ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP BRAND EQUITY ROKOK LOW TAR LOW NICOTINE (LTN) DI WILAYAH SURABAYA SELATAN

Nama

:

Rahmadatul Hafifanda

NRP

:

1305100061

Dosen Pembimbing

:

Dra. Destri Susilaningrum, M.Si

JURUSAN STATISTIKA

Fakultas Matematika Dan Ilmu Pengetahuan Alam

Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN

TERHADAP BRAND EQUITY ROKOK

LOW TAR LOW NICOTINE (LTN)

DI WILAYAH SURABAYA SELATAN

Industri

Rokok

Indonesia

Profitable

Sigaret

Kretek

Mesin

Persaingan

Ketat

Segmentasi,

Preferensi, &

Brand Equity

PT. HM Sampoerna Tbk.

PT. Gudang Garam Tbk.

PT. Djarum

PT. Bentoel Internasional

Investama Tbk.

250 batang

66,1 triliun rupiah

Latar Belakang

Konsumen

Rokok LTN

di Wilayah

Surabaya

Selatan

Karakteristik dan Preferensi

Segmentasi Berdasarkan

Karakteristik

Psikografi dan

Life Style

Brand Equity dan

Positioning

Strategi Pemasaran bagi

Produsen Rokok

MANFAAT

Merek rokok LTN yang diamati adalah

A Mild, Star Mild, Clas Mild, dan LA light.

`

Rokok

berdasarkan

bahan

pembungkus

: Klobot,

Kawung, Sigaret, dan Cerutu

`

Rokok berdasarkan bahan baku : Rokok putih, Rokok

kretek, dan Rokok klembak

`

Rokok berdasarkan proses pembuatannya : Sigaret

Kretek Tangan dan Sigaret Kretek Mesin

`

Rokok berdasarkan penggunaan filter : Rokok Filter dan

Rokok Non Filter

`

Brand Awareness (Kesadaran Nama)

Kesanggupan seorang konsumen untuk mengenali

atau mengingat kembali bahwa suatu merek

merupakan bagian dari kategori produk tertentu

`

Brand Association (Assosiasi - assosiasi merek)

Segala kesan yang muncul dan terkait dengan ingatan

konsumen mengenai suatu merek

`

Perceived Quality (Persepsi Kualitas)

Persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas

atau keunggulan suatu produk atau jasa layanan

berkenaan dengan maksud yang diharapkan

konsumen

Segmentasi pasar adalah proses pengelompokan pasar menjadi

kelompok-kelompok kecil dengan kebutuhan, karakteristik dan

atau perilaku berbeda yang mungkin memerlukan produk atau

pemasaran tersendiri.

Analisis

cluster adalah teknik analisis statistik multivariat yang

bertujuan untuk mengelompokkan obyek-obyek berdasarkan

kesamaan karakteristik di antara obyek-obyek tersebut.

Ada dua metode di dalam analisis

cluster:

1.

Metode hirarki

2.

Metode tak hirarki

K-means cluster adalah pengelompokan yang bertujuan

mengelompokkan obyek secara sekaligus dengan menentukan

jumlah

cluster terlebih dahulu.

`

Positioning

Æ tindakan merancang penawaran dan mitra

perusahaan sehingga menempati suatu posisi kompetitif

yang berarti dan berbeda dalam benak pengguna

sasarannya.

`

Biplot

Æ bentuk penyajian informasi data-data yang ada

pada tabel ringkasan dalam grafik berdimensi dua.

Preferensi konsumen Æ nilai-nilai atau urutan bagi konsumen

yang diperhatikan dalam menentukan sebuah pilihan.

Thurstone Case-V

Æ metode digunakan untuk mengetahui

struktur preferensi pelanggan terhadap atribut-atribut produk.

`

_{Konsep perhitungan metode ini adalah perhitungan proporsi}

subjek yang lebih memprioritaskan atribut A daripada B, lebih

memprioritaskan atribut A daripada atribut C.

`

Proporsi tersebut kemudian disusun dalam suatu matrik

proporsi

`

Selanjutnya adalah mendapatkan nilai distribusi normal baku Z

dari matrik proporsi yang telah terbentuk.

METODOLOGI

PENELITIAN

Data yang digunakan adalah data primer yang didapat

dengan cara melakukan penyebaran kuisioner kepada

konsumen sigaret kretek mesin LTN yang berada di

warung kopi di kecamatan Wonokromo, Surabaya Selatan.

Rumus untuk menentukan sampel warung kopi

Dimana,

m

=

Jumlah warung kopi yang diambil

=

Varians pengunjung kopi

M

=

Total warung kopi yang berada di enam

kelurahan

B

=

Batas kesalahan dalam memperkirakan

=

Rata-rata pengunjung warung kopi yang

berada di enam kelurahan

Rancangan Sampling

N

2 c

σ

2 c

σ

2 2 2 2

4

c c

N

B

M

M

m

σ

σ

+

=

Rumus untuk menentukan jumlah perokok minimum

Dimana,

n

=

Jumlah sampel minimum

B

=

Batas kesalahan taksiran

Z

_α/2

=

Nilai baku yang diperoleh dari tabel

N

=

Jumlah pengunjung warung kopi

p

=

Proporsi pengunjung yang merokok

sigaret kretek mesin LTN

q

=

Proporsi pengunjung yang merokok

tidak sigaret kretek mesin LTN

⎥

⎦

⎤

⎢

⎣

⎡

−

+

=

1

1

1

₂ 2 2 / 2 2 2 /

B

pq

z

N

B

pq

z

n

α α

Rancangan Sampling

Hasil Perhitungan Sampling

No. Kelurahan Warung Kopi

1 Jagir 2 2 Wonokromo 3 3 Ngagel 3 4 Darmo 2 5 Ngagel Rejo 2 6 Sawunggaling 2

Jumlah 14 Warung Kopi

No. Kelurahan Responden

1 Jagir 13 2 Wonokromo 25 3 Ngagel 23 4 Darmo 21 5 Ngagel Rejo 15 6 Sawunggaling 18 Jumlah 115 Responden

Demografi

Usia konsumen (D₁) Status perkawinan (D₂)

Jumlah anggota keluarga dalam satu rumah (D₃) Jumlah anggota keluarga yang merokok (D₄) Pendidikan terakhir (D₅)

Jenis pekerjaan (D₆)

Pengeluaran per bulan (D₇)

Pengeluaran per bulan untuk membeli rokok (D₈) Jumlah Rokok yang dihisap per hari (D₉)

Kebiasaan membeli rokok (D₁₀) Menyukai hal baru (P₁)

Suka menghabiskan waktu bersama keluarga (P₂) Lebih mementingkan harga daripada kualitas (P₃)

Lebih mementingkan kualitas barang daripada harganya (P₄) Suka hal-hal yang bersifat praktis (P₅)

Selalu mengikuti hal baru dalam kegiatan saya (P₆) Termasuk orang yang mempunyai gengsi (P₇)

Sering menayakan pendapat sebelum memutuskan (P₈) Selalu mengikuti trend masa kini (P₉)

Menyukai suasana sibuk (P₁₀) Menyukai perubahan (P₁₁)

Suka bepergian bersama teman/pacar (P₁₂)

Psikografi

Life

Style

Atribut Activity

Mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan standar yang ditetapkan (A₁) Kondisi lingkungan kerja memiliki resiko (A₂)

Senang mengambil resiko dalam bertindak (A₃)

Mengikuti pendapat mayoritas dalam mengambil keputusan (A₄) Senang memberi usul (A₅)

Bisa berteman dengan siapa saja (A₆)

Mempunyai waktu khusus untuk melakukan hobi (A₇) Hobi membuatnya terlibat dengan banyak orang (A₈)

Atribut Interest Tertarik pada pengetahuan kesehatan (I₁)

Selalu mempertimbangkan kesehatan diri sendiri (I₂) Ketika membeli rokok tidak peduli harga (I₃)

Selalu mempertimbangkan kadar tar dan nicotine rokok yang dihisap (I₄)

Lebih senang menghisap rokok dengan kadar tar dan nicotine yang lebih rendah (I₅) Tertarik untuk melewatkan beberapa waktu di sebuah tempat yang sejuk (I₆)

Mempunyai waktu khusus untuk minum kopi (I₇) Mempunyai waktu khusus untuk minum teh (I₈)

Atribut Opinion

Rokok kretek LTN masih dapat diajak kompromi dalam hal kesehatan (O₁) Rokok kretek LTN bukan merupakan rokok wanita (O₂)

Rokok kretek LTN merupakan rasa rokok di masa yang akan datang (O₃)

Rokok kretek LTN tergolong jenis rokok yang selalu ditiru dan dikejar rokok jenis lainnya (O₄)

Rokok kretek LTN merupakan rokok terobosan atau inovasi baru (O₅) Rokok kretek LTN eksklusif (tergolong mewah) (O₆)

Media

Habit

Media Cetak Surat kabar yang sering dibaca (M₁) Majalah yang sering dibaca (M₂) Tabloid yang sering dibaca (M₃)

Frekuensi membaca media cetak setiap hari (M₄)

Televisi Stasiun TV yang sering ditonton (M₅) Jenis acara yang sering ditonton (M₆) Frekuensi menonton TV setiap hari (M₇)

Radio

Stasiun radio yang sering didengarkan (M₈) Jenis acara yang sering didengarkan (M₉)

Brand

Equity

Brand Awareness (Kesadaran Nama)

Merek Mild yang diingat (BA₁) Merek Mild yang diketahui (BA₂)

Merek Mild yang pernah digunakan (BA₃)

Brand Assosiation (Asosiasi Merek)

Reputasi rokok yang diisap (BS₁)

Tingkat kepercayaan pengguna pada produk (BS₂) Persepsi terhadap teknologi produk (BS₃)

Keunikan rokok tersebut (BS₄)

Kepopuleran merek yang dipakai (BS₅)

Perceived Quality (Persepsi Kualitas)

Harga (PQ₁)

Kemasannya menarik (PQ₂) Tersedia dimana-mana (PQ₃)

Cocok untuk gaul dengan teman (PQ₄) Banyak promosi (PQ₅)

Iklan di televisi menarik (PQ₆) Artis di iklan menarik (PQ₇) Cocok untuk usia (PQ₈)

Preferensi

Harga Rokok Mudah didapat Merk terkenal Iklan menarik Gengsi (prestige) Desain kemasan Isi atau volume rokok Bentuk rokok

Aroma rokok

Keawetan rokok atau tahan lama Ketebalan asap yang dihasilkan

1.

Melakukan pengamatan awal terhadap konsumen warung kopi di

Kecamatan Wonokromo.

2.

Menentukan jumlah warung kopi dan jumlah responden yang akan

disurvei.

3.

Melakukan survei pendahuluan terhadap 33 konsumen warung

kopi.

4.

Uji validitas dan reliabilitas hasil survei pendahuluan.

5.

Melakukan survei lanjutan.

6.

Pengujian validitas dengan menggunakan rumus korelasi

product

moment

pada semua variabel pembentuk

psikografi

, dan

life style

,

kemudian nilainya dibandingkan dengan tabel

pearson product

moment

, bila nilai korelasi lebih besar daripada nilai

r

-tabel maka

variabel tersebut dikatakan valid.

7.

Pengujian tingkat reliabilitas dengan menggunakan

Alpha

Cronbach’s

untuk mengetahui konsistensi dari pertanyaan pada

masing-masing variabel. Bila nilai

Alpha Cronbach’s

lebih besar 0,6

maka variabel tersebut sudah reliabel.

8.

Mengolah data sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai

antara lain :

`

Untuk menjawab permasalahan yang pertama Æ

Analisis deskriptif pada variabel demografi dan

media habit

dengan

pie chart

dan tabel. Konten preferensi dengan

metode

Thurstone Case V

.

`

Untuk menjawab permasalahan yang kedua Æ

Analisis

K-means cluster

pada variabel psikografi dan

life

style

.

`

Untuk menjawab permasalahan yang ketiga Æ

Analisis deskriptif terhadap variabel

brand awareness

dan

brand

a

ssociation

dan ditampilkan dengan tabel dan

line

plot

. Analisis

biplot

yang ditinjau dari variabel

perceived

quality.

ANALISIS DAN

PEMBAHASAN

Psikografi r Keterangan

Menyukai hal baru 0,551 valid

Suka menghabiskan waktu bersama keluarga 0,376 valid

Lebih mementingkan harga daripada kualitas 0,190 valid

Lebih mementingkan kualitas barang daripada harganya 0,367 valid

Suka hal-hal yang bersifat praktis 0,272 valid

Selalu mengikuti hal baru dalam kegiatan saya 0,567 valid

Termasuk orang yang mempunyai gengsi 0,629 valid

Sering menayakan pendapat sebelum memutuskan 0,433 valid

Selalu mengikuti trend masa kini 0,598 valid

Menyukai suasana sibuk 0,435 valid

Menyukai perubahan 0,445 valid

Suka bepergian bersama teman/pacar 0,421 valid

Activity r Keterangan

Mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan standar 0,630 valid

Kondisi lingkungan kerja memiliki resiko 0,710 valid

Senang mengambil resiko dalam bertindak 0,569 valid

Mengikuti pendapat mayoritas dalam mengambil keputusan 0,584 valid

Senang memberi usul 0,402 valid

Bisa berteman dengan siapa saja 0,366 valid

Mempunyai waktu khusus untuk melakukan hobi 0,455 valid

Interest r Keterangan

Tertarik pada pengetahuan kesehatan 0,633 valid

Selalu mempertimbangkan kesehatan diri sendiri 0,673 valid

Ketika membeli rokok tidak peduli harga 0,410 valid

Mempertimbangkan kadar tar dan nicotine rokok 0,590 valid

Lebih senang rokok dengan kadar tar dan nicotine yang lebih

rendah 0,624 valid

Tertarik untuk melewatkan waktu di tempat yang sejuk 0,458 valid

Mempunyai waktu khusus untuk minum kopi 0,460 valid

Opinion r Keterangan

Dapat diajak kompromi dalam hal kesehatan 0,507 valid

Bukan merupakan rokok wanita 0,531 valid

Merupakan rasa rokok di masa yang akan datang 0,597 valid

Jenis rokok yang ditiru dan dikejar jenis lainnya 0,595 valid

Merupakan rokok terobosan atau inovasi baru 0,591 valid

Eksklusif (tergolong mewah) 0,651 valid

Merupakan rokok yang mahal 0,631 valid

Memiliki bentuk yang menarik 0,527 valid

Brand Associate r Keterangan

Reputasi rokok yang diisap 0,642 valid

Tingkat kepercayaan pengguna pada produk 0,526 valid

Persepsi terhadap teknologi produk 0,666 valid

Keunikan rokok tersebut 0,631 valid

Perceived Quality r Keterangan

Harga 0,579 valid

Kemasannya menarik 0,648 valid

Mudah didapat 0,711 valid

Cocok untuk gaul dengan teman 0,657 valid

Banyak promosi 0,636 valid

Iklan di televisi menarik 0,622 valid

Artis di iklan menarik 0,499 valid

Cocok untuk usia 0,703 valid

AM

CM

LA

SM

Total

18-25

Tahun

17

3

18

4

42

26-33

Tahun

15

9

20

3

47

34-41

Tahun

10

1

10

2

23

Lebih dari

41 Tahun

3

1

3

1

8

Total

45

14

51

10

120

Variabel

Reliability

Keterangan

Psikografi

0,622

Reliabel

Activity

0,642

Reliabel

Interest

0,632

Reliabel

Opinion

0,714

Reliabel

Brand Associate

0,614

Reliabel

Usia

Media Cetak Nama Media Jumlah Responden Jawapos 87 Kompas 18 Koran Surya 5 Hai 8 Autocar 18 Bola Vaganza 33 Intisari 5 Majalah Lainnya 11 Bola 26 Automotif 19 Oto Blitz 5 Soccer 35 Tabloid

Media Habit

Berita Olahraga Film/Sinetron Lainnya Total RCTI 4 10 6 1 21 TRANS TV 0 8 12 3 23 TRANS 7 3 4 7 13 27 TV ONE 11 3 0 3 17 Lainnya 3 7 2 6 18 Total 21 32 27 26

Berita Musik Lainnya Total

Berita

Musik

Lainnya

Total

SS Radio

25

9

3

37

EBS FM

7

15

5

27

Lainnya

0

18

4

22

Peringkat

variabel

ΣZ

1

harga rokok

8,77457

2

aroma rokok

7,55341

3

mudah didapat

6,90503

4

merk terkenal

3,50519

5

gengsi

-1,80544

6

keawetan rokok

-2,11107

7

isi/volume rokok

-2,26212

8

iklan menarik

-3,27548

9

desain kemasan

-5,22744

10

ketebalan asap yang

dihasilkan

-5,77959

11

bentuk rokok

-6,30117

Segmentasi A Mild

Segmen

Jumlah

1

28

2

10

Segmen

1 2 3

Suka menghabiskan waktu dengan keluarga

Kurang menyukai hal praktis Termasuk orang yang

menyukai gengsi Suka suasana sibuk Kondisi kerja beresiko dan

suka mengambil resiko Senang memberi usul Lebih menyukai rokok dengan

kadar tar dan nikotin yang rendah

Punya waktu khusus untuk minum teh

Memiliki anggapan bahwa rokok LTN termasuk eksklusif

Beranggapan bahwa rokok LTN memiliki aroma yang

bermacam-macam

Kurang menyukai hal baru Tidak mementingkan kualitas

maupun harga

Sering memutuskan sesuatu sendiri

Kurang mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai standar

Memilih teman

Tidak tertarik pengetahuan kesehatan

Tidak memperhatikan kesehatan sendiri

Beranggapan rokok LTN sama dengan rokok lainnya masalah

kesehatan

Beranggapan rokok LTN juga merupakan rokok yang sering

dihisap wanita

Beranggapan rokok LTN bukan rokok di masa depan

Beranggapan rokok LTN bukan merupakan inovasi terbaru

Tidak mementingkan harga Kurang mengikuti hal baru

Mengikuti trend

Suka pergi dengan pacar/teman Tidak mengikuti pendapat mayoritas dalam mengambil

keputusan

Tidak memiliki waktu khusus untuk melakukan hobi Hobinya membuat terlibat

dengan orang banyak

Tidak memperhatikan kadar tar dan nikotin rokok yang dihisap

Menyukai tempat sejuk Tidak punya waktu khusus

untuk minum kopi Beranggapan bahwa rokok LTN tidak mahal dan memiliki

segmen

Ditinjau dari

1

2

3

d1 18-25 Tahun 34-41 Tahun 18-25 Tahun

d2 Proporsi berimbang Menikah Belum Menikah

d3 Lebih dari 3 Orang Lebih dari 3 Orang Lebih dari 3 Orang

d4 3 Orang 2 - 3 Orang 1 Orang

d5 Sarjana Sarjana SMA/Sederajat

d6 Pelajar/Mahasiswa, Karyawan Swasta PNS, Karyawan Swasta Pelajar/Mahasiswa d7 500rb – 1 jt >2jt 500rb - 1 jt d8 150rb-200rb >200rb >200rb

d9 Perokok ringan Perokok ringan Perokok sedang

d10 Bungkus Bungkus Bungkus

M1 Jawa Pos Jawa Pos Jawa Pos

M2 Tidak membaca Autocar Bola Vaganza

M3 Automotif Bola Bola

M4 Kurang dari 1 Jam Kurang dari 1 Jam Kurang dari 1 Jam

M5 TRANS 7 TV One TRANS 7

M6 Film/Sinetron Berita Film/Sinetron

M7 2-3 Jam Kurang dari 1 Jam Kurang dari 1 Jam

lebih dari 3 jam

M8 SS Radio EBS EBS

M9 Musik Proporsi berimbang Musik

Segmentasi LA Light

segmen

jumlah

1

7

2

17

47

segmen

1 2 3

Suka menghabiskan waktu dengan keluarga

Lebih mementingkan harga Suka hal praktis

Tidak mengikuti trend Suka mengambil resiko dalam

bertindak

Punya waktu khusus untuk hobi Tertarik untuk melewatkan

waktu di tempat sejuk Memiliki waktu khusus untuk

minum kopi

Beranggapan rokok LTN sama saja dengan rokok jenis lainnya

dalam hal kesehatan

Beranggapan rokok LTN juga merupakan rokok wanita Beranggapan rokok LTN

memiliki aroma yang bermacam-macam

Termasuk orang yang mempunyai gengsi Suka suasana sibuk

Suka perubahan Suka berkumpul dengan

teman/pacar Senang memberi usul Tertarik pada pengetahuan

kesehatan dan selalu mempertimbangkan kesehatan

sendiri

Selalu mempertimbangkan kadar tar dan nikotin rokok

yang dihisap

Memiliki waktu khusus untuk minum teh

Beranggapan rokok LTN tergolong ekslusif dan mahal

Menyukai hal baru

Tidak terlalu mementingkan kualitas

Tidak selalu mengikuti hal baru dalam kegiatan

Tidak selalu menanyakan pendapat sebelum memutuskan Kurang mampu menyelesaikan

pekerjaan sesuai standar Kondisi kerja tidak beresiko

Tidak selalu mengikuti pendapat mayoritas dalam

mengambil keputusan Memilih dalam berteman Hobinya tidak membuat terlibat

dengan orang banyak Tidak peduli harga ketika

membeli rokok

Beranggapan rokok LTN bukan rokok masa depan, bukan merupakan jenis yang selalu ditiru, dan bukan merupakan

inovasi baru

Beranggapan rokok LTN memiliki bentuk biasa

Segmen LA variabel

1 2 3

d1 18-25 Tahun 18-25 Tahun 26-33 Tahun

d2 Belum Menikah Belum Menikah Menikah

d3 Lebih dari 3 Orang 2 - 3 Orang, Lebih dari

3 Orang Lebih dari 3 Orang

d4 1 Orang 1 Orang 2 Orang

d5 SMA/Sederajat,

Sarjana SMA/Sederajat Sarjana

d6 Pelajar/Mahasiswa Pelajar/Mahasiswa Karyawan Swasta

d7 < 500rb

1jt - 1,5jt 500rb - 1jt 500rb - 1jt

d8 100rb - 200rb 50rb - 100rb 100rb - 200rb

d9 Perokok ringan Perokok sedang Perokok sedang

d10 Bungkus Bungkus Bungkus

M1 Jawa Pos Jawa Pos Jawa Pos

M2 Bola Vaganza Tidak membaca Tidak membaca

M3 Soccer Soccer Tidak membaca

M4 Kurang dari 1 Jam Kurang dari 1 Jam Kurang dari 1 Jam

M5 TRANS TV TRANS TV RCTI

M6 Olah Raga Olah Raga Film/Sinetron

M7 Lebih dari 3 Jam Lebih dari 3 Jam Lebih dari 3 Jam

M8 EBS Tidak mendengarkan SS Radio

Variabel

A Mild

LA light

Harga wajar

12,459

77,541

Bungkus menarik

48,339

41,661

Mudah didapat

13,176

103,176

Cocok untuk gaul

53,895

36,105

Banyak promosi

104,574

14,574

Iklan menarik

101,651

11,651

Artis menarik

71,242

18,758

Cocok untuk usia

34,698

55,302

Cocok untuk status

Merk Rokok

Jumlah Responden

LA LIGHT

₄₇

A MILD

₄₃

STAR MILD

₁₀

CLAS MILD

₅

U MILD

₆

Lainnya

₄

Top of Mind

1.

Mayoritas responden :

Usia antara 26 – 41 tahun. Pekerjaan sebagai karyawan swasta. Tingkat

pendidikan lulusan sarjana. Pengeluaran per bulan antara

Rp.500.000,-sampai Rp. 1.000.000,- , mengeluarkan uang Rp. 100.001,- Rp.500.000,-sampai

Rp.150.000,- per bulan untuk membeli rokok. Tipe perokok sedang.

Prioritas utama dalam memilih sebuah rokok jenis LTN adalah

berdasarkan harga rokok, aroma rokok, dan ketersediaannya

dimana-mana, sedangkan yang paling tidak diprioritaskan adalah ketebalan asap

yang dihasilkan dan bentuk rokok.

2.

Segmen yang dihasilkan melalui variabel psikografi dan life style :

`

A Mild : karakteristik suka menghabiskan waktu dengan keluarga, kurang

menyukai hal praktis, termasuk orang yang menyukai gengsi, suka suasana

sibuk, kondisi kerja beresiko dan suka mengambil resiko, senang memberi

usul, lebih menyukai rokok dengan kadar tar dan nikotin yang rendah, punya

waktu khusus untuk minum teh, memiliki anggapan bahwa rokok LTN

termasuk eksklusif, dan beranggapan bahwa rokok LTN memiliki aroma yang

bermacam-macam

`

LA Light : karakteristik menyukai hal baru, tidak terlalu mementingkan

kualitas, tidak selalu mengikuti hal baru dalam kegiatan, tidak selalu

menanyakan pendapat sebelum memutuskan, kurang mampu menyelesaikan

pekerjaan sesuai standar, kondisi kerja tidak beresiko, tidak selalu

mengikuti pendapat mayoritas dalam mengambil keputusan, memilih dalam

berteman, hobinya tidak membuat terlibat dengan orang banyak, tidak

peduli harga ketika membeli rokok, beranggapan rokok LTN bukan rokok

masa depan, bukan merupakan jenis yang selalu ditiru, dan bukan

merupakan inovasi baru, beranggapan rokok LTN memiliki bentuk biasa.

3.

Hasil analisis brand equity dan positioning :

`

Posisi LA Light adalah rokok yang bungkusnya menarik, cocok

untuk gaul, iklan dan artis menarik, dan banyak promosinya,

sedangkan posisis A Mild adalah rokok yang wajar, mudah

didapat, dan cocok untuk image diri konsumen ditinjau dari usia

dan status ekonominya. Responden yang rokok utamanya LA

Light dan A Mild menganggap bahwa rokok yang dia hisap

memiliki reputasi yang lebih dibandingkan rokok lainnya,

kepercayaan mereka juga tinggi, selain itu mereka juga

beranggapan bahwa rokok yang mereka hisap sebagai rokok

utama tersebut lebih populer dibandingkan merek lainnya. Akan

tetapi, teknologi dan keunikan rokok dianggap sama saja dengan

rokok jenis lainnya. Rokok LA Light mendapatkan tempat utama

dibenak mayoritas responden.

` Budi, T.P. (2006). SPSS 13.0 Terapan Riset Statistik. Yogyakarta : CV. Andi Ofset.

` Cronbach, L. J. (1946). Response Sets and Test validating. Educational and

Psycholgical Measurement 6, 475-494.

` Dillon, W.R, & Goldstein, M. (1984). Multivariate Analysis Methods and

Application. Canada : John Willey & Sons.

` Cahyaningtyas, D. (2007). Analisis Positioning dan Segmentasi Televisi Swasta

Nasional Berdasarkan Preferensi Mahasiswa di Wilayah Surabaya Timur Terhadap

Program Acara. Tugas Akhir, Tidak Diterbitkan. Surabaya : Jurusan Statistika-ITS.

` Gabriel, K.R. (1971). The Biplot Graphic Display of Matrices with Aplication to

principal component analysis, Journal of Biometrica 58, 453-467.

` Indonesia Finance Today Online. (2011). Penjualan Rokok Putih Ditargetkan Naik

3%. <URL :

http://www.indonesiafinancetoday.com/read/4028/Penjualan-Rokok-Putih-Ditargetkan-Naik-3> (tanggal akses 20 Februari 2011)

` Johnson, R,A. and Wichern, D.W.(1992). Applied Multivariate Statistical Analysis,

University of Wisconsin. New Jersey : Prentice Hall Inc.

` Kasali, R. (1998). Membidik Pasar Indonesia, Segmentasi Targeting Positioning.

Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.

` Kotler, P. & Armstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran Jilid I. 12th Ed.

Jakarta : Erlangga.

` Mendenhall, W. (1990). Elementary Survey Sampling. 4th ed. Boston :

Duxbury Press.

` Pasa, P. (2010). Analisis Tingkat Kepuasan Perokok Terhadap Rokok Jenis

LTN di Surabaya Timur. Surabaya : Statistika ITS.

` Radite, G. (2009). Segmentasi dan Preferensi Konsumen Sigaret Kretek Mesin

Low Tar Low Nicotine (LTLN) dengan Analisis CHAID. Surabaya: Statistika ITS.

` Sekaran, U. (2006). Research Methods for Business. Jakarta : Salemba Empat. ` Simamora, B. (2002). Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta : PT

Gramedia Pustaka Utama.

` Singarimbun, M., & Effendi, S. (1987). Metode Penelitian Survai. Jakarta :

LP3ES.

` Sudibyo. (2002). Perilaku Konsumen dan Kesinambungan Kebutuhan. Jakarta

: PT Gramedia Pustaka Utama.

` Widodo, T. (2003). Analisis segmen dan pemetaan persepsi terhadap rokok A

Mild. Tugas Akhir, Tidak Diterbitkan. Jakarta: Jurusan Manajemen Ekonomi – Universitas Gunadarma.

` Wikipedia. (2011). Rokok. <URL : http://id.wikipedia.org/wiki/Rokok >

(tanggal akses 22 Februari 2011).