COMPANY PROFILE.

(1)

(2)

“Temukan satu

potensi

terbaikmu. Tidak

perlu menjadi

siapapun dan

bersaing dengan

siapapun”

@Didik Madani

(3)

Bissmillahirahamanirahim Assalamualaikuam Wr Wb

PiES Institute adalah lembaga pendidikan, training dan coaching expert di bidang

potensi manusia berbasis spiritual dengan metode PiES 561. PiES 561 adalah metode training dalam melejitkan potensi manusia dengan menggabungkan 4 potensi dasar yaitu: (Physical Quotient - PQ, Intellectual Quotient - IQ, Emotional Quotient - EQ, Spiritual Quotient - SQ)

Dasar dari metode training itu adalah 3 buku karya Didik Madani yaitu: 1. PiES 561: Rahasia Sukses Melejitkan Potensi Manusia 2. PiES (Tes Potensi Diri)

3. Power Speaking (Bukan Sekadar Bicara). Semuanya merekam pengalaman, pemikiran dan perasaan.

Seiring waktu dan kepercayaan dari mitra, kami terus melakukan pembenahan organisasi di bawah managemen PiES Institute (PT PIES DIDIK MADANI).

Wasalamualaikum Wr Wb

From

(4)

VISION

• Korporasi Terbaik Dalam Menyadarkan Masyarakat Mencapai Kehidupan Diri Terbaik yang Dicintai Menuju Peradaban berdasarkan potensi terbaiknya.

MISSION

• Kami korposasi yang menyediakan solusi

pengembangan SDM yang interactive dan holistic. • Kami memotivasi masyarakat untuk sadar potensi diri

sejak dini melalui metode PIES (Proactive, Interactive, Emphatiy, Systemic) dalam training modern yang menggabungkan 4 unsur utama manusia yaitu

Physical, intellectual, Emotional, Spiritual.

• Kami menginspirasi masyarakat dalam gerakan “Ayo Kita Peduli” untuk kesejahteraan sesama yang berkelanjutan. 5 VALUES 1. Jujur 2. Disiplin Tanggungjawab 3. Komunikatif 4. Visi Inovasi 5. Kita Peduli

About PiES Institute

(5)

• From Founder

• Profil Founder

• Training PIES

For Corporate

1. PiES 561 Power

2. PiES Great Leader

3. PiES Achievement Self

4. PiES Sales Millennial

5. PiES Service WOW

6. PIES Military Oubound

7. PiES MPP Masa Persiapan Pensiun

8. Power Speaking (Bukan Sekadar Bicara)

9. Didik Madani Motivation Session

PIES For Young / Student

PIES Star Camp

(Penemuan Potensi Diri, Minat bakat, Jurusan Sekolah, Karir)

PIES For Family

PIES Happy Family

(Pola asuh anak dan Komunikasi pasutri)

PIES IT Development PIES Digital Marketing

9 Segmen Tes PIES Potensi Diri

(6)

Didik Madani PiES 561

Penemu / Penulis PIES Metode (Tes Potensi Diri) Penulis Power Speaking (Bukan Sekedar Bicara)

Didik Madani adalah motivator penemu/penulis metode PIES (Tes Potensi Diri) dan penulis Buku Power Speaking. Saat ini juga sebagai CEO PIES Institute sebuah perusahaan training SDM, IT dan Digital Markering.

PiES awalnya hanya dijalankan seorang diri sebagai pembicara freeland sejak pada tahun 2011. Konsistensi dan kecintaan “passion” terhadap dunia pendidikan membuat dirinya pada tahun 2014 dipercaya Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK RI) dalam program kampanye "Generasi Indonesia Jujur“, seiring waktu banyak lembaga dan perusahaan memberikan kepercayaan kepada PIES Institute.

Hasil questioner menunjukkan penampilanya disukai peserta terutama pada sesi pembukaan dan renungan karena mahir membawa suasana emosi peserta terharu-menangis lalu tertawa. Humornya khas mampu menghibur peserta. Materinya efektif, efisien, ditambah pilihan katanya sederhana tidak membosankan dan diterima oleh setiap peserta seminar dengan berbagai level tipe karakter. Didik Madani memberikan pengertian yang baik dengan cara menyenangkan tanpa menggurui dalam teori. Banyak perusahaan mengundangnya karena keahliannya dalam menyentuh emosi peserta training.

Tahun 2017, bersama alumni training mendirikan sebuah yayasan sosial bernama Yayasan Ayo Kita Peduli, Kitapeduli.id adalah

market place penggalangan dana berbasis website digital. Setiap

orang bisa menggalang dana untuk siapa saja secara cepat dan realtime dan transparant. Pembiayaan Kitapeduli.id didapat dari sumbangan sukarela alumni dan dana CSR perusahaan klien PiES Institute.

Perusahaan/organisasi Anda akan pembicara motivasi? Hub

PiES Institute

Call/ WA 08561111 561

Frofil

(7)

PiES 561 Methode

Training PIES dikemas menggabungkan 4 unsur utama manusia yaitu

Physical, Intellectual, Emotional dan Spiritual dengan metode 5 aksi, 6 belief 1 hati. PiES Institute adalah pemilik hak cipta dari PIES Tes Potensi Diri

Audio Visual Entertainment

Seluruh slide presentasi didesain menggunakan audio visual yang menghibur dan inspiratif

Fun Games Session

pergantian sesi antar waktu dalam training diawali dan ditutup dengan permainan fun games yang menyenangkan dan mengundang partisipasi peserta sehingga peserta merasa enjoy di ruangan training.

Interactive Lecturing

Terdapat sesi tanya jawab dengan peserta

Simulasi Film

Terdapat simulai dari film yang diputar saat training berlangsung

Sharing Session: Terdapat sharing session dengan trainer untuk

mengungkap permasalah yang dialami setiap individu peserta training.

Spiritual Meditation: Disesi terakir menggunakan sesi gelombang memasuki

otak bawah sadar dimana pesan-pesan training bisa lebih mudah diterima dalam kondisi ini.

Riset Materi PiES Training

telah diriset agar efektif, efisien dan serta berdampak pada peserta.

PiES Trainer Lisensi

Training PIES dilakukan oleh trainer berlisensi PiES. Setiap trainer PiES memiliki standard kompetensi.

Why PIES

Method

(8)

TRAINING

MATERI

(9)

Didik Madani adalah motivator nasional penemu metode PIES (Tes Potensi Diri) dan Power Speaking (Bukan Sekadar Bicara) perjalan hidup membuatnya mejiwai apa yang disampaikannya bukan sekadar teori melainkan sharing pengalaman, keyakinan dan emosi.

Sesi motivasinya khas dan selalu disukai oleh peserta dari perusahaan nasional dan asing (skor 4-5 hasil questioner), ini karena gaya humor Didik Madani yang khas menyentuh persoalan belahan jiwa dan pekerjaan kantor sehari-hari sehingga menghibur peserta dan mampu memberikan pengertian yang baik dengan cara menyenangkan tanpa menggurui dalam teori.

Didik madani expert dalam tema:

1. Power Speaking (Bukan Sekadar Bicara) 2. Leadership, character building

3. Sales Millennial

4. Customer Service Excellent 5. Service Excellent.

Format : In Door (Dalam kelas)

Durasi : + 3 jam (1 Sesi)

(10)

Inilah training spectacular di era disruption yang mengharuskan setiap orang kreativitas dan peran dan aksi masing-masing dalam dirinya. Sebuah training penemuan potensi diri berbasis spiritual yang mampu mambuat peserta menemukan diri sendiri dan cara mendapatkan kehidupan masa depan yang dicintainya mulai dari pasangan

Manfaat buat peserta dan apa yang akan Anda pelajari? 1. Memahami 5 aksi dalam menemukan potensi diri terbaiknya 2. Mengetahui potensi diri terbaik sekarang dan masa depan

3. Mengetahui kelemahan dan kelebihan diri

4. Mengetahui kecenderungan emosi diri sendiri dan orang lain 5. Mengetahui bagaimana memperlakukan pasangan hidup 6. Pola komunikasi diri (kelemahan & kelebihan).

7. Mengetaui tipe pasangan hidup yang tepat dan menguatkan emosi. 8. Memperbaiki “cara mencintai” pasangan hidup.

9. Mampu menyusun rencana dan aksi dalam diri demi kehidupan terbaik masa depannya.

Siapa saja yang perlu ikut? Umum

Durasi: 2 Day (8 Sesi) Teori dan Praktek

Benefit: Tes PIES, Buku PIES Tes Potensi Diri, Sertifikat PIES, Goody Bag, Training Kit, CD Silabus Training

Investasi : Rp. 1.950.000)

FOR GENERAL

(11)

Training ini di fokuskan para karyawan / calon karyawan agar memiliki kecintaan dan kebahagiaan dalam melakukan pekerjaanya dengan berfokus pada manfaat, ilmu dan sikap baik yang harus selalu dimnulkan selama bekerja di kantor demi membuat

perubahan keuntungan perusahaan dan organisasi tempat dia bekerja.

Manfaat buat peserta dan materi yang akan di pelajari:

1. Mindset bekerja bukan cari uang tapi pemantasan diri 2. Membangun loyalitas bekerja di perusahaan

3. Mampu mengenali masing-masing tim agar tercipta suasana kerja yang kondusif di perusahaan

4. Trampil berkomunikasi dengan tim dari Gen X dan Y

5. Mengurangi gap / batas antar generasi di dalam satu perusahaan 6. Mengelolah emosi positif dalam mengambil keputusan

Siapa Saja yang harus ikut?

Seluruh karyawan / calon perusahaan

Benefit: Tes PIES, Buku PIES Tes Potensi Diri, Sertifikat PIES, Goody Bag, Training Kit, CD Silabus Training

Investasi : 250 USD / (+ Rp. 1.950.000)

(12)

Manfaat buat Peserta dan apa yang akan Anda pelajari?

1. 5 menit membaca pikiran dan emosi audience 2. 5 menit atasi grogi panggung

3. Mengendalikan dan merebut hati lawan bicara

4. Memahami dasar-dasar publik speaking dan Menciptakan kalimat yang terstruktur secara otomatis.

5. Menguasai ilmu “Shadow Dancing” Mentransfer energi Tuhan lewat bicara saat bicara

6. Menguasai tekanan nada, tempo dan dinamik yang membuat kata-kata anda berpengaruh.

7. Terampil dalam mempengaruhi persepsi orang lain dan membuat outline pidato yang efektif dan terstruktur

Siapa Saja yang perku ikut?

Front Liner, Direktur, Manager, Supervisor, Staf yang perlu meningkatkan komunikasi.

FOR GENERAL

(13)

Training ini di fokuskan para pimpinan / supervisor / manager / calon pemimpin perusahaan agar mampu memimpin diri sendiri, anak buah dan mempunya kearifan dalam membuat keputusan dalam membawa perusahaan berkembang melampui setiap era.

1. Memiliki jiwa leadership dan pembawa perubahan perusahaan

2. Mampu berkomunikasi dan menjadi pelatih (coach) bagi anak buah untuk tumbuh 3. Trampil mengendalikan anak buah dari tiap generasi Gen Millenial, X

4. Mampu membuat keputusan cepat dan menguntungkan perusahaan 5. Mengurangi gap / batas antar generasi di dalam satu perusahaan 6. Mengelolah emosi positif dalam mengambil keputusan

7. Mengendalikan dan merebut hati anak buah dan lawan bicara 8. Mengendalikan berbagai tipe anak buah yang sulit

9. Menguasai kemampuan bernegoisasi dengan kolega bisnis

10.Terampil dalam mempengaruhi persepsi kolega bisnis dan orang lain

Pimpinan perusahaan, manager, general manager, pimpinan divisi.

(14)

1. Memanfaatkan energi alam semesta untuk mewujudkan impian target sales 2. Menit baca pikiran / audience, hilangkan grogi panggung / mengendalikan dan

merebut hati lawan bicara.

3. Berlatih mengenal berbagai tipe dan karakter klien sehingga peserta bisa memperlakukannya dengan benar, tepat, dan cepat sesuai dengan apa yang mereka harapkan.

4. Menguasai mentalitas dan mindset marketing

5. Lebih fokus pada target, tahan banting, kreatif, dan gesit.

6. Melatih kepercayaan diri dan Skill presentasi khusus untuk menjual 7. Mendeteksi sekaligus menciptakan kebutuhan pasar.

8. Skill memotivasi diri sendiri dan team dalam kegagalan untuk keberhasilan.

Divisi Sales & Marketing (Manager, Supervisor, Sales dan Marketing)

Benefit: Buku Power Speaking, Goody Bag, Training Kit, CD Silabus Training, Video

After & Before

FOR SALES & MARKETING

(15)

Training ini difokuskan pada tenaga customer service sebagai garda terdepan

perusahaan yang mewakili image perusahaan, kemampun dalam melayani berbagai tipe nasabah/klien dan stakeholder yang berhubungan dengan perusahaan adalah syarat dasar bagi mereka. Pelayanan Customer yang buruk menjadi awal turunnya kinerja dan omset perusahaan.

1. Mampu 5 menit membaca pikiran dan emosi customer 2. Menguasai Prinsip service excellence

3. Menguasai Grooming & Ethic

4. Mengetahui customer Wants, need, and expectations 5. 5 menit membaca berbagai tipe customer lewat telepon

6. Memahami pentingnya bahasa tubuh dalam Handling complaint.

7. Keluhan sebagai peluang, bukan masalah dan penyebab terjadinya keluhan.

Divisi Sales & Marketing (Manager, Supervisor, Sales dan Marketing)

Benefit: Buku Power Speaking, Goody Bag, Training Kit, CD Silabus Training, Video

After & Before

(16)

Manfaat training MPP Masa Persiapan Pensiun

1. Mengenali potensi diri terbaik 2. Memahami mindset Live is Beautiful

3. Mampu mengelola keuangan dimasa pensiun.

4. Mempu mengenali jenis usaha yang cocok sesuai potensi diri terbaik 5. Memiliki semangat baru kemandirian dan wirausaha.

6. Memahami cara mengaktualisasikan diri dalam keluarga dan lingkungan sosial Anda, sehingga Anda tetap “existing”, sebagai pensiunan yang bahagia lahir bathin.

7. Memiliki kemampuan praktis bagaimana memulai dan mengelola bisnis saat pensiun. Memahami cara hidup sehat dimasa lansia.

Karyawan yang akan memasuki masa pension (H-3 tahun)

Durasi: 3 Day (8 Sesi) Teori / Praktek / Field Trip

Benefit: Tes PIES Potensi Diri, Sertifikat PIES, Buku PIES Goody Bag, Training Kit,

CD Silabus Training, Video After & Before

Investasi : Rp. 4.500.000

For MPP MASA PERSIAPAN PENSIUN

(17)

PiES Militery Outboung adalah program outbound pembentukan karakter SDM dengan konsep pendekatan disiplin ala militer dan PiES Spiritual, didukung dengan instrukur mitra TNI menjadikan program ini efektif untuk pembentukan disiplin bagi SDM perusahaan.

Tujuan Training Outbound

1. Pembentukan kedisplinan SDM

2. Refresing akibat kejenuhan rutinitas pekerjaan 3. Pengembangan tim (tim building)

4. Pengembangan kepemimpinan (leadership) 5. Pengelolaan perubahan (managing change)

6. Pengembangan budaya organisasi (culture development) 7. Perencanaan strategis (strategic planning)

8. Pengembangan diri (personal development)

9. Menumbuhkan rasa keberanian mengambil resiko Meningkatkan kemampuan beradaptasi dengan lingkungan Membangkitkan kepekaan dan saling pengertian antar kelompok Menumbuhkan motivasi dan berperan aktif

10.Melahirkan semangat baru yang nantinya menjadi energi baru.

Siapa Saja yang harus ikut: Seluruh Karyawan Durasi: 2 – 3 day

(18)

Training outbound adalah kegiatan diluar untuk merekatkan kembali kebekuan akibat rutinitas di kantor yang menjemukan.

Tujuan Training Outbound

1. Refresing akibat kejenuhan rutinitas pekerjaan 2. Pengembangan tim (tim building)

3. Pengembangan kepemimpinan (leadership) 4. Pengelolaan perubahan (managing change)

5. Pengembangan budaya organisasi (culture development) 6. Perencanaan strategis (strategic planning)

7. Pengembangan diri (personal development)

8. Menumbuhkan rasa keberanian mengambil resiko Meningkatkan kemampuan beradaptasi dengan lingkungan Membangkitkan kepekaan dan saling pengertian antar kelompok Menumbuhkan motivasi dan berperan aktif

9. Melahirkan semangat baru yang nantinya menjadi energi baru.

Siapa Saja yang harus ikut: Seluruh Karyawan Durasi: 1/2 Day (8 Sesi) Teori / Praktek / Field Trip

Benefit: Tes PIES, Buku PIES Tes Potensi Diri, Sertifikat PIES, Goody Bag, Training Kit,

Investasi : Customize klien

For OUTING COMPANY

(19)

Training untuk memperbaiki kemampuan komunikasi orang tua dalam memahami dan membantu anak dalam mensukseskannya sesuai potensi terbaiknya.

1. Mengenal potensi diri terbaik anak 2. Memahami gaya belajar anak

3. Membantu anak menemukan potensi diri, jurusan sekolah, karir dan jodoh 4. Membantu anak dalam menemukan tipe pasangan hidup yang menguatkan

emosi di masa depan.

Karyawan yang akan memasuki masa pension (H-3 tahun)

Investasi : Rp. 1.950.000

(20)

Training ini sudah teruji sejak tahun 2013. Mereka terdiri dari perwakilan anak muda lulusan SLTA, Ponpes dan Mahasiswa serta penggangguran yang Training

berlangsung 3 hari merupakan program pemerintah daerah dan CSR perusahaan dalam mendidik dan menghasilkan anak muda yang mandiri

Apa yang akan di pelajari:

1. Mengenal Potensi Diri Terbaik

2. Mengetahui jurusan sekolah dan karir yang sesuai potensi diri 3. Mengetahui tipe jodoh masa depan yang menguatkan emosi 4. Mengetahui jenis pekerjaan dan bisnis sesuai potensi diri 5. Membentuk Mindset pengusaha & membuat proposal bisnis

SMP, SMP, Mahasiwa setingkat

Benefit: Tes PIES, Buku PIES Tes Potensi Diri, Sertifikat PIES, Goody Bag, Training Kit,

Investasi : Customize klien

For YOUNG / STUDENT

(21)

DAHLAN ISKAN, CEO Jawa Pos Grop, Ex Menteri BUMN RI

Training Power Speaking Didik Madani tidak hanya mengajarkan peserta training mahir berbicara dipanggung, mendapat tepuk tangan dari peserta, lebih dari itu Training Power Speaking menjadikan peserta memahamai karakter lawan bicara dan bicara jujur dari dalam hati. Karena semua yang berangkat dari hati akan diterima dari hati".

JOHAN BUDI, Juri Bicara KPK RI

Atas dedikasinya, KPK RI bersama Motivator Didik Madani bekerjasama melakukan kampanye motivasi keliling kampus di Indonesia bertema "Generasi Jujur Bebas Korupsi.

IMAM SYAUKHANI, Kementrian Keuangan RI

Biro Hukum Kemenag RI bekerjasama dengan PIES Institute dalam program peningkatan SDM di lingkungan Kemenag RI, materinya sederhana, tim PIES juga koorperatif dan masih muda-muda. Energik...

IWAN HERMAWAN, Kepala KPPBC Juanda

Kami melakukan kerjasama dengan PIES Institute dalam melakukan program sosialisasi ICV Internalisasi Corporate Values pada tahun 2014. Hasilnya bisa dilihat dari peningkatan kinerja dan capaian pada tahun 2014.

NANU ROHANU, Wakil Kepala Operasional BRI Kanwil Malang

Tahun 2015 Forum Peningkatan Kinerja FPK BRI Malang bekerjasama dengan PIES Institute untuk peningkatan SDM di wilayah Malang, trainingnya Fun dan spiritualis membuat kami bekerja seperti bermain

STANCE TRIWANDONO, Chief Coordinating Executive PT Freeport Indonesia "Didik Madani merancang training Persiapan Pensiun "Life is Beautiful" sangat aplikatif, sederhana mudah dimengerti oleh para karyawan PT Free Port Indonesia yang akan

pensiun. Training ini membuat peserta menyadari bahwa hidup ini memang indah".

MUHAMMAD SUKRI, HSSE Manager JOB Pertamina – Medco EP Simenggaris

"Bahasa motivasi Didik Madani sangat sederhana dan mudah dimengerti oleh agama apapun, Didik Madani membahasakan kebaikan agama dengan logika orang awam yang mudah dipahami". Mengikuti perjalanan hidup Didik Madani sudah menginspirasi setiap orang, termasuk saya.

(22)

KEMENTRIAN AGAMA RI

Clients & Network

(23)

KPK RI – KOMISI PEMBERANTASAN KORUPSI

PIES Institute bekerjasama dengan KPK RI dalam Kampanye Generasi Muda Bebas Korupsi 2014 - 2015

MEDCO – PERTAMINA – SKK MIGAS

1. Training Peningkatan Capacity Building Stac Pertamina – Medco SKK Migas.

2. Hard Skill Training 2015 (Jatim Park 2 Batu Malang)

PT PERTAMINA – KALIMANTAN

Bekerjasama dengan PT Pertamina Kalimantan dalam In House Training dan Outing Company.

(Jatim Park 2 Batu Malang, 2014)

BANK INDONESIA

PIES Institute bekerjasama dalam In House Training Bank Indonesia se Indonesia 2015.

(Yogyakarta, Oasis Disaster, Mei 2015)

PEMBINAAN NARAPIDANA LAPAS

(24)

ASURANSI JIWASYARA

PIES Institute sebagai konsultan training dan rekrutmen SDM Asuransi Jiwa Sraya

(Jakarta, Surabaya 2013)

ASEDEKSI – Asosiasi Sekretaris Dewan Se Indonesia

PIES Institute sebagai mitra kerjsama dalam pelaksanaan sosilisasi undang-undang DPRD Se Indonesia

(Solo, 2014)

KEMENDIKBUD RI

Training Pembinaan Capacity Building Direktorat Pembinaan SMA, Kemendikbud RI.

(Didik Madani bersama Menteri Pendidikan dan Kebudayaan RI Anies Baswedan)

(Bogor, 3 Maret 2015)

Training Star Camp Enterpreneur

Didik Madani PIES Institute sebagai mitra Pemkab dalam pelaksanaan training kewirausahaan (Pamekasan, 3 Maret 2015)

KEMENTRIAN BUMN

Ditunjuk oleh kementrian BUMN sebagai mitra pelaksanaan training peningkatan SDM, Leadership, Assessement BUMN Indonesia. (Jakarta, 2013-2014)

(25)

PT HUTAMAKARYA

Ditunjuk sebagai pelaksana dan In House Training dan Gathering BUMN PT Hutama Karya.

(Bromo, Jawa Timur, 2013)

KEMENKES RI – Kementrian Kesehatan RI

Training Peningkatan Capacity Building Staf Kementrian Kesehatan RI

(Bangka Belitung, 2013)

BPWS – Badan Pengembangan Wilayah Suramadu

PIES Institute sebagai konsultan dan penyelanggara training peningkatan SDM se Pulau Madura

(Madura, 2014)

KEMENAG RI - KEMENTRIAN AGAMA RI

Training Peningkatan Capacity Building Staf Kemenag Se Indonesia

(Jakarta, Surabaya, Makasar, 2014)

(26)

(27)

Network Security

Mengimplementasi Infrastruktur Jaringan Komputer yang Reliable dan Memiliki Keamanan yang Baik demi Keberlanjutan Bisnis

Software Development

Kami Mengembangkan Software Berbasis Web atau Desktop sebagai Solusi Bagi Customer dalam menangani Proses Bisnis di Perusahaannya

Jasa Audit

Melayani Jasa Audit Teknologi Informasi berdasarkan Framework, Standart, dan Best Practices yang di gunakan di Industri Teknologi Informasi

Training & Sertifikasi

Kebutuhan SDM Terampil Sangat Diperlukan, Oleh karenanya Training dan Sertifikasi menjadi kunci Pengembangan SDM Teknologi Informasi

(28)

PiES Digital Marketing

Membantu perusahaan dalam mengembangkan dan menjalankan managemen Marketing Komunikasi Penjualan berbasis digital divisi ini merancang secara kesuluruhan langkah-langkah strategis perkembangan bisnis dan pemasaran perusahaan.

1. MMKOM: Marketing - Media - Komunikasi Strategy 2. Creative Audio Visual Production

3. Medsos Branding 4. Media Placement 5. Press Realese

PIES Institute juga membantu klien dalam menjadikan perusahaan klien menjadi Go Public. PIES Institute consulting adalah pintu masuk penyelamatan dan perkembangan bisnis perusahaan hingga beberapa generasi kedepan.

Video Profil & Digital Marketing

(29)

PIES Institute membantu perusahaan dalam evaluasi yang objective dan tepat dalam mengevaluasi keberhasilan perusahaamemberikann dalam memberikan pelayanan prima bagi pelanggannya melalui suatu kegiatan survey.

PIES Institute melakukan riset diantaranya:

1. Survey kepuasan pelanggan dengan menggunakan customer sebagai sumber pembahasan.

2. Survey seberapa efektif strategi perusahaan untuk membangun image di masyarakat.

3. Survey kepuasan pelanggan dengan menggunakan customer sebagai sumber 4. Survey faktor-faktor yang menghambat hubungan antara staf dengan pelanggan 5. Survey efektifitas strategi perusahaan untuk membangun image di masyarakat. 6. Survey kemampuan komunikasi kepada pelanggan

7. Survey kemampuan mengendalikan diri saat bekerja 8. Survey kemampuan menjelaskan dan handling complaint

Terdapat 2 Research atau survey dalam memotret kebutuhan bisnis dan market:

Riset Ad Hoc

Sebuah riset yang dilakukan secara unik berdasarkan kebutuhan klien dengan kualitatif dan kuantitatif. Riset dilakukan berdasarka informasi apa yang dbutuhan oleh klien. Sementara Riset Sindikasi juga kami bangun dalam rangkah memotret media habit dan market share

(30)

PT PiES DIDIK MADANI

SURABAYA/SIDOARJO Citra Garden W aterfront E/7 Sidoarjo JAKARTA GP Plaza, Gatot Subroto, Jl. Gelora II No. 1 Slipi Jakarta Pusat

E-mail: info@pies.co.id – piesinstitute@gmail.com Call/WA: 08561111 561