iv ABSTRAK
TINJAUAN YURIDIS MENGENAI TANGGUNG JAWAB GANTI RUGI OLEH BANK BNP AKIBAT DARI KESALAHAN RELATIONSHIP MANAGER BANK BNP TERHADAP NASABAH PRIORITAS DITINJAU
DARI KUHPERDATA DAN UNDANG UNDANG PERBANKAN
Bank merupakan lembaga intermediasi yang digunakan oleh masyarakat untuk meningkatakan kesejahteraan kehidupan dan juga digunakan untuk menyimpan harta kekayaan yang pada umumnya berbentuk uang. Nasabah prioritas memiliki peran yang cukup besar dalam kelangsungan bank karena memiliki simpanan yang lebih banyak dibandingkan dengan nasabah biasa maka dari itu bank memberikan keistimewaan terhadap nasabah prioritas yaitu dengan memberikan pelayanan khusus dengan adanya Relationsip Manager yang merupakan pegawai bank yang memiliki tugas untuk memberikan kemudahan nasabah prioritas dalam bertransaksi. Relationship manager yang memiliki kewenangan atas nasabah prioritas ini seringkali menimbulkan permasalahan ketika pegawai bank ini dengan lalai atau sengaja melakukan tindakan merugikan nasabah prioritas tersebut sehingga menimbulkan permasalahan hukum ketika adanya kerugian yang didapatkan nasabah. Permasalahan kerugian itu muncul ketika mencari pihak yang bertanggung jawab atas kesalahan dari Relationship Manager tersebut.
Penulisan skripsi ini dilakukan dengan metode penelitian hukum normatif dimana merupakan penelitian kepustakaan yang yuridis dikaitkan dengan studi empiris, serta spesifikasi penelitian yang digunakan adalah penelitian diskriptif analisis yang diartikan sebagai suatu prosedur pemecahan masalah yang diteliti pada saat sekarang berdasarkan fakta yang tampak atau sebagaimana adanya dikaitkan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk mendapatkan kepastian hukum yang diangkat penulis.
