• Tidak ada hasil yang ditemukan

TINJAUAN PUSTAKA TINJAUAN TEKNIS PELAYANAN BANDAR UDARA FRANS SEDA MAUMERE.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "TINJAUAN PUSTAKA TINJAUAN TEKNIS PELAYANAN BANDAR UDARA FRANS SEDA MAUMERE."

Copied!
25
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1.Ruang Umum Terminal Bandar Udara Frans Seda Maumere
Gambar 2.2. Ruang Check In Keberangkatan
Gambar 2.4. Jalan Masuk Bandar Udara Frans Seda Maumere
Gambar 2.7. Bagian-bagian dari Suatu Sistem Bandar Udara                  Sumber: Heru Basuki., 1986
+7

Referensi

Dokumen terkait

Artinya bahwa faktor kenyamanan tempat pelayanan, perhatian para petugas pelayanan, dan daya tanggap petugas terhadap keluhan mahasiswa dianggap sangat penting oleh

Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan dalam menggunakan jasa transportasi, diantaranya adalah kualitas pelayanan yang diberikan, kepuasan yang

Berdasarkan uraian di atas maka perlu dilakukan penelitian untuk mengetahui (1) Atribut jasa apakah yang penting untuk menilai kualitas pelayanan terminal kargo

Berdasarkan uraian di atas maka perlu dilakukan penelitian untuk mengetahui (1) Atribut jasa apakah yang penting untuk menilai kualitas pelayanan terminal kargo

Tujuan pengkajian adalah menganalisis harapan dan kepentingan yang dirasakan oleh pengguna jasa angkutan udara (penumpang) terhadap pelayanan yang telah diberikan oleh

Artinya bahwa faktor kenyamanan tempat pelayanan, perhatian para petugas pelayanan, dan daya tanggap petugas terhadap keluhan mahasiswa dianggap sangat penting oleh

Dari hasil analisis kuadran IPA diketahui atribut pelayanan yang memiliki tingkat kinerja pelayanan rendah tetapi dianggap penting oleh penumpang yaitu: akses dari

Berdasarkan uraian di atas maka perlu dilakukan penelitian untuk mengetahui (1) Atribut jasa apakah yang penting untuk menilai kualitas pelayanan terminal kargo