ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL: SUMBERDAYA, KAPABILITAS, DAN KOMPETENSI INTI PERTEMUAN 5

ANALISIS LINGKUNGAN

INTERNAL:

SUMBERDAYA,

KAPABILITAS, DAN

KOMPETENSI INTI

PERTEMUAN 5

7/24/2017 2

7/24/2017 2

Lingkungan Eksternal

Apa yang mungkin

dipilih untuk dikerjakan oleh perusahaan

Lingkungan Internal

Apa yang bisa dilakukan oleh perusahaan

Suistanable Competitive Advantage

Sudut Pandang berdasarkan Sumberdaya

perusahaan (Resources-Based View)

•

Perusahaan berbeda sesuai dengan

sumberdaya yang dimiliki berupa aset

yang terlihat dan tidak terlihat.

•

Kapabilitas perusahaan memanfaatkan

7/24/2017 4

7/24/2017 4

Pertanyaan Kunci Manajer dalam Analisis

Internal

• Bagaimaan mengumpulkan ikatan (boundles)

sumberdaya, kapabilitas, dan kmpetensi inti untuk menciptakan nilai bagi pelanggan?

• Akankah perubahan lingkungan menyebabkan kompetensi inti menjadi usang?

• Akankah tersedia pengganti untuk kompetensi inti?

Sumberdaya

• Apa yang dimiliki perusahaan.

dengan apa perusahaan bekerja, aset, orang, dan nilai dari brand-name.

• Menunjukan input dari proses produksi perusahaan. peralatan modal, keterampilan tenaga kerja,

7/24/2017 6

7/24/2017 6

Tiga Sumberdaya

• Aset yang terlihat.

- neraca perusahaan. - aset fisik dan finansial.

- fasilitas produksi, bahan mentah, sumberdaya keuangan.

• Aset yang Tak Terlihat.

- tidak dapat dilihat atau disentuh

- sangat penting di dalam menciptakan keunggulan kompetitif. - merek, reputasi perusahaan, moral perusahaan.

• Kapabilitas organisasi.

- meliputi keterampilan, kemampuan menggabungkan aset, orang, dan proses.

Sumberdaya yang Berbeda

Aset Terlihat Aset Tak Terlihat Kapabilitas

Organisasi

Sistem Reservasi Hampton Inn

Merek Nike Pelayanan Pelanggan Dell Computer

Cadangan Kas Ford Motor

Reputasi Dell Computer Wal-mart’s purchasing And inbound logistic. Hak Paten 3M Iklan Wendy menampilkan

Dave Thomas

Proses pengembangan produk Sony.

Aset tanah Georgia Pasific

Jack Welch sebagai pimpinan GE

Koordinasi distribusi global coke.

7/24/2017 8

7/24/2017 8

Menemukan Kompetensi Inti

• Kapabilitas, apa yang dilakukan perusahaan.

• Kapabilitas mewakili, kapasitas atau kemampuan perusahaan untuk mengintegrasikan sumbersaya yang dimilikinya untuk mencapai tujuan yang

dimaksud. Kapabilitas Tim Sumberdaya Sumberdaya • Tampak • Tidak tampak

Kapabilitas

• Terus dikembangkan sebagai hasil dari interaksi

kompleks yang saling menguntungkan dari keterkaitan antara sumberdaya tampak dan tidak tampak

berdasarkan perkembangan, transmisi dan pertukaran atau berbagai informasi dan pengetahuan.

• Menjadi penting ketika dikombinasikan untuk menciptakan kompetensi inti yang memiliki nilai strategik dan dapat menghasilkan keunggulan kompetitif.

7/24/2017 10

7/24/2017 10

Menemukan Kompetensi Inti

Sumberdaya • Tampak • Tidak tampak Kapabilitas Tim Sumberdaya Kompetensi Inti Sumber Competitive Advantage Menemukan Kompetensi Inti

Are the essence of what makes an organization unique in its ability to provide value to customers…Leonard-Barton, Bowen, Clark, Holloway & Wheelwright

Kompetensi Inti

Kapabilitas strategik menjadi Kompetensi Inti:

• Berharga

memanfaatkan peluang yang menciptakan nilai bagi pelanggan.

• Langka

kapabilitas yang dimiliki pesaing sedikit.

• Sukar ditiru.

Kapabilitas tidak dapat dikembangkan dengan mudah oleh perusahaan lain, karena kondisi historis, ambiquitas dan kompleksitas sosial.

• Tidak tergantikan.

Kapabilitas yang tidak memiliki persamaan strategik, pengetahuan perusahaan atau keparcayaan relasi.

7/24/2017 12

Sumberdaya Berharga

•

Superioritas Kompetitif.

•

Kelangkaan Sumberdaya.

•

Kemudahan ditiru.

•

Appropriability (kepantasan)

•

Daya Tahan.

•

Substitutability (apakah dpt

digantikan)

Kemudahan meniru sumberdaya

• Mudah ditiru, uang tunai, komoditas.

• Dapat ditiru, kemampuan mengantisipasi, skala ekonomis

• Sukar ditiru, loyalitas merek, kepuasan pekerja, reputasi kejujuran.

• Tidak dapat ditiru, hak paten, lokasi khusus, aset khusus.

7/24/2017 14

7/24/2017 14

Kompetensi Inti

Sumber daya Input untuk proses produksi perusahaan Kompetensi Inti Kapabilitas Stratejik Kapabilitas Integrasi berbagai sumber daya Kapabilitas Sekelompok sumber daya nonstratejik Sumber dari Apakah kapabilitas memenuhi kriteria sustainable competitive advantage? Ya Tidak

7/24/2017 16

7/24/2017 16

Menemukan Kompetensi Inti

Sumberdaya • Tampak • Tidak tampak Kapabilitas Tim Sumberdaya Kompetensi Inti Sumber Competitive Advantage Menemukan Kompetensi Inti Kriteria Sustainable Advantages Analisis Rantai Nilai • Berharga • Langka • Sukar ditiru • Tak tergantikan

Analisis Rantai Nilai (Value Chain)

Identifikasi Sumber Daya dan Kapabilitas yang dapat Menambah Nilai

Meliputi dukungan yang

diperlukan bagi aktivitas utama

Meliputi penciptaan produk penjualan dan distribusi kepada konsumen

Aktivitas Pendukung

7/24/2017 18

Analisis Rantai Nilai (Value Chain)

Infrastruktur Perusahaan

Aktivitas Utama Aktivitas

Pendukung

Manajemen Sumber Daya Manusia Pengembangan Teknologi Pengadaan Barang Inbound Logistics Penyimpa nan Operasional Mengubah input menjadi output Outbound Logistics Distribusi ke konsumen Pemasaran dan Penjualan Pelayanan

Outsourcing

Pilihan Stratejik untuk Membeli Beberapa Aktivitas dari Pemasok Luar

Infrastruktur Perusahaan

Aktivitas Pendukung

Manajemen Sumber Daya Manusia Pengembangan Teknologi Pengadaan Barang Inbound Logistics Penyimpa nan Operasi Mengubah input menjadi Outbound Logistics Distribusi ke Pemasaran dan Penjualan Pelayanan Manajemen Sumber Daya Manusia

Pengembangan Teknologi Pengadaan Barang Pemasaran dan Penjualan Outbound Logistics Operasional Inbound Pelayanan

Perusahaan seringkali membeli porsi aktivitas penciptaan nilai mereka dari pemasok eksternal yang mampu menjalankan fungsi ini secara lebih efisien

7/24/2017 20

7/24/2017 20

Analisa Strategik untuk Outsourcing

• Meningkatkan Fokus Bisnis.

• Memberikan Akses pada Kapabilitas Dunia.

• Mempercepat manfaat Business Re-engineering.

• Membagi Risiko.

Value Chains merupakan bagian dari Total Value System

Supplier Value Chain Firm Value Chain Channel Value Chain _{Buyer Value Chain}

Nilai hulu

Memainkan kegiatan yang melengkapi kegiatan perusahaan

Tiap perusahaan harus menemukan jalan untuk menjadi bagian dari Buyer’s Value Chain

Dasar pokok differensiasi adalah kemampuan untuk memainkan peran dalam Buyer’s Value Chain yang akan menciptakan nilai

7/24/2017 22

Kompetensi Inti– Perhatian Peringatan

• Jangan pernah menyepelekan bahwa kompetensi inti akan terus memberikan sumber keunggulan kompetitif.

• Semua kompetensi inti memiliki potensi untuk menjadi kekakuan inti (core regidities).

• Core regidities merupakan bentuk lampau kompetensi inti

yang menimbulkan kelambanan, inertia organisasi,

strategic myopia dan menghalangi perusahaan merespon

perubahan lingkungan eksternal secara layak.

• Ketidakjelasan strategi dan kekuatan dapat mengekang kemampuan perusahaan untuk tumbuh dan beradaptasi dengan perubahan lingkungan atau tantangan kompetisi.

Menemukan Kompetensi Inti

Kapabilitas Tim Sumberdaya Kompetensi Inti Sumber Competitive Advantage Menemukan Kompetensi Inti Kriteria Sustainable Advantages Analisis Rantai Nilai Strategic Competitiveness Above Average Return Keunggulan Kompetitif Kompetensi Inti

7/24/2017 24

Perubahan Paradifma dalan Era Otonomi Daerah

Pembangunan di Daerah Daerah Membangaun Perubahan Nilai

Sentralistik Desentralistik

Top Down Bottom Up

Keberagaman _Keseragaman Budaya Petunjuk Instruktif Ketergantungan Prakarsa/Inisiatif Pilihan/Fasilitatif Kemandirian

7/24/2017 26

7/24/2017 26

Strategic Planning

• Penerjemahan strategi (strategy translation) ke dalam rencana tindakan (action plan)

yang komprehensif dan koheren.

• Diterjemahkan visi dan tujuan ke dalam sasaran strategik (strategic obyektives).

• Memilih inisiatif strategik (strategic initiatives) melalui strategi pilihan untuk mewujudkan

Tahapan Perencanaan dan Implementasi Pembangunan Daerah

Visi/Misi

Tujuan Stratejik

Faktor Kunci Sukses

Indikator Kinerja

7/24/2017 28

7/24/2017 28

Strategic Planning adalah Tahap Crucial

• Strategic planning merupakan tahap awal

penerjemahan strategi yang telah dirumuskan. • Jika tidak komprehenship, program dan

anggaran hanya berisi rencana sederhana dan akan menjadi peta perjalanan yang sketchy.

• Jika tidak koheren, program dan anggaran yang dibuat tidak mengarah ke perwujudan visi

7/24/2017 30

SONY

Ideologi Inti (Core Ideology)

Nilai Inti (Core Value) • Mengangkat budaya nasional Jepang.

• Menjadi pionir, tidak meniru yang lain, mengerjakan yang dianggap tidak mungkin.

• Mendorong kemampuan dan kreativitas individu.

Tujuan Inti (Core Purpose) Merasakan kenikmatan inovasi dan penerapan teknologi untuk keuntungan dan kesenangan masyarakat luas.

Menggambarkan Masa Depan

Tujuan yang besar, panjang, dan kuat (BHAG)

Menjadi perusahaan yang terkenal sebagai pengubah citra dunia mengenai produk Jepang.

Gambaran yang hidup (vivid

discription)

• Kami akan menciptakan produk yang menembus dunia. • Kami akanmenjadi perusahaan Jepang yang pertama kali

memasuki pasar Amerika.

• Kami akan berhasil mengembangkan teknologi di mana perusahaan Amerika tidak bisa melakukannya (radio transistor).

• Lima puluh tahun dari sekarang nama dan merek perusahaan kami akan terkenal di dunia dan akan bersaing dalam hal inovasi dan kualitas dengan perusahaan manapun di dunia. • “Made in Japan” akan berarti sesuatu yang baik dan tidak

Proses Manajemen Stratejik

Misi dan tanggung jawab sosial perusahaan

Lingkungan Eksternal

Analisisa Internal

Analisis dan pilihan stratejik

Tujuan

jangka panjang Strategi umum dan besar

Tujuan jangka pendek; sistem penghargaan Kebijakan yang mendorong tindakan Taktik fungsional Mungkin diperlukan U m pan balik U m pan balik

7/24/2017 32

7/24/2017 32

Komponen Model Manajemen Strategik

• Misi Perusahaan

- Tujuan khusus perusahaan. - Identifikasi cakupan operasi.

- Menggambarkan produk dan pasar yang akan diusahakan dan teknologi yang akan digunakan.

- Mencerminkan nilai dan prioritas pembuat keputusan.

- Mengekspresikan pendekatan pelaksanaan tanggung jawab sosial.

• Analisis Internal

- Menggambarkan kualitas dankuantitas sumberdaya fisik, manusia dan finansial perusahaan.

- Mengukur kekuatan dan kelemahan perusahaan.

- Membandingkan keberhasilan dan perhatian masa lalu dengan kapabilitas yang dimiliki saat ini, untuk mengidentifikasi kapabilitas masa depan.

• Lingkungan Eksternal

semua kondisi dan dorongan yang mempengaruhi pilihan strategik perusahaan dan menentukan

keadaan pesaing.

• Pilihan dan Analisis Strategik

- Melibatkan pengukuran secara simultan mengenai lingkungan eksternal dan profil perusahaan.

- Menggabungkan prose screening berdasarkan misi untuk menghasilkan kemungkina dan peluang.

- Melakukan seleksi pilihan untuk menentukan pilihan strategik.

7/24/2017 34

7/24/2017 34

• Strategi Besar dan Umum - Biaya rendah.

- Differensiasi. - Fokus

• Rencana Tindakan dan Tujuan Jangka Pendek - Menerjemahkan strategi besar dan umum

menjadi tindakan.

- Identifikasi taktik fungsional. - Menetapkan kerangka waktu.

- Menciptakan pertanggungjawaban. - Menentukan satu atau lebih tujuan.

• Taktik Fungsional.

- Identifikasi aktivitas yang khas.

- Menentukan pernyataan yang detai mengenai maksud untuk mencapai tujuan jangka pendek.

• Kebijakan yang Mendorong Tindakan. - Keputusan berdasarkan kontekstual.

- Meningkatkan efektivitas managerial dengan