Pengembangan Otomasi Perpustakaan Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan di Pustaka
Eka Kusmayadi
Pusat Perpustakaan dan Penyebaran Teknologi Pertanian
Pendahuluan
Keberhasilan sebuah perpustakaan dapat dinilai dari banyaknya pengunjung dan kepuasan yang diperoleh para pengunjung perpustakaan. Banyak faktor yang menyebabkan timbulnya rasa kepuasan dari pengunjung antara lain lengkap tidaknya bahan pustaka yang dimiliki, sarana dan prasarana yang dimiliki, penerapan sistem yang tepat, tuntutan system pelayanan dan kualitas sumberdaya manusia pustakawan.
Adanya komputer sebagai salah satu sarana perpustakaan sudah banyak terbukti membantu meningkatkan kualitas pelayanan. Kemudahan dan kecepatan yang diperoleh dalam melakukan penelusuran informasi, menyebabkan pengguna merasa puas, karena dapat lebih cepat mendapatkan informasi awal.
Namun apabila otomasi ini tidak didukung oleh peralatan yang baik, misalnya menggunakan komputer "jangkrik" yang kapasitas RAM-nya rendah (Read Acces Memory) 386 atau 486, sementara pangkalan data yang dimiliki bebannya sudah besar, akibatnya proses penelusuran bukannya menjadi lebih cepat melainkan sebaliknya. Kondisi tersebut akan mendatangkan keluhan para pengunjung.
Oleh karena itu perbaikan dan pengembangan otomasi menjadi sangat penting untuk diperhatikan demi tercapainya peningkatan mutu pelayanan perpustakaan.
Kondisi Jaringan IPTEK di Pustaka a. Perangkat Lunak dan Keras
Sampai dengan Bulan Desember 1999, jaringan yang diperuntukkan kepada Pangkalan data IPTAN, KlMBA dan LIBCA T di Pustaka terlihat pada tabel 1.
b. Beban Kerja
data tahunan ke Pangkalan data IPTAN, serta editing Pangkalan data IPTAN hasil "AGRIN cheking". Pangkalan data tahunan digunakan untuk proses entri, editing dan analisis statitik setiap tahun.
Oleh karena itu beban kerja yang ditanggung oleh computer superviser menjadi lebih besar. Besarnya beban kerja tersebut juga berhubungan dengan banyaknya cantuman yang terdapat pada setiap pangkalan data (tabel 2).
Tabe2. Kondisi Perangkat Keras Jaringan IPTEK Pustaka
No Jenis Kriteria Keterangan
1 Komputer
a. Workstation b. Server 2 Jaringan 3 Input Device
c. Pemanfaatan Jaringan
