Penyusunan Rencana Penerapan Competency- Based Human Resources Management untuk Mencapai Keunggulan Bersaing Berkelanjutan di PT XYZ, Muara Baru, Jakarta Utara

(1)

9 o o Y

0

3 (

PENYUSUNANRENCANAPENERAPAN

COMPETENCY-BASED HUMAN RESOURCES MANAGEMENT

UNTUK MENCAPAI

KEUNGGULAN BERSAING BERKELANJUTAN

Dl PT

XYZ, MUARA BARU,

JAKARTA UTARA

PROGRAM STUD1

MANAJEMEN BlSNlS DAN EKONOMI PERIKANAN-KELAUTAN DEPARTEMEN SOSIAL EKONOMI PERIKANAN DAN KELAUTAN

FAKULTAS PERIKANAN DAN' ILMU KELAUTAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR

(2)

ABSTRAK

EVlTA FATHIA LUTHFINA. Penyusunan Rencana Penerapan Competencv- Based Human Resources ~ a n a g e m e n t untuk Mencapai Keunggulan ~ e r s a i n g Berkelanjutan di PT XYZ, Muara Baru, Jakarta Utara. Dibimbina oleh IIS DlATlN dan SUHARNO.

Perubahan terjadi di segala aspek kehidupan manusia. Perubahan ini pun

, _{telah rnenyebabkan berubahnya lingkungan bisnis global. Semakin kompetitifnya}

arena persaingan menyebabkan setiap perusahaan yang ingin mempertahankan eksistensinya di dunia bisnis harus memiliki keunggulan bersaing. Keunggulan bersaing dapat diciptakan melalui sinergi antara sumberdaya, kapabilitas dan kompetensi inti. Salah satu unsur yang sangat penting dalam penciptaan

keunggulan bersaing adalah sumberdaya manusia (human capital). Sumberdaya manusia merupakan sumber intelektualitas yang memiliki nilai (value), keunikan (rareness) serta kemampuan untuk mencontoh (irritability) yang harus diorganisasi (organize) sehingga dapat memberikan kekuatan daya saing perusahaan. Oleh sebab itu, sumberdaya manusia yang ada di dalam sebuah perusahaan perlu mendapat perhatian yang khusus. Pengembangan yang berkelanjutan dari

kapabilitas dan kompetensi inti yang mengalir dari sumberdaya rnanusia merupakan salah satu bentuk perhatian khusus tersebut.

Tercapainya tujuan perusahaan akan sangat bergantung terhadap komitmen dan kornpetensi sumberdaya manusia yang mereka miliki. Dengan demikian, dibutuhkan adanya penyesuaian antara strategi bisnis perusahaan dengan strategi pengembangan sumberdaya manusia. Salah satu pendekatan yang dapat

digunakan untuk menvelaraskan keduanva adalah Comoetencv-Based Human ~Gsources ~ a n a ~ e m k n t (CBHRM).

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi bisnis PT XYZ sebagai salah satu eksportir udang beku terkemuka di Indonesia. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk menyusun sebuah perencanaan strategis bagi perusahaan untuk menerapkan konsep CBHRM.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT XYZ dapat mengimplementasikan tiga strategi utama untuk menjadi perusahaan yang siap berkompetisi di era

globalisasi. Ketiga strategi utama tersebut adalah (1) mengirnplementasikan sistem kualitas [SO dan disertai dengan berbagai pelatihan dan pengembangan karyawan khususnya yang berkaitan d&ngan sist& kualitas ISO, (2) menjalankan perbaikan berkesinambungan atau continuous improvement, dan (3) perluasan pangsa pasar di luar negeri, khususnya negara-negara di Uni Eropa. Berdasarkan analisis perencanaan dengan menggunakan pendekatan Performance Improvement Planning (PIP), perusahaan memiliki sepuluh taktik untuk membangun kompetensi individu-individu yang mereka miliki dalam upaya mengadopsi konsep CBHRM. Beberapa taktik yang dapat digunakan oleh perusahaan diantaranya adalah (1) mensosialisasikan visi dan misi perusahaan, (2) mengupayakan laporan kegiatan peningkatan kinerja secara tepat waktu, (3) membuat rencana diklat (pendidikan dan pelatihan) sistem kualitas terpadu dan pelayanan prima (4) memperketat

(3)

PENYUSUNANRENCANAPENERAPAN

COMPETENCY-BASED HUMAN RESOURCES MANAGEMENT

UNTUK MENCAPAI

KEUNGGULAN BERSAING BERKELANJUTAN

Dl PT XYZ, MUARA BARU,

JAKARTA UTARA

Oleh:

EVITA FATHIA LUTHFINA

C04400045

sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana pada

Program Studi Manajernen Bisnis dan Ekonomi Perikanan

-

Kelautan

PROGRAM STUD1

MANAJEMEN BlSNlS DAN EKONOMI PERIKANAN-KELAUTAN DEPARTEMEN SOSIAL EKONOMI PERIKANAN DAN KELAUTAN

FAKULTAS PERIKANAN DAN ILMU KELAUTAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR

(4)

SURATPERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan bahwa Skripsi yang berjudul:

PENYUSUNANRENCANAPENERAPANCOMPETENCY-BASEDHUMAN

RESOURCES MANAGEMENTUNTUK MENCAPAI KEUNGGULAN BERSAlNG BERKELANJUTAN Dl PT

XIZ,

MUARA BARU, JAKARTA UTARA

Adalah benar merupakan hasil karya sendiri dan belum pernah dipublikasikan. Semua sumber data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan secara jeias dan dapat diperiksa kebenarannya.

Bogor, Agustus 2004

EViTA FATHIA LUTHFINA

(5)

Judul Skripsi : Penyusunan Rencana Penerapan

Competency-Based Human Resources Management untuk Mencapai Keunggulan Bersaing Berkelanjutan di PT XYZ, Muara Baru, Jakarta Utara

Nama Mahasiswa : Evita Fathia Luthfina Nomor Pokok : C04400045

Program Studi : Manajernen Bisnis dan Ekonomi Perikanan

-

Kelautan

Disetujui,

I. Kornisi Pernbimbing

Ir. lis Diatin. MM Ketua

Dr. Ir. SuharKo. M. Adev Anggota

II. Fakultas Perikanan dan llmu Kelautan

J Ir. lis Diatin. MM Ketua Program Studi

(6)

Penulis dilahirkan di Bogor tanggal 25 Januari 1983 dari seorang ayah yang bernama Ping Fahrani Hidayat dan seorang ibu yang bernama Lilis Maemunah. Penulis adalah anak sulung dari tiga bersaudara. Penulis memiliki dua orang adik, satu orang laki-laki dan satu orang perempuan. Adik laki-lakinya bernama lqbal Reza Fazlurrahman dan adik perempuannya bernama Emiria Farahdina.

Pendidikan formal yang dilalui penulis antara lain adalah: (1) RA/TK Al-Kautsar Bogor lulus pada tahun 1988;

(2) SD Negeri Polisi IV Bogor lulus pada tahun 1994; (3) SMP Negeri 9 Bogor lulus pada tahun 1997; (4) SMU Negeri I Bogor lulus pada tahun 2000.

Penulis diterima sebagai mahasiswa IPB melalui jalur Undangan Seleksi Masuk lnstitut Pertanian Bogor (USMI) pada pertengahan tahun 2000. Sejak saat itulah penulis resmi menjadi mahasiswa Departemen Sosial Ekonomi Perikanan dan Kelautan, Fakultas Perikanan dan llmu Kelautan, lnstitut Pertanian Bogor.

Selama mengikuti perkuliahan, penulis pernah menjadi asisten mata kuliah berikut ini:

(1) lkhtiologi semester ganjil tahun ajaran 200212003;

(2) Pengantar llmu Ekonomi semester ganjil tahun ajaran 200312004; (3) Manajemen Sumberdaya Manusia semester genap tahun ajaran

200312004;

(4) Pemasaran Hasil Perikanan semester genap tahun ajaran 200312004.

Penghargaan yang pernah diraih selama menjadi mahasiswa lnstitut Pertanian Bogor adalah:

(1) Juara II Lomba Karya Tulis Mahasiswa Bidang IPS tingkat Wilayah B (Banten, Jabar, Jateng, DIY, Kalimantan) di Universitas Negeri Yogyakarta, Oktober 2002.

(7)

(3) Juara I Lomba Karya Tulis Mahasiswa Bidang IPS tingkat Nasional di Universitas Negeri Sebelas Maret, Surakarta, Juli 2003.

(4) Juara Harapan I Lomba Karya Tulis Mahasiswa Lingkungan Hidup, Departemen Pendidikan Nasional, 2003.

(5) Finalis Program Kreativitas Mahasiswa Bidang Penulisan llmiah tingkat Nasional di STT Telkom, Bandung, Juli 2004.

(6) Pemenang Poster Terbaik Program Kreativitas Mahasiswa Bidang Penulisan llmiah tingkat Nasional di STT Telkom, Bandung, Juli 2004.

(8)

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala lirnpahan nikmat, kekuatan, dan birnbingan sehingga penulis dapat rnenyelesaikan penulisan skripsi hi Skripsi yang berjudul: "Penyusunan Rencana Penerapan Competency- Based Human Resourns Management untuk Mencapai Keunggulan Bersaing Berkelanjutan di PT XYZ, Muara Baru, Jakarta Utara" ini diajukan guna rnendapatkan gelar Sajana Perikanan pada Program Studi Manajernen Bisnis dan Ekonorni

Perikanan

-

Kelautan, Departernen Sosial Ekonorni Perikanan dan Kelautan, Fakultas Perikanan dan llrnu Kelautan, lnstitut Pertanian Bogor.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari kesernpurnaan dan rnungkin rnasih terdapat banyak kekurangan atau kelernahan yang bersurnber dari ketehatasan penulis, oleh sebab itu denyan segala kerendahan hati penulis rnengharapkan adanya saran atau pendapat yang dapat rnenyernpurnakan skripsi ini. Akhir kata, penulis

rnengucapkan terirna kasih kepada seluruh pihak yang telah mernberikan dukungan, baik moril rnaupun materil, dalarn penyelesaian skripsi ini.

Bogor, Agustus 2004

(9)

DAFTAR

I

S

1

Halaman

DAFTAR TABEL

...

.

...

x

DAFTAR GAMBAR

...

xii

...

DAFTAR LAMPIRAN xiv

I

.

PENDAHULUAN

...

1 1 . 1 Latar Belakang

...

I

1.2 Perumusan Masalah ... 5 1.3 Tujuan Penelitian

...

6 1.4 Kegunaan Penelitian

...

6

...

I1

.

TINJAUAN PUSTAKA 8

... 2.1 Strategi dan Perencanaan Strategis 8

2.2 Keunggulan Bersaing

...

9

...

2.3 Sumberdaya, Kapabilitas, dan Kompetensi Inti 11

... 2.4 Manajemen Sumberdaya Manusia 15

...

2.5 Competency-Based Human Resources Management 17 2.6 Hubungan antara Strategi Organisasi dengan Rencana Sumberdaya

...

Manusia 20

2.7 Manajemen Sumberdaya Manusia dan lmplementasi Strategi:

. .

...

Anal~s~s SWOT 23

2.8 Pelatihan dan Pengembangan Sumberdaya Manusia

...

25

...

Ill

.

KERANGKA PENDEKATAN STUD1 27

...

.

IV METODOLOGI 30

...

4.1 Metode Penelitian 30

...

4.2 Jenis dan Sumber Data 31

... 4.3 Prosedur dan Teknik Pengumpulan Data 32 4.4 Metode Analisis Data

. .

...

33 4.4.1 Analts~s SWOT

...

33

...

4.4.1 . 1 Matriks Internal Factor Evaluation (IFE) 36

...

4.4.1.2 Matriks External Factor Evaluation (EFE) 37

...

4.4.1.3 Matriks SWOT (Strengths-Weaknesses-Opportunities-Thw 38

...

4.4.1.4 Penentuan Strategi Utama 39

...

4.4.2 Pendekatan PIP 40

...

4.5 Batasan 49

...

4.6 Tempat dan Waktu Penelitian 51

...

.

V HASlL DAN PEMBAHASAN 52

...

5.1 Perkembangan Perusahaan 52

...

5.2 Visi dan Misi Perusahaan 53

...

5.3 Lokasi Perusahaan 53

...

(10)

. .

5.5 Struktur Organ~sas~

...

55

5.6 Sumberdaya Manusia

...

58

5.7 Manajemen Sumberdaya Manusia

...

59

5.7.1 Pengadaan Tenaga Ker;a

...

,

...

60

5.7.2 Pengembangan Tenaga Kerja

...

61

5.7.3 Pemberian Balas Jasa

...

62

5.7.4 lntegrasi

...

64

5.7.5 Pemeliharaan Tenaga Kerja

...

64

5.7.6 Pemisahan Tenaga Kerja

...

65

5.8 Sarana dan Prasarana

...

65

5.9 Produksi

...

66

5.9.1 Bahan Baku

...

66

5.9.2 Jenis Produk ... 69

...

5.9.3 Proses Produksi 72 5.10 Pemasaran ... 79

5.10.1 Merek dan Kemasan ... 79

5.10.2 Distribusi

...

80

5.10.3 Penjualan

...

81

5.10.4 lnformasi Pasar

...

82

...

5.10.5 Penanggulangan Risiko 83 5.1 1 Analisis SWOT ... 83

5.1 1

.

1 ldentiiikasi Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman

...

84

5.1 1 . 1 . 1 Kekuatan Internal Perusahaan (Strengths)

...

84

5.1 1 . 1

.

2 Kelemahan Internal Perusahaan (Weaknesses)

...

87

5.1 1

.

1

.

3 Peluang Eksternal Perusahaan (Opportunities)

...

90

. .

...

5.1 1 ₁_{4 Ancaman Eksternal Perusahaan (Threats)} 96 5.1 1.2 Matriks IFE (Internal Factor Evaluation)

...

100

...

5.1 1.3 Matriks EFE (External Factor Evaluation) 101 5.1 1.4 Matriks SWOT

...

0 2

...

5.1 1.5 Perumusan Strategi Utama 105

...

5.12 Pendekatan PIP

.

1 0

...

5.12.1 Tahap I : Menentukan Tujuan Jangka Pendek 111

...

5.12.1.1 Langkah Satu : Tugas Pokok dan Fungsi Organisasi 111 5.12.1.2 Langkah Dua : Tujuan Jangka Panjang 1 11

...

5.12.1.3 Langkah Tiga : Tujuan Jangka Pendek 112

...

5.12.2 Tahap II : Menentukan Kinerja yang Diinginkan 115

5.12.2.1 Langkah Empat : Tujuan Jangka Pendek dan Tingkat

...

Kinerja yang Diinginkan 116 5.12.3 Tahap Ill : Menetapkan Kekuatan-Kekuatan Kunci Pendorong

...

dan Penghambat Berdasarkan Analisis 117 5.12.3.1 Langkah Lima : Mengidentifikasi Kekuatan-kekuatan

...

Penghambat dan Analisis 118 5.12.3.2 Langkah Enam : Mengidentifikasi Kekuatan-kekuatan

. .

...

Pendorong dan Anal~s~s 121 5.12.3.3 Langkah Tujuh : Menentukan Kekuatan-Kekuatan

...

Kunci Pendorong dan Penghambat 124

...

(11)

(12)

(13)

(14)

(15)

(16)

(17)

(18)

(19)

(20)

(21)

(22)

(23)

(24)

(25)

(26)

(27)

(28)

(29)

(30)

(31)

(32)

(33)

(34)

(35)

(36)

(37)

(38)

(39)

(40)

(41)

(42)

(43)

(44)

(45)

(46)

(47)

(48)

(49)

(50)

(51)

(52)

(53)

(54)

(55)

(56)

(57)

(58)

(59)

(60)

(61)

(62)

(63)

(64)

(65)

(66)

(67)

(68)

(69)

(70)

(71)

(72)

(73)

(74)

(75)

(76)

(77)

(78)

(79)

(80)

(81)

(82)

(83)

(84)

(85)

(86)

(87)

(88)

(89)

(90)

(91)

(92)

(93)

(94)

(95)

(96)

(97)

(98)

(99)

(100)

(101)

(102)

(103)

(104)

(105)

(106)

(107)

(108)

(109)

(110)

(111)

(112)

(113)

(114)

(115)

(116)

(117)

(118)

(119)

(120)

(121)

(122)

(123)

(124)

(125)

(126)

(127)

(128)

(129)

(130)

(131)

(132)

(133)

(134)

(135)

(136)

(137)

(138)

(139)

(140)

(141)

(142)

(143)

(144)

(145)

(146)

(147)

(148)

(149)

(150)

(151)

(152)

(153)

(154)

(155)

(156)

(157)

(158)

(159)

(160)

(161)

(162)

(163)

(164)

(165)

(166)

(167)

(168)

(169)

(170)

(171)

(172)

(173)

(174)

(175)

(176)

(177)

(178)

(179)

(180)

(181)

(182)

(183)

(184)

(185)

(186)

(187)

(188)

(189)

(190)

(191)

(192)

(193)

(194)

(195)

(196)

(197)

(198)

(199)