Pengelolaan umpan balik khalayak (audience feedback) terhadap program televisi: Kasus program kontes dangdut TPI (KDI)

(1)

PENCELOLAAN UMPAN BALIK

KHALAYAK (AUDIENCE

FEEDBACE) TERHADAP PROGRAM TELEVISI:

KASUS PROCRAW KONTES DANGDUT T P I (KDI)

China

Nor

A l j a

A14202026

PROGRAM

STUD1

KOMUNWA!3 DAN PENGEMBANGAN MASYARAKAT FAKULTAS PERTAMAN

(2)

CHINA

NUR

ALIYA. Pqelolaan Urnpan

Balk

Khalayak ( A d e n r e FeedbauC) terhadap Program Televisi : Kasus Program Kontes Dangdut TPI

(KDI).

Di bawah bimbingan SUi\MRDJO.

Stasiun Penyiaran TPI adalah salab satu pionir stasiun televisi swasta, yang menjangh-au kurartg lebii 118 juta pemirsa di seluiuh Indonesia Langkah fenomenal yang dilahdamya adalah konsiaen mengusung program-program bemuansa

rrmsik

dangdut. Salah saiunya adalah mengadakan Kontes Dangdut TPI

(KDI).

Antmiasme M a y a k terhadap KDI menimbullcan beragam respon atau tanggapan yang menjadi

umpan

balih-.

Kondisi tenebut

adanya

upaya peugelolaan umpao balik terhadap program

KDI,

yang hlnd musik dangdut sebagai "budaya baru".

Tujuan pemlisao slrripsi ini adalah (I) m-ji proses pengelolaan umpan

balik

khalayak ( & e m f z d h c k ) terhadap program Kontes Dangdut TPI 0 1 ) ; (2) menghji pemanfaatan basil pengelolaao umpan

balik

khalayak (mrdiem f)

-unhlk pengembangan program Kontes Dangdut TPI

(KDI).

PeneLitian dilakukan mulai bulan Mei hingga bulan Juni 2006, dilakukan pada karyawan pengelola program KDI FT. Cipta TPI yang bertempa di

A.

Pintu Tamao iMini LI Jakarta rw.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode desacriptif dengan penelitian w e i . T e k d pengambilan sampel menggunakan N m Probabifiy 3udgemetd SmnpIing, jumlah responden sebanyak 30 o m . Pendekatan kuantitatif dilakukan dengan memberikan kuesioner kepada sehmb responden Data hvalitatif diiumpuLkan dengan menggunaan panduan pertanyaan yang h s u s disedialcan untuh- mencatat keteranean kualitatiftambahao

vanrr

dibeaikan o l d r d e n

Data ya& diperoleh melahi- l&esiowr me&; data Lrarah~eristik sumberdaya marmsia (responden), kebijakan stasiun TPL, tehik umpan balib; jumlah respon M a y a k , pola pengelolaan umpn

balk

khalayak

dan

pengembangan program KDI. R m n d e n membeaikan penilaiao tabadaD var&eI o d imelalui oenoisian

.

-

kuesion& yang terdiri dari pertanyam temdUP dan

te;buka

Pengujian hipotesis mengenai hubungan antar variabel bebas dan variabel tidak bebas menggunakan analisis regresi, sedangkan unruk menganalisis data nominal

dan

interval dilakukan analisis d&ptif. Data diolah dengan menggunakan M i m f r l k e U

dan

SPSS 12.0 for

Windows.

Hasii peneiitian mermnjukkan bahwa karyawan pengelola program KDI memiliki proporsi yang cularp imbang antara laki-laki (46,7 persen) dan paempuan

(53,3 persen). Karyawan memiliki rentartg usia antara 20-40

tahm,

se&m&m karyawan yang berusia diatas 40 talnm sangat sedikit. Sebanyak 73,3 persen karyawan mencapai

tin@&

pendidikan SarjadS1,

tin@&

pendidikan DiplomalD3 sebesar 16,7

(3)

Tabel frekuensi mempalihatbran bahwa karyawan pengeloh program KDI menilai bahwa data AGB Nielsen (rat@), media cetak @emberitaan dan sunit pembaca) serta tdepon khusus ( d l senice) adalah media yang paling

sesuai

_untuk mendapatkan

umpan

balk dari khalayak. Media lain yang diangap @u rnendapat perhatian adalah radio @dut TPI, -I khusus KDI dan milis KDI.

Hasil analisa reg& rnermnjukkan bahwa proses pengelolaan umpan balk khalayak terhadap program KDI tidak dipertgaruhi usia, masa kerja,

tiadakan

memprioritaskan program KDI, media umpan balik. Sedangkan tahapan atau proses pengelolaan umpan balik khalayak tidak berpengaruh secara nyata terhadap langkab

pengembangan program KDI. Hal ini tejadi karena _{program KDI} belum sepenuhnya didukung oleh data

dan

informasi yang diolah berdasarkan umpan balik khalayak

B e r w

analisa

regresi

temyata terdapat pehe&an kinerja karyawan pengelola program KD1 dalam melaksadan proses pengelolaan umpan balk khalayak. M&sme umpan balik khalayak dan jumlah respon khalayak yang dierima b q e n p u b secua nyata terhadap

tahap

evahmsi proses pengelolaan

umpan

balik khalayak untulr pmgxm KDI:

Hasil Uji T tuem~~~jukkan bahwa terdapa! perbedaan

tindakan

antara karyawan m e l o l a program KDI) perempuan dengan lcaryawan laki-laki dalam me-api

hasii e d u a s i terhadap proses pengetolaan umpan balik khalayak untulr program KDI, sedaoglran latar belakang peadidikao tidak mempengaruhi proses pengelolaan umpan balik khalayak.

Hasil analisa dedaiptif mermnjukkan bahwa karyawan pengelola pmgram KDI yang rnemili

tingl-at

pendidikan mencapai perguruan tinggi ( S 1 dan D3) sangat baperan dalam tahap peniapaq

eMhrasi

dan

tindak lanjm terhadap proses pengelolaan umpan halik khalayak terhadap program KDI. Karyawan yang memiliki tingbrat pendidikan SLTA sanga! berperan dalam aspek pelaksanaan pengelolaan. Kiuyawan deugan latar beiakang ilmu penyiaran (Br-ng) sangat baperan dalam

tahap

mengevaluasi proses pengelolaan umpan balk khalayak, te+ pada tahaplai~ya@ersiapaqpeIaksaoaaosertatahaphasilbenrpatindaklanjut)~wan beriatar belakang selain ilrnu penyiaran (Nan Brodcmfing) lebih berperan. Pada

tahap

peniapaq pelalisaraan dan evahmi karyawan lini tw sangat berperan, sedangkan pada

tahap

tindak lanjut terbadap

hasi

wahrasi proses pengelolaan karyawan lini atas lebih bgpgan

Pada stasiun penyiaran TPI, temyata behun ada mekanisrne khusus terkait dengan proses pengelolaan umpan balik khalayak terhadap program KDI. Hasil pengelolaan umpan balik khalayak ( d e n r e f k f h d ) behun dimanfaakan w - y a dalam ran* mew- program . Pads p r o m y 4

umpan

balik khalayak yang mend- perhatian dari para pengelola program KDI adalah rating program KDI. Pengdola program KDI behun rnengakaji lebih jauh tentang data kditatif yang dapat diperoleh dari khalayak, baik yang disampaikan

secara

. .

langsung atau melalui media umpan balik yang d u e d d a n Pengeiahm karyawao pengelola program KDI tentang jenis dan media umpan balik masih t e h m s .

(4)

PENGELOLAAN UMPAN BALIK

KHALAYAK

(AUDIENCE

FEEDBACK)

TERHADAP PROGRAii TELEVISI:

KASUS

PROGRAM

KONTES DANGDUT TPI (KDI)

Oleh

:

Ghina Nor Ahya

A 14202026

PROGRAM SIIJDI KOiMUNMASI DAN PENGEMBANGAN MASYARAKAT FAKULTAS PERTANJAi'i

(5)

DEPARTEMEN &MU-ILMU SOSLAL EKONOMI PERTAMAN

FAKULTAS PERTAN lAN

m

PERTANIAN

BOCOR

De.ugan ini meoymkan bahwa SLripsi yang

diaam

oleb:

N

m

:GBinaNlrrALjra

NRP

: A 1 4202026

Program Studi :

Kormmitnd

dan Pe-gan Masyarakat

Judul Skripsi : P m g d o h Umpao BaliL KMayaJi ( A d - Feedback)

terhadap Program Televisi : Kaas Program Kontes dan- TPI

WI)

dapat diterima abagai syarat k e w lmrut menrperoleh gelar Sajana Pertanian pada

Fakuhar Pertsnian, h s t h P u t m b Bogor.

Dr. Ir.

W

so

NIP 131 476 602

oiandi Sabiham, M a

(6)

DENGAN IM SAYA IMR\"(ATAKAN BAHWA SKRIPSI BERJUDUL

PENCELOLAAN UMPAN BALIK KHALA

Y M

(AUDIENCE FEEDBACK)

TWUIADAP PROGRAM TELEMSI : KASUS PROGRAM KONTES DAhGDUT TPI (KDI) BELUM PERNAH DIAJUKAN PADA PERGURUAN TIN-

L A N

ATAU

LEMBAGA LAIN M A P U N UMUK TUJUAN MEWEROLEH GELAR

AKADEIWK TERTEA'IU. SAYA N G A IMENYATAKAN BAHWA SKRIPSI Ih?

BENAR-BENAR HASLL KARYA SAYA SENDIRI DAN TTDAK MEHGANDlih'G

BAHAN-BAICW YANG PERNAH DlTULIS ATAU DlTERBITKAN OLEH PIHAK

MNL4E"' KECUALI SEBAGAI BAHAN RUJUKAN YAh'G D W A T A K A N

DALAlU N A S W

(7)

Penulis lahir di Jakarta, 29 Mara 1984 sebagai anak pertam dari tuJuh

bersaudara pasanpan Ir. Muhammad J d q ldries d m Nurdjannab A h . Pendis telah menempuh peodidikan SDN LPPOR Cilmgkap

U

Depok (1990-19%). SLTPN I

C i b i i n g (1996-1999), SiMLM 6 Bogor (1999-20021 pada tahun 2002 penulis diterima

setagai inahasiiswa Program Stud KO- dan Pengembangan iMasyarakat,

Departemen Ilmu-llmu Sosi Ekommi, Fakuhas P e r k a h , Instihi Pertmian Bogor

melalui jalur USM.

Selama menjadi mahadswa pen& aktif dalam kegjatm k e m a h a s i i yakni

dahm

BEM TPB LPB 39 (Staff Dept. INFOKOM 2002-2003).

UIGM

ASPECT (Kad~v. S o d Kemasyamkatm 2003-2004. W . Pcngembgnggn O r g n k s i 2004-2005),

MSETA P B (Kabiro iManajemeo Pertanian 2003-2004. Public Relrrrons 20062005). IWSETA Se-Indonesia atlru P O P W E P I

(Sekretam

Dept. INFOKOM 2003-2005).

HMl ( w t a sejak 2004), AGfU M

Radio

Komunitas IPB (Progmm Director 2 0 0 6 2006). Pmulis juga pemah menjadi m e n

M K

Sosiologi Umum wlama satu semster (20062005) dan aktii meojadj penyiar radio serta pernandu acara (IMC) di berhagi

kegiatan internal dan eksternal kanrpus sejak tahun 2002.

Bogor, September 2006

(8)

(9)

(10)

(11)

(12)

(13)

(14)

(15)

(16)

(17)

(18)

(19)

(20)

(21)

(22)

(23)

(24)

(25)

(26)

(27)

(28)

(29)

(30)

(31)

(32)

(33)

(34)

(35)

(36)

(37)

(38)

(39)

(40)

(41)

(42)

(43)

(44)

(45)

(46)

(47)

(48)

(49)

(50)

(51)

(52)

(53)

(54)

(55)

(56)

(57)

(58)

(59)

(60)

(61)

(62)

(63)

(64)

(65)

(66)

(67)

(68)

(69)

(70)

(71)

(72)

(73)

(74)

(75)

(76)

(77)

(78)

(79)

(80)

(81)

(82)

(83)

(84)

(85)

(86)

(87)

(88)

(89)

(90)

(91)

(92)

(93)

(94)

(95)

(96)

(97)

(98)

(99)

(100)

(101)

(102)

(103)

(104)

(105)

(106)

(107)

(108)

(109)

(110)

(111)

(112)

(113)

(114)

(115)

(116)

(117)

(118)

(119)

(120)

(121)

(122)

(123)

(124)

(125)

(126)

(127)

(128)

(129)

(130)

(131)

(132)

(133)

(134)