vii
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Teknik Informatika
Program Studi Strata 1
Skripsi Sarjana Komputer
Semester Genap Tahun 2005/2006
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN DAN
MANAJEMEN PRODUKSI BERBASISKAN WEB
PADA PT POPO CHEMINDO ADITAMA
Adi Wiharta
0600609776
Slamet Chahyadi
0600614031
Abstrak
Tujuan penelitian, ialah untuk membantu perusahaan memecahkan masalah
dalam hal sistem informasi penjualan yang kurang berjalan dengan maksimal akibat
tidak adanya komunikasi data yang baik antara pelanggan, salesman dan perusahaan.
Metode penelitian yang digunakan adalah analisis proses bisnis yang sedang berjalan
melalui observasi dan wawancara kepada pihak perusahaan, penyebaran kuesioner
kepada pelanggan, dan studi pustaka untuk mengetahui konsep ideal dari Enterprise
Resource Planning, serta metode spesifikasi yaitu perancangan dan spesifikasi modul
dan struktur menu.
Hasil yang dicapai dari sistem yang dihasilkan adalah pengolahan dan penyimpanan data
yang lebih baik, peningkatan pelayanan penjualan kepada pelanggan, dan persediaan
bahan mentah yang mencukupi.
Simpulan yang ditarik dari analisis dan evaluasi penelitian adalah sistem penjualan ini
dapat memperbaiki komunikasi data antara pelanggan, salesman, dan perusahaan, dan
meningkatkan akurasi data persediaan bahan mentah untuk keperluan produksi, sehingga
proses produksi tidak mengalami penundaan akibat tidak tersedianya bahan mentah.
Kata Kunci :
PRAKATA
Dengan usaha benar berdasarkan keyakinan kepada Sang Tiratana, maka penulis berhasil
menyelesaikan penulisan skripsi ini dengan baik.
Skripsi dengan judul ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN
BERBASIS WEB PADA PT. POPO CHEMINDO ADITAMA disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan studi Strata-1 pada jurusan Teknik Informatika Universitas Bina
Nusantara, Jakarta.
Penulis telah berusaha secara maksimal dalam meneliti dan menyusun skripsi ini, dan bila masih
ada kesalahan, penulis mengharapkan saran dari pembaca. Penulis juga menyadari bahwa tanpa
kesempatan, bimbingan, bantuan, serta dukungan, skripsi ini tidak berarti sama sekali, maka dalam
kesempatan ini Penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina
Nusantara.
2.
Bapak H. Mohammad Subekti, BE, M.Sc, selaku Kepala Jurusan Teknik
Informatika, Universitas Bina Nusantara.
3.
Bapak Gintoro, S.Kom, MM. selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan
waktu, memberikan saran, bimbingan, kepercayaan, dan kesempatan kepada
Penulis dalam menyelesaikan masalah-masalah yang dihadapi Penulis selama
menyelesaikan skripsi ini.
4.
Para dosen dan staff di Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing penulis
sejak masuk ke universitas ini.
5. Orang tua dan keluarga tercinta yang telah memberikan dorongan moral maupun material sehingga
skripsi ini dapat diselesaikan.
6.
Staff PT. Popo Chemindo Aditama yang dengan sabar membimbing dan
ix
7.
Seluruh rekan mahasiswa-mahasiswi Universitas Bina Nusantara yang telah
memberi dukungan dan bantuan dalam penulisan skripsi ini.
8.
Kepada semua pihak yang telah memberikan dorongan dan bantuan dalam
penulisan skripsi ini yang tidak dapat kami sebutkan satu per satu.
Semoga semua mahluk berbahagia.
Jakarta, Juni 2006
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar ... i
Halaman Judul Dalam ...ii
Halaman Persetujuan Softcover ...iii
Abstrak ...iv
Prakata ... v
Daftar Isi ...vii
Daftar Tabel ...xi
Daftar Gambar...xiii
Daftar Lampiran ... xx
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Ruang Lingkup ... 2
1.3 Tujuan Dan Manfaat ... 3
1.3.1 Tujuan ... 3
1.3.2 Manfaat ... 4
1.4 Metodologi Penelitian... 5
1.4.1 Metodologi Analisis... 5
1.4.2 Metodologi Perancangan... 6
1.5 Sistematika Penulisan ... 9
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Sistem.. ...11
2.2 Informasi... 11
2.3 Sistem Informasi ... 12
xi
2.5 Sistem Informasi Penjualan…….. ... 13
2.6 E-Commerce... 13
2.7 Database... 14
2.8 State Transition Diagram... 15
2.9 Systems Development Life Cycle... 16
2.10 Diagram Aliran Dokumen... 19
2.11 Marketing Channels... 20
2.12 Enterprise Resource Planning... 21
2.13 Manajemen Produksi dan Operasi ... 22
BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN 3.1 Gambaran Umum Permasalahan... 28
3.1.1 Latar Belakang Perusahaan ... 28
3.1.2 Struktur Organisasi dan Wewenang Tugas ... 29
3.2 Analisis Permasalahan ………….... ... 32
3.2.1 Analisis Sistem Yang Berjalan ... 32
3.2.2 Analisis Permasalahan ... 35
3.2.3 Identifikasi Permasalahan ... 44
3.3 Analisis Pemecahan Masalah... 50
3.4 Perancangan Solusi ... 56
3.4.1 Model Konseptual Solusi ... 56
3.4.2 Rancangan Proses Bisnis Baru... 57
3.4.3 Rancangan Menu ... 60
3.4.4 Rancangan Layar ... 63
3.4.4.1 Rancangan Layar Pelanggan ... 63
3.4.4.2 Rancangan Layar Admin... 74
3.4.4.3 Rancangan Layar Pabrik ... 102
3.4.5 Rancangan State Transition Diagram... 107
3.4.6 Rancangan Database... 119
3.4.7 Spesifikasi Modul ... 130
BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Implementasi... 160
4.1.1 Kebutuhan Perangkat Keras... 160
4.1.2 Kebutuhan Perangkat Lunak ... 161
4.1.3 Kebutuhan Jaringan ... 161
4.1.4 Kebutuhan Sumber Daya Manusia... 161
4.1.5 Cara Instalasi Aplikasi ... 162
4.1.6 Cara Penggunaan Aplikasi ... 163
4.2 Evaluasi 208 4.2.1 Evaluasi Dari Pengguna ... 208
4.2.2 Evaluasi Dari Pengembang ... 209
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan 210 5.2 Saran 212 DAFTAR PUSTAKA ...213
RIWAYAT HIDUP ...214
iv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Dokumen Tabel Notasi State Transition Diagram (STD)... 15
Tabel 2.2 Tabel simbol-simbol Pembuatan Diagram Alir...19
Tabel 3.1 Tabel Masalah yang Dihadapi Oleh PT. Popo Chemindo Aditama...45
Tabel 3.2 Tabel Analisis Pemecahan Masalah PT. Popo Chemindo Aditama...51
Tabel 3.3 Daftar Menu dan Hak Akses Pelanggan... 60
Tabel 3.4 Daftar Menu dan Hak Akses Admin...61
Tabel 3.5 Daftar Menu dan Hak Akses Bagian Pabrik... 62
Tabel 3.6 Daftar Menu dan Hak Akses Salesman ...62
Tabel 3.7 Tabel Client...119
Tabel 3.8 Contoh Isi Tabel Client ...119
Tabel 3.9 Tabel Cartitem ...120
Tabel 3.10 Contoh Isi Tabel Cartitem...120
Tabel 3.11 Tabel Header...120
Tabel 3.12 Contoh Isi Tabel Header ...121
Tabel 3.13 Tabel Login ...121
Tabel 3.14 Contoh Isi Tabel Login...121
Tabel 3.15 Tabel Salesman ...122
Tabel 3.16 Contoh Isi Tabel Salesman...122
Tabel 3.17 TabelDetail...123
Tabel 3.18 Contoh Isi Tabel Detail ...123
Tabel 3.19 Tabel Comp...123
Tabel 3.20 Contoh Isi Tabel Comp...124
Tabel 3.21 Tabel Sorder...124
Tabel 3.23 Tabel Product...125
Tabel 3.24 Contoh Isi Tabel Product ...125
Tabel 3.25 Tabel ToDoList ...126
Tabel 3.26 Contoh Isi Tabel ToDoList...126
Tabel 3.27 Tabel Component ...126
Tabel 3.28 Contoh Isi Tabel Component...127
Tabel 3.29 Tabel Supplier ...127
Tabel 3.30 Contoh Isi Tabel Supplier ...127
Tabel 3.31 Tabel Faqs...128
vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Kerangka Metodologi Perancangan... 6
Gambar 2.1 An Eight-Stage Systems Development Life Cycle... 16
Gambar 2.2 Sistem Perencanaan dan Pengawasan Produksi dan Persediaan... 23
Gambar 3.1 Struktur Organisasi Pada PT. Popo Chemindo Aditama ... 31
Gambar 3.2 Proses Bisnis Lama Pada PT. Popo Chemindo Aditama ... 34
Gambar 3.3 Grafik Lama Berlangganan Pelanggan Dalam Negeri... 38
Gambar 3.4 Grafik Lama Berlangganan Pelanggan Luar Negeri... 38
Gambar 3.5 Grafik Besar Pemesanan Pelanggan Dalam Negeri... 39
Gambar 3.6 Grafik Besar Pemesanan Pelanggan Luar Negeri ... 39
Gambar 3.7 Grafik Kemudahan Pemesanan Pelanggan Dalam Negeri... 39
Gambar 3.8 Grafik Kemudahan Pemesanan Pelanggan Luar Negeri... 39
Gambar 3.9 Grafik Berlangganan Produk Sejenis Dengan Perusahaan Lain Pelanggan Dalam Negeri ... 40
Gambar 3.10 Grafik Berlangganan Produk Sejenis Dengan Perusahaan Lain Pelanggan Luar Negeri ... 40
Gambar 3.11 Grafik Perbandingan Pelayanan Pelanggan Dalam Negeri...40
Gambar 3.12 Grafik Perbandingan Pelayanan Pelanggan Luar Negeri...41
Gambar 3.13 Grafik Mencari Perusahaan Lain Pelanggan Dalam Negeri ... 41
Gambar 3.14 Grafik Mencari Perusahaan Lain Pelanggan Luar Negeri ... 41
Gambar 3.15 Grafik Pernah Melakukan Pemesanan Online Pelanggan Dalam Negeri ... 41
Gambar 3.16 Grafik Pernah Melakukan Pemesanan Online Pelanggan Luar Negeri ... 42
Gambar 3.17 Grafik Kepuasan Pemesanan Online Pelanggan Dalam Negeri ... 42
Gambar 3.18 Grafik Kepuasan Pemesanan Online Pelanggan Luar Negeri... 42
Gambar 3.20 Grafik Barang Yang Dipesan Pelanggan Luar Negeri... 43
Gambar 3.21 Grafik Perlunya Pemesanan Online Pelanggan Dalam Negeri ... 43
Gambar 3.22 Grafik Perlunya Pemesanan Online Pelanggan Dalam Negeri ... 43
Gambar 3.23 Grafik Informasi yang Diperlukan Dalam Situs ... 44
Gambar 3.24 Model Konseptual Proses Bisnis Baru PT. Popo Chemindo Aditama... 56
Gambar 3.25 Rancangan Proses Bisnis Baru PT. Popo Chemindo Aditama ... 59
Gambar 3.26 Rancangan Layar Default... 63
Gambar 3.27 Rancangan Layar Home... 64
Gambar 3.28 Rancangan Layar Order... 65
Gambar 3.29 Rancangan Layar Detail Product... 66
Gambar 3.30 Rancangan Layar Show Cart... 67
Gambar 3.31 Rancangan Layar Final Check... 68
Gambar 3.32 Rancangan Layar Purchase History... 69
Gambar 3.33 Rancangan Layar View Detail Purchase History... 70
Gambar 3.34 Rancangan Layar Profile... 71
Gambar 3.35 Rancangan Layar ChangePassword... 72
Gambar 3.36 Rancangan Layar ChangeProfile... 73
Gambar 3.37 Rancangan Layar FAQs... 74
Gambar 3.38 Rancangan Layar Home... 75
Gambar 3.39 Rancangan Layar Order... 76
Gambar 3.40 Rancangan Layar View Detail Order... 77
Gambar 3.41 Rancangan Layar Client History... 78
Gambar 3.42 Rancangan Layar View Detail Client History... 79
Gambar 3.43 Rancangan Layar Client... 80
Gambar 3.44 Rancangan Layar Add New Customer... 81
viii
Gambar 3.46 Rancangan Layar Update Client... 83
Gambar 3.47 Rancangan Layar Salesman... 84
Gambar 3.48 Rancangan Layar AddNewSalesman... 85
Gambar 3.49 Rancangan Layar Edit Salesman... 86
Gambar 3.50 Rancangan Layar Product... 87
Gambar 3.51 Rancangan Layar Mixture... 88
Gambar 3.52 Rancangan Layar AddNewProduct... 89
Gambar 3.53 Rancangan Layar View Product... 90
Gambar 3.54 Rancangan Layar Update Product... 91
Gambar 3.55 Rancangan Layar Upload File... 92
Gambar 3.56 Rancangan Layar Raw Material... 93
Gambar 3.57 Rancangan Layar Add New Raw Material... 94
Gambar 3.58 Rancangan Layar Update Raw Material... 95
Gambar 3.59 Rancangan Layar Supplier... 96
Gambar 3.60 Rancangan Layar Add New Supplier... 97
Gambar 3.61 Rancangan Layar View Detail Supplier... 98
Gambar 3.62 Rancangan Layar Edit Supplier... 99
Gambar 3.63 Rancangan Layar FAQs... 100
Gambar 3.64 Rancangan Layar Add New FAQs... 101
Gambar 3.65 Rancangan Layar Edit FAQs ... 102
Gambar 3.66 Rancangan Layar To Do List... 103
Gambar 3.67 Rancangan Layar Order... 104
Gambar 3.68 Rancangan Layar Show Cart... 105
Gambar 3.69 Rancangan Layar Detail Product... 106
Gambar 3.70 STD Default (Sebelum Login)... 107
Gambar 3.72 STD Client... 108
Gambar 3.73 STD Client History... 109
Gambar 3.74 STD Add New Customer... 109
Gambar 3.75 STD Update Client... 109
Gambar 3.76 STD View Client... 110
Gambar 3.77 STD Order... 110
Gambar 3.78 STD View Detail... 110
Gambar 3.79 STD Product... 111
Gambar 3.80 STD Update Product... 111
Gambar 3.81 STD Add New Product... 112
Gambar 3.82 STD View Product... 112
Gambar 3.83 STD Raw Material... 113
Gambar 3.84 STD Salesman... 113
Gambar 3.85 STD Add New Salesman... 114
Gambar 3.86 STD Edit Salesman... 114
Gambar 3.87 STD FAQs... 114
Gambar 3.88 STD To Do List... 115
Gambar 3.89 STD Order... 115
Gambar 3.90 STD Show Cart... 116
Gambar 3.91 STD Default (Setelah Login) ... 116
Gambar 3.92 STD Order... 117
Gambar 3.93 STD Show Cart... 117
Gambar 3.94 STD Profile... 118
Gambar 3.95 STD Purchase History... 118
Gambar 3.96 Rancangan Layar Entity Relationship Diagram... 129
x
Gambar 4.2 Tampilan Layar Home (Client)... 165
Gambar 4.3 Tampilan Layar Order (Client) ... 166
Gambar 4.4 Tampilan Layar Show Cart (Client) ... 167
Gambar 4.5 Tampilan Layar Final Check (Client)... 168
Gambar 4.6 Tampilan Layar Detail Product (Client) ... 169
Gambar 4.7 Tampilan Layar Purchase History (Client) ... 170
Gambar 4.8 Tampilan Layar View Detail Purchase History (Client) ... 171
Gambar 4.9 Tampilan Layar Profile (Client) ... 172
Gambar 4.10 Tampilan Layar Change Password (Client) ... 173
Gambar 4.11 Tampilan Layar Change Profile (Client)... 174
Gambar 4.12 Tampilan Layar FAQs (Client)... 175
Gambar 4.13 Tampilan Layar Home (Admin) ... 176
Gambar 4.14 Tampilan Layar Order (Admin)... 177
Gambar 4.15 Tampilan Layar View Detail Order (Admin) ... 178
Gambar 4.16 Tampilan Layar Client History (Admin) ... 179
Gambar 4.17 Tampilan Layar View Detail Client History (Admin) ... 180
Gambar 4.18 Tampilan Layar Client (Admin)... 181
Gambar 4.19 Tampilan Layar Add New Customer (Admin)... 182
Gambar 4.20 Tampilan Layar View Client (Admin)... 183
Gambar 4.21 Tampilan Layar Update Client (Admin) ... 184
Gambar 4.22 Tampilan Layar Salesman (Admin) ... 185
Gambar 4.23 Tampilan Layar Add New Salesman (Admin)... 186
Gambar 4.24 Tampilan Layar Edit Salesman (Admin)... 187
Gambar 4.25 Tampilan Layar Product (Admin)... 188
Gambar 4.26 Tampilan Layar Add New Product (Admin) ... 189
Gambar 4.28 Tampilan Layar Update Product (Admin) ... 191
Gambar 4.29 Tampilan Layar Upload File (Admin) ... 192
Gambar 4.30 Tampilan Layar Mixture (Admin) ... 193
Gambar 4.31 Tampilan Layar Raw Material (Admin)... 194
Gambar 4.32 Tampilan Layar Add New Raw Material (Admin) ... 195
Gambar 4.33 Tampilan Layar Update Raw Material (Admin) ... 196
Gambar 4.34 Tampilan Layar Supplier (Admin) ... 197
Gambar 4.35 Tampilan Layar Add New Supplier (Admin)... 198
Gambar 4.36 Tampilan Layar View Detail Supplier (Admin) ... 199
Gambar 4.37 Tampilan Layar Edit Supplier (Admin) ... 200
Gambar 4.38 Tampilan Layar FAQs (Admin) ... 201
Gambar 4.39 Tampilan Layar Add New FAQs (Admin)... 202
Gambar 4.40 Tampilan Layar Edit FAQs (Admin) ... 203
Gambar 4.41 Tampilan Layar To Do List (Pabrik)... 204
Gambar 4.42 Tampilan Layar Order (Salesman) ... 205
Gambar 4.43 Tampilan Layar Show Cart (Salesman)... 206
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I Kuesioner Pelanggan Dalam Negeri ...L1
