme Penjualan Tiket Wahana Tambahan
Gambar 4.6 Mekanisme Penjualan Tiket Masuk Rombongan
Gambar 4.7 Flowchart Penjualan Tiket Masuk Perorangan, Mamber,
Terusan dan Tiket Tambahan (Rekomendasi 1)
Gambar 4.8 Flowchart Penjualan Tiket Masuk Rombongan (Rekomendasi 1)
Gambar 4.9 Flowchart Penjualan Tiket Masuk Perorangan, Mamber,
Terusan dan Tiket Tambahan (Rekomendasi 2)
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Tiket Masuk Wahana Terusan Taman Sengkaling UNMUH
Lampiran 2 Maintenance & Service Charge Tiket Wahana Terusan
Lampiran 3 Tiket Masuk Perorangan Taman Sengkaling UNMUH
Lampiran 4 Tiket Masuk Rombongan Taman Sengkaling UNMUH
Lampiran 5 Maintenance & Service Charge Tiket Masuk Perorangan dan
Rombongan
Lampiran 6 Tiket Masuk Mamber Taman Sengkaling UNMUH
Lampiran 7 Maintenance & Service Charge Tiket Masuk Mamber
Lampiran 8 Tiket Tambahan
Lampiran 15 Formulir Cash Receipt Voucher
Lampiran 16 Formulir Laporan Pendapatan Karcis Masuk
Lampiran 17 Formulir Laporan Pendapatan Lain-Lain
Lampiran 18 Cash Receipt Voucher
Lampiran 19 Cash Payment Voucher
Lampiran 20 Kwitansi fee
Lampiran 21 Formulir Penghitungan Rombongan
Lampiran 22 Akta Notaris
Lampiran 23 Akta Notaris
Lampiran 24 Order Permintaan Barang
Lampiran 25 Analisa Stok Tiket
Lampiran 26 Nota Percetakan
Lampiran 27 Surat Permintaan Porporasi DPPKA
Lampiran 28 Surat Permintaan Porporasi DPPKA
Daftar Pustaka
Aufah, Nurul. 2013. “Analisis Sistem Pengendalian Internal Penjualan Tiket Pada PO. Nikho Tour and Travel Malang”. Skripsi: Universitas Muhammadiyah Malang
Anonymous. 2015. http://www.muhammadiyah.or.id [Online]. Available at:
http://www.muhammadiyah.or.id/id/news-4316-detail-umm-resmi-miliki-taman-rekreasi-sengkaling.html [Accessed 6 January 2016]
Baridwan, Zaki. 1991. “Sistem Akuntansi”. Edisi 5. Yogyakarta: BPFE – Yogyakarta
Bodnar, George H, and William S. Hopwood. 2006. “Sistem Informasi Akuntansi”. Edisi 9. Jakarta: Salemba Empat
Downes, John. 1994. “Kamus Istilah Keuangan dan Investasi”. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia
Faizah. Nur. 2013. “Analisis sistem pengendalian Intern atas persediaan Bahan Baku dalam menunjang tercapainya efektifitas oprasional pada PT. Aneka Tuna Indoesia”. Skripsi: Universitas Muhammadiyah malang
Farida, Nanik. 2014. “Analisis Sisteem Pengendalian Internal Atas Penerimaan dan Pengeuaran Kas pada CV. Saputra Karya Malang”. Skripsi: Universitas Muhammadiyah Malang
Hall, James A.2009. “Sistem Informasi Akuntansi” Edisi 4. Jakarta: Salemba Empat
Karinah. 2012. “Analisis Sistem Pengendalian Internal atas Penerimaan dan
Pengeluaran Kas pada PT Selekta Malang”. Skripsi: Universitas
Muhammadiyah Malang
Manoppo, Rannita Margareta. 2013. “Analisis Sistem Pengendalian Internal Penerimaan dan Pengeluaran Kas Pada PT. Sinar Galesong Prima
Cabang Manado”. Jurnal EMBA. Desember vol.1, no.4, hal.1007-1015
McLeod, Jr, Raymond and Gorge P. Schell. 2004 “Sistem Informasi
Manajemen”. Edisi 8. Jakarta: PT. Indeks
Mulyadi. 2001. “Sistem Akuntansi”. Edisi 3. Jakarta: PT Salemba Empat
Pakadang, Desi. 2013. “Evaluasi Penerapan Sistem Pengendalian Intern Penerimaan Kas pada Rumah Sakit Gunung Maria di Tomohon”. Jurnal EMBA. Desember vol.1, No.4, hal 213-223
Pratama, Andrie. 2010. “Analisis Sistem Pengendalian Internal Pada Penjualan
dan Penerimaan Kas (Studi Kasus di PT. Palm lampung persada) “.
Skripsi: Universitas Muhammadiyah Malang
Razy, F.N., dan Widijoko G., 2012. “Analisis Pengendalian Internal atas Siklus
Pendapatan Jasa (Studi Kasus pada Hotel Griyadi Montana Malang)”.
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. vol. 1, no. 2.
Salim. D.A. 2014. http://swa.co.id [Online]. Available at:
http://swa.co.id/corporate/financial-report/kinerja-finansial-sektor-rekreasi-pt-jaya-ancol-tahun-2013-mendominasi-66 [Accessed 6 January 2016]
Samsul, M dan Mustofa. 1992. “Sistem Akuntansi Pendekatam Manajerial”. Edisi 2. Yogyakarta: Liberty
Sofi'i, M. 2015. http://madiunpos.com [Online]. Available at:
http://madiunpos.com/2015/01/03/pariwisata-malang-masuk-ke-wisata-air-wendit-malang-pakai-tiket-sensor-564715 [Accessed 6 January 2016] Suci, Rian Melati. 2014. ”Analisis Sistem Pengendalian Internal atas Penerimaan
dan Pengeluaran Kas Pada PDAM Kabupaten Ngawi”. Skripsi: Universitas Muhammadiyah Malang
Sugiyono. 2012. “Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B”. Edisi 15. Bandung: Alfabeta
Surupati, Dolli Paulina. 2013. “Evaluasi Penerapan Sistem Peengendalian Internal Atas Penjualan dan Peenagihan Piutang Pada PT. Laris Manis Utama Cabang Manado”. Jurnal EMBA. Desember vol.1, no.4, hal.422-432
Triandi, dan Siregar. 2007. “Evaluasi Sistem Pengendalian Internal Penjualan
Terhadap Peningkatan Efektifitas Penjualan Kamar”. Jurnal Ilmiah
Ranggagading. Oktober vol.7, no.2, hal.130-137
Widjajanto, Nugroho.2001 “Sistem Informasi Akuntansi”. Edisi 2. Jakarta: Erlangga
Yunitasari, Novi. 2008. “Analisis Sistem Pengendalian Internal Tiket Penyebrangan & Penerimaan Kas Pada PT.ASDP Indonesia Ferry
(Persero) Cabang Ketapang”. Skripsi: Universitas Muhammadiyah
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Taman rekreasi merupakan bisnis yang bergerak dalam bidang jasa
yang menawarkan kepada masyarakat sebuah tempat berlibur. Taman rekreasi
merupakan salah satu bisnis yang berkembang pesat di era modern sekarang
ini. Terbukti dengan banyaknya taman rekreasi yang diusung sebagai ide
bisnis. Berkembangnya ide bisnis taman rekreasi selaras dengan kebutuhan
masyarakat akan hiburan ditengah tuntutan kerja yang semakin tinggi. Maka,
tidak heran taman rekreasi tidak pernah sepi pengunjung terutama pada akhir
pekan dan hari libur.
Penjualan tiket pintu gerbang dan wahana wisata menjadi penggerak
utama bagi peningkatan pendapatan pada sektor rekreasi (Salim:2014). Tiket
merupakan sebuah alat bukti pembayaran untuk dapat memasuki taman
rekreasi. Sehingga tidak heran apabila suatu taman rekreasi memberlakukan
beberapa macam tiket pilihan bagi pengunjung sebagai daya tarik pengunjung
untuk menikmati wahana yang ditawarkan. Mengingat sumber pendapatan
taman rekreasi sebagian besar didapatkan dari penjualan tiket, sudah
seharusnya penjualan tiket menjadi perhatian lebih taman rekreasi. Sehingga
diperlukan suatu pengendalian internal terhadap penjualan tiket pada taman
rekreasi, agar dalam kegiatan penjualan tiket dapat berjalan secara efektif
2
sehingga tercapainya tujuan perusahaan dan mengurangi resiko yang akan
dihadapi perusahaan.
Pengendalian internal tiket pada taman rekreasi sanggatlah penting
diperuntukkan pada bagian pelayanan pertama kepada pengunjung, yaitu
fungsi loket dalam taman rekreasi. Fungsi loket merupakan sumber pertama
dari perolehan data penjualan tiket. Selain itu, pada bagian pelayanan pertama
kepada pengunjung ini, terdapat kegiatan transaksi yang memungkinkan
pemanipulasian data yang bertujuan untuk penyelewengan. Pengendalian
internal terhadap tiket yang terdapat di taman rekreasi untuk mencegah adanya
resiko juga diperuntukkan untuk penggunjung. Resiko-resiko yang seringkali
terjadi adalah, sering kali pengunjung menerobos taman rekreasi tanpa
menggunakan tiket dan adanya tiket palsu. Hal ini juga ditegaskan oleh Sofi’i (2015) bahwa, dalam taman rekreasi masih saja terdapat banyak pengunjung
yang dapat masuk tanpa membeli tiket serta ditemukanya tiket palsu.
Pentingnya sistem pengendalian internal bagi perusahaan dijelaskan
oleh Manoppo (2013) bahwa, bukan menghindari berbagai kemungkingan
kesalahaan namun lebih kepada menekan tingkat terjadinya penyimpangan
dan kesalahan. Sistem pengendalian internal juga memberikan pihak
manajemen waktu yang cukup untuk mengantisipasi permasalahan yang
berujung kepada kerugian bagi perusahaan (Triandi & Siregar, 2007). Menurut
Samsul dan Mustofa (1992:2), timbulnya kebutuhan pengendalian internal
adalah dikarenakan masuknya orang lain yang bukan sebagai pemilik di dalam
3
Sistem pengendalian internal yang baik akan mampu menyediakan informasi
yang tepat waktu, mengamankan harta perusahaan dan merupakan suatu
sistem dan prosedur yang secara langsung atau tidak langsung dapat
meminimalkan serta mendeteksi resiko.
Mulyadi (2001:165), menjelaskan pengendalian internal memiliki
tujuan antara lain menjaga kekayaan organisasi, mengecek ketelitian dan
keandalan data akuntansi, mendorong efisiensi, mendorong dipatuhinya
kebijakan manajemen. Sistem pengendalian internal yang baik dapat dilihat
dari tanggung jawab fungsional yang dipisahkan dengan tegas, kegiatan usaha
yang melibatkan beberapa bagian dan pengawasan oleh manajemen yang
dilengkapi dengan alat-alat (Baridwan, 1998:3). Selain itu menurut Mulyadi
(2001:165) menjelaskan, sistem pengendalian internal meliputi struktur
organisasi, metode dan ukuran-ukuran yang dikoordinasikan untuk menjaga
kekayaan organisasi, mengecek ketelitian dan keandalan data akuntansi,
mendorong efesiensi dan mendorong dipatuhinya kebijakan manajemen.
Hasil penelitian terdahulu mengenai sistem pengendalian internal,
diperoleh informasi bahwa beberapa perusahaan telah menerapkan sistem
pengendalian internal yang telah dilaksanakan dengan baik. Namun dalam
beberapa peneitian memperoleh hasil, masih adanya perusahaan yang belum
melakukan sistem pengendalian internal yang sesuai dengan unsur-unsur
sistem pengendalian internal yang baik (Yunitasari,2008, Razy,2012,
Aufah,2013, Manoppo,2013, Faizah,2013, Farida,2014). Dengan demikian
4
internal sebagai penunjang pengendalian perusahaan yang sesuai dengan
unsur-unsur sistem pengendalian internal yang baik.
PT. Taman Sengkaling UNMUH merupakan perusahaan yang
bergerak dalam bidang jasa berupa taman rekreasi dan merupakan salah satu
taman rekreasi tertua yang ada di Malang. Penjualan tiket menjadi pendapatan
utama pada PT. Taman Sengkaling UNMUH, sehingga dalam oprasi
perusahaan menyediakan berbagai macam tiket yang ditawarkan kepada
pengunjung, diantaranya tiket perseorangan yang ditujukan bagi
masing-masing orang. Tiket terusan dengan fungsi selain memasuki taman rekreasi
juga dapat digunakan untuk memasuki wahana yang tersedia didalamnya.
Tiket wahana pilihan, kemudian tiket rombongan yang harganya lebih murah
daripada tiket perseorangan karena diperuntukan bagi rombongan yang ingin
memesan tiket dalam jumlah banyak.
PT. Taman Rekreasi Sengkaling kini resmi diakuisisi Universitas
muhamadiyah malang. Sekaligus sebagai pergantian nama PT. Taman
Rekreasi Sengkaling menjadi PT. Taman Sengkaling UNMUH. Menurut
Anonymous (2015), sejak diakuisisi kini tengah mengalami proses
pengembangan, sebagai unit bisnis baru yayasan Universitas Muhammadiah
Malang, yang sebelumnya dalam pengelolaan manajemen PT. Taman Bentoel
sejak tahun 2014. Namun, dari perolehan data pertama peneliti menunjukkan
jumlah penjualan tiket PT. Taman Sengkaling UNMUH mengalami
5
Sumber: PT. Taman Sengkaling UNMUH
Penurunan data jumlah penjualan tiket PT. Taman Sengkaling
UNMUH mengindikasikan perlunya dilakukan analisis terhadap sistem
pengendalian internal fungsi penjualan tiket, sebagai dasar apakah salah satu
faktor penyebab dari penurunan penjualan tiket PT. Taman Sengkaling
UNMUH dikarenakan lemahnya pengendalian internal perusahaan terhadap
fungsi penjualan tiket.
Mengetahui pentingnya penjualan tiket bagi taman rekreasi serta
adanya permasalahan diatas maka, penelitian terhadap fungsi penjualan tiket
di taman rekreasi sangatlah penting untuk dilakukan. Bahkan dari beberapa
sumber sepengetahuan peneliti, penelitian terhadap sistem pengendalian
internal fungsi penjualan tiket pada taman rekreasi belum banyak dilakukan,
6
pengendalian internal dalam penjualan tiket taman rekreasi dengan judul
“Analisis Sistem Pengendalian Internal Fungsi Penjualan Tiket Pada
Taman Rekreasi (Studi Kasus Pada PT. Taman Sengkaling UNMUH)”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang tersebut, maka penulis memperoleh
rumusan masalah sebagai berikut:
1. Bagaimana sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT.
Taman Sengkaling UNMUH?
2. Apakah sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT.
Taman Sengkaling UNMUH telah sesuai dengan unsur-unsur sistem
pengendalian internal?
C. Batasan Masalah
Agar penelitian ini dapat terfokuskan pada inti penelitian yang
diharapkan oleh peneliti, maka penelitian ini dibatasi pada analisis sistem
pengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT. Taman Sengkaling
UNMUH.
D. Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk :
1. Menggambarkan dan mendeskripsikan bagaimana sistem pengendalian
7
2. Mengevaluasi sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT.
Taman Sengkaling UNMUH apakah telah sesuai dengan unsur-unsur
sistem pengendalian internal.
3. Memberikan solusi atas permasalahan yang terkait dengan sistem
pengendalian internal fungsi prnjualan tiket di PT. Taman Sengkaling
UNMUH.
E. Manfaat Penelitan
Hasil penelitian ini tentunya diharapkan dapat meberi manfaat:
1. Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai pandangan bahan
evaluasi manajemen untuk mengembangkan usaha, terutama dalam sistem
pengendalian internal fungsi penjualan tiket. Dan dapat digunakan oleh
manajemen sebagai inisistif pertimbangan dalam perbaikan penyusunan
sistem peengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT. Taman
Sengkaling UNMUH.
2. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi dan refrensi bagi
penelitian selanjutnya, guna mengembangkan penelitian yang terdahulu
dan dapat digunakan sebagai penunjang informasi terkait penelitian
mengenai sistem pengendalian internal terlebih untuk sistem pengendalian
