Kisi Kisi Soal Sertifikasi AAJI
1. Apakah yang dimaksud dengan aset ?a) Aset adalah segala sesuatu yang memiliki nilai ekonomi b) Aset adalah segala sesuatu yang memiliki nilai-nilai keagamaan c) Aset adalah segala sesuatu yang bisa di jual
d) Aset adalah segala sesuatu yang dimiliki oleh setiap orang
Pembahasan : Aset memiliki nilai dimana bawa pengertian dari aset adalah sesuatu yang memiliki nilai ekonomi
2. Aset dapat berupa ?
a) Dapat di raba atau tidak diraba b) Dapat di lihat atau tidak dapat lihat c) Dapat di rasa atau tidak dapat di rasa d) Dapat di bentuk atau di hilangkan
Pembahasan : Aset dapat berupa tangible (dapat dilihat) atau intangible (tidak dapat dilihat)
3. Aset tangible adalah ? a) Sapi, mobil, deposito
b) Rumah, Pabrik, Tukang Ledeng c) Mobil, Rumah, Pabrik
d) Dokter, Agen, Trainer
Pembahasan : Aset tangible adalah sesuatu yang dapat anda lihat, seperti misalnya hewan ternak, tempat usaha (ruko atau pabrik) atau Tanah
4. Aset yang tidak dapat dilihat disebut juga dengan? a) Aset Intangible
b) Aset Tangible c) Aset Postpone d) Aset Material
Pembahasan : Aset intangible adalah sesuatu yang tidak dapat anda lihat, seperti bakat, kemampuan dan pengalaman seseorang. Dalam konteks ini, hidup manusia juga merupakan aset
5. Aset intangible adalah sesuatu yang tidak dapat anda lihat seperti : a) Dokter, Agen, Trainer
b) Rumah, Emas, Perak c) Mobil, Saham, Agen d) Agen, Polis, Komisi
6. Bisnis asuransi bertujuan untuk : a) Melindungi nilai kemanusian
b) Melindungi nilai ekonomis dari aset c) Melindungi diri
d) Melindungi moral hazard
Pembahasan : Dikatakan bahwa aset memiliki nilai ekonomi dan setiap orang ingin melindungi asetnya dengan tujuan tertentu dan seseorang dapat melindunginya dengan Asuransi.
7. Aset yang dimiliki mungkin dapat hancur atau tidak dapat digunakan karena sebab kecelakaan atau bencana. Yang dimaksud dengan kecelakaan adalah :
a) Kejadian yang di rencanakan b) Kejadian yang di duga c) Kejadian yang ada
d) Kejadian yang tidak di sengaja (musibah)
Pembahasan : Kecelakaan adalah sesuatu yang tidak dapat diduga, tidak direncanakan, datangnya secara tiba-tiba, datang dari luar dan kasat mata
8. Risiko berarti, kecuali :
a) Adanya kemungkinan yang dihadapi oleh aset tersebut
b) Adanya ketidakpastian kerugian yang dihadapi oleh aset tersebut c) Adanya kehancuran yang dihadapi oleh aset tersebut
d) Adanya hal-hal yang telah di rencanakan sebelumnya
Pembahasan : Risiko berarti adanya kemungkinan atau ketidakpastian kerugian atau kehancuran yang dihadapi oleh aset
9. Risiko seperti apa yang membuat seseorang tidak mampu memperoleh penghasilan : a) Kematian atau cacat
b) Sakit demam berdarah c) Cuti kerja
d) Demo buruh
Pembahasan : Risiko dalam hidup dapat menghalangi seseorang untuk tidak dapat lagi mencari nafkah seperti penyakit kritis, cacat atau kondisi dimana seseorang tidak mampu bekerja
10. Adakah cara lain untuk melindungi anda dari risiko : a) Berhati-hati
b) Memiliki asuransi jiwa c) Berserah diri kepada Tuhan d) Memiliki SIM
Pembahasan : Dari risiko yang ada seperti sakit, cacat atau kematian seseorang dapat kesulitan dalam hal finansial
a) Menghindari Risiko, Mengendalikan Risiko,Menerima Risiko, dan Mengalihkan Risiko b) Menghapus risiko, mengendalikan risiko, Menerima risiko, dan mengalihkan risiko c) Menghindari risiko, Mengendalikan risiko, Menerima risiko, dan Mencatat risiko d) Menghindari risiko, Mendata risiko, Menerima risiko dan Mengalihkan risiko
Pembahasan : Dalam asuransi risiko dapat diminimalisir untuk memperkecil besarnya kerugian yang muncul
12. Yang termasuk dalam hubungan insurable interest yaitu : a) Suami dan istri
b) Guru dan Murid
c) Pasangan yang bertunangan d) Kakak dan saudara
Pembahasan : Dikatakan bahwa pengertian Insurable Interest adalah hubungan yang sah secara hukum, adanya hubungan darah dan adanya ketergantungan keuangan
13. Cakupan dari Asuransi Jiwa yaitu Asuransi Kesehatan, Asuransi Kecelakaan dan Asuransi Dana pensiun yang diterbitkan untuk jangka waktu, kecuali:
a) Jangka waktu lama b) Beberapa Tahun c) Seumur Hidup
d) Semampunya nasabah
Pembahasan : Terdapat beberapa jangka waktu yang ditawarkan oleh perusahaan asuransi yang disesuaikan dengan manfaat yang diberikan. Dalam pilihan tersebut seperti Jangka waktu lama, beberapa tahun atau seumur hidup
14. Asuransi kesehatan, kecelakaan, dan pensiun termasuk dalam klasifikasi bisnis asuransi ? a) Asuransi Kehilangan
b) Asuransi jiwa c) Asuransi Kecelakaan d) Asuransi Kendaraan
Pembahasan : Pada umumnya dalam asuransi jiwa melindungi dari berbagai hal seperti Kesehatan, dana pendidikan, pengembangan usaha, risiko kecelakaan dan dana pensiun
15. Seorang nasabah yang menginginkan masa tuanya tenang maka nasabah dapat membeli produk asuransi sebagai alternatif untuk:
a) Menjaga Pada saat usia lanjut atau pensiun b) Memenuhi seluruh kebutuhan hidup
c) Membayarkan tagihan d) Memfasilitasi kebutuhan
16. Selain bermanfaat bagi nasabah asuransi jiwa juga bermanfaat bagi masyarakat contohnya : a) Memberikan uang yang banyak
b) Membuka lowongan pekerjaan c) Membagi-bagikan uang
d) Mempersulit perekonomian
Pembahasan : Pada saat suatu perusahaan asuransi berdiri maka bukan hanya tenaga pemasar yang dapat mendapatkan pekerjaan namun orang-orang yang berada dalam ruang lingkup perusahaan yang memiliki keahlian yang beragam yang sesuai
17. Apabila seorang nasabah membeli polis asuransi jiwa maka secara tidak langsung mendorong untuk berdisiplin dalam mempersiapkan kebutuhan:
a) Jangka Pendek b) Jangka Menengah c) Jangka Panjang d) Jangka sedang
Pembahasan : Pembayaran asuransi pada umumnya dilakukan untuk jangka waktu yang lama, terlebih bagi mereka yang ingin melakukan perencaan untuk dimasa yang akan datang
18. Didalam asuransi terbagi menjadi 3 jenis asuransi yaitu asuransi Berjangka, asuransi Seumur hidup dan:
a) Asuransi Endowment b) Asuransi whole life c) Asuransi Jiwa d) Asuransi Term
Pembahasan : Terdapat 3 jenis asuransi yang dikenal yaitu asuransi berjangka (term), asuransi seumur hidup (whole life) dan asuransi dwiguna (endowment)
19. Ciri khas asuransi jiwa berjangka terletak pada: a) Premi yang mahal
b) Proteksi dengan premi rendah c) Jangka waktu yang lama d) Nilai tunai yang cukup
Pembahasan : Salah satu asuransi tradisional yaitu asuransi berjangka dimana menjadi pilihan orang yang ingin mengasuransikan diri dengan premi yang rendah
20. Asuransi Endowment dikenal juga dengan asuransi dwiguna dimana menggabungkan perlindungan dengan :
Pembahasan : Terdapat dua manfaat yang ada dalam asuransi dwiguna yaitu asuransinya (perlindungan dengan tabungan
21. Produk yang memberikan dua manfaat disebut juga dengan: a) Asuransi Jiwa Umum
b) Asuransi Jiwa Berjangka c) Asuransi Jiwa Seumur Hidup
d) Asuransi Jiwa Dwiguna (Endowment)
Pembahasan : Dari 3 jenis asuransi tradisional salah satunya ada yang memberikan manfaat ganda yaitu asuransi dwiguna dimana didalam asuransi terdapat dua manfaat yaitu proteksi dan tabungan
22. Budi ingin memproteksi dirinya dan berniat membayarkan premi selama dia hidup untuk menjamin proteksinya berjalan terus maka, jenis asuransi yang Budi pilih adalah:
a) Asuransi Jiwa Umum b) Asuransi Jiwa Berjangka c) Asuransi Jiwa Seumur Hidup d) Asuransi Jiwa Dwiguna (Endowment)
Pembahasan :Nasabah sebaiknya membeli asuransi sesuai dengan kebutuhannnya. Kenali diri dan pilih asuransi yang sesuai.
23. Jika seorang nasabah yang ingin membeli produk dengan pembayaran premi sekaligus, suka berinvestasi jangka panjang dan memiliki kelebihan uang maka jenis asuransi yang dipilih yaitu:
a) Asuransi Jiwa Umum b) Asuransi Jiwa Berjangka c) Asuransi Jiwa UnitLink d) Asuransi Jiwa Dwiguna
Pembahasan : Adapun pilihan asuransi unitlink dimana memberikan pilihan dalam memproteksi namun di dalam unitlink bukanlah jenis tabungan yang ditawarkan namun investasi
24. Pada produk asuransi jiwa Tradisional terdapat proteksi dan tabungan di dalamnya, sedangkan untuk produk asuransi jiwa Unitlink terdapat:
a) Proteksi saja
b) Proteksi dan Tabungan c) Proteksi dan Investasi d) Proteksi dan Deposito
Pembahasan : Berbeda dari asuransi tradisional asuransi unitlink memberikan pilihan investasi didalamnya
25. Didalam kontrak asuransi jiwa uang pertanggungannya dibayarkan saat: a) Terjadi risiko meninggal dalam masa perlindungan masih berlaku b) Terjadi sakit kritis
Pembahasan : Manfaat yang di dapatkan oleh nasabah yang membeli asuransi adalah uang pertanggungan yang akan di berikan oleh perushaan asuransi ketika risiko terjadi.
26. Tiga elemen penting yang harus anda ketahui tentang polis Asuransi jiwa berjangka : a) Mulai polis, Jangka waktu polis, Tanggal polis berakhir
b) Mulai polis, Jangka waktu polis, nama agen c) Mulai polis, nama agen, tanggal klain diajukan d) Jangka waktu polis, nomor polis, nomor kendaraan
Pembahasan : Kontrak asuransi jiwa berjangka berlaku untuk risiko kematian yang kemudian akan dibayarkan uang pertanggungannya ketika terjadi dalam masa perlindungan. Dan kemudian didalamnya terdapat 3 elemen yang perlu diketahui yaitu mulai polis, jangka waktu dan tanggal polis berakhir.
27. Berikut ini karakteristik asuransi jiwa berjangka, Kecuali : a) Pinjaman tidak tersedia
b) Tanpa nilai tunai
c) Tanpa menawarkan deviden d) Mendapatkan nilai tunai
Pembahasan : Manfaat yang ditawarkan dalam asuransi berjangka sangat fokus terhadap satu manfaat dan kemudian didalamnya tidak terdapat nilai tunai seperti dalam asuransi seumur hidup atau asuransi dwiguna
28. Sebutkan beberapa elemen utama dalam polis asuransi jiwa berjangka a) Dapat diperpanjang, dapat di ubah, dapat dibuat ulang
b) Dapat diperpanjang, dapat di buat ulang, re-entry c) Dapat di tutup, di ubah, di persingkat
d) Dapat top-up, withdrawal, switching
Pembahasan : Meskipun tidak memiliki nilai tunai namun dalam asuransi jiwa berjangka terdapat fitur yang memfasilitasinya seperti dapat diperpanjang, dapat diubah ke polis lain dan dibuat ulang ketika nasabah ingin mendapatkan polis berpremi rendah
29. Nemo ingin membeli polis asuransi jiwa untuk dirinya. Kapankah kontrak tersebut berakhir: a) Pada saat Nemo rajin membayar premi
b) Pada saat Nemo meninggal
c) Pada saat saudara Nemo meninggal d) Pada saat agen Nemo meninggal
Pembahasan : Kontrak asuransi berakhir ketika suatu risiko terjadi
30. Terdapat tiga jenis polis asuransi jiwa berjangka yaitu: a) Term, Dwiguna, Whole life
b) Polis asuransi jiwa berjangka, polis asuransi jiwa berjangka menurun, pendapatan keluarga c) Link term, hospital care, Accident plus
Pembahasan : 3 jenis asuransi berjangka yaitu polis asuransi jiwa berjangka, polis asuransi jiwa menurun, dan polis pendapatan keluarga
31. Asuransi seumur hidup dikenal dengan nama lain yaitu: a) Polis santunan pada umur seratus tahun
b) Polis santunan pada umur 99 tahun
c) Polis santunan pada umur yang diinginkan nasabah d) Polis santunan pada umur yang diinginkan perusahaan
Pembahasan :Ketika bicara polis asuransi jiwa seumur hidup maka berbicara mengenai pertanggungan yang diberikan selama kita hidup yang dikenal juga dengan nama lain polis berjangka pada umur seratus tahun dan merupakan jenis asuransi permanen
32. Seorang nasabah tidak ingin direpotkan dengan sistem pembayaran premi yang dibayarkan secara berkala baik itu tahunan atau bulanan maka agen dapat menyarankan dengan pembayaran:
a) Single premi b) Double premi c) Withdrawal d) Switching
Pembahasan : Terdapat jenis pembayaran premi yang dapat dilakukan oleh nasabah anatara lain adalah premi tunggal atau premi berkala
33. Nasabah yang membeli polis asuransi jiwa untilink dan tidak terjadi risiko apapun hingga akhir masa kontrak maka manfaat lain yang dapat diterima yaitu:
a) Uang saku b) Nilai investasi c) Nilai mata uang d) Bingkisan menarik
Pembahasan :Polis asuransi jiwa unitlink memiliki dua manfaat yaitu proteksi dan nilai investasi. Ketika risiko terjadi maka akan mendapatkan uang pertanggungan diatambah nilai investasi dan ketika risiko tidak terjadi makan yang didapatkan hanya nilai investasi saja
34. Asuransi tambahan tidak dapat diperoleh jika asuransi dasarnya tidak dibeli. Asuransi tambahan disebut juga:
a) Asuransi ganda b) Rebating c) Re-assurance d) Rider
Pembahasan : Selain adanya manfaat dasar nasabah dapat memilih manfaat lain didalamnya yangdisebut dengan rider. Berbagai jenis rider yang dapat dipilih
b) Menambah wawasan bagi tenaga pemasar c) Mempertebal polis nasabah
d) Menambah manfaat yang dibeli
Pembahasan : Adapun tujuan dari menambahkan manfaat tambahan didalam suatu polis yaitu selain menambah manfaat nasabah akan lebih mudah tertarik karena ada banyak manfaat didalam satu polisnya
36. Kosim membeli asuransi dimana ada manfaat dasar dan ada manfaat tambahan maka ketika manfaat dasarnya sudah habis atau tidak berlaku apa yang terjadi dengan manfaat tambahannya:
a) Tetap berjalan b) Dapat diteruskan
c) Dapat ditambahkan dengan manfaat tambahan lain d) Manfaat tambahan tidak berlaku
Pembahasan :Manfaat tambahan dapat ditambahkan ketika ada manfaat dasarnya, jika manfaat dasar tidak berlaku maka berlaku sama dengan manfaat tambahan
37. Berikut ini berbagai jenis rider kecuali : a) Penghapusan premi
b) Cacat permanen c) Penyakit kritis
d) Kehilangan kesadaran
Pembahasan : Rider (manfaat tambahan) memberikan berbagai jenis yang termasuk dalam risiko yang tidak dapat disangka yang berkenaan dengan jiwa
38. Bonus yang ditambahkan ke uang pertanggungan setiap tahun secara otomatis dengan tingkat bunga tetap di sebut dengan
a) Bonus otomatis b) Bonus terjamin c) Bonus tahunan d) Bonus asuransi
Pembahasan : Didalam polis terdapat bonus dan ada yang disebut dengan bonus terjamin yaitu bonus yang ditambahkan ke uang pertanggungan setiap tahun secara otomatis dengan tingkat bunga tetap
39. Bonus reversionari sederhana akan dibayarkan pada saat : a) Pemegang polis hidup
b) Tertanggung meninggal dunia c) Ahli waris meninggal dunia
d) Penerima manfaat meninggal dunia
40. Dalam faktor penentu besaran premi terdapat salah satunya diambil dari tabel mortalita. Apa yang dimaksud dengan tabel mortalita :
a) Tingkat angka kematian tiap negara setiap tahun dalam setiap kelompok umur b) Tingkat angka kelahiran tiap negara setiap tahun dalam setiap kelompok umur c) Tingkat angka kematian tiap daerah setiap bulan dalam setiap kelompok umur d) Angka kelahiran tiap daerah setiap bulan dalam setiap kelompok umur
Pembahasan : Tabel mortalita menunjukkan tingkat mortalitas yang diperkirakan terjadi setiap tahun dalam setiap kelompok umur. Tabel ini menentukan dasar penetapan premi
41. Dalam perusahaan asuransi jiwa nasabah terlebih dahulu akan di lakukan seleksi risiko oleh bagian: a) Departemen legal
b) Departemen training c) Departemen underwriting d) Departemen Risiko
Pembahasan : Departemen yang melakukan seleksi risiko yaitu departemen underwriting
42. Dalam proses klasifikasi rIsiko dibagi menjadi empat jenis yaitu preferred, standard, substandar dan : a) insurable
b) Poaching c) Uninsurable d) Reinstate
Pembahasan : Underwriter akan menyeleksi risiko dan kemudian akan memberikan hasil atau keputusan seperti preferred, standard, substandar dan uninsurable
43. Apa kelebihan yang didapatkan oleh sebuah perusahaan asuransi bila nasabah tidak dilakukan pemeriksaan kesehatan, Kecuali :
a) Menghemat biaya pemeriksaan kesehatan b) Mengurangi waktu untuk pemeriksaan kesehatan c) Menambah kinerja tenaga pemasaran
d) Menghindari ketidaknyamanan pemeriksaan kesehatan
Pembahasan : Pada dasarnya perusahaan asuransi jiwa memiliki hak untuk meminta melakukan pemerikasaan kesehatan dan dalam kasus tertentu tidak di minta dilakukan pemeriksaan medis dengan keuntungan yang ada.
44. Formulir aplikasi yang berisi masalah tes fisik berisi tentang a) Besarnya pendapatan
b) Uji coba laboratorium c) Pembayar premi d) Alamat rumah
Pembahasan : Tes fisik yang dilakukan untuk mengetahui keadaan kesahatan nasabah
a) Berhenti membayar b) Cuti premi
c) Pembayaran lumpsum
d) Pembayaran di masa tenggang
Pembahasan : Beberapa ha l yang dapat menghentikan atau batalnya suatu polis seperti: berhenti membayar atau lapse
46. Alternatif apa yang bisa anda sarankan pada saat nasabah anda ingin menebus polis selain membuat bebas premi, pinjaman premi otomatis, mengubah frekuensi pembayaran premi tahunan menjadi bulanan dan :
a) Mencari pinjaman
b) Menurunkan besarnya manfaat c) Agen membayarkan premi tersebut d) Menjual aset
Pembahasan : Hal-hal yang dapat disarankan agar polis tetap berlaku seperti membuat bebas premi, menjadi extended term insurance, pinjaman premi otomatis, menurunkan besar manfaat atau mengubah frekuensi pembayaran premi tahunan menjadi bulanan
47. Agen akan mengetahui kesehatan nasabah dari: a) Laporan Keuangan
b) Warta berita
c) Formulir pengaju Asuransi d) Formulir pendaftaran
Pembahasan : Pada saat nasabah mengisi Formulir pangaju asuransi didalamnya terdapat informasi mengenai data diri, kesehatan, ahli waris
48. Ketentuan-ketentuan, hak dan kewajiban dari pihak-pihak yang terlibat dalam kontrak agar mempunyai aturan yang jelas merupakan definisi dari :
a) Polis b) Proposal c) Amandemen d) Provisi
Pembahasan : Provisi adalah ketentuan-ketentuan, hak dan kewajiban dari pihak-pihak yang terlibat dalam kontrak agar mempunyai aturan yang jelas
49. Pemegang polis dan perusahaan asuransi jiwa perlu melindungi dirinya itu sebabnya dibuat sebuah : a) Polis
b) Klausul c) Amandemen
d) Standard operation procedure
50. Perlindungan terhadap pemegang polis mengacu kepada keputusan Menteri Keuangan terdapat pada peraturan nomor:
a) No. 422/KMK.06/2003 Pasal 8 b) No. 422/KMK.06/2003 Pasal 9 c) No. 433/KMK.07/2003 Pasal 8 d) No.455/KMK.07/2004 Pasal 9
Pembahasan : Perlindungan terhadap pemegang polis mengacu kepada keputusan menteri keuangan No.422/KMK.06/2003 Pasal 8 yang mengharuskan setiap polis mencantumkan keterangan
51. Klausul yang memberikan hak kepada pemegang polis untuk memulihkan polis yang telah lewat jangka waktunya dengan syarat-syarat tertentu disebut dengan klausul :
a) Free look b) Grace period c) Pemulihan d) Survival period
Pembahasan : Setiap nasabah mendapat kesempatan untuk memulihkan polisnya
52. Apakah yang dimaksud dengan klausul masa tenggang :
a) Penanggung akan menerima pembayaran premi untuk jangka waktu tertentu setelah tanggal jatuh tempo
b) Penanggung akan menerima pembayaran premi untuk jangka waktu tertentu sebelum tanggal jatuh tempo
c) Tertanggung akan menerima pembayaran premi untuk jangka waktu tertentu setelah tanggal jatuh tempo
d) Tertanggung akan menerima pembayaran premi untuk jangka waktu tertentu sebelum tanggal jatuh tempo
Pembahasan : Setelah jatuh tempo maka akan ada toleransi masa pembayaran yang diberikan penanggung kepada tertanggung
53. Pemegang polis dapat melihat ketentuan pinjaman dalam suatu polis pada: a) Klausul Masa Bebas Lihat
b) Klausul Pembayaran Dividen c) Klausul Pinjaman Polis d) Klausul Ahli Waris
Pembahasan : Untuk mengetahui lebih jelas mengenai segala aturan mengenai pinjaman
54. Pihak yang disebut pertama kali untuk menerima kompensasi ketika pemegang polis meninggal dunia disebut dengan:
Pembahasan : Didalam klausul ahli waris dibagi menjadi 2 yaitu ahli waris pertama (yang menerima kompensasi ketika pemegang polis meninggal dunia) dan ahli waris kedua atau berikutnya (yang menerima ganti rugi jika ahli waris pertama meninggal saat tertanggung meninggal dunia)
55. Berapa lama waktu yang diberikan oleh perusahaan terkait dengan tindakan bunuh diri dalam klausul bunuh diri umum:
a) 1 bulan b) 1 tahun c) 2 tahun d) 3 tahun
Pembahasan : Perusahaan asuransi wajib melindungi diri terhadap kasus-kasus di mana polis asuransi jiwa dibeli dengan pertimbangan bunuh diri sehingga ada pembatasan selama 2 tahun
56. Definisi dari kontrak adalah:
a) Perjanjian hukum yang mengikat dua pihak untuk melakukan suatu tindakan b) Perjanjian hukum yang mengikat sebelah pihak untuk melakukan suatu tindakan c) Perjanjian lisan yang mengikat dua pihak untuk melakukan suatu tindakan d) Perjanjian lisan yang mengikat sebelah pihak untuk melakukan tindakan
Pembahasan : Kontrak adalah perjanjian hukum yang mengikat dua pihak untuk melakukan suatu tindakan atau melakukan abstain
57. Tertanggung dan penanggung terikat dalam satu perjanjian yang disebut dengan : a) Kontrak keagenan
b) Kontrak asuransi jiwa c) Ilustrasi
d) SPAJ
Pembahasan : Dalam mencapai suatu kesepakatan antara penanggung dan tertanggung harus tercantum dan disepakati dalam kontrak
58. Kontrak asuransi jiwa berisi ketentuan hukum yang berlaku secara umum dan dinyatakan sah apabila memenuhi kapasitas legal, perjanjian yang saling menguntungkan, pertimbangan dan :
a) Undang-undang perasuransian b) Peraturan menteri keuangan c) KUHP
d) Tujuan Legal
Pembahasan : Seperti kontrak lainnya kontrak berisi ketentuan hukum yang berlaku secara umum yang harus memiliki 4 persyaratan seperti kapasitas legal, perjanjian yang saling menguntungkan,
pertimbangan dan tujuan legal
a) Kontrak asuransi jiwa b) Kontrak adhesi c) Kontrak kemitraan d) Kontrak sepihak
Pembahasan : Kontrak adhesi adalah kontrak yang dibuat oleh satu pihak, yang ditawarkan atas pilihan “take it or leave it” sehingga pihak lain hanya mempunyai kesempatan yang kecil untuk melakukan tawr-menawar atau mengajukan provisi
60. Dalam kasus asuransi jiwa yang menjadi produk adalah: a) Tenaga pemasar
b) Hidup seseorang c) Masyarakat
d) Karyawan perusahaan
Pembahasan : Risiko yang diperhitungkan oleh perusahaan asuransi adalah mengenai hidup seseorang atau jiwa seseorang
61. Pengertian dari insurable interest adalah, kecuali: a) Adanya Hubungan darah
b) Adanya Ketergantungan keuangan c) Adanya Hubungan Kemanusiaan
d) Adanya Hubungan perkawinan yang sah secara hukum
Pembahasan : Terdapat 3 hal yang ada dalam insurable interest yaitu terdapat hubungan darah, adanya ketergantungan keuangan dan adanya hubungan perkawinan yang sah secara hukum
62. Yang menerapkan niat baik(utmost good faith) merupakan tugas dari 1. Penanggung
2. Tertanggung 3. Penerima manfaat
a) Pernyataan nomor 1 benar b) Pernyataan nomor 2 benar c) Pernyataan nomor 1 dan 2 benar d) Pernyataan nomor 2 dan 3 benar
Pembahasan : Penanggung akan menerima niat baik dari setiap tertanggung dan penerima manfaat untuk mengajukan pertanggungan
63. Menanamkan uang atau modal dengan tujuan mendapatkan keuntungan merupakan definisi dari a) Deposito
b) Saham c) Obligasi d) Investasi
64. Apakah yang dimaksud dengan likuiditas
a) Kemudahan suatu aset untuk dicairkan menjadi uang tunai b) Kemudahan suatu aset untuk dibekukan
c) Kemudahan untuk didepositokan
d) Kelangsungan suatu polis untuk jangka panjang
Pembahasan : Likuid berarti kemudahan suatu aset untuk dicairkan menjadi uang tunai (cash).
65. Instrumen investasi dalam bentuk finansial yaitu: a) Obligasi, Deposito, Saham dan Reksadana b) Obligasi, Deposito, Rumah dan Tanah c) Deposito, Saham, dan Emas
d) Reksadana, Saham, Obligasi dan Mobil antik
Pembahasan : Instrumen investasi diartikan sebagai perlengkapan yang berguna di mana investasi dapat dilakukan. Dan contoh investasi adalah obligasi, saham dan reksadana
66. Investasi logam mulia, tanah, ruko dan rumah merupakan investasi aset: a) Tidak berwujud
b) Berwujud c) Intangible d) Berharga
Pembahasan : Investasi yang berwujud adalah jenis investasi yang dapat dilihat
67. Aset dibagi menjadi 2 yaitu: a) Aset Riil dan Aset Finansial b) Aset Riil dan Aset Berwujud c) Aset Riil dan Aset Terlihat d) Aset Finansial dan Aset Benda
Pembahasan : Aset dibagi menjadi dua yaitu aset riil dan aset finansial
68. Perusahaan Asuransi dapat menawarkan lebih dari satu jenis dana investasi dan perusahaan asuransi memberikan fasilitas untuk memindahkan sebagian atau semua ke jenis investasi lain. Hal ini disebut dengan:
a) Withdrawal b) Reinstated c) Switching d) Top Up
Pembahasan : Perusahaan asuransi menawarkan lebih dari satu jenis dana kepada pemegang polis, dan biasanya terdapat satu fasilitas untuk memindahkan sebagian atau semua uangnya dari satu jenis ke jenis dana yang lain hal tersebut disebut dengan switching
1. Konservatif 2. Moderat 3. Agresif
a) Nomor 1 dan 2 b) Nomor 2 dan 3 c) Semua jawaban salah d) Semua jawaban benar
Pembahasan : Dalam memilih investasi maka pemegang polis harus menyesuaikan dengan tepe dari tingkat risiko yang dimiliki
70. Dalam asuransi jiwa unitlink nasabah dapat memilih cara pembayaran premi dengan 2 cara yaitu: a) Premi berkala dan Premi Top up
b) Premi berkala dan Premi tunggal c) Premi Tunggal dan Premi Lump sum d) Premi Tunggal dan Premi single
Pembahasan : Aset intangible adalah sesuatu yang tidak dapat anda lihat, seperti bakat, kemampuan dan pengalaman seseorang. Dalam konteks ini, hidup manusia juga merupakan aset
71. Asuransi Unitlink memiliki beberapa karakteristik yaitu proteksi, menambah dana, memindahkan dana, penebusan sebagian, alokasi premi, harga didepan, cuti premi dan manfaat tambahan. Apa nama lain dari penebusan sebagian?
a) Switching b) Top Up
c) Partial Withdrawal d) Cancel Unit
Pembahasan : Penebusan sebagian(partial withdrawal) pemegang polis dapat dengan mudah mengakses dana investasi karena memiliki hak untuk menebus sebagian atau seluruh unit yang dialokasikan
72. Penanggung akan membayarkan suatu klaim kepada: a) Agen
b) Tertanggung c) Penanggung d) Penerima Manfaat
Pembahasan : Pada saat terjadi risiko terhadap tertanggung/pemegang polis maka uang pertanggungan akan diberikan kepada pemengang polis
73. Berikut ini merupakan jenis-jenis klaim, kecuali: a) Klaim Jatuh tempo
Pembahasan : Perlu kita ketahui bahwa klaim terdiri dari klaim jatuh tempo, klaim lebih awal, klaim kematian dan manfaat kelangsungan hidup
74. Penanggung akan memproses klaim jika mendapat informasi dari agen ataupun berinisiatif memproses dikarenakan mendapat informasi dari:
a) Polisi b) Karyawan
c) Berita kematian/kecelakaan d) Detektif
Pembahasan : Penanggung dapat mengambil inisiatif untuk memproses klaim atas informasi yang diterima dari Berita kematian, agen asuransi dan berita koran atas terjadinya kecelakaan
75. Didalam bisnis asuransi jiwa terdiri dari Perusahaan, Pembeli dan Perantara. Perusahaan merupakan pihak yang membuat, pembeli merupakan perorangan atau perusahaan dan perantara adalah:
a) Agen
b) Underwriting c) Dokter
d) CEO perusahaan
Pembahasan : Agen dapat juga disebut dengan perantara yaitu orang yang pekerjaannya menjual jasa asuransi untuk dan atas nama perusahaan di mana ia bekerja
76. Salah satu dari tugas agen adalah:
a) Menawarkan produk sesuai dengan kebutuhan nasabah b) Menawarkan produk sesuai dengan kebutuhan agen c) Memberikan yang terbaik untuk keluarga agen
d) Memberikan saran sesuai dengan apa yang dilihat oleh agen
Pembahasan : Sebagai agen memiliki tugas diantaranya adalah mempelajari kebutuhan calon nasabah, menawarkan dan menjelaskan secara lengkap bagaimana produk berfungsi, mengisi surat permohonan asuransi jiwa, menyerahkan polis
77. Sebagai agen bukan hanya menjual produk dari perusahaan asuransi yang diageninya namun ada tugas administratif seperti:
a) Membuat laporan tertulis kepada perusahaan asuransi lain
b) Menginterogasi riwayat kesehatan nasabah jangan sampai memberikan pernyataan bohong c) Menanyakan langsung semua pertanyaan dalam SPAJ
d) Mencatat hasil jerih payah nasabah
Pembahasan : Selain menjual adapula hal-hal yang dilakukan oleh agen yang bersifat administratif seperti mengisi SPAJ, Laporan rahasia agen, inderwriting medis dan keuangan, informasi penting, pemulihan polis dan klaim
a) Mencoba closing b) Fact Finding c) Presentasi d) Pra-pendekatan
Pembahasan : Proses penjualan diawali dengan pra-pendekatan, pendekatan, wawancara, keberatan penyelesaian dan layanan
79. Didalam proses penjualan yang mana agen akan membuktikan janji yang diucapkan saat presentasi? a) Layanan
b) Pendekatan c) Wawancara d) Presentasi
Pembahasan : Hal penting yang perlu di perhatikan dari proses penjualan adalah layanan karena pemegang polis akan menentukan kepuasan dari pemegang polis
80. Saat seorang agen menghadapi keberatan dari nasabah, tindakan apa yang baiknya dilakukan oleh agen?
a) Menangis b) Marah c) Acuh tak acuh d) Tenang
