Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Human Resource Departement (Hrd) pada Hotel Furaya Pekanbaru

Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page 1 !"# $% &' () *++,-+. +/ . !' . % 0! 0 0% 0 1' ! 0 .' +0 % .' + ! 1 % 2$ 0 ! 0 ' !" # $% & '() *)" (( !" # $ % & ' ( ) )* ( ( + % " ( ( %

Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page 2 + , , , , , -. -/ , , , , , , , - , 0 -, * / , , , , / , , 0 , , -+ -- / . - -/ - / -, -, . -, - , 3$ ,"4 ! +!$ $ 3 %! %/ 5 ! / 1+! $1 %3 ' ! *'% 67"8 1 1 2 # , 3 4 " 3 '' 5 3 " '' " 6 " + ! )

Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page 3 7 + 3 , " 3 !!7 6 " ''7 ) % " - '' ( 6 " + !!7 5 " -!!) ! / * " ' , * - -) !./# + 6 ,/ , " 8 9 . , *, , , *, , 0 , % , . , 0 *0 . - , ! , * 0 , 3$ ",6 '. * 30$%0 ) 9 % / % '. % $0+' -$ $: !$.$%! # , , 2 / # , : 6; # , < ''! ! ' 7' " 7 8 !<9 ' ' "'' ( "7( 8 <9 ' " ' " "' " 8 <9 ' ' ' 7 7 (( 8 (<9 ' " "'" 7 7) "( 8 <9 , !./# + , ,/ / - - , ' " - , < + , - , , , - , ' , ' - , (< 0 -, - % + , , / 8= # > 9 = # > < , , -, ' " ? , -, # 6 " @

Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page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

Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page 5 * 5 .$ - % +!$ # +!$ 00+- ! +% , , / * / 5 1 5 "($ "7'$5 #* ) , , , , -, -- -. + , , , , -, @ 5 , $:' 0 % $ > 8 '' 9 0 ,/ - , / -2 8 '' 9 0 - , > , - , -, 8 ''7@ ' 9 ,/ - , . -+ ,/ - . , - 6 0 / , -, -", %/1 ! ': * ! ' / >

Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page 6 + / , - * -8: C 8 '' @ !(9 5 8 ''7@ !9 , - , , -/ , - -, 1 / / 8 !!(@" 9 ,@ - , , -- , , - -0 . 5 - , . , -0 , * . , - 0 , . -, 5 - , 0 - , , -, , 6,: +.+0 , , , / -, , / - , , 8 ''7@ '9 ,/ , - / , 2 . , / 2 , , 8: C '' @ !!9 @ , - -/ , / . , / / , 0

-Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page 7 - / . / > - , , *, , , , / . + - / -, , , 5, $%/ 9 0 % = , 8 !! @ 7 9 ,/ / , 0 , , / , . -5 8 ''7@ )!9 , . , - / . 2 , , 8: C '' @ !!9 @ 0 , - -/ , / , , / / , 0 -- / . / > - , , *, , , , / . - +

Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page 8 - / -, , , 8, '3'%/ % $%/ % $1 % $1$ > = , 8 !! @ 7)9 ,/ D - , - -- , -- . > -, - -- , . , -<, +% 0 $ > - , -, - * - > . , - * - -8 ''7@ " 9 5 1 8 !!)@ '!9 0 *0 - ,@ / / , - / / , , , , -, , - / . . , -, . , 5 ,

-Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page 9 0 , - / , / , , -, - / , / / , -- , / - 2 @ 3 -" / 7 -, , " 8EEE9 % @ 1 ( *(7 # , -- , "7 + , + , , , , + , / , % + , , - % # . 0 8 9 . 0 & 8/ / . 9 + 0 * -* > , , . , , , ,

Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page 10 % 0 0 1!+ > + , . -, 5 - , 0 - , , -, , > 0 -. 7 0 - @ - -- -8 - / 9 -, , -?5 + - / , -. ? , , -0 -, 666 7 @ # 666 7 # # , % 3 - % 1 % 8<9 (" : ) ( ) " " , "7 ''< , !./1 + # 666 7 , ,/ - / + % "7 (" < ) ( )< , " < % 0 0 1!+ +.+0 + . - , ? , -0 , # 666 @ # 666 # # , % % 1 % 8<9 ! 8 )9 : " " " 7 ( 8 9 , "7 ''< , !./1

Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page 11 + 666 , ,/ / % "7 ! < " "< . , 7 (< % 0 0 1!+ $%/ 9 0 % # / , , , / , . -> / . 7 @ . , , > + - / , / % . ? , -0 , # 666 ) @ # 666 ) # # , % / % 1 % 8<9 ) 7( ' : 77 " " , "7 ''< , !./1 + # 666 ) , ,/ > / % "7 ) 7( '< 77 . " < % 0 0 1!+ '3'%/ % $%/ % $1 % $1$ > % - , , , -+ . , - -, > , -. 7 @ - , -- -, - -+ - / ,, - +

Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page 12 % . ? , , -0 , # 666 ( @ # 666 ( # # , % -+ % 1 % 8<9 " " : ' " ! , "7 ''< , !./1 + # 666 ( , ,/ , - - / + % '1': 1 "7 ' < . " " < , !< +% 0 $ > = -, / - , , , > 5 / , , ? - % + , # 666 @ # 666 # # , % -+ % 1 % 8<9 77 : ( ' " , "7 ''< , !./1 + # 666 , ,/ / + , -% . "7 / ( '< . 77 <

Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page 13 , < # 666 ! / # % *0 5 , - / + % 1 % , * - / 8<9 3 - (" " / 7( ' 7 -: -: ' , !./1 + 666 ! , ,/ 0 *0 -/ + % 0 - / , -0 - * 2 ,/ * 0 - , , $0 .:' % - -, , 0 + , , , - / - / , 2 3 4 ? 0 , , - % . -> , / -1 , % , . % , / - > $ - * ' , * - / , , , , '< / / - , , * .

-Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page 14 - > + > , - 0 . -- = , > , , - 0 * / , 0 , > > , % . > , 1 > , - 0 / - 0 * -- / ,/ . # / - . , * - , * , . , - , 2 > / % , . / -, , , . > ,/ > / , . , -,/ , -% + , 0 , / / . , 00 ,/ / -> , ,/ , - , -5 ,/ -. - , > . , -,

Jom FISIP Vol. 2 No. 1 – Februari 2015 Page 15 , , . % , 0 , % @ -- / - , , / , -, , + -> . - 0 - , , , , / ! '0! 1 2 , '') : @ : C '' 5 % * 5 ?55 @ 5 + / + ' " * A : # '' 5 -+ 5 F . * C %F 5 ''7 5 % * 5 F :G -5 2 @ = , % !! 6 ( 7 5 ( ( $ > 5. 3 / 6 5 2 / ''' 5 - + 5 , 5 2 , '' ( & 6 ( ?6 @ 1 / / !!( 5 % * 5 : ?35 @ -, '' A @ > 2 , + ' " # 2 + A