Pusat Pengajian Umum dan Bahasa, UPNM
Regional
Conference on
Cross Cultural
Communication
and National
Integration 2012
(RECCNI2012)
2
R
E
CC
N
I2
0
1
2
CO
N
F
E
R
E
N
CE
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-9
67
-59
85
-25
-6
© 2012 Penerbit Universiti, Universiti Pertahanan Nasional Malaysia
All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system or transmitted, in any form, or any means, electronic, mechanical, photocopying, recording or otherwise, without the prior permission of the copyright owner.
Perpustakaan Negara Malaysia Cataloguing-in-Publication Data
Technical Editors
Jowati Juhary, Zailin Zainal Ariffin, Surinder Kaur
Conference Proceedings RECCNI2012
ISBN 978-967-5985-25-6
Penerbit Universiti Pertahanan Nasional Malaysia
Kem Sungai Besi 57000 Kuala Lumpur Malaysia
Tel: 90513400 Faks: 90514458
Typeface: Cambria
3
R
E
CC
N
I2
0
1
2
CO
N
F
E
R
E
N
CE
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-9
67
-59
85
-25
-6
Diversity in the Workplace: A Study in 2
Organisations in Kuching, Sarawak
Irene Anak Roger; ACNE Consultant Sdn. Bhd. Kuching, Sarawak, Malaysia;
Shahren Ahmad Zaidi Adruce; Universiti Malaysia Sarawak, Malaysia;
Agatha Lamentan Anak Muda; Universiti Malaysia Sarawak, Malaysia;
Abstract – This study was conducted to seek the perceptions of employees in relation to the issue of ethnic diversity in the workplace. Particularly this study was design to answer four specific research questions related to perceptions of employees on issue of diversity in their workplace; issues that hinders unity in diversity; benefits of diversity in the workplace; and ways to promote unity in diversity in their workplace. A survey questionnaire was used to collect data from sixteen informants who were the employees of two organisations in Kuching, Sarawak. The results indicated the challenges that inhibit unity amongst employees of diverse ethnic groups, benefits and suggestions to improve togetherness in the workplace. In addition some findings supported the previous related past researches (such as one by Miller & Rowney (1999); Chemers (1995); Greenberg (2004); Saji (2004); Henry & Evans (2007); Green Lopez, Wysocki & Kepner (2009)), and some findings indicated new findings on the issues of ethnic diversity that revealed the workplace diversity allows individual to have better understanding of other ethnic, in a sense of their culture, foods, tradition and beliefs. It is suggested that the future study on related issue to discuss on the history of the diversity practices and the comparison between diversity practices in different places.
Keywords – ethnic; diversity; effective management.
INTRODUCTION
For the past few years, there were limited studies conducted to look for employees’ opinion on how to deal with the diversity issues in Malaysia, specifically in Sarawak. Despite the fact that some researchers such as Selvarajah and Meyer (2008) who discuss the Malaysian’s culture from the national perspectives, their study was not enough to explain the diversity issues in the context of Malaysia as a whole, as respondents used were just representing the three main ethnic groups of Malay, Chinese and Indian from the Peninsular Malaysia.
4
R
E
CC
N
I2
0
1
2
CO
N
F
E
R
E
N
CE
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-9
67
-59
85
-25
-6
1999). As such, managing conflicts is a part of challenges that would prohibit unity in diversity if it is not well-handled. Therefore there is a crucial need to conduct a study to help organisations to be aware and alert of any factors that could become threats with regards to the diversity issues.
Background Study
In relation to the above, this particular study was conducted to serve four specifics purposes. First, to identify the perceptions of employees on issue of diversity in their workplace; second to find out employees’ perception on issues that hinder unity in diversity; and identify the benefits of diversity in the workplace, and the lastly, to seek for employees’ perceptions on how to promote unity in diversity in their workplace. The study was conducted in two organisations in Kuching, Sarawak. For confidential reasons, the name of the organisations were keep anonymous, and thus for the purpose of this study, Company X and Company Y were used to indicate those organisations. These two companies were selected as their main business operations are in Sarawak, with diverse workforce, in which the majority are the Sarawakians.
LITERATURE REVIEW
According to Sippola (2007), workplace diversity covered a huge area as it described employees as a composition of workforce that has both similarities and differences between one another. A related study by Saji (2004) indicated that diversity caused people to always seek for similarity attract or common interest with others.
The effective management of diversity is said to involve changes in mind-sets, attitudes, behaviours, organisational practices, structure and culture as well as in regulations, procedures and power relations (Kirton & Greene, 2005; Lorbiecki, 2001; Litvin, 2002; Dass & Parker, 1999; Kandola & Fullerton, 1998; Tayeb, 1996; Kossek & Lobel, 1996 as cited in Sippola, 2007). In another word, the concept of diversity does not only need to be adapted to change the individuals but it also includes the organisations as well.
5
R
E
CC
N
I2
0
1
2
CO
N
F
E
R
E
N
CE
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-9
67
-59
85
-25
-6
The increasing issues regarding the diversity in the workplace will become one of the main issues that most organisations need to face in the coming years (Fauziah Noordin & Kamaruzaman Jusoff, 2010). A related study by Amla (2008) has identified three types of challenges that they have to overcome in order to successfully implement the diversity initiatives namely; changing the organisation culture; changing the perception that diversity has a non-critical business process; and the need to gain and sustain momentum. Almost similar to this, an earlier study by Miller and Rowney (1999) had identified that the lack of time for training in the organisations, implications of restructuring, the taboo nature of issues related to sexual orientation, and lots of rhetoric, but resistance to change at the top were some of the issues in the workplace that could become threats that prohibit unity in diversity amongst workers in the workplace.
It is said that the small businesses are now recognising the economic benefits and opportunities that lie in multiculturalism. This view was supported by Allen, Dawson, Wheatley and White (2004) who indicated that the diversity in the workforce can be a competitive advantage because different viewpoints can facilitate unique and creative approaches to problem solving, thereby increasing creativity and innovation, which in turn leads to better organisational performance. Earlier study by Esty (1995 as cited in Green, Lopez, Wysocki & Kepner, 2009) also indicated that diversity has positive influences on individual competitiveness as it is able to minimise lawsuit and increase marketing opportunities, recruitment, creativity and business image.
Due to the increasing diversity in the workforce, diversity training has become one of the preferable practices that most organisations used for its employees. According to Greenberg (2004), one of the ways to promote diversity is by utilising diversity training as this type of training is important to educate work force on differences in cultural, socio-economic, racial and religious amongst them and taught how to embrace those differences so that it can create and maintain an effective work environment (Westfield & Stahlhut, 1999 as cited in Lai & Kleiner, 2001).
6
R
E
CC
N
I2
0
1
2
CO
N
F
E
R
E
N
CE
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-9
67
-59
85
-25
-6
In relation to this, this particular study did manage to identify some of approaches that are normally used in diversity training such as lecture, small-group discussion, role playing, brain storming and questioning.
METHODOLOGY
The qualitative research design was chosen for this study to seek the perceptions of employees towards the issue of diversity in their workplace, and at the same time it gives the flexibility for informants to give their ideas and opinions towards the questions in details. According to DePaulo (2000), there is no need to estimate the quantity in the qualitative research. Therefore sixteen employees were used as informants in this study, and they were chosen based on their tenure in their current organisation, whereby only those that has tenure of two years or more were chosen. This to ensure that they are familiar with the diversity practices in their particular organisation.
Three types of techniques namely documentary materials analysis, distributions of survey forms, and phone interview were used for data collection. For the documentary materials analysis, materials such as job description and organisational annual report from the company website were used to find information on employees’ work activities and social events of the studied organisations. In addition, online journals and articles and thesis and dissertation were also used to collect the related information for this study. As for the research survey forms, open ended questions were used and informants were required to write their answer and were given at least one week to respond to the question. Besides, phone interview was used to gain additional information from the informants. However, only two out of all the informants were willing to be interviewed.
In order to ensure the validity and reliability of the study, the validity and reliability test were conducted twice. The first test was the pilot test, and the second was done for the real study. As for the real study, inter coder analysis was performed, and the reliability and validity was also determined by looking at the answers given by the informants. The consistencies of respondents’ answers show the data were reliable.
RESULTS AND DISCUSSIONS
7
R
E
CC
N
I2
0
1
2
CO
N
F
E
R
E
N
CE
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-9
67
-59
85
-25
-6
that the diversity can cause conflicts. This particular finding supported the earlier study by Miller and Rowney (1999) that indicated that diversity includes differences in both culture and demographic background of the individual. This indicates that individuals’ differences were not just seen physically but somehow it could be in terms of religions, culture, sexual orientation, education background and lots more. In addition, an earlier study by Greenberg (2004) also revealed almost similar findings when he referred to diversity as a mixture of people with different race, gender, ethnic groups, age, personality, cognitive style, tenure, organisation function, education background and the likes. As has been highlighted by the study, conflict is the drawback of workplace diversity. This then supports the previous research done by Saji (2004) and Henry and Evans (2007).
As for the factors that prohibit unity in the diversity amongst employees, there were four major factors that were identified which were the language barrier, norm differences, negative attitude and perceptions, and lack of management support. The difficulties or inhibitor factors of diversity encountered by these employees in the study were similar to those found in many other studies (Schermerhorn & Bond, 1997; Greenberg, 2004; Henry & Evans, 2007; Miller & Rowney, 1999; Henry & Evans, 2007). These factors often discouraged them to socialise with their colleagues from different ethnic groups.
In term of the benefits of having ethically diverse employees in the workplace, this particular study indicated several major advantages. First, it helps organisation to provides better decision making and problem saving that supported earlier research (Harvey & Allard, 2002; Saji, 2004; Greenberg, 2004; Henry & Evans, 2007). Second, the findings in this study revealed that diversity gives advantage of having a job shift amongst employees, in which supported the earlier study by Miller & Rowney (1999). Job shift allows employees to minimise the job disturbance as their colleagues from different ethnics may help to cover their task while they were celebrating festive with family at home. This will indirectly helps to reduce burdens and job stress as employees would not have to deal with dozens of unfinished tasks once they returned back to work after the leaves. In short, job shift is alternative ways of making more systematic job arrangement for employees and it shows that organisation is recognising the differences in their employees.
8
R
E
CC
N
I2
0
1
2
CO
N
F
E
R
E
N
CE
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-9
67
-59
85
-25
-6
on the new experiences and knowledge that individual might get from mixing with different ethnic groups but neither of them emphasised on its indirect consequences or long-term benefits of having good understanding on others’ culture. Better understanding on other ethnic cultures and traditions can help to develop bonding amongst employees. Thus, it would strengthen unity and this aligns with the government’s urge to promote 1Malaysia spirit amongst the Malaysians regardless of their ethnicity. Furthermore, as business market and customer demands are changing overtime, organisations need to make sure that their employees are fit with the current needs of employment and become more competent, thus by having ethnically diverse employees, the organisation can bring individual talents and working experiences in suggesting ideas that are flexible in adapting to fluctuating markets and customer demands (Greenberg, 2004).
There were four major ways as indicated by informants in relation to ways of promoting unity in diversity of an organisation. These include company activities or programme, training and courses, fostering good relations, fair practice, positive attitudes and teamwork. The activities such as open houses, family day and others are very common in Malaysia as these allow employees to celebrate and experience others’ festive. The companies’ activities are important as they show that top management is concerned with needs of their diverse ethnic employees. This findings again supported earlier studies by Sinclair (2000), Henry and Evans (2000), Sinclair (2000) Miller and Rowney (1999) and Saji (2004).
IMPLICATIONS, LIMITATIONS AND DIRECTIONS FOR FUTURE
RESEARCH
9
R
E
CC
N
I2
0
1
2
CO
N
F
E
R
E
N
CE
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-9
67
-59
85
-25
-6
In terms of the limitation, this study was conducted in Kuching, Sarawak, and involved only two organisations. Therefore, the result of the study cannot be used to represent the Malaysian’s perspective on the issue of workforce diversity. There could be different results if the sample used in this research includes those organisations in the Peninsular Malaysia, and if more than two organisations were used. This then could be considered by future researchers. Besides, this research was using small sample whereby the results will only reflect the selected informants that were involved in the study. In another word, the result of the study cannot be generalised. Furthermore, this research only focused on the current issues of diversity in the workplace context. So, the results of this research only present or discusse the topics based on the perspectives of the employees. Therefore, future researchers might need to make an attempt to discuss the history of the diversity practices and highlight the comparison between diversity practices in different places.
CONCLUSION
This study enables the researchers to get better understanding on the perception of employees on diversity issue in their workplace. Sixteen informants were involved directly in the study and they were helping the researchers to answer four research questions: (i) How the employees view the issues of workforce diversity in the context of organisation?; (ii) What are the issues or factors that prohibit unity in diversity?; (iii) What are the benefits of having diverse workers in the workplace? and (iv) What are the ways to promote unity in diversity? The findings obtained in the study had been compared with previous research, where some findings were similar to the previous studies.
REFERENCES
Aker, J. M. (2009). Managing multigenerational workforce. Retrieved 6, September, 2010, from Proquest database.
Allen, R., Dawson, G., Wheatley, K. & White, C.S. (2004). Diversity practices: Learning responses for modern organisations. Development and Learning in Organisations, 18, 13-15. Retrieved from Emerald Group database. Amla, I. (2008). Managing and sustaining a world of workplace diversity: The
Accenture experience. Strategic HR Review, 7, 11-16. Retrieved from Emerald Group database.
Aoun, G. (2007). Report of an international forum on managing diversity. Equal
Opportunities International, 26, 67-70. Retrieved from Emerald Group
database.
10
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
Ayoko, O. B. (2007). Communication openness, conflict events and reactions to conflict in culturally diverse workgroups. Cross Cultural Management: An
International Journal, 14, 105-124. Retrieved from Emerald Group
database.
Ballone, C. (2007). Consulting your clients to leverage the multi-generational workforce. Journal of Practical Counselling, 2, 9-15.
Barclay, J. M., & Scott, L. J. (2006). Transsexuals and workplace diversity. Personnel Review, 35, 487-502. Retrieved from Emerald Group database. Baruch, Y. (2004). Managing Career: Theory and Practice. United Kingdom:
Pearson Education Limited.
Bazeley, P. (2007). Qualitative Data Analysis with NVivo. London: Sage
Publication Inc. Retrieved from
http://books.google.com.my/books?hl=en&lr=&id=XI8gkRLh9dgC& oi=fnd&pg=PP9&dq=documentary+data+analysis+definition&ots=OZjFe T8dOu&sig=mCPLsLsfKH2CWTrm8wqAx7A38KA#v=onepage&q&f=f alse.
Bennett, T. (2009). New ways of promoting equality and diversity in the workplace, 28, 443-447. doi: 10.1108/02610150910964286.
Berry, R. S. Y. (1999). Collecting Data by In-Depth Interviewing. Retrieved 6 October 2010 from http://www.leeds.ac.uk/educol/documents/000001172.html.
Chavan, M. (2005). Diversity makes good business. Equal opportunities international, 24, 38-58. Retrieved from Emerald Group database.
DePaulo, P. (2000). Sample Size for Qualitative Research. Retrieved 6 October 2010 from http://www.icology.co.uk/qualitativesamplesize.html.
Encyclopedia of the Nations. (n.d.). Malaysia-ethnic groups. Retrieved 4 0ctober, 2010, from http://www.nationsencyclopedia.com/Asia-and-Oceania/Malaysia-ETHNIC-GROUPS.html.
Fauziah Noordin & Kamaruzaman Jusoff. (2010). Individualism-collectivism and job satisfaction between Malaysia and Australia. International Journal of
Educational Management, 24, 159-174. doi:
Fletcher, P. O. (2010). Perspectives on diversity as the gender and diversity in organisations division celebrates its 25th anniversary. Equality, Diversity
and Inclusion: An International Journal, 29, 305-310. doi:
10.1108/02610151011028886.
Glass, A. (2007). Understanding generational differences for competitive success.
Industrial and Commercial Training, 39, 98-103. Retrieved from Emerald
1
1
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
Green, K. A., Lopez, M., Wysocki, A. & Kepner, K. (2009). Diversity in the workplace: Benefits, challenges and the required managerial tools. Retrieved 12 January 2011 from http://edis.ifas.ufl.edu/hr022.
Greenberg, J. (2004). Diversity in the workplace: Benefits, challenges and solutions. Retrieved 12 January 2011 from http://www.multiculturaladvantage.com/recruit/diversity/Diversity-in-the-Workplace-Benefits-Challenges-Solutions.asp.
Gross, A. (2001). HR in Malaysia: An overview. Retrieved 5 September 2010 from http://www.pacificbridge.com/publication.asp?id=14.
Harvey, C. & Allard, M. J. (2002). Understanding and managing diversity (2nd edition). New Jersey: Pearson Education Inc.
Hasnul Mohammad Salleh. (2009). 1Malaysia-Concept and Value. Retrieved 4
January 2011, fromwww.jba.gov.my/.../Microsoft%20Word%20%201Malaysia%20websit
e%2.pdf.
Holmes, O. IV. (2010). Redefining the way we look at diversity: A review of recent diversity and inclusion findings in organisational research. Equality, Diversity and Inclusion: An International Journal, 29, 131-135. Retrieved from Emerald Group database.
Heylighen, F. & Joslyn, C. (1992). System theory. Retrieved 14 April 2011 from http://pepmc1.vub.ac.be/systheor.html.
Kravitz, D. A. (2005). Diversity in teams. A two edged sword requires careful handling, Psychological Sciences in the Public Interest, 6. Retrieved from www.psychologicalscience.org/pdf/pspi/pspi6_2editorial.pdf.
Kundu, S. C. (2003). Workforce diversity status: A study of employees’ reaction.
Industrial Management & Data System, 103, 215-226. Retrieved from
Emerald Group database.
Lai, Y., & Kleiner, B. H. (2001). How to conduct diversity training effectively.
Equal Opportunities International, 20, 14-18. Retrieved from Emerald
Group database.
Maimunah Aminuddin. (2007). Malaysian Industrial Relations & Employment Law (6th Edition). Malaysia: McGraw-Hill.
Maxwell, J. A. (2005). Qualitative Research Design: An Interactive Approach (2nd Edition). California: Sage Publication Inc.
Miller, G. E.,= & Rowney, J.I.A. (1999). Workplace diversity management in a multicultural society. Women in management review, 14, 307-315. Retrieved from Emerald Group database.
12
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
from 28 October 2010 from
www.law.ucla.edu/williamsinstitute/pdf/PACR.pdf.
Robbins, S.P. & Judge, T.A. (2007). Organisational Behaviour. New Jersey: Pearson Education International.
Saji, B. S. (2004). Workforce diversity, temporal dimension and team performance. Cross Cultural Management, 11, 40-59. Retrieved from Emerald Group database.
Selvarajah, C. & Meyer, D. (2008). One nation, three cultures: Exploring dimensions that relate to leadership in Malaysia. Leadership &
Organisational Development Journal, 29, 693-712. doi:
10.1108/01437730810916640.
Sippola, A. (2007). Developing culturally diverse organisations: A participative and empowerment-based method. Women in Management Review, 22, 253-273. Retrieved from Emerald Group database.
Skvoretz, J. (1983). Salience, heterogeneity and consolidation of parameters: Civilizing Blau’s primitive theory. American Sociological Review, 48, 360-375. Retrieved from http://www.jstor.org/pss/2095228.
Smith, T. (2002). Diversity and disability: Exploring the experiences of vision impaired people in the workplace, 21, 59-72. Retrieved from Emerald Group database.
Strachan, G., Burgess, J. & Sullivan, A. (2004). Affirmative action or managing diversity: What is the future of equal opportunities policies in organisations? Women in Management Review, 19, 196-204. Retrieved from Emerald Group database.
Stringer, D. M. (1995). The role of women in workplace diversity consulting.
Journal of Organisational Change, 8, 44-51. Retrived from Emerald
Group database.
University of Twente. (2010). System theory. Retrieved 28 March, 2011 from http://www.utwente.nl/cw/theorieenoverzicht/Theory%20clusters/Co mmu nication%20Processes/System_Theory.doc/.
U.S. Congress Joint Economic Commitee. (2010). Women and the Economy 2010: 25 Years of Progress But Challenges Remain. Retrieved 26 October 2010 from Congress Joint Economic Commitee website.
U.S. Equal Employment Opportunity Commision. (2010). Federal Workforce for
Fiscal Year 2009. Retrieved 26 October 2010 from
http://ohsonline.com/articles/2010/08/02/fy- 2009-federal-work-force- report.aspx.
13
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
Women’s Aid Organisation. (2001). Women’s Equality in Malaysia: Status Report.
Retrieved 4 October 2010 from
http://www.wao.org.my/news/20010301statusreport.htm.
Wright, T., Colgan, F., Creegan, C. & McKearney, A. (2006). Lesbian, Gay and Bisexual Workers: Equality, Diversity and Inclusion in the Workplace.
Equal Opportunities International, 25, 465-470. Retrieved from Emerald
14
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
Pemantapan Pengajaran dan Pembelajaran
Kursus Tamadun Islam dan Tamadun Asia
(TITAS): Kajian Tinjauan Persepsi Pelajar
Mohamad Azhari Abu Bakar; Universiti Malaysia Sarawak, Malaysia;
Siti Norazilah Mohd Said; Universiti Malaysia Sarawak, Malaysia;
Surena Sabil; Universiti Malaysia Sarawak, Malaysia; Nor Hasniah Ibrahim; Universiti Malaysia Sarawak, Malaysia;
Aina Razlin Mohammad Roose; Universiti Malaysia Sarawak, Malaysia;
Edris Aden; Universiti Malaysia Sarawak, Malaysia; Ida Juliana Hutasuhut; Universiti Malaysia Sarawak, Malaysia;
Zulmahari Hj Marawi; Universiti Malaysia Sarawak, Malaysia;
Abstrak – Kursus Tamadun Islam dan Tamadun Asia (TITAS) merupakan kursus generik yang perlu diambil oleh semua pelajar di universiti tanpa mengira perbezaan latarbelakang. Dalam konteks ini, tanggungjawab untuk menyampaikan isi kandungan kursus ini adalah sangat besar dan berat walaupun kursus ini bertaraf generik. Terdapat pelajar yang beranggapan kursus ini mudah untuk lulus berdasarkan pengalaman pelajar-pelajar lain. Tanggapan sedemikian menyebabkan mereka mengambil kursus ini secara sambil lewa dan tidak meletakkan komitmen yang tinggi untuk memahami kepentingan kursus. Penilaian penyelidik turut mendapati isi kandungan kursus dan rujukan perlu dikemaskini. Terdapat isi kandungan yang perlu diberi pengukuhan dan penambahbaikan selaras dengan permasalahan dan situasi semasa (waqi’). Tindakan sebegini dapat membantu untuk mempertingkatkan mutu pengajaran dan pembelajaran dalam kalangan pelajar yang berbilang agama. Penilaian daripada semua pelajar samada pelajar Islam mahupun bukan Islam perlu diambil kira supaya kita dapat mengetahui pengharapan yang diletakkan terhadap kursus TITAS. Berkemungkinan terdapat persoalan daripada pelajar bukan Islam tentang kenapa mereka perlu mengambil kursus ini sedangkan isi kandungan kursus lebih menjurus kepada agama Islam. Pelajar juga menilai kursus ini sebagai ulangan daripada apa yang dipelajari semasa di sekolah menengah iaitu matapelajaran Sejarah terutamanya yang menyentuh tentang ketiga-tiga tamadun (Melayu, Cina dan India). Data daripada penilaian pelajar dapat membantu untuk memantapkan lagi kaedah pengajaran dan pembelajaran. Kertas penyelidikan ini bertujuan untuk mengutarakan cadangan penambahbaikan kursus yang sedia ada. Contohnya dialog antara agama oleh wakil-wakil agama dan pembentangan isu ketamadunan dalam kolokium oleh para pelajar bagi memantapkan proses pengajaran dan pembelajaran TITAS.
15
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
PENGENALAN
Kursus Tamadun Islam dan Tamadun Asia (TITAS) merupakan kursus generik yang perlu diambil oleh semua pelajar di universiti tanpa mengira perbezaan latarbelakang. Kursus ini diambil oleh para pelajar Tahun 1, Semester 1 supaya para pelajar yang berbeza latar belakang tersebut mendapat pendedahan awal mengenai kepelbagaian dan keunikan tamadun-tamadun terutama tamadun Islam dan tamadun Asia. Pendedahan sebegini perlu diberikan kepada para pelajar kerana sifat agama Islam itu sendiri yang bersifat menyeluruh (syumul) untuk diaplikasikan oleh semua umat manusia tanpa mengira agama, bangsa dan adat resam. Justeru, kursus ini menjadi medium yang amat baik bagi menyalurkan maklumat-maklumat bagi memupuk nilai-nilai Islam untuk diamalkan.
Walau bagaimanapun, dalam konteks ini, tanggungjawab seseorang pensyarah untuk menyampaikan isi kandungan kursus ini adalah sangat besar dan berat walaupun kursus ini bertaraf generik. Ini kerana, segelintir pelajar mengambil kursus ini hanya kerana ia adalah kursus yang berstatus generik yang wajib oleh semua pelajar tetapi tiadanya minat dan kesungguhan untuk betul-betul memahami konteks dan kandungan kursus. Pelajar juga mungkin menilai kursus ini sebagai ulangan daripada apa yang dipelajari semasa di sekolah menengah iaitu matapelajaran Sejarah terutamanya yang menyentuh tentang ketiga-tiga tamadun (Melayu, Cina dan India). Terdapat juga pelajar yang beranggapan kursus ini mudah untuk lulus berdasarkan pengalaman pelajar-pelajar lain. Tanggapan sedemikian menyebabkan mereka mengambil kursus ini secara sambil lewa dan tidak meletakkan komitmen yang tinggi untuk memahami kepentingan dan tujuan kursus sebagai satu kursus yang perlu dipelajari secara serius dan sebagai satu kursus yang amat penting bukan sekadar untuk mendapat gred yang bagus tetapi yang lebih penting adalah bagaimana untuk mengaplikasikan segala ilmu ketamadunan, maklumat dan nilai-nilai yang mulia dalam kehidupan seharian.
16
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
Tenaga pengajar yang terlibat dalam pengajaran kursus ini juga bukanlah kesemuanya mempunyai latar belakang dalam bidang pengajian yang relevan dengan TITAS. Justeru konteks penyampaian maklumat yang disampaikan tidak mampu untuk menyuntik para pelajar melihat kepentingan dan bernilainya kursus ini. Berkemungkinan juga, terdapat persoalan daripada pelajar bukan Islam tentang kenapa mereka perlu mengambil kursus ini sedangkan terdapat isi kandungan kursus yang menjurus kepada agama Islam dan bangsa Melayu.
Kaedah pengajaran yang digunakan bagi menyampaikan kursus ini adalah melalui penyampaian di dalam bilik kuliah dan pelajar di nilai berdasarkan tugasan-tugasan yang diberikan samada tugasan individu mahupun berkumpulan. Selain daripada itu, pelajar juga dinilai melalui kebolehan untuk membentangkan hasil tugasan yang dijalankan kepada pensyarah dan rakan-rakan pelajar yang lain di dalam bilik kuliah. Para pelajar seterusnya dinilai berdasarkan ujian pertengahan semester dan peperiksaan akhir semester.
PERNYATAAN MASALAH
Segelintir pelajar melihat kursus TITAS sebagai kursus ulangan daripada apa yang pernah mereka pelajari sewaktu di sekolah menengah. Oleh itu, minat dan kefahaman mereka tentang peri penting kursus ini perlu dipupuk kembali agar mereka dapat mempelajari kursus ini dengan lebih serius. Isi kandungan dan susun atur silibus kursus perlu diberi pengukuhan dan penambahbaikan selaras dengan permasalahan dan situasi semasa (waqi’) bagi membantu untuk mempertingkatkan mutu pengajaran dan pembelajaran dalam kalangan pelajar yang berbilang agama.
17
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
OBJEKTIF KAJIAN
Kajian ini dijalankan bagi meneliti persepsi dan pandangan pelajar dari aspek pemantapan terhadap pengajaran dan permbelajaran Kursus Tamadun Islam dan Tamadun Asia (TITAS) dengan,
(a)Mengenalpasti aspek-aspek mengenai kursus dari segi minat pelajar terhadap kursus, kandungan dan susun atur silibus kursus, tenaga pengajar, kaedah pengajaran, dan penilaian.
(b)Meninjau persepsi pelajar terhadap kursus TITAS dari aspek minat pelajar terhadap kursus, kandungan dan susun atur silibus kursus, tenaga pengajar, kaedah pengajaran, dan penilaian.
(c)Mengumpul cadangan pemantapan daripada pelajar yang telah mengikuti kursus TITAS bagi tujuan penambahbaikan.
SOROTAN KARYA
Bermula pada sesi akademik 1998/1999, kursus Tamadun Islam dan Tamadun Asia (TITAS) dijadikan salah satu kursus wajib bagi semua pelajar institut pengajian tinggi awam di Malaysia. Kursus ini ditawarkan rentetan hasil dari beberapa siri dialog tamadun yang berlaku sekitar tahun 1995-1996 di Universiti Malaya. Dialog pertama yang diadakan bertajuk ‘Islam dan Konfusianisme’ adalah bertujuan untuk membendung kesan atau fahaman negatif dari teori Huntington. Seterusnya, Universiti Malaya mengambil langkah yang proaktif untuk menubuhkan Pusat Dialog Peradaban pada tahun 1996 untuk memberi ruang dan peluang para cendiakawan dan masyarakat bertukar-tukar pandangan dan membahaskan isu yang melibatkan ketamadunan (Osman Bakar, Azizan Baharuddin & Zaid Ahmad, 2009).
Penekanan kursus ini melibatkan ilmu yang diperolehi hasil daripada interaksi antara ketiga-tiga tamadun iaitu Tamadun Melayu, Tamadun Cina, dan Tamadun India dalam konteks masyarakat Malaysia yang majmuk. Di akhir kursus ini, para pelajar diharapkan dapat menerangkan keperluan mengkaji ilmu dan isu-isu ketamadunan hari ini dalam konteks Malaysia dan global serta kaitannya dengan idea pembinaan negara Malaysia. Selain itu, kursus ini dapat menjelaskan ilmu ketamadunan sebagai wahana pewacanaan isu-isu seperti kepelbagaian budaya, jihad, dan hegemoni Barat. Ia juga diharapkan dapat membantu pelajar untuk memahami idea pertembungan tamadun tentang peri pentingnya dialog, cabaran globalisasi dan pembinaan serta pemerkasaan jati diri bangsa (Silibus Kursus TITAS, 2011).
18
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
(v) Tamadun Cina, dan (vi) Isu-isu Semasa dan Masa Depan (Bakar et al., 2009). Siti Hajar Che Man dan Ratna Roshida Abd Razak (2012), berpendapat peri pentingnya Tamadun Cina dilihat sebagai satu tamadun yang mempunyai kaitan yang rapat dengan pembinaan negara Malaysia. Misalannya, konsep utama Tamadun Cina amat mengetengahkan ajaran moral iaitu akhlak yang baik dalam menjalani kehidupan di dunia ini. Manakala, Faridah Che Husain dan Fakhrul Adabi Abdul Kadir (2011) dalam pembentangan kertas kerja di Kongres Dunia ‘Sejarah Islam dan Ketamadunan’, membincangkan bagaimana kursus TITAS dapat membantu menerapkan unsur-unsur pembentukan akhlak dan moral pelajar di IPTA. Penerapan nilai-nilai akhlak dan moral secara tidak langsung dapat membangunkan keinsanan pelajar yang merupakan agen kelangsungan perkembangan sesebuah masyarakat dan tamadun. Yakni, kursus TITAS berperanan penting untuk mendedahkan nilai-nilai murni dan moral kepada pelajar. Seterusnya ia diharapkan dapat membendung pelajar dari terlibat dengan unsur-unsur negatif dari luar.
Terdapat beberapa kajian lepas (S. Salahudin Suyurno et al., 2001), mendapati bahawa kursus TITAS amat relevan dan penting bagi membuka minda pelajar dalam menghadapi realiti dan senario semasa. Kedua-dua kajian ini turut mengutarakan beberapa cadangan bagi memantapkan lagi kursus TITAS terutamanya untuk memperkemas mutu pengajaran dan mempelbagaikan kaedah pengajaran dan pembelajaran. Nandu (2010) melaporkan antara kaedah pengajaran baru bagi kursus TITAS yang diusulkan oleh En. Hazmi Dahlan tenaga pengajar TITAS di UMS-Labuan adalah outdoor class learning. Ia berupaya memberi impak yang positif apabila pelajar dapat bergaul sesama mereka tanpa mengira etnik apabila pembelajaran dilakukan di luar kelas.
METODOLOGI
19
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
utama iaitu Maklumat Demografi, Penilaian, dan Cadangan Penambahbaikan. Bahagian Penilaian terdiri dari lima seksyen iaitu minat pelajar, kandungan dan susun atur kursus, tenaga pengajar, kaedah pengajaran, dan penilaian kursus.
DAPATAN KAJIAN DAN PERBINCANGAN
Sebanyak 315 borang soal selidik telah diagihkan kepada pelajar-pelajar dengan kadar pulangan sebanyak 100%. Hasil dapatan menunjukkan majoriti daripada pelajar yang terlibat dalam kajian ini berbangsa Melayu (56.2%). Ini diikuti oleh Bumiputera Sarawak (19.4%) yang terdiri daripada suku kaum Iban, Bidayuh, Melanau dan suku kaum lain yang terdapat di Sarawak. Seterusnya adalah bangsa Cina (16.8%), Bumiputera Sabah yang mewakili suku kaum Kadazan, Bajau, Murut dan suku kaum lain di Sabah dan terakhir adalah bangsa India (1.9%). Item agama menunjukkan agama Islam mendahului senarai yang tertinggi iaitu 64.1%, diikuti Kristian (21/6%), Buddha (12.1%) dan Hindu (2.2%). Memandangkan institusi awam ini terletak di negeri Sarawak, maka ia mempengaruhi komposisi pelajar yang menyaksikan hampir separuh berasal dari negeri Sarawak (37.8%), diikuti Kelantan (10.2%), Johor (9.8%) dan seterusnya negeri-negeri lain di Malaysia seperti Selangor, Pahang dan Sabah. Lebih dari separuh daripada pelajar ini menggunakan kelayakan STPM (61.9%) untuk memasuki universiti dan seterusnya melalui matrikulasi (22.5%), diploma (9.2%) dan STAM (5.4%).
Secara keseluruhannya, hampir semua pelajar-pelajar yang telah mengikuti kursus TITAS ini bersetuju bahawa kursus ini banyak memberikan manfaat kepada mereka untuk mengimbas kembali dan memahami lagi berkenaan ilmu ketamadunan yang patut diketahui oleh semua. Terutamanya yang melibatkan ketamadunan Melayu dan interaksi antara tamadun penting di Asia. Pelajar turut menyatakan bahawa kursus ini adalah sebuah kursus yang berstatus sederhana dan tidak terlalu berat bebanannya kepada mereka. Perbincangan lanjut berkisarkan kepada lima (5) tema utama di dalam menilai kursus TITAS ini iaitu minat pelajar, kandungan dan susun atur kursus, tenaga pengajar, kaedah pengajaran, dan penilaian pelajar.
Minat Pelajar
20
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
Pelajar turut menyatakan minat mereka semakin bertambah sejajar dengan perkembangan modul TITAS.
Kandungan dan Susun Atur Kursus
Minat untuk mempelajari sesuatu kursus banyak bergantung kepada beberapa faktor. Salah satunya adalah struktur sesuatu kursus diolah. Menurut maklum balas berhubung kandungan dan susun atur kursus, respon daripada pelajar adalah mengalakkan iaitu seramai 84.8% bersetuju bahawa penilaian kursus ini adalah bertepatan dan memenuhi kehendak kursus. Ini termasuklah dari segi tugasan yang diberikan (contohnya: kajian semula artikel, poster, dan tugasan kumpulan), dan soalan peperiksaan sejajar dengan kandungan kursus. Hampir kesemua pelajar bersetuju menyatakan perlunya kuiz diadakan untuk menguji kefahaman mereka terhadap kandungan kursus dan bersetuju untuk mengekalkan bentuk soalan pilihan jawapan pada peperiksaan pertengahan dan akhir semester. Berdasarkan maklumbalas pelajar, ia menunjukkan bahawa kandungan serta susun atur kursus memenuhi objektif pembelajaran kursus.
Tenaga Pengajar (Pensyarah)
Kebanyakan tenaga pengajar yang dilantik untuk mengajar kursus ini tidak mempunyai kelayakan penuh di dalam bidang ini. Walaubagaimana pun, secara praktisnya tenaga pengajar menyelami kursus ini sendiri dan akan berbincang untuk keperluan kursus TITAS di kalangan tenaga pengajar yang lain sebelum kelas bermula. Berdasarkan kepada respon pelajar, lebih tiga perempat (85.8%) pelajar menyatakan bahawa tenaga pengajar berjaya menyampaikan intipati kursus bersama contoh yang bersesuaian, dapat merangsang minat pelajar terhadap kursus, menggunakan pendekatan teknik pengajaran yang berbeza untuk membantu pelajar lebih memahami kursus serta melayan dan menghormati setiap pelajar tanpa mengira latarbelakang yang berbeza.
Kaedah Pengajaran
21
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
Penilaian Kursus
Sebuah kursus yang baik perlulah mempunyai sistem penilaian yang baik serta berkesan. Individu dapat belajar dengan lebih baik apabila mereka menerima maklumbalas. Secara tidak langsung, cara penilaian sesebuah kursus memang akan mempengaruhi dan memberi impak kepada pelajar terbabit. Secara keseluruhannya, 88% pelajar bersetuju dengan cara penilaian kursus TITAS dijalankan. 69.2% pelajar menyenangi cara penilaian yang berbentuk kajian semula artikel, poster dan tugasan kumpulan, manakala 70% dari pelajar mendapati soalan yang dikemukakan semasa peperiksaan sejajar dengan kandungan kursus. Lebih separuh pelajar menyatakan keperluan kuiz yang diadakan sepanjang semester bagi membantu pelajar untuk lebih memahami kandungan kursus. Selain itu, kebanyakan pelajar (77.1%) turut bersetuju untuk mengekalkan bentuk soalan pilihan jawapan di dalam peperiksaan.
CADANGAN
Dua cadangan dari sudut kaedah pengajaran dan penilaian turut dikemukakan bagi tujuan penambahbaikan serta memantapkan kursus ini agar sesuai dengan keperluan semasa dan pelajar. S. Salahudin Suyurno et.al (2004) mencadangkan pentingnya keprihatinan tenaga pengajar untuk mempelbagaikan kaedah pengajaran dan pembelajaran yang berkesan.
Kaedah pengajaran
Hampir semua daripada pelajar (78%) yang memberikan maklumbalas secara bertulis mencadangkan agar kaedah pengajaran untuk kursus ini diperbaiki. Memandangkan kursus TITAS bersifat fakta dan penerapan terhadap amalan kehidupan seharian, maka penggunaan kuliah sahaja tidak menjamin kepada penyampaian yang berkesan. Oleh yang demikian, teknik pengajaran perlu ditingkatkan dan diperbaiki agar ianya memenuhi keperluan pelajar dan kursus tersebut. Di bawah dihuraikan beberapa teknik pengajaran yang boleh digunapakai sebagai pelengkap kepada teknik yang sedia ada.
Kepakaran dan pengalaman pensyarah
22
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
ialah kemahiran pensyarah dalam aspek metadologi pengajaran dan pembelajaran.
Oleh kerana kursus ini menyentuh mengenai amalan hidup dalam masyarakat majmuk dan kepelbagaian budaya, maka penggunaan contoh yang relevan dapat mengurangkan jurang antara teori dan praktikal dalam kehidupan seharian.
Aktiviti kumpulan
Pengajaran dan pembelajaran yang melibatkan interaksi antara pelajar dan pensyarah akan menjamin keberkesanan maklumat serta kualiti penyampaian. Memandangkan bab-bab yang dibincangkan dalam kursus TITAS adalah sesuatu yang am dan telah dilalui oleh pelajar dalam kehidupan seharian, maka teknik perbincangan antara pelajar dan pensyarah dan di kalangan pelajar adalah antara teknik yang terbaik. Perkongsian maklumat dan teknik bercerita akan memberi gambaran sebenar dan memudahkan pelajar untuk menghubungkaitkannya dengan kehidupan seharian.
Selain itu, aktiviti-aktiviti yang melibatkan kerja kumpulan akan memastikan pelajar-pelajar ini dapat bekerjasama dengan pelajar lain daripada pelbagai kaum dan latar belakang. Misalnya melalui aktiviti mengadakan pameran, main peranan, pertandingan nyanyian, lawatan sambil belajar dan permainan tradisional dapat memupuk semangat kerja berpasukan dan berlakunya interaksi antara pelajar. Aktiviti kumpulan didapati boleh membantu dalam menguruskan bilangan pelajar yang ramai. Memandangkan kebanyakan kursus TITAS yang ditawarkan sering melibatkan jumlah pelajar yang besar, maka aktiviti kumpulan sesuai untuk diaplikasikan.
Kajian yang dijalankan oleh Zarina Muhammad (t.t.) menunjukkan majoriti responden yang terdiri daripada kalangan pensyarah lebih cenderung menggunakan kaedah tugasan berkumpulan disebabkan oleh faktor mampu urus, jumlah pelajar dan keterbatasan masa.
Turut disarankan dalam aktiviti kerja kumpulan adalah tutorial. Perlaksanaan tutorial yang melibatkan perbincangan dalam kumpulan yang melibatkan kajian kes (case study) boleh diketengahkan agar memberi peluang kepada pelajar untuk mengupas mengenai sesuatu isu dengan lebih mendalam dan membentangkannya bagi mendapat maklumbalas.
Penggunaan video
23
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
mengenai masyarakat majmuk di Malaysia. Penggunaan multimedia dapat mempelbagaikan kaedah pengajaran dan pembelajaran dalam memperkayakan proses pembelajaran serta menghasilkan mutu pendidikan yang berkualiti (Saridah Hussein, 2006).
Selain itu, Kanagambal (1997) dalam Saridah Hussein (2006) mendapati apabila seseorang pelajar belajar menggunakan komputer atau alat multimedia, pelajar dapat mempelajari sesuatu dengan lebih cepat dan lebih mudah mengingati apa yang dipelajari.
Penggunaan slaid
Dalam memastikan penyampaian yang berkesan, penggunaan alat bantu mengajar seperti slaid pembentangan adalah sangat penting. Penggunaan slaid yang berinformatif serta memasukkan elemen gambar akan memudahkan kefahaman pelajar untuk mengikuti dan memahami sesuatu topik. Berdasarkan responden yang terlibat dalam kajian yang dijalankan oleh Zarina Muhammad (t.t.) yang terdiri daripada pensyarah merasakan kaedah bersyarah dan menggunakan slaid amat berkesan dilaksanakan ke atas pelajar yang mengambil kursus TITAS.
Sesi forum atau penceramah jemputan (dialog)
Perkongsian maklumat serta pendapat dan pandangan daripada pakar-pakar dalam bidang ketamadunan dalam pelbagai perspektif dan pandangan harus dipertimbangkan. Pendekatan mengadakan sesi forum yang melibatkan diskusi antara pakar-pakar agama akan membantu pelajar untuk memahami isu mengenai sesuatu agama agar wujudnya toleransi dan kesepakatan antara agama. Osman Bakar et al. (2009) turut berpendapat bahawa sesi dialog di pelbagai peringkat amat mustahak bagi mempertemukan kelompok-kelompok agama dan etnik yang berbeza serta ia bertindak sebagai suatu usaha untuk memperkukuhkan perpaduan masyarakat.
Penilaian
24
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
Berdasarkan Bloom (1956) dan Anderson dan Krathwohl (2001), penggunaan esei merupakan suatu bentuk soalan yang kebiasaannya berada sama ada pada tahap aplikasi, analisa, penilaian dan penciptaan di dalam Taksonomi Bloom. Secara amnya, kursus yang diajar kepada pelajar tahun pertama kebiasaannya hanya akan tertumpu pada tahap awal iaitu pengetahuan (mengingati), dan pemahaman sahaja. Oleh kerana itu, soalan berbentuk pilihan jawapan digunakan. Walau bagaimanapun, cadangan ini boleh diserapkan bagi memenuhi tuntutan pelajar yang mahukan bentuk penilaian yang lebih mencabar.
Di samping itu, penilaian berbentuk kuiz turut disarankan sebagai sebahagian daripada latihan dalam kelas untuk memastikan kefahaman menguasai sesuatu tajuk dan mengingati kembali pengetahuan pelajar terhadap sesuatu fakta.
KESIMPULAN
Kajian awal ini dapat memberikan satu maklumat baru mengenai persepsi pelajar terhadap pengajaran dan pembelajaran kursus TITAS di IPTA. Kajian ini turut memfokuskan beberapa cadangan untuk mempermantapkan lagi kursus TITAS berdasarkan pandangan pelajar yang telah mengikuti kursus ini. Walau bagaimanapun, kajian ini merupakan kajian tinjauan yang mempunyai kekangan dari segi masa dan jumlah responden yang terlibat. Diharapkan pengkaji akan datang ataupun pihak pengubal kursus TITAS boleh menggunakan maklumat ini sebagai asas untuk melihat keberkesanan kursus TITAS dalam mencapai matlamatnya, terutamanya dari segi kesesuaian kursus TITAS, kandungan dan struktur kurikulum, serta pemilihan tenaga pengajar yang terlibat.
RUJUKAN
Anderson, L.W. & Krathwohl, D.R. (2001). A taxonomy for learning, teaching, and assessing: A revision of Bloom’s taxonomy of educational objectives. New York: Addison Wesley Longman.
Bloom, B.S., Engelhart, M.D., Furst, E.J., Hill, W.H. & Krathwohl, D.R. (1956).
Taxonomy of educational objectives: Handbook I: Cognitive domain.
New York: David McKay.
Mstar Online (2011, Januari 28). TITAS Perlu Kaedah Baru Tarik Minat Pelajar.
Dicapai dari
Nandu, A. (2010). Breaking racial discrimination at UMS Labuan. The Borneo Post, A5.
25
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
Bukan Islam Tahun 3 Fakulti Pendidikan Universiti Teknologi Malaysia, Skudai. Tesis yang tidak diterbitkan. UTM, Johor.
Osman Bakar, Azizan Baharuddin & Zaid Ahmad. (2009). Modul Pengajian Tamadun Islam dan Tamadun Asia. Kuala Lumpur, Malaysia: Penerbit UM. S. Salahudin Suyurno, Mashita Abu Hasan & Azizon Salleh. (2004). Persepsi
Mahasiswa Terhadap Penawaran Kursus Tamadun Islam dan Tamadun Asia di Peringkat Ijazah Pertama: Kajian Kes di UiTM Shah Alam. Laporan Akhir Penyelidikan yang tidak diterbitkan. UiTM.
Siti Hajar Che Man & Ratna Roshida Abd Razak. (2012). Penawaran Kursus Tamadun Islam dan Tamadun Asia di Institusi Pengajian Tinggi Awam Malaysia: Platform Utama ke Arah Memperkenalkan Tamadun Cina. Jurnal Sosiohumanika, 5 (1 May 2012)
Zarina Muhammad. (t.t.). Pelaksanaan kaedah student centered learning (SCL) dalam pengajaran & pembelajaran kursus Tamadun Islam, Tamadun Asia & kenegaraan Malaysia di UPM. Jurnal Pengajian Umum, 8.
Zulkifli bin Mohamad Noh. (2002). Pandangan Para Pelajar Terhadap Kursus Tamadun Islam dan Asia (TITAS) di IPTA: Suatu Kajian Kes di Universiti
Utara Malaysia, Sintok, Kedah Darul Aman. Diambil dari:
26
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
Daya Tahan Kendiri Dalam Kalangan Etnik
Melayu: Analisa Sumbangan Komitmen Agama
Azlina Abu Bakar; Universiti Malaysia Terengganu, Malaysia; Ruzaini Sulaiman; Universiti Malaysia Terengganu, Malaysia;
Ismar Liza Mahani Ismail; Universiti Malaysia Terengganu, Malaysia;
Abstrak – Daya tahan kendiri ialah kekuatan dalam diri dan kebolehan adaptasi dengan persekitaran mencabar dan dalam keadaan tertekan, pulih daripada, dan berjaya dalam menghadapi pengalaman hidup yang buruk serta merupakan salah satu tiang dalam Psikologi Positif (Wong, 2011; Lee et al., 2010). Daya tahan kendiri dilihat sebagai faktor dalaman yang sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor persekitaran dan proses perkembangan individu (Holmes, 2006). Kajian ini bertujuan untuk menguji model empirikal daya tahan kendiri dan sumbangan komitmen terhadap agama dalam usaha untuk membina remaja berdaya tahan melalui kaedah pemodelan persamaan berstruktur (Structural Equation Modeling). Daya tahan kendiri diukur melalui konsep kemahiran aktif, orientasi masa depan, mengambil risiko dan kebebasan manakala keagamaan diukur melalui keupayaan untuk menangani (coping) dan penglibatan dalam aktiviti keagamaan. Kajian ini dilakukan ke atas sampel seramai 600 remaja etnik Melayu dari pantai timur semenanjung Malaysia. Resiliency Belief Scale (diadaptasi dari Trammel, 2003) dan Religiosity Scale
(diadaptasi dari Boswell, 2003) telah digunakan dalam kajian ini. Analisis item menghasilkan model yang sesuai dengan kebolehpercayaan komposit (CR)= 0.60 dan
variance extracted (VE)= 70%; (χ²/df = 1.323; GFI = .968; CFI = .991; RMSEA = .023 ; AIC = 279.085). Analisis ‘goodness of fit’ menunjukkan model yang dipostulasi sesuai dengan data sampel dalam kajian ini. Faktor komitmen agama didapati menyumbang sebanyak 62% dalam model daya tahan kendiri remaja Melayu.
Kata kunci –daya tahan kendiri; etnik Melayu; komitmen keagamaan.
PENGENALAN
27
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
Daya Tahan Kendiri
Dalam psikologi, aspek daya tahan kendiri seringkali diberi maksud yang sama dengan adaptasi, ‘hardiness’, ’coping’ dan ’invulnerability’ (Pennewell, 1995). Ada juga yang memberi maksud ketahanan diri. Tidak kira mana satu istilah yang digunakan, ia membawa maksud yang sama. Individu-individu yang mempunyai daya tahan kendiri didapati tidak tercicir di sekolah, mendapat pekerjaan apabila dewasa, aktif dalam masyarakat, menikmati hidup berkeluarga dan menunjukkan penampilan yang berkeyakinan (Cafassso, 1998). Kajian yang telah dijalankan di luar bandar menunjukkan majoriti (lebih 60%) remaja yang mempunyai daya tahan kendiri yang rendah didapati mengalami masalah kemurungan dan stres yang tinggi (Azlina & Mohd Shahir, 2006). Mengapakah sesetengah remaja dapat melawan balik dan berjaya dalam menghadapi cabaran hidup dan sebahagian lagi kecundang? Sains dan kajian dalam psikologi pada masa kini lebih memberi tumpuan kepada mengenal pasti kekuatan manusia yang boleh mencegah penyakit fizikal dan mental. Oleh itu, adalah sangat wajar jika penyelidik masa kini memberi tumpuan kepada aspek-aspek yang menyumbang kepada kualiti hidup manusia.
Keagamaan Sebagai Faktor Pelindung
Keagamaan mempengaruhi seseorang dalam menghadapi kesukaran dalam kehidupan seharian seperti ketidakupayaan, kesakitan dan kematian (Sehgal et al., 2007). Beberapa pengkaji mendapati bahawa penglibatan dalam aktiviti keagamaan mengurangkan tekanan dalam kalangan remaja (Barcus, 1999; Boswell, 2003). Keagamaan sering dikaitkan dengan pencapaian di sekolah dan komitmen terhadap sekolah di samping memberi pengaruh yang positif dalam kalangan remaja (Good & Willoughby, 2006; Trammel, 2003).
Keagamaan juga dikenali sebagai faktor pelindung. Faktor pelindung bermaksud faktor yang mengubah atau mengubahsuai serta membaik pulih tindak balas seseorang terhadap persekitaran yang memudaratkan (Cafasso, 1998). Faktor pelindung bertindak dengan cara meningkatkan peluang bagi tingkah laku sosial dan norma serta menyelamatkan seseorang daripada kemusnahan atau kegagalan (McCubbin, 2003).
28
R
E
CCN
I2
0
1
2
C
O
N
F
E
R
E
N
C
E
P
R
O
CE
E
D
IN
G
S
I
SB
N
9
7
8
-96
7
-59
85
-25
-6
samping itu, tujuan pendidikan bukan hanya mendidik minda tetapi juga mendidik jiwa.
Kajian lepas menunjukkan bahawa faktor keagamaan boleh mengurangkan kecenderungan penyalahgunaan bahan dalam kalangan remaja dan menguatkan kesejahteraan diri (Chase, 2001). Peranan faktor keagamaan kurang diberi perhatian oleh ahli psikologi pada masa dahulu. Sigmund Freud sendiri pernah menolak peranan keagamaan dalam perkembangan manusia. Walau bagaimanapun, William James dan Carl G.Jung berpendapat sebaliknya, di mana ke dua-duanya menekankan kepentingan aspek keagamaan dalam perkembangan manusia. Perubahan daripada DSM-III R kepada DSM-IV juga telah menjadikan faktor keagamaan dan spiritual sebagai kondisi tambahan yang diberi fokus dalam pemerhatian klinikal. Elemen-elemen ini juga dikekalkan dalam versi DSM-IV-TR (Chase, 2001).
Dalam Terapi Realiti pula, William Glassier memasukkan elemen mendekatkan diri dengan Tuhan dalam proses membantu klien. Terapi ini digunakan dengan jayanya dalam proses membantu remaja menyesuaikan diri dengan tekanan, penyakit HIV, keinginan bunuh diri, penyalahgunaan bahan, hubungan interpersonal dan hubungan kekeluargaan (Chase, 2001).
Kepercayaan kepada Tuhan mempunyai implikasi terhadap proses penyembuhan sama ada secara psikologi dan fisiologi. Oleh itu, adalah sangat penting bagi ahli klinikal memasukkan aspek keagamaan ke dalam penilaian klien mereka. Mary Lou Randour, seorang feminism dalam psikologi juga memberi penekanan terhadap keagamaan serta dianggap sebagai faktor yang mempengaruhi perkembangan manusia (Chase, 2001).
Remaja Sebagai Aset Negara
Zaman remaja ialah satu masa peralihan sementara daripada zaman kanak-kanak kepada zaman dewasa. Ia boleh didefinisikan sebagai satu masa yang bermula apabila baligh sehingga permulaan zaman dewasa. Boleh dikatakan zaman remaja adalah satu proses perkembangan yang kompleks. Pelbagai jenis masalah seperti perubahan pada diri, kecelaruan identiti, perubahan mental dan kognitif serta percubaan-percubaan dalam hidup berlaku pada masa remaja (Cafasso, 1998).
