LAMPIRAN
PENJUAL CONTINUE
RUMAHSALATIGA.COM
Penulis : Awalnya RumahSalatiga.com berdirinya sejak kapan mas ?? Mas Yosua : 3 tahun, dari tahun 2013
Penulis : Awal mulanya membuat RumahSalatiga.com gimana ??
Mas Yosua :Awalnya secara manual yah, jual beli secara manual dan itu sangat terbatas dari segi Listing, Listing itu rumah yang dijual atau perumahan, dan dari segi buyer dan di era ini kan era komunikasi yang fasilitas begitu banyak, mangkanya kita mendirikan RumahSalatiga.com
Penulis : Awal mulanya Mas Yosua yang memprakarsai atau gimana ??
tapi kita tetap optimis disini saya dengan Ody, dengan berjalannya waktu ada orang masuk lagi namanya Pak Arianto sekarang kita bertiga.
Penulis : RumahSalatiga.com resmi berganti nama itu sejak kapan ??
Mas Yosua :Tidak lama dari didirikan 2014 awal, pertama RumahSalatiga dulu gak pake dotcom. Tapi di secara legalnya kita RumahSalatiga bukan RumahSalatiga.com namun untuk memperkenalkan bahwa kita banyak bergerak di online jadi kita tambahkan RumahSalatiga.com. Penulis : Dari awal sejak mendirikan kantornya sudah disini mas ??
Mas Yosua : Disini pertama kali disini
Penulis : Kalau sejauh ini anemonya masyarakat bagaimana mas ??
Mas Yosua :Sangat Baik, terutama baik local Salatiga maupun luar Salatiga, yang tadinya orang gak tau Salatiga itu mana, atau tidak terfikirkan infestasi di Salatiga tapi dengan adanya iklan kita di online menyebar bahkan bukan hanya di Indonesia saja sampe di Korea, Malaysia itu ada yang menayakan kita tanah di Salatiga.
Penulis :Untuk masalah jual beli dan propertynya itu seperti apasih mas, misalnya saya mau menjual rumah saya, saya datang kesini kemudian sini menuruskan atau seperti apasih mas ??
Penulis :Saya juga lihat akunnya RumahSalatiga.com itu mengiklan di OLX baru beberapa tahun ini yah mas, sebelumnya website sendiri kan kenapa beralih ??
Mas Yosua : Dulunya malah blogspot, dari Gatway itu blogspot istilahnya yang gratis, karena kita modal terbatas, dilihat di timbang timbang dan itu istilahnya menguntungkan buat kita untuk memiliki website sendiri dari perkembangannya sendiri kita coba di Olx dan rubric yang lainnya tentunya tapi kita banyak di Olx tentunya karena anemo masyarakat banyak di Olx tentunya
Penulis : Menggunakan Rubrik yang lain dalam artian berapa rubric ?? Mas Yosua : Sangat banyak
Penulis : Hampir semua situs jual beli di gunakan ?? Mas Yosua : Hampir semua dan bukan situs jual beli saja.
Penulis : Berarti menggunakan semua jenis media social yah ?? Mas Yosua : Iyaa
Penulis : Trus yang dipikirkan kenapa barang bekas mas ??
Mas Yosua :Tidak hanya bekas kita di Olx juga jual rumah yang baru juga Penulis :Berarti mencakup semua property yah mas ??
Mas Yosua :Semua, kontrakan, tanah juga
mengiklankan barang dengan pemikiran ini orang bakal mau nih, cara mempersuasifnya seperti apa ??
Mas Yosua : Kita lihat juga, semua link sosial media pasti kita terobos. Dari Olx, dari grup, dari web kita sendiri. Tujuan kita orang kalau melihat di goggle search kita yang pertama untuk property di Salatiga. Jadi kita gak melulu di satu titik saja kalaupun ada yang baru kita pasti masukin. Kita liat istilahnya gini orang orang di group Semarang kita masukin yang isinya kita masuk disitu misalnya menengah kebawah atau menengah keatas kita liat di pola komunikasinya juga ya istilahnya pola komunikasinya kita bentuk untuk orang orang seperti apa yang kita tuju misalnya rumah rumah mewah kita pasti pake pola komunikasi yang simple, gak kebanyakan cing cong dan elegan, kalo istilahnya rumah rumah subsidi kita pasti promonya gebyar kan itu berpengaruh di pola komunikasinya.
Penulis : Kalo di Olx itu kan ada caption kalo misalnya rumah, dengan kamar segini luas segini. Saya lihat ada orang yang menggunakan kata kata persuasif, seperti orang jual handphone dijual handphone murah, masih mulus seperti itu RumahSalatiga.com sendiri menggunakan kata kata seperti itu ??
Penulis : Ada kualifikasinya sendiri gak sih mas, misalnya Rumahsalatiga.com melihat ada prospek rumah ini berarti di lihat dari awal misalnya tempatnya daerahnya tau memang semua rumah yang mau di jual ?? Mas Yosua :Yang intinya mau kerjasama dengan kita, pemilik. Kita tidak ada dari
marketingnya kita dan orang orang yang kerja dengan kita tangan kedua atau tangan ketiga harus tangan pertama
Penulis : Itu yang menjadi kunci ??
Mas Yosua : Iyaa itu yang jadi kunci, jadi kita menginformasikannya pun tidak dari orang kedua, jadi dari pemiliknya langsung. Jadi informasi yang kita share ya itu informasi yang pure dari mereka kan bisa saja ini misalnya kalo dari makelar bisa saja contoh kasus jalannya bagus mobil bisa masuk ternyata di cek gak ada jalannya kan gitu. Dalamnya kamarnya ada 2 ternyata ada 4 gitu. Jadi dari kita survey tempat kita cek juga spesifikasinya langsung.
Penulis :Dari pemiliknya langsung kemudian tim Rumahsalatiga.com melakukan survey ??
Mas Yosua : Iyaa, itu tidak melulu pemilik langsung yah bisa jadi yang punya di Jakarta,kita gak bisa ketemu langsung itu kita cari istilahnya juru kuncinya kuasa jualnya siapa, atau saudaranya yang dipasrahi siapa yang bisa dipertanggungjawabkan
Penulis : Berarti sejauh ini Rumahsalatiga.com itu berdasarkan permintaan penjual ??
Penulis : Berfikiran untuk bisa merambah ke kota lain ?
Mas Yosua : Sementara kita Salatiga dulu kita fokus di Salatiga dulu untuk kedepannya tidak menutup kemungkinan
Penulis :Saya mau bertanya mas jadi seperti apasih strategi komunikasi Rumahsalatiga.com dalam mengiklan barang barangnya di Olx.co.id ? Mas Ody : Jadi kita tuh menurut saya yah ada 2 jenis pemasaran: 1 pemasaran
barang langsung, kedua pemasaran brand jadi mengapa kita menggunakan Olx. Sebelumnya kan namanya toko bagus, berniaga, dan saya kurang tau juga sekarang diakuisisi oleh Olx. Dan sekarang terpusat di Olx. Kebetulan kalau kita jualan dia punya fitur - fitur yang sangat komplit jadi untuk pencarian, selektif dari harga itu cukup komplit. Jadi kita untuk penjualan produk sendiri itu langsung ke Olx. Tapi untuk branding Olx tidak bisa, cara yang kita lakukan untuk menjaga brand adalah dengan menggunakan media social. Jadi kalo media social orang kurang percaya dengan menggunakan media social tapi media social kita gunakan untuk menyampaikan informasi saja. Orang mau beli gak beli itu terserah urusan belakangan. Tapi kalo rata rata kita penjualan bersumbernya dari Olx. Nah banyak web web yang gratis kaya Rumahku.com.atau apalah itu yang com com hanya sebagai pendukung saja. Karena orang ya terbesar kenapa menggunakan Olx juga situs iklan yang banyak kan Olx, Lazada, Tokopedia, tapi Lazada Tokopedia dll kan tidak bisa menjual rumah hanya barang, nah sementara Olx bisa menjual rumah property. Jadi itu alasannya mengapa kita menggunakan Olx.
Mas Ody : Iya iya betul
Penulis :Berarti tadi saya sempat tanya dengan Mas Yosua selain menggunakan situs jual beli Olx menggunakan situs jual beli yang lain, lalu bagaimana dengan anemo pembeli, persentasenya seperti apa Mas Ody :Jadi gini, kalo orang pembeli biasanya kalo cuman melihat informasi
tentang Rumahsalatiga.com itu biasanya lewat facebook. Dan misalnya saya contohnya pasang iklan di facebook saya sendiri itu banyak yang melihat. Tapi biasanya saya langsung link kan dengan Rumahsalatiga.com nah jadi kita menggunakan Rumahsalatiga.com bersifat sebagai kantor online. Jadi untuk penjualan itu orang banyak melihat dari Olx, langsung link kan ke kantor biasanya ada nomer telephone saya taunya dari Olx. Hanya mungkin 20% dari facebook, atau hanya kalo kita bisa perbandingkan 20% itu facebook, 30% itu orang sudah tau dengan Rumahsalatiga.com, dan 50% itu dari Olx. Dan biasanya kita tanya dari mana tahu apalagi dari yang luar luar kota mereka tidak terikat dalam grup grupnya kita. Nah mereka taunya kalo dari luar kota itu ya Olx saja, karena lebih gampang mencari kan satu itu, semuanya ada dalam Olx
Penulis :Trus biasanya kalo di Olx kan sebelumnya saya tahu dari Mas Yosua berdiri tahun 2012, kemudian baru ikut akun Olx itu dari kapan ?? Mas Ody :2 tahun lebih sudah ada sih, karena dulu pertama kali kita berdiri kita
nama saya kan tidak enak. Setelah Cuma berdua ini enak nih saya ngomong kita pake nama Rumahsalatiga.com aja dan karena itu nama itu punya nilai kalo kita bermain di property memang contohnya kaya salatiga property. Cuma dulu ada masalah dengan developer dan kemudian diambil alih semua akhirnya saya harus bikin baru nah jadi penamaan pun juga kita liat untuk bagaimana nanti strategi kita komunikasi public melalui online.
Penulis :Kalo di Olx kan disitu ada satu kolom untuk menjelaskan barang yang akan dijual, trus penggunaan kata kata menggunakan kata kata yang persuasif ?
Mas Ody :Kalo kata kata itu masing masing individu, tapi dasarnya sih kalo saya sudah jarang untuk beriklan langsung. Tapi lebih cenderung kita lihat bahasa itu lebih langsung kita lihat kalimat mengajak. Gak usah terlalu umum ya saksikanlah ini itu luar biasa ya kita sampaiakan apa adanya saja. Misalnya contohnya saya punya kos kosan saya sampaikan saja, ini cocok untuk huni, ada kalimat cocok untuk investasi buat yang ingin investasi kos kosan ini cukup murah lo karena harga pasar begini begini. Jadi orang yang membaca untuk investasi itu enak, mereka sudah mendapatkan pandangan saya sudah punya uang segini. Disitu kita juga bisa tulis pendapatan perbulan segini sebenarnya untuk komunikasi itu seperti itu kalo di media online.
Mas Ody :Kalo meyakinkan orang itu begini, orang setiap datang itu pasti butuh ya, kedua kita tidak perlu banyak berbicara sih sebenernya karena orang itu mau melihat, orang datang kesini karena mau beli. Saya menggunakan strategi Indomart, bukan strategi pemasaran yah mereka terlalu besar, cuma yang saya jadi insipirasi itu Indomart setiap datang kesana saya tanya beli rokok ini ada rokok ini ada, beli beras ini ada beras ini ada, beli susu ini ada semua dengan ukuran nah buat orang tertarik untuk membeli, kita menyediakan aja semua kita punya. Jadi ketika kita punya sepuluh orang datang yaudah pilih aja. Karena logika kita dalam bermarketing kita punya satu bulan 10 dagangan satu bulan itu pasti laku. 100 % dari 10 % nya itu pasti laku nah jadi kalo kita mau jual 1 perbulan kita harus punya 10 barang. Nah tapi kalo kita komunikasi dengan orang strategi yang saya tekankan dari dulu itu apa adanya aja tapi kasih kelebihan kasih tau kekurangan cuman jangan terlalu dilebihkan karena kekurangan itu bisa jadi nilai positif juga jadi kita kasih tau aja apaadanya lebar jalan depan itu Cuma 4 meter jangan kalo banyak yah kita bilang makelar yah jalan Cuma 2 meter dibilang ini jalan 3 meter 4 meter. Lebih baik kita bilang kalo jalan Cuma 2 meter kita bilang kalo mobil kecil masuk. Nah jadi di puter aja, itu sebenernya nilai minus ketika jalan itu cma 2 meter hanya untuk 1 mobil nah kita puter dengan ow ini Cuma bisa 1 mobil tapi mobil bisa sampai di lokasi. Jadi begitu.
Mas Ody :Ohh iya benar, saya memiliki pemikiran seperti ini, ini pemikiran saya dan angan angan semua orang pasti menjiplak dulu, semua orang diawal pasti meminta bantuan pada orang lain begitu pula kita meminta bantuan kepada Olx. Sebenernya kita juga pake Urbanindo yang sebenernya lebih intens sama kita.
Penulis : Dari awal urbanindo apa olx dulu ??
Mas Ody :Olx dulu, nah sebenernya Urbanindo lebih langsung hubungannnya nah kalo Olx kan gak langsung hubungannnya hanya kita sebagai account. Kedepan saya harapkan itu kenapa kita terbantu dan dibantu dulu dengan Olx besok besok Olx bisa kita kalahkan gitu lo, jadi websitenya kita Rumahsalatiga.com yang jadi pilihan orang kalo mau cari rumah di Salatiga jadi gak perlu ke Olx jadi kesini saja. Nah mangkanya kita selalu mengevaluasi system system ini dan menambahkan, memperluas jaringan agar apa semua yang di Salatiga masuk ke kita.
Penulis :Pernah gak mas ada orang cari rumah kedua kalinya orang cari rumah lagi datang untuk cari rumah dengan orang yang sama ??
Mas Ody : Hmm banyak banyak
Penulis :Artinya kepercayaan pembeli sudah dibangun sejak awal ??
Penulis : Kemudian kan kalo di Olx kan akunnya ada terdapat lisensi terverifikasi nih, saya sempat bertanya dengan narasumber yang saya ambil secara random dan akhirnya mereka mendapatkan lisensi terverifikasi itu yang saya tahu itu mendapatkan dari Olx sendiri, Rumahsalatigacom sendiri sudah masuk lisensi itu ??
Mas Ody : Saya rasa gak sih karena Olx kita jadikan, bukan masalah terverivikasi. Olx kita jadikan suatu brand, jadi kita tidak kejar untuk verifikasi.
Penulis :Jadi lisensi terverifikasi malah tidak dikejar di Rumahsalatiga.com ?? Mas Ody : Bukan karena kita lebih menonjolkan kantor kita disini, karna seperti
tadi dibilang kita mau membalikan kantor kita disini jadi mau itu terverivikasi itu tidak jadi tujuan utama karena ketika informasi itu kita tetapkan. Kalo di Olx kita gak bisa tulis www.rumahsalatiga.com tapi kita tulis alamat kita datang saja ke kantor kenapa online itu hanya sekitar 30-40% yang 30% membantu kita penjualan. Sebenarnya yang paling membantu kita dalam penjualan adalah online. Bagaiamana kita punya kantor, pasang brosur, benner benner kita di jalan. Online itu hanya 20-30%.
Penulis : Kedepannya tidak hanya ingin seperti Olx, ada kepikiran bisa merambah keluar kota gak mas ??
Mas Ody :Kita kepikiran yang dekat dulu itu Boyolali dan Ungaran Penulis : Kenapa memilihnya boyolali dan ungaran ??
baru, nah bisa setidaknya setara dengan yang sudah ada tapi kalo di Ungaran kita menjadi di bawah.
Penulis :Ada kualifikasi sendiri gak sih mas untuk tipe rumah bentuk property ?
Mas Ody :Kalau saya sih ya fikirnya kalau mau cepet jual, itu rumah rumah bawah orang Jawa Tengah kan lebih gampang buat beli rumah, rumah yang menengah kebawah tapi kalo ada yang jual menengah keatas juga kita jual yang penting kita seperti indomart apa aja ada. Jadi kalo kita mau uang tambahan cari uang cari aja rumah harga 100 -150 juta itu itungan satu bulan kita udah bisa dapet duit. Apalagi kita cari yang murah murah gitu bisa dapet 20 biji. Itu duit duitnya kita bisa beli motor 1. Setiap bulan bisa beli baru. Itungannya gtu.
Penulis :Cara - cara yang sederhana gimana caranya bisa menarik orang. Terus pernah gak Mas sampe ada complain ??
Mas Ody :Sering Sering, dan Sering banget itu.
Penulis :Ini sebelumnya saya mau tanya untuk orang misalnya saya lihat rumah di daerah Cungkup sini kemudian saya lihat di Olx ada Rumahsalatiga.com saya datang kesini kemudian saya survey dengan tim Rumahsalatiga.com. saya langsung survey dengan Mas Ody atau dengan yang lain ??
Mas Ody :Gak, dengan yang lain
Penulis :Pernah ada complain kah ? sejauh ini complain yang paling parah apa??
kalo kita mau join kita ributnya diawal nah kita kesalahan diawal informasi kurang jelas kadang juga salah tulis informasi, pernah juga satu kali itu pas mau datang kuncinya gak ada jadi orang gak bisa masuk, terus ternyata bukan rumah ini yang di jual tapi rumah sebelahnya tapi wajar aja sih
Penulis :Berarti itu teknis kan mas
Mas Ody :iya ada juga, orang sudah DP, karena kita berhubungan dengan developer. Orang sudah DP udah masuk duit, trus kita berikan developer ternyata orangnya cancel dari bank tidak jadi bank tidak mau membiayai kreditnya otomatis DP nya harus dikembalikan tapi developernya bilang tunggu rumahnya terjual. Jadi ini kana lama ini tertunda orang marah marah kesini padahal kita ini menjembatani tidak ada maksud kita pegang uang
Penulis :Trus kalo Rumahsalatiga.com sendiri ngurusinnya rumah dari bener bener di jual sampai sejauh apa ? Dari perizinan surat suratnya ? Mas Ody :Iyaa semuanya
Penulis :Berarti Rumahsalatiga.com ini akan mengurus rumah ini hingga siap huni ??
disitu tapi untuk Rumahsalatiga.com hanya untuk penjualan. Jadi misalnya saya disini penjual tanah trus orangnya minta bangun, yaudah kita bangunkan saya hitung dan Sedar yang dilapangan.
Penulis :ow begitu artinya, bekerja sama dengan orang dalam. Trus misalnya seperti ini saya menemukan satu tanah kosong kemudian saya bilang sama Mas Ody, Mas Odi saya pingin punya rumah seperti ini dengan ini ini dll. Rumahsalatiga.com juga bisa membuatkan seperti itu dengan orang orang didalamnya??
Mas Ody :Bisaaa jadi ada juga seperti ini yah saya punya uang 250 juta, kemarin ada orang Papua yah dia Chinese Magelang kerja di Freport dan dia chating, Mas Ody kalau saya punya uang 300 juta bagaimana hmm oke saya beliin tanah atau mau kita dp tanah yang agak luasan lalu kita bikin perumahan nanti saya carikan investor lain lagi, atau bisa juga kalau 300 ada tanah Cuma 100 juta luas trus saya bangun tipe 50 harganya Cuma 100 juta kalau di kurangin 200 juta yang tadi kita besok besok jual 300 juta bapak udah untung 100 juta. Kita bahkan metode investasi itu kita pake konsultasi cara menabung daripada pergi pergi nabung kan leebih besar di property gtu.
Penulis :Berarti kalau nama aslinya jual beli tapi tidak hanya jual beli ada investasinya konsultasinya ??
megic pak fengshui arah mata angin, angina masuk dari depan nah kita bisa sebagai konsultan buat orang. Ketika kita bercerita lebih berikan sesuatu yang lebih buat orang kita gak usah tanya bapak mau beli gak gak usah mereka akan uber uber kita terus. Suatu contoh orang itu liat di Olx trus chating saya dia bilang “Mas Ody saya mau ke Salatiga mau liat liat, oke kita liat tanah ini bagaimana Mas Ody”. ya disitu saya menjelaskan Pak ini tanah ini ngadepnya kan kearah sana bagusnya kearah sini Pak karena matahari barat itu panas Pak usahakan matahari barat itu kenanya di kamar mandi biar kalau kamar mandi itu tempat basah biar jadi kering tapi kalau di depan bisa juga tapi harus di tutup dengan kanopi ya bermacam macam. “Untuk bangunannya gimana Mas Ody gini gini saya punya dana segini" oke kalau dana segitu saya kurangin pak gini gini tapi tambahin jadi pas dana nya ketika kita konsultasi ke orang begitu kita sebagai marketing ya orang itu tidak akan mencari orang lain lagi.
Penulis :Karena dia sudah puas ??
Mas Ody :Iyaa, apalagi kalau salah ya, iya pak iya ow salah Pak ternyata ini rumahnya Pak maaf ya Pak maaf. Segi komunikasinya itu salah penyampaian kita di Olx salah, disini saya tekankan kalau kurang jelas, data belum valid mending tidak usah di iklankan bikin jelek nama dong
melakukan konsultasi) saya enaknya buat kamar dengan ukuran misalnya 4 x 6 kemudian saya melakukan investasi itu kemudian untuk pembagiannya seperti apa ? diawal kan seperti apa ?
Mas Ody :Oh gak, jadi gini kalau itu kan untuk konsultasi free kan untuk pembangunan misalnya dengan 300 juta kita ambil daerah puri satya aja cari aja rumah yang 150 sisanya kita renovasi 150 jutanya baru kita liat anggarannya kita mau buat kamar kecil untuk kos dengan biaya perbulan 200 ribu atau kamarnya besar sedikit dengan harga 500 ribu nah kita kan kelihatan hasil akhirnya maunya yang seperti apa nah dari biaya pembangunan kami pasti sudah dapat kita melakukan transaksi jual beli saat pembangunan pun pasti ada operasional itu keuntungan yang didapat
Penulis :Terus, ini tadi yang saya Tanya sama Mas Yosua ini Rumahsalatiga.com yang menjadi unggulan adalah tangan pertama, itu bisa diceritakan Mas bagaimana ?
Lah dari makelar marah marah kok pulang too ini kan udah bener kok udah tanahnya. Akhirnya ribut sendiri nah pembeli tidak mau dilayani model seperti itu, kalau dari tangan pertama Pak mana datanya luas berapa harga berapa, panjang lebar berapa semua semua kita nyampaikan kan enak pak ini datanya seperti ini. Kita menyampaiakan bukan dari mulut saja tapi harus ada datanya. Bukan sertifikat yang ditampilkan tapi aplikasinya, formnya itu datanya, ini luasnya segini datanya segini. Ketika ditampilkan yang terpenting apa kita harus tau penjual langsung dia yang punya rumah sertifikatnya lihat, “oh iya mbak mabk Gracia yang punya rumah iya KTPnya mana oh iya sama cocok gak mungkin mbak bohongkan isi data mbak tanda tangan disini”. Kita bahas masalah Fee nya berapa oke mbak gak keberatan berapa.
Penulis :Itu kalau misalnya dari berdasarkan surat menyurat Mas, kalau berdasarkan luas tanah apa melakukan survey lagi kemudian kan saya harus mencantumkan disitu Mas Ody saya mau jual rumah ini ukurannya 200 x 150. Disitu kan Mas Ody udah kasih satu tulisan yang harus saya isi panjangnya berapa, lebarnya berapa rupanya seperti apa itu apakah tim rumahsalatiga.com melakukan survey lagi ??
Mas Ody :gak, karena begini kalau itu semua kan ukuran bisa dilihat dari sertifikat kita bisa ambil skala tapi kalau kita lihat foto kan barang yang dijual ini kan foto, mau tampak depan belakang itu saja sih sebenernya
Mas Ody :Wah banyak, jadi gini dunia makelar lah kalau kita bilang broker gini kita pergi kesana Mbak Gracia yang punya rumah ini Mbak Gracia sebagai broker saya sebagai pembeli berati saya udah tau karena Mbak Gracia ini kan orang tengah, iya kan. Saya tanya Mbak yang punya rumah mana oh sana, sana udah kita ketemu sama yang punya rumah saya bilang Mbak saya gak jadi saya pindah kesana saya beli saya, besok saya suruh saudara saya tembus langsung Mbak Gracia dilewatin, ditembusin langsung yang punya berarti kan harusnya secara lahan luas kan fee nya sekitar 100 juta 200 juta. Nih kamu tembusin sana nih tak kasih 100-200 juta daripada kasih orang 100 juta mending kasih sodara sendiri gitu. Jadi itu bisa terjadi mangkanya dari segi marketing kita sebagai marketing tidak boleh polos, oh iya pak ini pak, kenapa kita sebagai konsultan kita berikan ilmu kita berikan seluruh kebutuhannya dia sehingga apa kita dia mencari kita. Udahlah dari satu pintu dari Rumahsalatiga aja yaudah di cari pendanannya, pembangunannya. Kenapa orang bisa datang kesini karena dari satu pintunya itu iya kan kita awal awalnya aja kita marketing pak butuh managemen di dalamnya butuh mandor butuh tukang ya kita sediain semua, bapak kurang uang kita bantu dari pendanaannya dari bank bisa. Jadi orang kan tidak mungkin tidak puas dengan kita karena kita bisa sediakan semua yang berhubungan dengan realistic.
Penulis :Berarti masalah renovasi seperti itu Mas Ody punya tim yang menangani hal itu ?
Jadi bukan satu tim aja gitu itu banyak membangun perumahan 88 unit itu butuh kemampuan khusus
Penulis :Sejauh ini mas, kan udah malang melintang di dunia property dan rumah kepikiran gak mau membangun. Maksudnya ingin menjual produk yang lain ??
Mas Ody :Gak, kalau produk lain gak sih, tapi bermuaranya nanti kita bermuara di managemen property ini kan agen property. Ada developer ada konstruksi ada maintenance nah semuanya bermuara di maintenance managemen property. Managemen property itu melayani seluruh misalnya contoh ada perumahan di Soka situ bawah Wisma Baptis situ
jadi sistemnya sampai ke apartemen. Apartemen kan ada brendingnya servicenya bulanannya kan mahal kalau apartemen kita bisa sampai kesitu mengarahnya
Penulis :Trus kalau yang tadi saya tahu dari Mas Ody banyak pembeli yang akhirnya datang lagi dengan mungkin mencari rumahkah mencari tanahkah pastikan datang lagi pernah gak sih mas artinya kan orang datang lagi karena saya menyediakan semua yang kalian butuhkan akhirnya kalian akan datang lagi ke saya berarti artinya kan kepercayaan sudah di bangun artinya selain komunikasi yang baik di awal, selain menjaga eksistensi yang jelas apalagi Mas yang akhirnya bisa buat orang balik lagi, apa karena hubungan antar personalnya yang bagus kah, atau seperti apa ??
Mas Ody : Satu kali saya menjual perumahan daerah Tingkir, saya pegang managemennya waktu itu saya bantu sekali seseorang karena dia tidak bisa ambil kredit, saya buatkan pembukuan, saya buatkan izin usahanya padahal hal hal itukan tidak diurus oleh marketing sebenarnya tapi sampai izin usahanya, pembukuannya sampai tembus bank kemudian perumahan itu tidak perlu saya jual lagi. Dia sendiri yang membantu penjualannya, ketika saya bilang oke kita berbagi aja kita berbagi fee, dia bantu tuh jual semua perumahan itu dan kebanyakan dari dia kemudian temen temennya juga. “wah enak yah
Mas Ody yah, boleh gak saya, kami bantu jual”. Nah hubungan tetap
kasih kami duit, tidak, saya lebih menciptakan, misalnya ada orang mau beli nih yaudah Buk kalau ada temennya yang mau beli ibu bawa aja informasinya kesini jangan suruh orangnya kesini, Ibu yang datang tolong layanin orang itu, misalnya udah bawa ibu nanti punya fee sendiri otomatis kan tetep terjaga hubungan ibu. Baru nanti kita telephone Buk ada yang jual lagi gak Buk, karena apa dari satu konsumen jangan dilihat dari mampu gak nya beli rumah kecil tapi lihat dari relasinya di belakang ini. Jadi kita kan tetep menjaga, kita tawarkan Ibu mau gak bantu kami menjual atau kalau ada pembeli lain mungkin temen temen Ibu pembeli lain datang otomatis dia akan hubungan terus dengan Ibu tadi
Penulis : Terus kalau misalnya begini Mas yang saya tahu dari Mas Yosua kan karena ini kan tangan pertama, Trus mas Yosua bilang kami gak akan mengiklankan barang kalau memang gak ada kesepakatan dari awal. Misalnya Mas Ody saya mau jual rumah itu gak akan terjadi kesepakatan antara saya dan RumahSalatiga.com kalau gak saya datang kesini kana tau saya menghubungi RumahSalatiga.com kan seperti itu kemudian ada pembeli ini mas ada Ibu Ibu yang lihat rumah di Olx, kan kalau di Olx kita bisa liat rumah, tanah, segala macam dan itu tempatnya banyak. Kemudian saya lihat Mas Rumah ini saya suka misalnya dekat dengan kota, dengan kualifikasi yang saya mau tapi di Rumahsalatiga,com belum di pasarkan ini. Itu saya bisa datang ke Mas Ody ??
mobil, kita bisa bikin cari dalam satu minggu 3 – 4 biji, jadi gini kita itu menjadi penyedia membantu orang dalam property jadi Ibu duduk aja tenang disini kami yang pergi cari yaa otomatis kan, itu cara kerja yah kami mendapatkan List yang banyak cara yang banyak karena ada tujuan jadi pergi bekerja seperti itu yaa itu pasti mendapatkan hasil, Ibu ini pasti beli nih salah satu. kalau kita pergi nih cari barang Oh ada di jual ada di jual lagi terus kita datang kita bawa kita iklankan Oh harus cari pembeli lagi itu kan ada waktu tapi kalau ini sudah pasti ada. Ibu cari apa tipe berapa, segini, pkoknya budget 200 mas. Udah saya keliling satu Salatiga ini, 1 hari kan bisa dapet 5 ini, Buk ini ada 5 Buk Ibu pilih yang mana, kita survey besok
Penulis : Berarti lebih enak kalau ada orang jelas jelas, spesifikasi seperti apa, kemudian Rumahsalatiga.com lebih gampang untuk memberikan tawaran tawaran ??
Mas Ody : Woo itu paling enak duit di depan mata
Penulis : Kemudian pernah gak sih Mas kalau tadi kan dari sisi pembelinya nih
yang gak jadi kalau penjual kan sedikit kemungkinan, sedikit. “Mas
Ody saya mau jual rumah”, saya udah tanda tangan segala macam. Ternyata rumahnya ini bermasalah itu pernah ??
Mas Ody : Pernah. Ya masalah dengan bank, udah mau kesita. Gak sering yah tapi pernah cuma beberapa kali aja sih jai masalah dia beli dari developer belum lunas terus dia mau jual lagi.
Penulis : Terus kalau seperti itu cara menanganinya seperti apa mas ?
Ada satu namanya Mas Sigit dia jual di Taman Mutiara begitu kemudian dia bilang ini belum lunas saya harus bayar hutang, kemudian saya bilang begini Mas Sigit saya bilang ini bisa pejualan orang yang beli ini kan tentara. Ketika uang masuk eh bapak yang beli kan Mas Sigit punya utang disana Bapak itu kan punya uang sini. Ketika pembeli ini beli uangnya taro di kantor kita sebagai orang tengah nanti kita kasih dulu ke tempat Mas sigit berhutang baru nanti sisa uangnya kita kasih ke Mas Sigit sertifikatnya kita kasih ke tentara ini kan simple kan kita. Kan yang punya sertifikat gak mau kasih ke Mas Sigit, uangnya mana sini sebagai penengah sengketa sengketa itu harus diselesaikan maksudnya ada sengketa kan harus diselesaika. Penulis : itu singkat cerita mas, kalau dari hal hal kecil seperti awalnya dia
mau rumah ini jual. Namun ya namanyanya rumah mungkin yang mau jual nih Bapaknya ini kemudian gak jadi karena Ibunya gak mau jual itu pernah ada ??
Mas Ody :Ada banyak seperti itu saudara biasanya bukan Bapak, Ibu. Ini baru baru kita ngurusin saya urusin itu anak beli atas nama Bapak terus berantem terus keluar negri adeknya minta kak buat aku aja tanahnya udah ambil aja kmu jual. Lah ini kan tanah kakak memang secara de facto, de jure nya punya bapak. Nah adeknya dikasih sama kakak minta dan akhirnya ribut tapi akhirnya saya tengahin juga kasih berapa Bapak minta berapa ini berat gak yang berat bukan anak suaminya ini
pasangannya udah mas daripada gak dapet duit sama sekali. “ya gak bsa mas, sana enak banget itu bukan tanahnya”. “Mas ini bukan tanah mas”. Kita butuh kesabaran buat konsultasi seperti ini dan akhirnya
Penulis : Itu kalau buat masalah teknis untuk masalah konsultasi mas, pernah gak ada sampai permasalahan antara mas Ody dan tim tim di belakangnya itu bilang, ahh sudah lah lebih baik kita lepas tangan, itu ada ??
Mas Ody :Ada, karena posisi penjual, itu “Mas udah nanti saya urusan sama yang lain aja, dari pihak hukum aja”, karena memang sulit. Ya sudah sampai kalau tingkat hukum kita Cuma bisa sampai membantu konsultas, jalan terbaik, solusi
Penulis : Untuk masalah hukum mengenai kaya gitu Rumahsalatiga.com gak mau ??
Mas Ody : Kalau saya sih mau mau aja, suka suka aja semakin ribet saya semakin suka
Penulis :Tantangannya disitu yah mas Mas Ody :Iya tantangannya disitu
PENJUAL CONTINUE
BERKAH MOTOR SALATIGA
Penulis :Ini sebelumnya saya mau tanya dulu, Mas yang punya Showroom ini yang membesarkan Showroom ini dari pertama atau bagaimana bisa di ceritakan Mas ??
Mas Adib :Ini kan saya dulu usaha bapak saya, tapi kemudian saya disini sama membantu bapak saya, membesarkan showroom ini
namanya Berkah Motor dan itu terverifikasi. Pertama saya mau Tanya udah ikut di member Olx udah berapa tahun sih Mas?
Mas Adib :Udah sekitar 3 tahun mungkin, dari 2013
Penulis : Kenapa memilih Olx gak dibandingkan dengan situs media yang lain ??
Mas Adib : Ya kalau mungkin saya, dari situs yang lain itu masih terkenal dibandingkan yang lain, juga banyak dari CarMudi saya juga masukan, dulu berniaga itu, tapi mungkin dari pihak konsumennya banyak yang dari Olx kalau sampai kesini.
Penulis :Apa yang membuat bapak memilih Olx, ada beberapa orang yang berfikir kalau Olx dia ada space sendiri untuk property, apa bapak juga merasa mendapatkan kemudahan ??
Mas Adib :kalau menurut saya dapat kemudahan sih Mbak, kalo di Olx itu ada space sendiri untuk mobil sendiri, itu mobil baru apa mobil bekas, dia cari apa dia jual kan ada, mungkin itu suatu kemudahan dari pengguna bagi pihak konsumennya dalam memakai Olx itu ?
Penulis :Trus dibandingkan dengan menggunakan situs E Commerce yang lain minat dari konsumen gimana ??
Mas Adib : Untuk minat yang konsumen itu orang kebanyakan dari dunia maya, orang kalau kesini itu saya Tanya dari mana pak, dari mana mas dari Olx mas padahal saya dari Olx ada CarMudi ada Berniaga banyak lah Penulis :Jadi orang lebih prefer ke arah Olx yah, kenapa sih akhirnya memutuskan yang saya jual produknya mobil apa bapak juga berkecimpung untuk menjual produk lain juga, motor juga ??
Penulis :Strateginya gimana sih, kan kalau saya tahu di akun bapak ada nomernya ada pinnya ?
Mas Adib :Mungkin kalau saya gini mbak iklan mobil itu saya rinci mulai dari chatnya gimana, pajeknya gimana, kondisinya gimana mesinnya gimana terus KM nya berapa kan begitu. Tapi untuk secara detailnya mungkin saya sama konsumen harus saya suruh datang kesini tetep harus tatap muka face to face saya juga gak mau kalaupun di tawar via telephone pun saya gak mau.
Penulis :Sebelumnya pernah ada pembeli yang nakal gitu gak mas, misalnya Cuma nanya main main atau iseng iseng gitu ??
Mas Adib :Ya mungkin kalau nakal gak yah mbak mungkin cuma tanya net nya berapa, ya itu saya cuma jawab silakan datang dulu liat mobilnya mungkin dia gak bisa nawar dulu sebelum liat mobilnya kan gak bisa Penulis :Artinya kata kata dalam strategi komunikasi juga gak menggunakan
kata kata yang berlebihan untuk mempersuasif orang tapi memang menggunakan kata kata seadanya yang real gitu
Mas Adib :Mungkin dia mesti saya suruh datang coba liat mobilnya, silahkan menilai, dia kan menilainya dari tawaran itu saya gak mungkin bilang yaudah pak via telephone harus beli harga segini segini saya gak mau Penulis :Pernah ada complain gak mas, saya mau beli mobil ini sebelumnya
saya liat di Olx dengan kata kata yang benar benar detail trus datang kesini terus dia akhirnya ada complain pernah gak ??
semua mobil. Contohnya mobil A pajak baru gini gini kita bilang aja seperti apa adanya Insyaalloh tidak ada complain kok.
Penulis : Terus pernah gak sampai ada konsumen yang datang untuk kedua kalinya ??
Mas Adib : Ya mungkin ada, konsumen itu kan beda beda yah mbak yah, mungkin dia beli mobil mutusi sendiri atau harus yang mufakat bareng keluarga, mungkin dia duu kesini sendiri, ibunya mungkin gak ikut masih di rumah mungkin dia yaudah mas saya tak pulang bicara dulu sama istri saya, mungkin ibunya besok diajak kesini kedua kalinya atau gimana ajak saudara biasanya begitu. Kadang kalau penawaran dia belum saya kasihkan datang lagi terus menaikan penawaran kan gitu.
Penulis :Sebelumnya dari awal punya showroom ini kenapa milihnya jual mobil bekas Mas?
Mas Adib : Karena gini yah mbak yah, mungkin kita kalau mobil baru jujur saja terkendala di modal yang pertama di modal yang kedua di izin izinnya itu seperti itu, mungkin kita kan harus gimana yah kalau baru managemennya harus kuat, masalahnya kalau managennya gak kuat untuk mobil baru susah kalau kaya mobil second kan ini bisa fleksibel, ow ini saya bisa benerin mobil kadang bisa penjualan bisa pembelian bisa fleksibel. Ini kan bisnis keluarga
Penulis : Trus Mas kan sebagai pemilik akun di Olx juga dan jual mobil juga, pernah gak dapet dapet mobilmnya dari Olx, jadi Mas selaku produsen penjual tapi juga sebagai pembeli pernah gak ??
Mas Adib :Oh itu kebetulan belum pernah
Mas Adib :Kadang datang kesini kadang ada Broker yang kasih barang ke kita gitu
Penulis :kalau untuk berdasarkan penjualan lebih banyak orang datang kesini lalu beli mobil berdasarkan karena lihat atau karena Olx begitu ? Mas Adib : Itu mungkin yah mbak yah, kalau begini minimalkan yah saya
penjualan disini kan minimal sebulan itu bisa laku 15 unit. Itu mungkin kalau sebulan itu saya rata rata dari Olx bisa paling banyak Cuma 2- 3
Penulis : Jadi lebih banyak orang itu face to face Mas Adib :Iya face to face
Penulis : Jadi pembelinya sendiri lebih banyak orang Salatiga ??
Mas Adib :Ya Salatiga, Semarang sama sekitarnya dan luar kota. Tapi kebanyakan kalau pembeli dari Olx itu pembelinya dari luar kota mbak. Mungkin dia ngejar Plat nomer. Contohnya gini disini kan kalau Salatiga kan platnya H. kemudian saya cari mobil dapet plat AD, AD nya AD Sragen atau Wonogiri orang cari. Kan ada orang yang fanatic cari plat nomer. Mobil yang aku tak mobilnya yang platnya deket deket aja mungkin dari yang plat AD. Mungkin dia Searching di Olx. Wah ini Salatiga ada plat AD yang deket mungkin meluncur kesini yang di cari kan seperti itu.
Penulis :Jadi strategi yang dipakai strategi yang bener benr nyata seperti itu yah mas ??
Mas Adib :iyaaa
jual beli lain juga yang akhirnya konsumen merasa ada yang kurang ini, selama mas menjadi penjual pernah ada yang kurang gak mas, atau memang merasa puas ??
Mas Adib : Kalau menurut saya, dari Olx udh puas gak ada kekurangan udah cukuplah
Penulis :Untuk hitungan kota Salatiga, kota kota di Indonesia dia masih bisa mencakup lah yaa, walaupun ratingnya masih dibawah situs jual beli yang lain ?? dulu sebelumnya pas namanya bukan Olx, tapi Toko Bagus, udah ikut itu mas ?? artinya ada perubahan gak yang signifikan??
Mas Adib : Menurut saya gak mbak itu kan Cuma nama yang ganti, tapi itu managemnnya semua sama, penggunaan aplikasinya juga sama.
PENJUAL TIDAK CONTINUE
PENJUAL HANDPHONE
Penulis :Sebelumnya saya mau tanya dulu, Bapak bekerja di salah satu instansi perusahaan atau seperti apa Pak ??
Bapak Adi Wibowo :Saya bekerja di salah satu perusahaan asing, perusahaan Korea. Di produk elektronik
Penulis :Boleh saya tahu namanya apa pak ?? Bapak Adi Wibowo :PT Dong Buu Daii Woo
Penulis :Sudah berapa lama di PT tersebut Pak ??
Penulis :Sama juga berarti yah pak di perusahaan elektronik Bapak Adi Wibowo :Sama juga, tapi Jepang
Penulis :saya memang mengambil random saat mendapatkan subyek bapak, secara acak, kemudian saya tanya bapak sms email juga. Saya mau bertanya apakah bapak mengiklankan di Olx tersebut berdasarkan instansi yang bapak kerja disitu atau bagaimana ??
Bapak Adi Wibowo :Tidak itu pribadi bukan produk, kan kalau produk sudah kerjaan sendiri
Penulis :Kemudian saya tanya saya lihat beberapa kali bapak menjual gadget, yang saya mati beberapa kali. Itu menjual berdasarkan kebutuhan pribadi memang hanya mengiklankan berdasarkan bapak punya gadget lalu memang ingin di jual memakai media Olx atau secara signifikan continue pak ??
Bapak Adi Wibowo :gak gak kalau secera continue gak, Cuma memang mau ganti gadget mau tak jual lewat Olx karena kalau langsung ke Counter kan lebih murah kita gak dihargai, kalau Olx kita langsung pembeli kan ya ada juga yang penjual tapi harga itu beda.
Penulis :Berarti kalau tidak secara continue, saya lihat beberapa postingan waktu itu jual handphone beberapa kali, udah berap lama menjadi member Olx
Bapak Adi Wibowo :Lama karena motor saya juga, lewat Olx jadi gak cuma gadget motor juga, lebih cepet gitu
Bapak Adi Wibowo :Mungkin 3 tahun yah
Penulis :3 tahun itu berarti udah banyak barang yang di jual ??
Bapak Adi Wibowo :Tidak juga mbak, atau kadang saya yang mencari barang juga Penulis :Kemaren yang saya lihat waktu pas gadget kan ada seperti
pengertian misalnya di jual handphone 5 dengan kondisi seperti ini ini, spesifikasinya, saya boleh tahu waktu itu mempromosikannya artinya memasarkannya seperti apa, dengan menyebutkan kondisi barang tersebut secara nyata atau menggunakan kata kata khusus yang bisa mempersuasif orang ??
Bapak Adi Wibowo :Saya jarang menggunakan kata kata khusus, saya apa adanya aja, jadi nanti kalau kamu tertarik kita ketemuan aja
Penulis :Jadi kalau gitu, dengan sadar bapak katakana jika handphone yang dijual mengalami goresan itu tetap bapak katakan ?? Bapak Adi Wibowo :Pasti dikatakan
Penulis :Berapa banyak barang pak yang sudah terjual ??
Bapak Adi Wibowo :Mungkin sekitar 5 sampai 10, tapi kurun waktunya jarang Penulis :Lalu mengapa menggunakannya Olx pak, atau memang
menggunakan media lain yang digunakan ??
Bapak Adi Wibowo :Saya kalau barang barang itu, trand awalnya kan too bagus yah, yaudah saya pakenya toko bagus saya pake itu aja
Bapak Adi Wibowo :Tidak, karena Olx lebih simple, perkota, perdaerah itu ada, kalau yang lain kan kadang cuma wilayah Semarang
Penulis : Jadi mempermudah dalam groupthink nya yah pak Bapak Adi Wibowo :iyaa mbak
Penulis :yang saya tanya juga pernah langsung bertemu COD dengan pembelinya
Bapak Adi Wibowo :sering saya langsung bertemu langsung kalau kamu suka seneng datang aja ke rumah, langsung kamu liat barang jadi gak nanti ada masalah di belakang. Mangkanya saya kalau posting wilayahnya selalu Salatiga. Area salatiga. Gak untuk wilayah jateng, karena kalau jateng kan ada Semarang, Ungaran Tapi ini kan Salatiga. Dam mereka langsung datang ke rumah liat barang seneng oke seneng yaudah jadi gak pernah pakai pengiriman saya.
Penulis :Untuk harga sendiri biasanya, pembeli datang biasanya kan dengan harga segini nego ??menawar dengan harga rendah atau gimana ??
Bapak Adi Wibowo :Kadangkan ada yang iseng aja siapa tau dapet harga rendah kalau yang serius biasa tau pasaran.
Penulis :Pernah juga ada gak pak, pembeli yang rewel, tanya dulu banyak udah tanya spesifikasinya trus gak jadi
budgetmu segitu kamu sesuaikan beli yang ada saja. Saya suruh browsing liat liat harga, gak mungkin harga 1 juta di tawar harga 100 ribu itu kan menghina jadi seperti itu
Penulis :Ada kiat atau trik khusus gak sih pak untuk mengiklankan suatu barang ?? itu gimana terlepas dari orang kalau menjjual satu barang karena ada factor di belakangnya, misalnya memang mau ganti handphone ataumembeli handphone baru atau memang membutuhkan uang atau hanya sekedar iseng. Ada kita khusus gak pak untuk menjual suatu produk ??
Bapak Adi Wibowo :Gak ada tapi di Olx dasarnya begini, orang percaya sama kita, itu liat dari membernya kita sejak kapan, jadi kalau orang ini sering posting di percaya pasti itu semua orang yang ikut member Olx pasti litany dari trackrecord nya seperti itu kalau yang baru baru mereka kadang tidak begitu di hiraukan
Penulis :Ada pembeli yang akhirnya datang lagi setelah kedua kalinya Bapak Adi Wibowo :Kebetulan tidak ada, semua nya random semua
Penulis :Pernah gak pak sampai ada complain
Bapak Adi Wibowo :Gak ada yak arena itu saya langsung ketemu dengan pembeli, jadi ini barangnya seperti ini
Penulis :Berarti caranya dengan cara face to face atau tatap muka langsung ??
Bapak Adi Wibowo :Iyaa jadi kita pahit getirnya di depan dulu
