PENYUSUNAN JOB ANALYSIS,RE-DESIGN STRUKTUR ORGANISASI
DAN PEMILIHAN STRATEGI RECRUITMENT DIVISI TEKNOLOGI
INFORMASI PADA PT.CENDANA TEKNIKA UTAMA
TESIS
Untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai Derajat Magister Manajemen
Oleh :
MARSUTIYAWAN AJI
041143076
Program Magister Manajemen
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Allah Subhanahu Wa Ta’ala, karena
atas kuasa-Nya, sehingga tesis yang berjudul “Re-design Struktur Organisasi dan
Perancangan Strategi Rekrutmen Divisi Teknologi Informasi PT. Cendana Teknika
Utama dapat diselesaikan.
Dalam menyusun tesis ini tentu tidak lepas dari banyak pihak yang turut
membantu dan mendukung penyelesaian tesis ini. Semoga Allah Subhanahu Wa
Ta’ala menjadikan bantuan dan dukungan itu sebagai amal ibadah mereka dan
membalasnya dengan balasan yang lebih baik. Oleh karena itu penulis ingin
mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Sri Gunawan, DBA. Yang awal penulisan tesis ini beliau adalah
Ketua Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Airlangga yang memberi persetujuan dan arahan sejak
penulisan TOR.
2. Bapak Dr. Gancar Candra Premananto, SE.,M.Si. Selaku Ketua Program
Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Airlangga, penerus Bapak Sri Gunawan, yang telah mensuport penyelesaian
tesis ini.
3. Ibu Dr. Dwi Ratmawati, SE., M.Com, selaku dosen pembimbing yang telah
menyediakan waktu, pikiran dan tenaga dalam membimbing tesis ini
vi
4. Bapak Tuwari yang dengan sangat setia tanpa lelah selalu mengingatkan dan
menyemangati penulis untuk bisa menyelesaikan penulisan tesis ini.
5. Semua dosen pengajar di Program Magister Manajemen yang merupakan
guru penulis, yang telah memberikan ilmu dan bimbingan selama ini.
6. Semua manajemen dan tim Divisi Teknologi Informasi PT. Cendana
Teknika Utama, yang telah membantu dan meluangkan waktu untuk
pemberian data, yang sangat berguna dalam penulisan ini.
7. Kepada Bapak saya yang telah mendoakan kelancaran peyelesaian tesis ini,
doa kepada almarhum ibu saya yang tidak bisa menyaksikan saya
menyelesaikan pendidikan S2 ini, motivasi dari Istri saya, Diana Indraswari
yang juga sedang menyelesaikan studi S2 nya, dorongan dan semangat
anak-anak saya, mbak azki yang ada di Malang dan Adik Fitra yang
merantau di pesantren Nurul Fikri Anyer, Banten.
8. Teman-teman angkatan 38 akhir pekan yang banyak membantu dan
menyemangati penyelesaian tulisan ini.
Semoga tesis ini dapat berguna dan bermanfaat dan diharapkan masukan dan saran
dari berbagai pihak demi pengembangan pemikiran dan perbaikan yang sesuai
dengan perkembangan jaman.
Malang, 1 Februari 2016
vii
1.6 Sistematika Penulisan ... 8
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA ... 10
2.1 Penelitian Terdahulu ... 10
2.1.1 Penelitian oleh Wahyuni (2015) ... 10
2.1.2 Penelitian oleh Purnomo (2013) ... 11
2.2 Tinjauan Teoritis ... 11
2.2.1 Visi, Misi Tujuan dan Strategi. ... 11
2.2.2 Strategi Korporasi (Corporate Strategy) ... 14
2.2.3 Kinerja Perusahaan, Kinerja Divisi ... 15
2.2.4 Struktur Organisasi ... 16
2.2.5 Analisa Jabatan (Job Analysis) ... 26
2.2.6 Rekruitmen ... 30
2.3 Kerangka Pemikiran ... 34
BAB III : METODE PENELITIAN ... 37
3.1 Pendekatan Penelitian ... 37
3.2 Design Penelitian ... 38
3.2.1 Pertanyaan Penelitian ... 38
3.2.2 Unit Analysis ... 39
3.2.3 Kriteria Interprestasi Hasil Temuan ... 39
3.2.4 Jenis dan Sumber Data ... 39
3.3 Prosedure Pengumpulan Data ... 40
viii
4.1.2. Struktur Organisasi Perusahaan ... 44
4.2. Divisi Usaha Perusahaan ... 45
5.1 Penyelarasan Struktur Organisasi dengan Strategi Organisasi ... 52
5.1.1 Evaluasi Rencana Strategis Organisasi ... 52
5.2 Analisa Jabatan Pada Struktur Organisasi Yang Ada ... 57
5.2.1 Hasil Analisa Jabatan Organisasi yang Ada ... 59
5.2.2 Hasil Analisa Jabatan Organisasi yang Baru ... 61
5.3 Penyusunan Rendana Strategis Divisi ... 63
5.3.1 Visi Divisi Teknologi Informasi ... 64
5.3.2 Misi Divisi Teknologi Informasi ... 64
5.3.3 Strategi Divisi Teknologi Informasi ... 65
5.4 Struktur Organisasi DTI yang baru ... 67
5.5 Penjelasan Struktur Organisasi DTI yang baru ... 69
5.5.1 Direksi ... .... ... 69
5.6 Pemilihan Strategi Rekrutmen ... 75
5.6.1 Penyusunan Profile Perusahaan... 76
5.6.2 Penyusunan Rekrutmen Online ... 77
5.6.3 Penyusunan SOP Rekruitmen... 79
BAB VI: KESIMPULAN DAN SARAN ... 80
6.1 Kesimpulan ... 80
6.2 Saran ... 81
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Prosedure Pengambilan Data dan Hasil yang Diharapkan ... 42 Table 5.1 Hasil Wawancara Direktur ... 53 Table 5.2 Pedoman Wawancara Analisa Jabatan ... 58 Table 5.3 Hasil Wawancara Penurunan Rencana Strategis Organisasi
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Struktur Organisasi ... 5
Gambar 2.1 Terminologi Proses Analisa Jabatan ... 27
Gambar 2.2 Kerangka Konsep Penelitian ... 36
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Perusahaan ... 45
Gambar 4.2 Divisi Layanan Multi Operator ... 46
Gambar 4.3 Produk Divisi Multi Media ... 48
Gambar 4.4 Struktur Organisasi DTI ... 49
Gambar 5.1 Struktur Organisasi DTI ... 60
Gambar 5.2 Struktur Organisasi DTI yang baru ... 68
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Job Analyst Struktur Organisasi yang Ada Lampiran 2 Struktur Organisasi yang ada
Lampiran 3 Job Analyst Struktur Organisasi yang baru Lampiran 4 Struktur organisasi yang baru
Lampiran 5 Wawancara dengan Direktur Utama Lampiran 6 Wawancara dengan Direktur Teknik Lampiran 7 Wawancara dengan Kepala DTI Lampiran 8 Wawancara dengan Project Manager Lampiran 9 Wawancara dengan HRD
xii ABSTRAK
PT. Cendaan Teknika Utaman masuk ke dalam industri perangkat lunak (IPL) pada tahun 2013, yaitu industri yang membuat produk perangkat lunak atas pesanan dari pihak lain dan dengan perjanjian menyerahkan hak intelektual atas produknya ke pihak pemesan. Saat ini kinerja berjalan lambat karena deskripsi pekerjaan tidak sesuai, tidak ada spesialisasi, dan bertumpuknya beban pekerjaan pada bagian tertentu. Dalam perkembangan organisasi yang makin kompleks, maka diperlukan transformasi organisasi guna menentukan bagaimana membagi tugas, menggunakan sumber daya dan mengkoordinasikan departemen departemen.
Penelitian ini bertujuan untuk melakukan re-design struktur organisasi yang selaras dengan strategi organisasi PT. Cendana Teknika Utama, dan menyusun job analysis yang selaras dengan rencana strategis PT. Cendana Teknika Utama serta merancang strategi rekruitmen guna terpenuhinya kebutuhan karyawan sesuai dengan kebutuhan dan rancangan struktur organisasi.
Penelitian ini merupakan penelitian eksploratoris dengan menggunakan pendekatan kualitatif berdasarkan case study. Jenis dan sumber data yang dipergunakan adalah arsip dan dokumen perusahaan, laporan hasil wawancara dan pengamatan langsung ke perusahaan. Key informan yang digunakan adalah Direktur Utama, Direktur TI, Kepala Divisi TI, Project Manager di Divisi Teknologi Informasi.
Hasil dari penelitian ini adalah re-design struktur organisasi, deskripsi pekerjaan, spesifikasi pekerjaan dan perancangan strategi rekruitmen di Divisi Teknologi Informasi PT. Cendana Teknika Utama.
xiii ABSTRACT
PT. Cendana Teknika Utama committed to the software industry in 2013, an industry of delivering costumed software with contracts of transferring the intellectual property rights to the customers. The current performance is lowered due to un-appropriate job description, no specialization, and heavy work load only on a specific unit. In this complex developing organization, it is need an organizational transformation to specifically distributing tasks, managing resources and coordinating departments.
This research aims to redesign the organizational structure in accordance to the organizational strategy of PT. Cendana Teknika Utama, and to rearrange the job analysis in accordance to the strategic plan of PT Cendana Teknika Utama with a strategic recruitment scheme to fulfill the needed employee requirement and organizational structure design.
This research is an exploratory research using qualitative approach based on case study. The type and source data used are obtained from the archives and company’s documents, as well as direct interview and observation to the company. Key informants used are President Director, IT Director, IT Division Head, and Project Manager in IT division.
Result of this research are redesign of organizational structure, job description, job specification, and recruitment strategy in Information Technology Division of PT. Cendana Teknika Utama.
