PERNYATAAN
Saya menyatakan dengan sesungguh-sungguhnya bahwa Tugas Akhir
yang saya susun sebagai syarat untuk memperoleh gelar Magister Profesi
Psikologi dari Program Pascasarjana Fakultas Psikologi Universitas Indonesia
merupakan hasil karya tulis saya sendiri.
Adapun bagian-bagian tertentu daIam penulisan Tugas Akhir yang saya
kutip dari hasil karya orang lain telah di tuliskan sumbernya secara jelas sesuai
dengan norma, kaidah, dan erika penulisan ilmiah
Apabila di kemudian hari ditemukan adanya plagiat dalam Tugas Akhir
ini, saya bersedia menerima sanksi pencabutan gelar akademik yang saya sandang
dan sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku.
'. ETERAI
-Depok, 18 Agustus 2004
EM PEL
Rika Eliana
/
680301019
7III
LEMBAR PENGESAHAN
Tugas Akhir ini telah disetujui
untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji
Program Magister Profesi Psikologi
Kekhususan Psikologi Industri
dan
Organisasi
Depok, 18 Agustus 2004
Menyetujui
Pembimbing,
(Dra. Lembana
Soemitro,
MPsi)
NIP. 130212035
IV
ABSTRAK
Fakultas
Psikologi UI
Program Pascasarjana
Program Magister Profesi Psikologi
Kekhususan
Psikologi
Industri
&
Organisasi
Tahun2004
Rika Eliana,
6803010197
Rancangan Pembuatan Employee Recognition Programs
(48 halaman+viii+3+ I)
Turnover,
jika tidak diperhatikan sejak dini akan menimbulkan cost yang cukup
besar terhadap perusahaan,
terutama
jika yang keluar adalah pekerja yang
potensial. Berbagai upaya bisa dilakukan melalui program retention untuk
membuat pekerja bertahan bekerja di perusahaan. Bimbingan G adalah salah satu
perusahaan di bidang pendidikan, saat
ini
sedang menghadapi suatu rnasalah yang
cukup mengganggu, yaitu keluamya staf pengajar yang potensial dan kepala
cabang yang bertugas mengelola satu cabang Bimbingan
G.
Akibatnya,
produktivitas kerja terganggu. Sebelum memberikan intervensi untuk mengatasi
masalah ini, peneliti melakukan survey untuk mengetahui gambaran
UIIlUlIlmengenai kondisi kerja yang dihadapi. Hasilnya menunjukkan adanya kebutuhan
pekerja yang terkait dengan peningkatan gaji dan bonus, serta pemberian asuransi,
kesempatan pengembangan karir, butuh kedekatan dengan atasan, dan pemberian
penghargaan terhadap pekerja. Intervensi yang sudah dilakukan oleh pihak
pengelola adalah memberikan kenaikan gaji saja. Oleh sebab
itu,
peneliti
menyarankan untuk memberikan Employee Recognition Programs (ERP) sebagai
salah satu bentuk intervensi yang diharapkan dapat membuat pekerja terdorong
untuk bertahan bekerja di perusahaan ini. ERP adalah bentuk penghargaan yang
bentuknya interpersonal, yang diberikan kepada peketja yang mempunyai
perfoma kerja yang baik. Bentuknya beragam, mulai dari pemberian dalam bentuk
barang sampai ucapan selamat, year gathering,family gathering, voucher belanja
dan sejenisnya. Penghargaan ini bisa memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang ada
dalam diri pekerja, terutama pada aspek penghargaan prestasi kerja dan kebutuhan
sosial.
Daftar Pustaka : (17) (1992-2003)
v
