DAFTAR KUESIONER PENELITIAN
Aspek Physical Support
No. Pertanyaan
SS S TS STS
1.
Rumah sakit ini memiliki gedung yang layak
2.
Rumah sakit memiliki peralatan diagnostik
yang baik
3. Rumah sakit memiliki areal parkir yang
memadai
4.
Rumah sakit memiliki ruang perawatan yang
nyaman
5. Rumah sakit memiliki ruang tunggu yang
nyaman
6. Rumah sakit memiliki tingkat keamanan
parkir yang baik
7. Rumah sakit memiliki tingkat keamanan
ruang perawatan yang baik
8. Rumah sakit memiliki fasilitas pendukung
yang memadai
9.
Rumah sakit memiliki ruang perawatan yang
layak
10. Kebersihan dari rumah sakit selalu dijaga
11. Rumah sakit memiliki penampilan gedung
yang menarik
12. Rumah sakit memiliki desain interior yang
menarik
13. Apotik yang terdapat di rumah sakit ini
memiliki persediaan obat yang lengkap
14. Rumah sakit memiliki lokasi yang strategis
15.
Ketersediaan sarana transportasi menuju
rumah sakit sangat mudah
16. Rumah sakit memiliki penerangan yang
memadai
17. Rumah sakit memiliki sirkulasi udara yang
baik
18. Rumah sakit memiliki tata letak antar
ruangan yang teratur
19. Makanan yang diberikan oleh pihak rumah
sakit kepada pasien sangat bervariasi
Aspek Contact Personnel
No. Pertanyaan
SS S TS STS
1.
Penampilan yang dilihat dari cara berpakaian
dan kerapian tenaga medis (dokter) pada saat
memberikan layanan sangat baik
2.
Penampilan yang dilihat dari cara berpakaian
dan kerapian tenaga para medis (perawat)
pada saat memberikan layanan sangat
menarik
3.
Penampilan yang dilihat dari cara berpakaian
dan kerapian tenaga non medis seperti tenaga
administrasi, tenaga apotik, tenaga
laboratorium, customer serive dan satpam
pada saaat memberikab layanan sangat
menarik
4.
Tenaga medis (dokter) mampu memberikan
pelayanan yang baik kepada pasien rumah
sakit
5. Tenaga para medis (perawat) mampu
memberikan pelayanan yang baik kepada
pasien rumah sakit
6. Tenaga non medis (tenaga administrasi,
tenaga apotik, tenaga laboratorium, customer
service dan satpam) mampu memberikan
pelayanan yang baik kepada pasien rumah
sakit
7.
Tenaga medis (dokter) rumah sakit ini
memberikan pelayanan dengan meyakinkan
8.
Tenaga paramedis (perawat) rumah sakit ini
memberikan pelayanan dengan meyakinkan
9. Tenaga non medis (tenaga administrasi,
tenaga apotik, tenaga laboratorium, customer
service dan satpam) rumah sakit ini
memberikan pelayanan dengan meyakinkan
10. Tenaga medis (dokter) rumah sakit ini
memberikan pelayanan yang ramah
11. Tenaga paramedis (perawat) rumah sakit ini
memberikan pelayanan yang ramah
12. Tenaga non medis (tenaga administrasi,
tenaga apotik, tenaga laboratorium, customer
service dan satpam) rumah sakit ini
memberikan pelayanan yang ramah
13. Tenaga medis (dokter) rumah sakit ini
memberikan pelayanan dengan cepat
terhadap pasien
14. Tenaga paramedis (perawat) rumah sakit ini
memberikan pelayanan dengan cepat
terhadap pasien
15. Tenaga non medis (tenaga administrasi,
tenaga apotik, tenaga laboratorium, customer
service dan satpam) rumah sakit ini
memberikan pelayanan dengan cepat
terhadap pasien
16. Pasien mudah menemui tenaga medis
(dokter) pada saat pasien membutuhkannya
17. Pasien mudah menemui tenaga paramedis
(perawat) pada saat pasien membutuhkannya
18. Pasien mendapatkan pemeriksaan Dokter
sesuai dengan waktu yang dijanjikan oleh
rumah sakit
19. Petugas memberi makan pasien dengan tepat
waktu
20. Rumah sakit mengatur waktu kunjungan
terhadap pasien dengan dengan baik
21. Prosedur pelayanan (seperti prosedur
penerimaan dan kepulangan pasien serta
pembayaran) yang diberikan petugas sangat
baik
Aspek Kepercayaan Pelanggan
No. Pertanyaan
SS S TS STS
1. Rumah sakit ini dapat dipercaya atau
diandalkan dalam memberikan pelayanan
kesehatan
2. Anda yakin dan percaya akan sembuh
berobat di rumah sakit ini
3. Anda yakin dan percaya akan kualitas
peralatan yang dimiliki oleh rumah sakit ini
4.
Anda yakin dan percaya akan mendapatkan
KUESIONER PENELITIAN
Kepada Yth,
Bapak/Ibu/Sdr/i Responden
Di Tempat
Dengan hormat,
Saya adalah mahasiswa di Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen
Universitas Sumatera Utara yang saat ini sedang menyelesaikan Tugas Akhir
program Sarjana. Sehubungan dengan penyelesaian Tugas akhir ini saya
melakukan penelitian tentang Pengaruh Sistem Penyampaian Jasa
Terhadap Kepercayaan Pelanggan pada Rumah Sakit Sarah Medan. Dari
pemilihan yang dilakukan secara acak Bapak/Ibu/Sdr/i telah terpilih sebagai
responden dalam penelitian ini.
Saya sangat mengharapkan partisipasi Bapak/Ibu/Sdr/i untuk mengisi
kuesioner penelitian ini. Keberhasilan penelitian ini sangat tergantung kepada
partisipasi Bapak/Ibu/Sdr/i dan saya tidak akan pernah melupakan jasa baik
Bapak/Ibu/Sdr/i.
Atas bantuan dan waktu yang Bapak/Ibu/Sdr/i berikan, saya mengucapkan
terima kasih.
Hormat Saya
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH SISTEM PENYAMPAIAN
JASA TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN
PADA RUMAH SAKIT SARAH MEDAN
IDENTITAS RESPONDEN
Usia
:...
Jenis Kelamin
:...
Pendidikan Terakhir :...
Pekerjaan :...
Petunjuk Pengisian Kuesioner :
1. Mohon beri tanda (√ ) pada jawaban yang saudara anggap paling
sesuai
2. Setiap pertanyaan hanya membutuhkan satu jawaban saja
3. Mohon memberikan jawaban yang sebenar-benarnya
Regression Standardized Residual 3 2 1 0 -1 -2 -3 Frequency 12 10 8 6 4 2 0 Histogram Dependent Variable: Y Mean =1.13E-15 Std. Dev. =0.983 N =61
Observed Cum Prob
1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0 Ex pect ed C um Pr ob 1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Dependent Variable: Y
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardize d Residual
N 61
Mean ,0000000
Normal Parameters(a,b) Std. Deviation
1,45048067 Absolute ,100 Positive ,100 Most Extreme Differences Negative -,070 Kolmogorov-Smirnov Z ,781
Asymp. Sig. (2-tailed) ,575
a Test distribution is Normal. b Calculated from data.
Regression Standardized Predicted Value 3 2 1 0 -1 -2 -3 R e gress ion Stude ntiz e d R esidual 3 2 1 0 -1 -2 -3 Scatterplot Dependent Variable: Y Coefficients(a)
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 2,486 1,304 1,906 ,062
X1 ,000 ,032 ,001 ,008 ,994
X2 -,022 ,026 -,156 -,840 ,404
a Dependent Variable: abs
Runs Test
Unstandardized Residual
Test Value(a) -,16162
Cases < Test Value 30
Cases >= Test Value 31
Total Cases 61
Number of Runs 30
Z -,385
Asymp. Sig. (2-tailed) ,700
a Median Model Summary(b) Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of
the Estimate Durbin-Watson
1 ,437(a) ,191 ,010 1,18412 1,735
a Predictors: (Constant), X2, X1 b Dependent Variable: abs
Coefficients(a)
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients t Sig. Collinearity Statistics
B
Std.
Error Beta Tolerance VIF
1 (Constan
t) 2,486 1,304 1,906 ,062
X1 ,098 ,032 ,125 1,008 ,315 ,486 2,056
X2 ,361 ,126 ,356 2,413 ,133 ,421 1,629
a Dependent Variable: abs
Coefficient Correlations(a) Model X2 X1 X2 1,000 -,717 Correlations X1 -,717 1,000 X2 ,001 -,001 1 Covariances X1 -,001 ,001
a Dependent Variable: abs
Analisis Regresi Linier Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 2,486 1,304 1,906 ,062 X1 ,098 ,032 ,125 1,008 ,315 X2 ,339 ,126 ,356 2,413 ,133
Y = 2.486 + 0.098X
1+ 0.339X
2 HASIL UJI F ANOVA(b) Model Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Regression 1,302 2 ,651 4,716 ,004(a)
Residual 52,736 58 ,909
1
Total 54,038 60
a Predictors: (Constant), X2, X1 b Dependent Variable: abs
UJI T
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 2,486 1,304 1,906 ,062
X1 ,098 ,032 ,125 1,008 ,315
X2 ,361 ,126 ,356 2,413 ,023
Variables Entered/Removed(b)
Model Variables Entered Removed Variables Method
1 X2, X1(a) . Enter
a All requested variables entered. b Dependent Variable: abs
Pengujian Koefisien Determinasi
Model Summary(b)
Model R R Square Adjusted R Square the Estimate Std. Error of
1 ,437(a) ,191 ,110 1,18412
a Predictors: (Constant), X2, X1 b Dependent Variable: abs
DATA KUESIONER UJI VALIDITAS DAN UJI RELIABILITAS
Pertanyaan P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 1 3 3 2 3 3 2 2 3 4 3 3 2 3 3 3 2 2 2 4 3 3 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3 2 3 4 4 1 3 3 3 3 3 3 2 2 1 2 2 2 2 3 4 4 4 3 3 3 2 3 3 1 2 2 4 2 2 1 2 3 2 4 3 4 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 5 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 6 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 7 3 3 3 2 3 4 3 2 2 2 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 8 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 9 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 4 2 2 2 2 2 2 4 2 10 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 11 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 12 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 13 2 2 1 3 3 2 3 3 4 4 3 2 2 2 1 3 2 3 2 3 3 14 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 15 3 3 3 3 1 3 4 4 3 2 2 2 2 2 3 3 4 3 3 2 2 16 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 2 3 4 3 3 3 3 4 2 3 17 3 3 4 3 3 2 2 2 3 2 2 4 3 2 3 2 3 3 2 4 3 18 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 2 2 2 3 4 3 3 19 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 3 1 3 3 3 3 3 3 20 2 2 3 1 3 3 2 2 1 2 2 3 3 3 1 3 2 3 2 2 3 21 2 2 3 2 2 2 3 2 1 3 3 3 3 3 1 2 3 3 3 2 2 22 3 3 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 23 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 2 3 4 3 3 3 3 24 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 25 2 2 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 4 26 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 4 3 3 3 3 4 27 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 28 2 2 3 2 4 2 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 29 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 30 4 4 3 3 3 3 3 2 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4DATA KUESIONER UJI VALIDITAS DAN UJI RELIABILITAS
P22 P23 P24 P25 P26 P27 P28 P29 P30 P31 P32 P33 P34 P35 P36 P37 P38 P39 P40 P41 P42 P43 2 2 4 3 3 2 3 4 3 2 4 2 3 3 4 2 3 2 43 4 2
2 3 3 2 3 2 2 3 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 43 3 3
2 3 2 3 4 3 4 3 2 3 2 3 2 2 2 3 4 3 24 2 2
3 4 3 2 3 2 3 4 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 23 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 33 3 3
3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 33 3 3
3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 2 2 4 4 4 4 3 3 33 2 3
3 3 3 3 2 3 4 4 4 3 2 3 4 4 2 3 2 3 33 2 3
2 1 3 3 4 2 2 4 3 2 3 2 4 3 3 2 2 2 22 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 33 3 3
3 4 3 3 2 2 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3 33 3 3
3 3 3 2 4 3 3 4 3 3 2 4 4 4 3 4 3 3 33 3 3
2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 33 3 3
2 3 4 2 3 3 4 3 2 2 3 3 2 2 3 4 4 4 44 4 4
2 2 3 3 2 3 4 3 2 2 3 4 4 3 2 2 2 3 23 2 2
4 3 3 4 3 2 2 2 3 3 4 3 2 2 3 3 4 4 43 4 4
2 3 3 4 2 3 4 3 2 3 3 4 4 4 3 4 2 3 23 2 2
2 3 2 3 4 3 2 3 4 3 2 3 2 2 2 2 3 2 32 3 3
3 3 2 2 2 4 4 4 3 3 3 4 3 3 2 3 3 2 32 2 3
2 4 3 2 2 3 2 2 2 4 3 3 3 2 3 2 3 3 33 2 2
4 2 2 3 1 3 3 1 2 2 2 2 1 2 3 2 3 3 32 3 3
3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 2 2 3 3 4 3 32 3 3
3 4 3 3 3 4 3 4 3 1 3 3 3 3 2 3 3 3 32 3 3
4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 34 3 3
3 2 4 3 3 3 3 2 4 3 3 4 2 2 3 2 3 3 33 3 3
3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 34 3 4
4 3 3 3 4 4 4 3 4 2 4 4 4 2 4 3 3 3 44 4 3
4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 34 3 4
4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 34 3 3
3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 43 3 4
ANALISIS REGRESI LINIER BERGANDA
Pertanyaan P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 Total X1 1 3 3 2 3 3 2 2 3 4 3 3 2 3 3 3 2 2 2 4 52 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3 2 3 4 4 1 3 3 51 3 3 2 2 1 2 2 2 2 3 4 4 4 3 3 3 2 3 3 1 49 4 2 2 1 2 3 2 4 3 4 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 49 5 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 56 6 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 54 7 3 3 3 2 3 4 3 2 2 2 4 3 4 4 3 4 3 3 4 59 8 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 56 9 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 4 2 2 2 2 2 2 52 10 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 64 11 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 4 56 12 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 3 3 4 3 4 59 13 2 2 1 3 3 2 3 3 4 4 3 2 2 2 1 3 2 3 2 47 14 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 59 15 3 3 3 3 1 3 4 4 3 2 2 2 2 2 3 3 4 3 3 53 16 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 2 3 4 3 3 3 3 4 59 17 3 3 4 3 3 2 2 2 3 2 2 4 3 2 3 2 3 3 2 51 18 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 2 2 2 3 4 52 19 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 3 1 3 3 3 3 48 20 2 2 3 1 3 3 2 2 1 2 2 3 3 3 1 3 2 3 2 43 21 2 2 3 2 2 2 3 2 1 3 3 3 3 3 1 2 3 3 3 46 22 3 3 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 50 23 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 2 3 4 3 3 59 24 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 67 25 2 2 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 49 26 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 4 3 3 3 56 27 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 67 28 2 2 3 2 4 2 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 60 29 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 64 30 4 4 3 3 3 3 3 2 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 65 31 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 49 32 3 3 2 3 1 2 3 2 3 1 3 3 3 2 2 2 3 3 2 46 33 3 2 2 3 2 1 4 3 3 3 4 3 2 3 3 1 3 4 2 51 34 3 3 3 3 2 2 4 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 4 4 55 35 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 3 3 49 36 3 3 4 4 4 2 2 2 3 3 1 1 1 3 3 2 3 4 3 51 37 3 3 2 2 2 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 60 38 4 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 53 39 4 2 1 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 51 40 4 4 2 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 68 41 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 54 42 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 54 43 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 54 44 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 1 3 3 3 4 3 3 2 3 55 45 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 59 46 3 3 3 3 4 3 1 3 3 3 2 2 3 4 2 3 3 3 3 54 47 3 3 1 3 2 2 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 53 48 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 2 4 4 4 3 3 3 6249 3 2 2 3 3 3 3 2 4 3 2 3 3 4 4 4 4 3 3 58 50 4 3 1 4 2 2 3 2 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 54 51 2 3 3 3 4 3 3 3 1 3 3 4 3 3 1 4 3 3 3 55 52 3 2 3 3 1 3 3 2 3 3 4 3 3 3 2 3 3 2 3 52 53 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 3 51 54 3 3 2 3 3 4 4 4 4 3 3 4 2 3 2 3 3 3 3 59 55 4 3 1 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 3 3 3 51 56 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 4 4 54 57 4 3 2 3 3 2 3 4 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 52 58 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 4 4 56 59 3 3 1 3 3 2 2 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 53 60 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 51 61 3 3 2 3 3 4 3 3 1 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 53
ANALISIS REGRESI LINIER BERGANDA Pert P20 P21 P22 P23 P24 P25 P26 P27 P28 P29 P30 P31 P32 P33 P34 P35 P36 P37 P38 P39 P40 T 1 3 3 2 2 4 3 3 2 3 4 3 2 4 2 3 3 4 2 3 2 4 2 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 4 3 2 2 2 3 2 3 4 3 4 3 2 3 2 3 2 2 2 3 4 3 2 4 3 2 3 4 3 2 3 2 3 4 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 7 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 2 2 4 4 4 4 3 3 3 8 3 2 3 3 3 3 2 3 4 4 4 3 2 3 4 4 2 3 2 3 3 9 4 2 2 1 3 3 4 2 2 4 3 2 3 2 4 3 3 2 2 2 2 10 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 11 3 3 3 4 3 3 2 2 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 12 3 4 3 3 3 2 4 3 3 4 3 3 2 4 4 4 3 4 3 3 3 13 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 14 3 3 2 3 4 2 3 3 4 3 2 2 3 3 2 2 3 4 4 4 4 15 2 2 2 2 3 3 2 3 4 3 2 2 3 4 4 3 2 2 2 3 2 16 2 3 4 3 3 4 3 2 2 2 3 3 4 3 2 2 3 3 4 4 4 17 4 3 2 3 3 4 2 3 4 3 2 3 3 4 4 4 3 4 2 3 2 18 3 3 2 3 2 3 4 3 2 3 4 3 2 3 2 2 2 2 3 2 3 19 3 3 3 3 2 2 2 4 4 4 3 3 3 4 3 3 2 3 3 2 3 20 2 3 2 4 3 2 2 3 2 2 2 4 3 3 3 2 3 2 3 3 3 21 2 2 4 2 2 3 1 3 3 1 2 2 2 2 1 2 3 2 3 3 3 22 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 2 2 3 3 4 3 3 23 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 24 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 25 3 4 3 2 4 3 3 3 3 2 4 3 3 4 2 2 3 2 3 3 3 26 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 27 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 2 4 4 4 2 4 3 3 3 4 28 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 29 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 30 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 4 31 3 3 3 3 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 32 3 4 2 2 1 3 3 4 2 4 3 1 3 2 2 3 3 3 2 2 2 33 3 3 3 2 2 3 3 2 3 1 3 4 3 4 3 4 4 2 3 3 4 34 4 4 3 4 4 1 2 2 2 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 35 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 3 36 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 2 3 4 4 4 4 4 3 3 4 37 4 4 4 3 2 1 2 3 4 3 3 3 3 2 3 3 4 4 4 3 3 38 3 3 3 4 3 3 3 3 1 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 39 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 2 4 3 3 2 3 40 4 4 4 3 1 3 4 4 3 4 4 4 3 2 4 3 3 4 4 2 4 41 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 42 1 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 43 3 4 3 2 3 3 1 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 44 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 2 3 45 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3 46 1 3 3 4 1 3 4 3 3 4 3 2 3 3 2 3 4 3 4 4 3 47 4 4 3 3 3 4 3 2 3 3 3 1 3 3 2 3 2 3 3 3 3 48 3 4 3 3 3 2 3 2 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3
49 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 2 3 2 2 3 2 3 50 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 51 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 1 52 3 4 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 1 3 53 3 4 3 2 3 3 3 1 2 3 3 2 3 1 4 2 2 2 3 3 3 54 4 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 4 3 3 1 3 55 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 3 1 56 2 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 4 4 4 4 4 3 57 3 3 3 4 4 3 3 2 3 3 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 58 3 3 2 4 4 2 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 1 4 59 3 2 3 3 3 4 3 3 1 3 4 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 60 3 3 4 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 61 3 3 1 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3
ANALISIS REGRESI LINIER BERGANDA
Pertanyaan P41 P42 P43 P44 Total Y 1 3 4 2 4 13 2 3 3 3 4 13 3 4 2 2 2 10 4 3 2 2 2 9 5 3 3 3 3 12 6 3 3 3 3 12 7 3 2 3 2 10 8 3 2 3 3 11 9 2 2 2 3 9 10 3 3 3 3 12 11 3 3 3 3 12 12 3 3 3 3 12 13 3 3 3 3 12 14 4 4 4 4 16 15 3 2 2 2 9 16 3 4 4 3 14 17 3 2 2 3 10 18 2 3 3 2 10 19 2 2 3 2 9 20 3 2 2 2 9 21 2 3 3 4 12 22 2 3 3 3 11 23 2 3 3 4 12 24 4 3 3 4 14 25 3 3 3 3 12 26 4 3 4 3 14 27 4 4 3 4 15 28 4 3 4 3 14 29 4 3 3 4 14 30 3 3 4 4 14 31 2 3 3 2 10 32 3 3 3 3 12 33 3 4 4 3 14 34 4 4 4 4 16 35 3 3 3 3 12 36 4 4 4 4 16 37 3 3 2 2 10 38 4 3 3 4 14 39 3 4 3 3 13 40 4 4 4 4 16 41 3 3 3 3 12 42 3 3 3 3 12 43 3 3 3 3 12 44 4 3 4 4 15 45 3 3 3 3 12 46 3 4 3 4 14 47 3 3 3 3 12 48 4 3 3 4 1449 2 2 3 3 10 50 3 4 3 4 14 51 3 3 3 3 12 52 3 3 3 3 12 53 3 3 3 2 11 54 3 4 3 4 14 55 3 3 3 3 12 56 3 3 3 3 12 57 3 3 3 3 12 58 4 4 4 4 16 59 3 3 3 3 12 60 3 3 3 3 11 61 3 3 3 3 9
